Управляющая компания Оникс отзывы

Не давно случай был, засорился унитаз, позвонили в доблесный "ОНИКС" отправили нам сантехника, мужчина прибыл не замедлительно, и сразу с порога в уборную направился, даже обувь не удосужился снять. Я ему в след говорю : мужчина а обувь снять не хотите? На что он ответил : у меня носки грязнее. ХА - ХА ! Как вам такой поворот? ))) Наверно у него всегда такая отговорка. Это ещё не всё, после 30 мин. работы сантехник справился с поставленой задачей и предъявил счёт в 800 рубликов. Получив озвученную сумму удалился. На следующий день решила позвонить в УК и уточнить, не завысил ли цену товарищ сантехник за свою услугу. Как оказалось позже не много превысил! В УК извинились и вернули 300 руб. и квитанцию.

Особых проблем с данной конторой у меня не возникало, но 1 вопрос к руководству есть! Самый волнующий меня вопрос это бездомные собаки, живущие во дворе дома 27а по ул. Судостроительная. Которые мягко говоря мешают жить! Вы собираетесь что-то предпринимать с ними?

Согласна со всеми отрицательными отзывами. Даже единицу им ставить жалко. Это просто бедствие, а не УК! Работают самые настоящие хабалки во главе со своим директором. Живу по адресу Судостроительная 27а. Из первого подъезда выйти страшно. Каждый раз иду с предельной осторожностью, т к голимый лед, который никто ни то что не убирает, так даже не подсыпает. Всё понятно, что этой зимой снега очень много, он идет каждый день и периодически подтаивает, что дворник может физически с ним не справлять. Один! Но так может можно всё-таки позаботится о безопасности жильцов за ИХ же ДЕНЬГИ и, например, на зимний период, нанять еще одного дворника, или хотя бы подсыпать лед. Почему в другие, точно такие же дворы, заходишь и идешь спокойно, не боясь упасть,потому что все убрано, почищены хотя бы подходы к подъезду (а у нас этот подход в принципе один) но у нас же наши "царевны", видимо, настолько оборзели и зажрались, что абсолютно ничего делать не хотят! После того как упала (ударилась ногой, что до сих пор ходить не могу не хромая) звоню им с претензией, чтобы объяснили мне ЗА ЧТО мы всё-таки платим им каждый месяц деньги?! Ответ просто убил: "Ну у нас же не Крым обеспечивать вам все условия!!!" и со словами "ваша заявка принята" просто бросили трубку.... ... ... Да ладно! Не Крым всё-таки да?! Ну даже не поспоришь... Да, у нас Сибирь! И зима. И скользко. А вы, товарищи - "управляющая компания"! В ОБЯЗАННОСТИ которой входит уборка, в том числе от снега и льда, придомовой территории. И если для вас это будет открытием, то я вам сообщаю - это ВЫ работаете НА НАС, жильцов, это МЫ ВАМ платим деньги, это на НАШИ деньги ВЫ отъедаете свои толстые ж..пы, которыми боитесь лишний раз пошевелить (хотя и одной, и второй сотруднице было бы полезно!). Вы, как УК - наша обслуга. Конечно, с такими коронами на голове, как у этих сотрудников, принять данный факт очень сложно. Но вы, дорогие, уж как-нибудь смиритесь! И начните выполнять свои прямые обязанности. Чтобы дорожки были безопасными для жильцов КАЖДЫЙ ДЕНЬ, а ни когда кто-то травмируется и оставит "заявку". Это была не заявка, скажу я вам. Это была претензия с моей стороны. Вы обязаны это делать (чистить и подсыпать дорожки) априори, а не по звонку жильцов. Я не прошу вас делать мне массаж ног каждый день, я прошу ВАС ДЕЛАТЬ ВАШИ прямые ОБЯЗАННОСТИ, за что вы получаете деньги! Наши деньги!

Мерзейшая конторка. Работают рыночные хабалки!!! Дозвониться невозможно, а если получается, то настроение портят на весь день. По делу: отвратительная уборка подъезда. Должны мыть каждую неделю, моют, когда есть настроение. Еженедельно звоню им с претензией на протяжении двух лет! Если день уборки выпадает на праздник (н-р, 8 марта), то в эту неделю никто не моет. Перерасчёт тоже не делают. В ответ на письменную претензию мне пояснили, что ФЗ рекомендует мыть подъезды раз в 2 недели, а нам моют каждую неделю, поэтому если день мытья выпадает на праздничный день, нарушения законодательства нет. Из такого ответа следует, что клининговая контора альтруисты, моют 4 раза, а деньги получают за 2. Но вероятнее, за дураков держат жильцов, а разница в расчетах оседает в кармане директора. Вот уже два года я прошу убрать урны от подъезда и два года мне говорят, "не положено". Звонила в УК с вопросом о работе дворника: график и обязанности. Мне ответили, что работает он каждый день, должен подметать, чистить урны. Спрашиваю, почему возле урн у подъезда три дня валяются пакеты с мусором, диспетчер мне ответила, что характер работы ЗАЯВОЧНЫЙ!!! Дворник без заявки не знает, что ему делать!!! Сразу после сдачи дома в подъезде стала отваливаться штукатурка. Более двух лет оставляю заявки по этому поводу, на что мне говорят, что вина застройщика, УК когда-нибудь это им предъявит. Напоминаю, что после сдачи дома прошло уже 2,5 года, а они мне: так еще 2,5 осталось! Живите в облезлых стенах!!! Кстати, заявки они фиксируют только после скандала. Если сказать "пожалуйста" и "спасибо", а на след. день перезвонить и спросить о выполнении, они ответят: "а нет Вашей заявки, давайте еще раз". И так уже ДВА ГОДА происходит. Устно и в письменной претензии просила директора научить своих хабалок вежливо общаться и напомнить им что это они для удобства жителей, а не наоборот. Толку нет, к сожалению. Даже в Жилфонде не настолько печально с этим, как в этой частной шаражке.... Летом 2015 года у нас сломалась дверь в подъезд, когда выясняла, что с ремонтом, мне ответили, что "Вашу дверь осенью будут менять В ТРЕТИЙ РАЗ"! Т.е. по их документам у нас три раза была замена двери, но никто фактически этого не видел. Само собой, ни один жилец дома согласия на подобные траты не давал, никаких собраний не проводилось. Они просто списали деньги, как мне сказали, эти траты были на усмотрение УК. В общем, никому не советую подписывать с ними договор... Пустая трата денег и нервов. А жить будете в свинарнике.

На сайте УК "Оникс" имеется "Обратная связь", но к великому сожалению сотрудники компании не удосуживаются её просматривать. Так две недели ожидала ответа на поставленный вопрос,и вот после телефонного звонка и записи на прием к директору, сразу же в почтовом ящике обнаружила послание за подписью директора Репина Д.В., вот только к сожалению, там отсутствовал ответ на поставленный вопрос... В нём была информация которая была известна и не вызывала никаких вопросов. Вывод: Компании глубоко безразличны проблемы жильцов и они даже не подозревают, что это "они для нас, а не мы для них"...