Грин Парк Отель отзывы

Отзыв пишу для людей которые собираются сюда на отдых,так как руководству данного заведения сказать мне нечего!Решили отдохнуть за городом и выбор пал на данный отель,за несколько дней забронировали номер Комфорт 1 комн «все включено» цену администратор назвал в 3500тыс,хотя на сайте сутки стоят 3000тыс.Заселение у них в 16:00 выезд в 14:00,мы приехали примерно в 15:00 и нас без проблем заселили.По условиям проживания бассейном и сауной можно пользоваться с 17:00 до 20:00,но в 17:00 выключили свет и мы 40 минут просидели практически в темноте (т.к на улице уже не особо светло в это время).Муж два раза ходил искать администратора которая была где то на территории,чтобы выяснить что со светом.Она сказала что если город не даст свет,то запустят генератор.В 17:40 дали свет и мы пошли в бассейн,в сауне и бассейне нам все понравилось,чисто и аккуратно,бассейн большой,но вода была прохладная.Через полтора часа вернувшись в номер,выяснилось что телевизор после отключения света не работает,и волосы после душа не посушить,фен не работал((Примерно через полчаса мы решили сходить погулять по территории: гулять к слову особо негде,натянуты веревочки за которые нельзя заходить потому что там частная территория,с другой стороны небольшая дорожка упирается в забор.В это время свет опять отключается,муж пошёл опять к администратору,она сказала сгорел трансформатор и света не будет до 2-3 часов.Мы приняли решение выезжать,т.к приехали отдохнуть,а не сидеть в номере без света.Собрали вещи,спустились вниз и свет опять включают,но мы уже приняли решение уезжать,потому что бегать туда сюда я думаю никому не понравится.Я пошла в машину,а муж остался разговаривать с администратором по поводу возврата денег,т.к мы провели какое то время у них,я считаю что было бы правильным вернуть половину стоимости.Но администратор сказала,что возвращать они ничего не будут,т.к свет отключают не по их вине,и чтобы мы приезжали завтра утром и поплавали в бассейне

Вообще достойно, хорошие номера и сервис. Достаточно чисто, если не смотреть в углы, что касается кухни, то прекласно, очень порадовал повар и замечательные обеды. Возможно приеду с семьёй ещё.

Проводили свадьбу (выездную регистрацию и банкет) в Грин Парке. Когда выбирали место для проведения свадьбы - ключевую роль сыграло место расположение отеля и природа. Первый раз приехали посмотреть отель в январе (свадьбу назначили на конец июня). Территория понравилась, очень понравилась идея с шатрами, которые тогда еще только были на фотографиях. Поговорили с администратором и решили - нашей свадьбе быть тут. Огромный плюс отелю - все очень чисто и очень уютно, по- домашнему. Единственное что нас смутило - это то, что администратор категорически отказалась прописать все оговоренные условия в договоре, при этом настойчиво предлагая внести предоплату 20 000. Мы подумали и решили рискнуть. Оставили предоплату в феврале. При этом с января месяца стоимость аренды шатра выросла на 1000 руб. Кстати, все оплаты производятся в жутком месте кафе "Саяны", что очень странно, ведь у Грин Парка своя кухня. С нетерпением ждали когда поставят шатры, сразу выбрали дальний, так как планировали выездную регистрацию, а там открывался потрясающий вид на горы. Обсудили меню, оплатили всю сумму за неделю до торжества. Получилось так, что 3 гостя не смогли приехать на торжество, о чем мы узнали за 3 дня и предупредили об этом Грин Парк. На что нам сказали - мы продукты уже закупили и деньги вам возвращать не собираемся. После нескольких разговоров с администратором Саян Кристиной, нам пообещали решить этот вопрос. Все интересное началось в день свадьбы. Мы приехали в Грин Парк за 5 часов до торжества (бронировали 2 номера для сборов жениха и невесты), и выяснилось что наш шатер готовят для другого торжества. Сначала нам рассказывали что это детский праздник, и что там будут дети купаться в бассейне (это в дождь и в +18). После того как мы сказали, что дети нам не помешают. Нам сказали НЕТ категорически. Никакие доводы, что мы бронировали за пол года, что все оплачено, что с администратором была договоренность не подействовали. Нам предлагали провести выездную регистрацию с видом на высокий красный кирпичный забор. Муж начал звонить директору сего заведения, на что тот ответил - забирайте деньги, если что-то не нравится. А теперь представьте наши эмоции. Планировали за пол года, продумывали каждую мелочь, каждую деталь, в итоге по непонятной причине все наши планы срываются. Ситуацию решили так - устроили нашу регистрацию прямо на газоне за понравившимся нам шатром, что кстати категорически запретили на начальном этапе переговоров, по причине того, что гости вытопчут газон (кстати газон является обычной подстриженной травой, это даже не покрытие!!!). Ну а свадьбу проводили в том шатре, который нам достался. Кстати в другом шатре никакого детского праздника с бассейном не было, был выпускной для вполне взрослых "детей". Работа охраны,которая должна была разгарничивать 2 праздника и не пускать чужих на территорию, мной лично замечена не была. "Детки" без проблем ходили и по своей и по нашей территории, никто им ничего не говорил. Помимо всего нижеперечисленного - еда - кошмар!!! Гриль абсолютно непрожаренный, салаты странно намешаны. Все через чур дорого для такого качества. В шатре очень мало света. Висит всего 1 люстра, Но больше всего меня убило отношение администраторов. Я уже вполне успокоившаяся переобуваюсь в холе, подходит администратор Аня и говорит: "Вот видите - все же в порядке, и зачем было такие скандалы устраивать. Мы для вас такие потрясающие условия сделали, а вы недовольны". Это меня просто убило.. Так что ребята, это не Европа и на словах у нас нельзя договариваться!!! Заключайте договор, прописывайте все все нюансы, и тогда вы сбережете свои нервы и хорошее настроение в праздничный день.