Фобил отзывы

Заказ №13622364 Добрый день!Делал заказ в этой чудной компании по трем позициям.Доставка осуществлялась с Германии.Условием была поставка без учета веса, за каждый килограмм по 5 евро. По приходу заказа в счет включили две дополнительные графы. Одна графа 3800 за вес, т.е. моя посылка должна была весить 11 кг., по факту даже на коробках был проставлен вес, который не превышал и 3 кг. Да даже человеку в здравом уме понятно ,что две пластмаски общим весом 1 кг с упаковкой(LR018089, RRY500010) и две насадки из нержавейки (VPLSB0089) на упаковке которых стоит 1 кг не могут весить 11 кг. А далее еще смешнее. Вторая графа вообще не ясно откуда взялась, о ней никто не предупреждал. Это графа курс, хотя в договоре выложенном на сайте в п.2.1 сказано , что цена действительна в день формирования заказа.На мои вопросы по появившимся в счете графам мне ответили, чтоб я приходил и взвешивал, а по второй графе типа курс поменялся платите, а пункт 2.1 никого не волнует.Короче ждал запчасти месяц, желания ругаться не было, т.к. сам не был в Москве, а заказ получал в Спб. Будьте внимательнее с этой компанией. Обидно, что люди еще так работают!Про сроки говорить бесполезно так как с Евросоюзом беда и это не проблема компании, тут необходимо смириться.

Заказ 5589. Подобрали не тот товар, выяснилось при установке в автосервисе (путем сравнения со старым). Продавцы абсолютно не клиентоориентированны. Хотел вернуть товар, но помял коробку. Сразу развернули и оправили в роспотребнадзор, где мне четко пояснили что продавец обязан хотя бы обменять товар на нужный мне, на что я был согласен, но нет... Неграмотные продавцы уперлись в упаковку, что по идее не законно. "Принцип работы : у нас все по закону!" По какому правда так и не удалось выяснить( Только сами продавцы не подумали про свою "законную работу" А именно знание закона обмена/возврата, перечисление денежных средств на карту сбербанка физ. лица ну и выбивание "левых" кассовых чеков. Стоит обратиться в налоговую службу, дабы жизнь медом не казалась. Итог: Не магазин, а шарага, не продавцы, а барыги...

Обманули со сроками поставки, задерживают запчасти уже месяц. По телефону либо хамят, либо не берут трубку, когда видят откуда звонят. Все это время врут и кормят завтраками, придумывают новые отговорки, почему товар до сих пор не приехал. По договору товар должен был приехать 10 Февраля, сегодня уже 10 Марта, до сих пор нет. Не связывайтесь с этой конторой.

Заказали топливный насос на Ford перед новым годом, сказали, что привезут до конца января. Сегодня февраль еще не привезли и не понятно когда, разговаривают по телефону по хамски. Неадекват полный. Только время теряешь.

Магазин отстойный,по телефону ничего выяснить невозможно,постоянно кормят завтраками,никто ни за что не отвечает.

Не рекомендую эту компанию.Конкретный развод.Лапшу вешают что товар заказывают с европы,а на самом деле получаешь скудный дубликат еще сделанный в России в каком то гараже.Не комплект к тому же.На письма претензии не отвечают,трубки не берут.Не связывайтесь

Отвратительное отношение к клиентам, хамят по телефону, заказы принимают, ты ждешь, а потом говорят, что заказа не было, напрасно потраченное время и нервы.

На телефон не дозвониться, хамят! Наличие не соответствует действительности. Не связывайтесь.

Торгуют браком! Возвраты не принимают.

Если Вам дороги свое время и нервы - не связывайтесь с этой шаражкой! Сначала говорят все в наличии, оплачивайте - на след.день получите. На след день - мы этого не обещали, ничего поделать не можем ....