Теплотехника-Север отзывы

Приветствую! отзыв будет длинный и крайне негативный... Предыстория. Решили мы с мужем поменять батареи, но выяснилось, что в Омске, где мы живем, все торгуют только радиаторами с диаметром резьбы G3/4", а нам были нужны с G1/2". Не вопрос, подумали мы - не в каменном веке же живем - и пошли шерстить интернет. Перебрали много московских контор, но везде не было в наличии нужного количества батарей с G1/2". И только данная питерская контора уверяла, что все в наличии и будет доставлено в ближайшее время в лучшем виде. Мы несколько раз переспрашивали - нам гарантировали G1/2"... В итоге, забираем мы из транспортной компании свои стопроцентно-предоплаченные радиаторы: из 4х только одна с правильной резьбой... Может, просто недоглядели - скажете вы? Исключено, поскольку к одной из батарей с G3/4" был заботливо скотчем примотан пакетик с ровно 3мя комплектами переходников на G1/2"... Нас об этом уведомить заранее, ДО отправки в Омск, конечно, менеджеры не догадались - естественно, ведь мы бы отказались тогда от 3х из 4х батарей! А у нас ремонт в разгаре, все дни расписаны по работам, батареи пришли за 2 дня до "дня сантехники"... Все эти 2 дня мы упорно пытались связаться с конторой. Поскольку менеджеры данной фирмы пишут исключительно с общей почты и не представляются, мы даже не знаем фамилии этого сотрудника, который нам, получается, откровенно врал! Более того, на наши письма о несоответствии полученного товара товарной накладной нам вообще не сочли нужным отвечать! Это чистой воды МОШЕННИЧЕСТВО! Мы ТРИЖДЫ по почте и по телефону получали подтверждение от их менеджера, что получим именно тот товар, который указан в накладной! А они просто воспользовались тем, что мы не в Питере и вернуть товар, НЕСООТВЕТСТВУЮЩИЙ ХАРАКТЕРИСТИКАМ, заявленным в счете, нам не так просто! Более того, точно такие же радиаторы на G3/4" в Омске дешевле - с трех батарей, получается, мы переплатили около 1000р. Мы знали, что переплачиваем, но нас ведь уверяли, что при этом мы получим G1/2"!!! Плюс стоимость доставки в Омск - это еще порядка 1600р. в один конец... Изначально мы планировали вернуть ненадлежащий товар. Но с нами не выходили на связь... Теперь нас бы устроил возврат разницы в цене за 3 батареи с учетом компенсации транспортных расходов, как предлагают многие уважающие себя конторы... Но менеджеры Теплотехники СПБ тупо не отвечают на наши запросы. Игнор полный... Кстати, вежливо общаются по емейлу и оперативно отвечают они ровно до того момента, пока ты не оплатишь заказ... Мы оплатили 10.07.2015 - нам сказали, все в наличии, обещали выслать 13.07.2015. Потом аж до 18.07.2015 "кормили завтраками": то машина не приехала, то машина сломалась, то с поставщиком проблемы... КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в фирму "Теплотехника СПб". ЗДЕСЬ НАРУШАЮТ ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ. Имидж для них, видимо, действительно НИЧТО, жажда наживы - ВСЕ.