Империя техно отзывы

Обман на обмане. Продают брак. Отказывают в ремонте возврате. Врут и изворачиваются. Надеюсь прикроют.

Заказали обогреватель. Нам привезли товар с дефектом. Менять или возвращать деньги не хотят. Отвратительный сервис. Использовать конвектор не можем, так не можем закрепить ножки из-за изогнутого железа.

Заказал очиститель воздуха NeoClima NCC-868 так как он был вналичии с доставкой в течении 2-4 х дней. В этот же день отзвонились и сказали что товара нет в наличии и предложили рассмотреть другой вариант. Тоесть контора не отслеживает свой(а скорее всего своего склада нет) склад продукции. Не стоит на них надеяться и заказывать товар.

Телевизор куплен 12/01/17, заказ 188155, обратились за заменой или возвратом 17/01/17 письменно в магазин, прошли все установленные законом сроки и ничего не произошло. На момент написания отзыва тв стоит в упаковке и ждет продавца. Меня не устроило качество картинки в купленном телевизоре. Упаковка купленного тв сохранена, товаром не пользовались, требование заявлено вовремя. В общем магазин нарушает закон о защите прав потребителей. Будте бдительны и с вами это может случиться.

Не покупайте ни в коем случае в этом месте бытовую технику! Это мошенники, продающие китайскую реплику бытовой техники мировых брендов! Техника работает неисправно! Низкое качество! Потратите уйму нервов возвращая деньги! Достоинства: нет Недостатки: ImperiaTechno мошенники!

Не покупайте ни в коем случае в этом месте бытовую технику! Это мошенники, продающие китайскую реплику бытовой техники мировых брендов! Техника работает неисправно! Низкое качество! Потратите уйму нервов возвращая деньги!

Гнилой магазин в Москве. Набирают заказов на товар, которого уже больше месяца нет в наличии, зато висит на сайте. ЛОХОТРОН

Худьшая компания!! Первое- оплата только на реквизиты. Получается стоимость товара плюс комиссия банка. До того как оплатить несколько раз общалась с менеджером - заверили что товар (в частности кухонная мойка) есть в наличии. Второе, доставка с 18-24 часов. Так что пришлось ждать в назначенный день до пол- двенадцатого ночи. Никто не отзвонился - звонила сама. Выяснилось, что не отгрузили. Позвонили через 2 дня - заверили, что мойка точно будет в понедельник и привезут обязательно. В понедельник отменила все дела на вечер - жду. Перезвонили вечером сказали,что мойки не и не будет, а для возврата денег необходино наличие расчетного счета БИК etc. Притом общение было на поаышенных тонах и не на какие компромиссы ни бухгалтер не менеджер идти не желали - хотя вина компании очевидна. Пришлось идти в банк, потрать 2 часа в очереди для открытия счета и 2 дня ждать своих денег - притом комиссию банка (300р) никто и не подумал вернуть. Таким образом потерянные 2 недели времени, замороженные деньги на 2.5 недели, хамское отношение, невыполненные оязательства перед изготовителями столешницы. Никому не советую связываться с этой компанией некомпетентных сотрудников.

Никому не порекомендую обращаться в данную фирму, к сожалению. Cтиральную машинe привезли в половине первого ночи с отломанными креплениями контейнера для порошка. Которые благополучно попали в систему, точнее в насос и стучали при сливе воды, как оказалось после проведенного ремонта. Этот брак обнаружил мастер по подключению , при включении жуткий грохот при сливе воды, Мастер сказал, что сам бы такой брак не обранужил, так как контейнер для порошка держится и без этих клипс и сразу заметить брак практически невозможно. Я обратилась в фирму, с просьбой поменять машину так как, при работе она стучит, (Так как я не обнаружила брак при доставке, а обнаружил его мастер по подключению, я приняла ее с браком в держателе порошка и я это не отрицаю, моя просьба была поменять машину, так как она издает грохот при работе, а именно на проверку машины мазагин дает 10 дней) мне отказались, сославшись на сломаные крепления и сообветвенно мою неправильную эксплуатацию, даже несмотря на то, что в акте о подключении указано, что машинку подключил лицензированный специались и ей соответенно не пользовались. Официальный ответ на мою претензию в магазине писать отказались (если хотите официальный ответ пришлите нам письмо через почту России) , обращайтесь в сервисный центр, а в сервисном центре данная поломка не является гарантийным случаем. Так как доказать кто сломал и запихал эти крепления внутрь стиральной машины центр не может, даже не смотря на акт мастера по подключению, что машину не вскрывали и не пользовались ей. Так что мне пришлось делать ремонт абсолютно новой стиральной машины. Мастер по ремонту меня заверил, что случайная поломка маловероятна, а скорее всего запланированная акция магазина сбыть некачественный товара. Так как при ремонте эти отломанные клипсы были найдены в системе и каким образом об этом догадался менеджер по возрату непонятно, видимо экстрасенсорные способности! )) Так же хочу порекомендовать данной организации сменить политику по обмену и возврату товара. На дворе кризис, покупательская способность снижена. Лично у меня запланирована покупка еще четырех единиц крупногабаритной бытовой техники в ближайший месяц и если бы магазин пошел мне на встречу, я заказала бы бытовую технику у вас. Таким образом, вы не только потеряли потенциального клиента, но и пострадала ваша репутацию, так как лично мои знакомые и коллеги, знают как я боролась с вашей организацией и три недели стирала руками. Надеюсь мой отзыв будет полезен для клиентов и организации.