Панорама отзывы

Заказывали в этой компании натяжной потолок. Когда делали перебили провод к люстре. Поначалу подумал,что я криво соединил. Лень было переделать. Через время занялся,прозвонил провода,оказалось один из трех проводов не звонится. Обратился в "Панораму",там ответили,мол,сразу надо было сообщать,сейчас поздняк метаться. Через год у потолка отклеился один угол,в "Панораме" сказали,что гарантия на потолки как раз 1 год. Говорю,"вы так и делаете,чтобы через год отпало?" девочка возмущенно "нет,мы делаем хорошо,это у вас так получилось.И вообще можете сами приклеить". На вопрос,что можно сделать,чтобы перетянуть провод,сказала,что не понимает нас. Короче,я в эту фирму точно больше не обращусь и знакомым отсоветую. На Уралмаше таких контор,слава богу,полно.

Всем привет. Начнем по порядку, решил установить пластиковые окна по всей квартире, удовольствие не из дешевых, долго выбирал среди исполнителей и наконец остановил свой выбор на данной фирме(свою роль еще сыграла рекомендация человека, который работает в строительстве).Пришел в офис на консультацию, не единожды спросил у менеджера: " Как будет производиться монтаж????" На что получил размытый ответ по ГОСТУ, попытался уточнить конкретнее, вижу что человек не силен в технической стороне вопроса, хорошо говорю:" Дайте мне телефон монтажников, чтобы конкретно у исполнителей узнать как они будут производить монтаж", на что мне ответили ,что такими данными не располагают и все будет прекрасно, беспокоиться не о чем, зачем вы сами себя накручиваете)Для тех кто думает что самое важное это качественный профиль и эстетический вид, а монтаж на последнем месте, сразу отвечу:" Какой бы качественный оконный блок не был он не спасет вас от неграмотного монтажа, когда со временем перекосятся створки окна, будет промерзание монтажного шва и начнется изменение геометрии самой оконной рамы, вот тогда о внешней красоте вы не вспомните не разу!!!"(а будете думать о неквалифицированных монтажниках с особой "теплотой").Теперь перейдем к фактам, монтаж произвели за один день, сами монтажники(в принципе по общению не плохие дядьки),но в плане профессионализма на начальном этапе находятся и пока не думают развиваться. Окна были установлены с помощью пластин вспомогательного крепления и подкладыванием деревянных брусков под оконный проем, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ПРЯМЫМ НАРУШЕНИЕ СУЩЕСТВУЕЩЕГО ГОСТА. Так как пластины не являются основным крепление(что понятно из их названия, а деревянные бруски со временем начнут гнить как и любое дерево без соответствующей пропитки, против грибков и влаги).ГОСТ 30971-2012 Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам. Общие технические условия:Г.1.4 Для передачи нагрузок, действующих в плоскости оконного блока, на строительную конструкцию применяют опорные (несущие) колодки из полимерных материалов твердостью не менее 80 ед. по Шору А или пропитанной защитными средствами древесины твердых пород. Число и расположение опорных колодок определяют в технологической документации. Рекомендуемая длина колодки - 100-120 мм. Опорные колодки устанавливают после крепления оконного блока к стеновому проему крепежными элементами. Вот так вот работает наш русский менталитет: "И так сойдет", вместо того чтобы повышать свое мастерство(мастерам),а менеджеру подтянуть свои знания в теории, мы будем сидеть и надеяться на то, что заказчик не в "теме и он не поймет, как нужно на самом деле. Плюс был "приятный" бонус от компании в виде обратной связи:" Как вам монтаж"??? На мой ответ плохо, было отвечено:" А все понятно значит вам не понравилось!"И все: как в "Ералаше" тара-пара-пум!!!Для тех кто хочет знать как должен осуществляться правильный монтаж посмотрите в "Ютубе" ролик Алексея Земского про окна ПВХ. Да и менеджерам с мастерами будет полезно.

Не советую заказывать окна в вышеприведенной компании. Уже четвертый раз переносят дату установки. Не перезванивают и не сообщают о том, что дата изменилась. Вменяемых причин для переноса назвать не могут: не вышло из покраски, не готово, нашли брак и прочее блеяние. Самое неприятное - нужно им постоянно звонить и выяснять все самому. На настоящий момент сдвиг сроков уже на месяц. Установка запланирована еще на через два дня, при этом нет уверенности, что в эту дату наконец установят. Кроме всего прочего, просят наличия дополнительных людей для разгрузки с машины под предлогом большого размера окон. Не обращайтесь.

По качеству и срокам ничего сказать не могу, так как знакомство с этой компанией началось и сразу закончилось с общения с менеджером. Мы пришли с просьбой посчитать примерную стоимость окон (нужно застеклить коттедж), размеры менеджеру дали. Она сказала, мне так не надо, выдала нам лист бумаги и ручку и говорит, вот рисуйте окно, из своих размеров вычитайте такие-то цифры, рисуйте, где глухое окно, где поворотно-откидное. На мое удивление - мы сами что ли должны рисовать?, может, у вас программа рисует, а мы скажем размеры?,- она отказалась. Мы в шоке ушли, к нескольким фирмам обращались, но нигде нам не предлагали самим рисовать окна. Еще и хамка какая-то попалась. Женщина в офисе в КОРе, Наталья. Не знаю, как в других филиалах, а тут нам попалась ужас-ужас. Естественно, мы продолжать "пытать счастья" у них не стали.

Года наверное два назад обращались в эту компанию хотели поставить пластиковые окна, приехали замерили сами. и пропали, хотя обещали, что окна приедут ставить через 3 недели. Когда мы им звонили, говорили, что очень много заказов и скоро приедем, в итоге приехали осенью, как раз в этот день снег выпал, делали одно окно целый день. В общем мне не очень понравилась компания, качество установки тоже мне не нравится, хорошо хоть заплатили не очень большую сумму.

Устанавливали окна в 2012 году оставалось не много месяца до НГ хотелось встретить НГ в чистоте, порадовало что менеджеры отнеслись с пониманием назначали монтаж сразу как погода наладилась. Радует забота о клиенте да и бригада монтажников сделали все быстро и качественно. Правда не много поддувает от балконной двери но там запенили сами

Ужасная компания! Люди не обращайтесьесли хотите сохранить здоровье. Все о чем обещают выполняют с точностью наоборот. Натерпелись, еще незнаем что будет впереди.

Компанию посоветовала знакомая, и она и я уже пожалели об этом!!!Всё как у большинства: менеджеры грубияны, монтажники "без рук", постоянно опаздывают, заказ задержали уже больше, чем на 2 месяца, замерщики приезжали неоднократно, но всё без толку, как доходит дело до установки у них вскрываются новые проблемы и это при том, что я нахожусь на 7 месяце беременности!!! Лично ходила к непосредственному начальнику на Радищева 33, объяснила ситуацию, попросила всё проконтролировать и сделать как положено, честно обещал, но на деле всё по-старому. Вот сижу и думаю, может в суд на них подать, пусть моральную компенсацию выплачивают, потому что я с ними так нанервничалась, что аж в больницу попала!!! Люди, опасайтесь этой компании и обходите её стороной!!!

С виду солидная компания, а на деле ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Я не доволен этой конторой. Установленные ранее окна не просто плачут, они воют!! При каждом ветровом порыве рама конструкции издает щелчок. По ночам невозможно спать! Из компании приходили трижды, после неоднократных звонков каждый раз. Птица гордая пока не пнешь, не полетит - это про вас. Какие там ГОСТЫ, какие технологии?! Поплюем и так все встанет. Понял одно - весь процесс рассчитан на дилетантов. Что касается руководителя компании, вечно прячется за дверями своего кабинета, ХАМЯТ в телефонную трубку, а порой и вообще скидывает!

да компания шаражка обычная!

Если бы раньше увидела отзывы о данной компании, возможно сберегла бы нервы и не только! Ужасное отношение к клиентам! Милое отношение симпатичных девушек при оформлении заказа и приемке оплаты, а дальше .......????

Уже как месяц жду установки окон..то холодно Им ,то заняты все монтажники. Хочу поприсутствовать при монтаже и посмотреть,как будут качественно ( по словам замерщика) устанавливать.

Жду уже почти месяц.ОЧЕНЬ медленный темп работы.

в суде их надо в стойло ставить,а то привыкли что никто не подает на них за козлячее качество установки Жду уже почти месяц.ОЧЕНЬ медленный темп работы. да компания шаражка обычная!

Доброго времени суток форумчане!!! Ни когда не писал отзывов, но такое не проф-ое обращение фирмы "Панорама" заставило это сделать.Заказал балконны с рроль ставнями из алюминия. октября г. сказали срок изготовления недели. Договор заключен на месяц.(те через месяц стеклопакеты должны били стоять)Просрочии пол месяца. 15 ноября приехали, начали станавливать. пол конструкции поставили, и оказалось что водоотлив не тот. и установку прекратили. Как можно перепутать и включить в заказ не тот отлив, это совсем тупым надо быть. Плохое отношение к клиенту

Часто говорят, что пишут только "обиженные" покупатели, довольные как правило не отмечаются...) Заказываю окна не первый и не второй раз, с установкой. Два раза заказывал в (10 и 12 годах, квартиру и дом) в панораме, ни одного нарекания всё четко быстро и грамотно, потому и решил написать в защиту этих ребят, так как не похоже на правду отзывы написанные ниже) Может повезло... И в следующий раз при надобности, снова закажу у них...