Коммунальный сервис отзывы

Вот бы система Город сама привязывала к твоему адресу и карте поставщиков ЖКХ при их смене. Я плачу по карте все, не знаю даже что поставщик сменился, а потом от нового поставщика получаю судебную претензию

Зашел в эту систему. В начале чуть не в ту дверь. У них крыльцо одно, а двери разных фирм. Справа интим-магазин. слева система город. Внутри как после ремонта или погрома. Висят изнутри жалюзи, будто после урагана. Какая там тётя с кем-то решает какие-то почти финансовые вопросы. Может по телефону. Только голос слышно. Сама кассир с короткой стрижкой и усталым лицом в прямом смысле. Хотел назвать цифры. Не успел рот открыть, она говорит готово. Думаю как так? Я сама поставила уже говорит. Спросил ещё. Она говорит, лучше меня не спрашивайте ничего. Видно, у неё был выходной на сегодня. Сама ставит, сама с собой говорит, ничего не знает. И народу никого. От чего, думаю, устала? Что за контора? Чья? Не понятно. Будьте там внимательней

02.04.2018 года решил воспользоваться услугами системы в ТЦ Андреевский. по очереди обратился к правой даме. без суеты сообщил неоднократно номер телефона и оплатил. пришёл домой и только в очках увидел ошибку в чеке. дама ошиблась с последней цифрой. пришёл к операторше снова - ни извинений, ни сожалений об ошибке... отправили... к сотовому оператору за исправлением своей ошибки, да ещё и нагрубили вслед. так неприятно на душе... НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться именно этим пунктом Системы Город.

К сожалению оценить работу очень сложно. Пишу только для того, чтобы читатели знали, что эта "Система Город" работает через пень колода. День работает, два нет. Это значит - как не придешь - закрыто.

Компания может и хорошая, но оператор в ТЦ Башня, не образованный и не компетентный человек. Да еще хамка! На клиентов совершенно всеравно, тем более на компанию, думает только о том как бы побыстрее убежать с рабочего места.

Работают отвратительно, как не придешь всегда закрыто даже в рабочее время или кассирша сидит на месте, но говорит что платежи не принимаются. В общем один негатив от этого отдела.

Никогда нет на месте сотрудника! Вечная табличка «по техническим причинам». Что за причины такие, неустранимые?

Не платите тут ничего. Тупая тетя заплатит за все и технично. Ей говоришь не платить кап.ремонт. Она все равно вносит..

Обслуживание ужасное!вечно хамят, то сдачи нет, то обед, то не работает у них система хотя в универсаме на Виктории все работает, в момент обслуживания разговаривает по телефону на личные темы!

День добрый, ну или кому как. Пришел я в данную точку заплатить, а тут картина маслом "приплыли", избушка на клюшку хотя вывеска гласит без перерывов и выходных. Обновляйте график рабочего времени если вы внесли изминения в работу своих отделений.

По факту работают с 9-00. Очень не удобно. Перед работой было бы отличной зайти, заплатить и идти дальше. Получается режим работы с 9 до 17. Когда все люди на работе. Когда же платить? Только по выходным, но тогда будут очереди.

Отвратительная контора. Постоянно очереди. Куча перерывов, в 12, в 17. Сейчас хоть появился режим работы, и то неточный, про перерыв с 17:00 до 17:30 не написано. А раньше, на протяжении многих лет даже режим работы в Дубль Гисе не был указан. Никакого уважения к людям.

было бы хорошо, если бы там постоянно сидел сотрудник, а не приходилось вызывать работника с "молнии"... И если там кто то все таки принимает, стоит большая очередь, а места очень мало. Не удобно...

Ещё и в субботу работают. Есть технический перерыв примерно в 17.00. Платежи доходят быстро, сутки или двое

Сегодня столкнулась с неприятной ситуацией. Пришли с дочкой заплатить за квартиру,называю адрес а мне в ответ: "сначала берите деньги,приходите и все заплатим". Я отвечаю что я уже с деньгами пришла оплатить,называю адрес снова,прошу чтобы мне сказали какая там сумма,чтобы приготовить нужную,а мне женщина говорит: "за справку 10 рублей я с вас возьму,либо давайте сколько у вас есть и заплатим". У меня один вопрос: а почему я не в праве знать за что мне нужно заплатить и какую сумму конкретно? То есть если я приду получив зарплату то я и заплатить должна буду всю свою зарплату,только потому что я не знаю за что и сколько у меня насчитано? Вобщем впечатления остались ужасные,ходить туда больше не собираюсь и жалобу на эту дамочку Сатину Веру Васильевну я тоже найду как составить и куда...это уже вымогательством называется с её стороны.

Оплачиваю коммунальные услуги на энтузиастов 15.очень нравится оператор Татьяна.Работает четко,быстро,может подсказать по оплате.Но есть минус.всегда народ...конечно очередь задерживают и сами покупатели ,не правильным исправлениями в квитанциях.спасибо .за ее выдержку и терпение .

Много лет оплачиваю коммуналку в Системе Город по адресу Сони Кривой 45.Оператор всегда приветлива,всегда поможет советом.Много раз просила разьяснений по поводу начислений,оператор всегда шла навстречу,помогала разобраться.Побольше бы таких добрых и отзывчивых людей.

Данный пункт приема коммунальных платежей расположен в соседнем доме и территориально мне очень удобен. НО! Там работает такая недоброжелательная женщина (заменила искомое слово на синоним после предупреждения, что модератор может не пропустить начальный вариант), что уж лучше пройти 100 метров до банка, чем заходить в эту точку расчетов. Наблюдаю за ней не один месяц, сегодня приняла окончательное решение - пока она там работает ходить туда и портить себе настроение не буду. Она вечно в негативном расположении духа. То слишком рано пришли, ей надо заполнить какой-то талмуд и помыть пол ("Дверь не для вас открыта" - слова автора), то слишком поздно: еще 10 минут до закрытия, но "Мне надо считать кассу, задерживаться из-за вас я не собираюсь". То дают слишком крупные купюры и ей нечем сдавать, то один раз при мне у женщины не взяла мелочь "Мне некогда пересчитывать". Что не спросишь по платежам, отвечает гавканьем. Вся будка заклеена объявлениями: "Готовьте мелкие деньги", "Задолженность без оплаты не смотрим", "Показания счетчиков передаем за 25 рублей (правда, утешает, тот факт, что деньги все же будут зачислены на ваш счет)". Осталось повесить еще одно самое главное объявление: "Люди, не ходите сюда, не мешайте мне жить!" Отвратительное обслуживание! Ходить сюда категорически не советую. Рядом Челябинвестбанк (Молодогвардейцев 60в): там все вежливо. культурно, там вам будут рады.

Это просто какой-то КОШМАР! Сегодня решил оплатить систему город, нашел на кирова, 2а в ТК "Кировкий" на первом этаже возле авиакасс. У вас там работает хабалка, хамит, передразнивает, ведет себя мерзко. Сервис безобразный!!! В жизни больше туда не обращусь. Меняйте сотрудницу - у нее какие-то глобальные личные проблемы и она отыгрывается на ваших клиентах!

Вчера после работы решил сходить заплатить наличными за интернет в районе 21:00. Они не до 23:00 работают, а до 17:30.

19 августа произвела оплату за детский сад. оказалось, что молодой человек по 2-м квитанциям отнес платеж на один вид платежа. это заметили на следующий день в дет.саду. 21-го пришла к молодому человеку, показала квитанции. Сказал, надо заявление писать, в течение 15 дней вопрос решится. Хорошо. От меня потребовалась копия паспорта и копия квитанции. я принесла, он сказал, что больше ничего не надо, чтобы не тратить мое драгоценное время он сам заполнит заявление и отправит. Сегодня (прошло 13 дней) зашла узнать, какой же документ я получу, что деньги перенесены по назначению. И тут начинается интересное. Кассир мне говорит, что он только сегодня отправил мое заявление, раньше он не мог, на что были обстоятельства. на мой вопрос, какие же обстоятельства мешали ему больше 10 дней оказалось, что бланк заявления ему пришлось брать на другой точке и это он смог сделать только сегодня. Естественно я начинаю возмущаться, что это его ошибка и его обстоятельства меня вообще то беспокоить не должны. на что получаю ответ "Девушка, сохраняйте спокойствие, ничего страшного не произошло, сегодня был инкассатор, забрал заявление и ваш вопрос решится" Я потребовала номер телефона руководства, на что мне было сказано, что он сам себе тут начальник и тот ИП, что стоит в чеке, никакого отношения к этой точке не имеет. Очень интересно, в чеке написано, что оказание услуг осуществляет ИП Луньков и его сотовый телефон (который кстати не отвечает), а кассир Горемыкин, который судя по всему и есть сам тут себе хозяин. На данный момент имеем - долг за детский сад за август, квитанцию за тот же сад с учетом долга, которую я должна оплатить до 15 числа за сентябрь, и кассира-флегматика, которого это все не волнует, у него обстоятельства. Больше я в этот пункт ни при каких обстоятельствах не обращусь, хоть он и находится удобно возле детского сада. Я согласна, что все могут ошибиться, но такое отношение к собственным промахам и чужим деньгам, как у этого невозмутимого кассира, меня не устраивает.

Хорошее обслуживание, но очень часто "Система город" не работает в выходные дни "по техническим причинам", хотя по графику должна работать в выходные дни. Есть место для остальных, кто стоит в очереди.

странно работает: то до 20-00, по словам охранника, то до 23-00 как и магазин. хрен поймешь = .

Срач, бардак. Прокуренная сотрудница (лет 45, блондинка) крайне неадекватна. Грубит. Такое ощущение, что она люто ненавидит весь мир и всех людей. Зачем нанимать таких? С целью избавиться от всех клиентов?

Добрый день.Пожелание от жителей города Челябинска:ввести расчеты по коммунальным платежам с использованием платежных карт.Поставьте в точках системы "Город" терминалы.

Здесь работает прекрасная женщина, она все расскажет, посоветует, подскажет. Но зато всегда очередь.

Спасибо, Молнии за удобный пункт Системы Город. Всегда куча народу сюда стоит платить, часто очереди, но девочки работают быстро, четко, ругаются не сильно громко, раздражаются не через чур))) Хотелось бы, чтобы в вечерние часы всегда два оператора сидело. Закрыла задолженность за коммуналку, которая счастливо накопилась, т.к. не все получается оплатить через интернет, и я счастлива!

Могли бы хоть часы работы в дубльгизе написать! Сиди дома в субботу и гадай: работают или нет........................

Везде обычные кассиры. Плохо что отношения не деньги - товар. А начинаю давать справки по долгам, оплате. Как оплатить. Это система город, и система оплаты. А не справок

Имхо, очень удобно, что, придя в магазин за покупками, можно оплатить коммунальные услуги. Как правило, очереди небольшие, платежи принимают два оператора (возможно, их больше, но я двух видела). Комиссии за коммуналку нет. И, что для меня совсем немаловажно, пункт работает и в субботу, и в воскресенье. А из минусов - комиссия за пополнение счёта на сотовом. Правда, этот вопрос решаем, т.к. рядом находятся салоны МТС, Мегафон и Связной.

Кассиры всегда обслуживают с недовольными лицами и не хотя все делают. Если есть возможность, то не советовал бы данный пункт.

Не соблюдают указанный график работы, закрываются всегда раньше, ссылаясь на то, что график у них указан работы гипермаркета "молния", а не системы город. Исправьте табличку, если вы так не работаете. Не вводите людей в заблуждение

В этом здании не только пункт приёма платежей, а ещё и МЖКО, и почему то в ГИСе 2 не указан их телефон, а ещё там сидит паспортистка, и её телефон не указан.

Всегда платила здесь за квартиру, было очень удобно. Недавно пришла, там сидит новая девушка. Попросила ее рассказать какие циферки в недавно изменившихся квитанциях нужно теперь оплачивать. Всегда в подобных пунктах мне все обьясняли без каких-либо проблем. Но эта девушка отреагировала ну очень нетерпимо! Ок! Так как я платила за два месяца, попросила ее сделать мне все чеки отдельно чтоб было понятно где за что и какая сумма у меня уплачена. Всегда и во всех пунктах системы "город" это пожелание они выполняют, можно даже не просить. Но девушка мою просьбу проигнорировала!! Вручила мне чеки где все было вперемешку. Весь оставшийся рабочий день я выясняла что и где у меня. В общем хочу сказать, уважаемая ИП Татарникова Юлия батьковна, если вы так не любите или попросту НЕ СЛЫШИТЕ людей, не нужно насиловать себя и работать в сфере обслуживания.

Невнимательные операторы системы "Город" в этой Молнии (Свободу, 157), конкретно Гибадуллин В.Д. - платила за воду, он отправил мои деньги вообще какому-то юр.лицу по абонентскому договору. Причём, я когда получила квитанцию от него, сразу указала на ошибку - он и возвращать не захотел, хотя это можно было сделать без проблем, как я потом узнала. ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ с возвратом денег, не платите за комм.услуги в этом месте!!!

В 2ГИС не указан график работы, обращалась вчера после работы около 18:00, сказали что работают до шести, очень не удобно....

Мне интересно, где откопали сотрудницу расчетно-кассового центра, которая сидит, именно сидит, по адресу Свободы 84? Эта девушка считает каждого клиента своим личным врагом. Неприязнь так и сквозит в каждом ее слове. Придешь к ней - она сообщает что система "Город" не работает. И народу у нее никого. Пройдешь 200 метров по Свободе до перекрестка с Орджоникидзе, там очередь из 7 - 8 человек. И система "Город" работает как ни в чем не бывало. Это что за система такая? В одном доме работает , а в другом - нет? И такая история повторяется через раз. Мало того, эта молодая особь ни за что не скажет вам какие платежи уже есть в базе. Мол у нее нет данных! Два года назад, когда ее там не было - платили без проблем, а последний год, когда ее там посадили все заплатить за коммуналку стало проблемой. Приходится платить на ЧТЗ - у них проблем нет. И система работает и в базе все есть. А если и соизволит сказать - то только часть того, что надо заплатить. И разговаривает грубо. Никто ведь не виноват, что она не хотела учиться и не получила никакой специальности. Почему свое зло она вымещает на клиентах?

вроде всё окей, только банкомат немного тормозит, оплачивал электроэнергию, номер лицевого счёта не нужен, достаточно указать адрес, комиссия 3%, некоторый банк может взымать дополнительную комиссию