Парк отель "Мечта" отзывы

Хочу поделится впечатлениями об отдыхе в Парк отель" Мечта" не на ВЫХОДНЫХ........потому что отдыхая в выходные дни все было по другому....Пересекая черту ворот "Мечты " охрана улыбается-МОЛОДЦЫ!!!!!!! затем ресепшен- Светлана(брюнетка) встала и с улыбкой встретила-ПРИЯТНО!!!!! ну а дальше пыльный номер,грязное покрывало,стены в пятнах......полотенце правда беленькие,чистые-ПРИЯТНО!!!!!!Погода радовала,территория чистая ухоженная,садовникам-ОТЛИЧНО!!!!!!! Отдельное о кухни....что ,что случилось с обслуживающим персоналом и кухней...почему когда в отеле мало гостей ...можно простите на все "ЗАБИТЬ" почему повару можно готовить фрикадельки из вонючего фарша,салат один и тот же шесть раз предлагать ( видно с выходных остался) а выпечка.... твердая,сухая и обратившись к официантке пригласить шеф повара или кондитера,сказала,что у них ВЫХОДНОЙ...мы попросили,что если есть хоть капля уважения к гостям не надо "ЭТО" выставлять на стол. Почему мы оплатившие стоимость путевки 100% должны в боссейне плавать без света и музыки, почему бармен получая от нас карту -оплаты не списывает счет а смотрит с администратором Светланой( блондинкой) сериал по телевизору а потом на утро предъявляет нам ,что мы не ОПЛАТИЛИ.....вы меня извините это уже слишком. Я понимаю наверно кризис бьет всем по карману ,но все же.....Будьте внимательны к своим гостям и они к вам потянутся. Я не знаю приеду к вам еще или нет ..но пока не буду советовать своим родным,близким и знакомым ( а таких у меня много и это правда ) посещать Парк отель " Мечта"Удачи ВАМ!!!!!

Никогда не ездите в Мечту в понедельник и во вторник. Здесь видимо считают, что если в эти дни мало гостей, то относится к ним можно по свински. Питание было отвратительным. На весь отель были я с подругой и еще двое человек. Нас кормили вонючими тефтелями и черствой выпечкой, видимо оставшейся с выходных. Выбора блюд не было, так как при малом количестве народу шведского стола нет. Приносили то, что считали нужным. Я понимаю, что готовить много для небольшого количества гостей нецелесообразно, но вы тогда делайте систему предзаказа. Почему при наличии шведского стола я могу выбирать из 3 или 4 гарниров, из 3-4 салатов, из 3 горячих блюд и т.д. Нам же все эти дни предлагали один и тот же салат, выбора гарнира и горячего особо не было. Заказав в ресторанном меню жюльен из морепродуктов, я получила какой-то суп с тремя мидиями и гребешком. На вопрос, что это такое, мне сказали, что это жюльен и они его так готовят, сырной корочки в нем не было и в помине, есть это я не стала, но деньги с меня взяли. В баре не было шампанского, молока для капучино, свежих десертов. Их отсутствие и отвратительное питание объяснили тем, что продукты завозят вечером во вторник. Но почему я, заплатив те же деньги, что и отдыхающие в другие дни получаю такое отношение. Если вы не можете обеспечить в эти дни нормального питания, не делайте эти дни заездом для гостей, лучше проводите генеральную уборку в номерах, где пыль клоками по углам валяется, мы ездим в Мечту с момента открытия. Всегда были довольны. Но с каждым разом все хуже и хуже становится отношение к гостям. Такого еще не было, чтобы я здесь голодной оставалась. Позор администрации!!!Уезжая, мы сказали спасибо погоде и природе, они нас не подвели. А свои четыре звезды уберите, не позорьтесь!!!!!!

На день свадьбы сделали себе подарок - поехали в парк-отель "Мечта", сняли относительно дорогой номер - "Бунгало". Чтобы было понятно о каких суммах речь, за номер отдают больше 8 тысяч рублей в сутки (на лето 2012). В Омске, как я понимаю, это один из самых дорогих санаториев, качества ждешь соответствующего.

Первые впечатления были неплохими. Мы были с детьми, для них принесли детские кровати. Все как положено: свежее белье, запас полотенец, халаты, зубные щетки и прочие мелочи. Приятный подарок - шампанское и пару конфеток. Впрочем, меня удивило, что на сайте это включено в описание номера: зачем? Если хотите сделать приятное, оставляйте место для сюрприза. Иначе это смотрится как навязчивое желание показать себя хорошими хозяевами. Кстати, о предусмотрительных хозяевах: в камине оставили одно нерасколотое полено, разжечь его было невозможно, а топор не припасли.

Нам не повезло, в день нашего заезда праздновали свадьбу (о которой нас не предупредили). Выход из бассейна был перегорожен, а в номере было невозможно принять джакузи: горячей воды не было. День клонился к вечеру, музыка на свадьбе становилась все громче, отдельный домик не спасал. Ужин на шведском столе, естественно, отменили. И дальше началось то, что испортило впечатление от всей поездки.

С 19:00 должны были подавать ужин в номер. Уточнили у администратора по телефону, нам пообещали не опаздывать. Через пол-часа мы были по-прежнему голодны. Муж сам сходил к администратору и в ресторанный зал, чтобы уточнить, когда нам будет подана еда, потому как детям терпеть сложнее, чем взрослым. Нам приятным голосам пообещали подать все за пару минут. В общем, ждали мы ужина полтора часа. Официанты принесли пару салатиков и горячее на нас двоих. Порции там хорошие, поэтому голодными дети не остались. Но столовые приборы подать забыли... Мы ждали их еще около 30 минут! И это после очередного похода мужа к администратору.

Ночью на свадьбе запускали салюты. Наверное, это нормально для праздника. Но совершенно недопустимо, что нас об этом не предупредили (ни перед заездом, ни после). Хотя в буклете сказано, что любые действия с пиротехникой обязательно согласовываются с администрацией, т.е. в парк-отеле были в курсе, что ночью будет трам-та-ра-рам.

Утром, мы вышли из номера прогуляться и обнаружили, что с вечера остатки ужина никто не убрал. Над столом роились мухи.

Никто не сменил полотенца в номере, о постельном белье я уже и не говорю. Детский зал, как я понимаю, не работал. Чтобы открыть дверь из бассейна на террасу, где можно позагорать, пришлось звать администратора. Три раза.

К завтраку и обеду претензий у нас не было, однако в "Мечту" постараюсь больше не ездить, не портить себе настроение.