Эрствак отзывы

Компанию Эрствак в конце 2012 года основал Роман Б., бывший менеджер фирмы "ЭмЭсЭйч Техно". Компания позиционирует себя как наполовину немецкая, но к Германии отношения не имеет. Оборудование продают нормального качества, но китайского производства. При этом рассказывают, будто бы оно раньше производилось в Германии. На самом деле это чистый Китай. В частности их водокольцевые вакуумные насосы ELPR производятся китайским заводом EVP Vacuum. Нормальные насосы, но не более того. Вихревые воздуходувки EVL на самом деле производятся китайским заводом GreenCo. Нормальные китайские воздуходувки, ни больше, ни меньше. Ничего немецкого в них нет (и никогда не было). Пластинчато-роторные насосы EP Эрствак раньше покупал у китайцев EVP Vacuum и продавал под своим шильдиком. Но они оказались низкого качества. Тогда Эрствак перешел на насосы RS, которые на самом деле выпускаются китайской фирмой Value (серия VSV). Это весьма неплохие насосы, но Эрствак продает их достаточно дорого. Можно в России найти оригинальные насосы Value VSV подешевле. Клиентам в Эрстваке говорят, что они продают оборудование с немецкими корнями с очень высоким ценником. Затем делают скидки на оборудование 35-40% и клиент думает, что покупает крутой бренд по цене Китая. На самом деле клиент покупаем Китай с несколько завышенным ценником. В общем фирма нормальная, но любит пускать пыль в глаза.

ООО "Спектр" выражает свою благодарность компании Эрствак за точное выполнение заказа. Нами была заказана вакуумная система. Очень хорошая, компетентная консультация на этапе подбора оборудования, готовность подстраиваться под нужды заказчика, справедливая цена. Порадовала и пунктуальность в сроках исполнения заказа. Ранее закупали подобное оборудование за границей, везли, платили таможенные платежи. Заказав оборудование у компании Эрствак мы получили его в два раза быстрее. Мы готовы к дальнейшему сотрудничеству. Еще раз спасибо за добросовестную работу!

На сотрудничество с данной организацией возлагали большие надежды… Подкупили достаточно информативный сайт и номенклатура предлагаемого вакуумного оборудования. Получили от них вакуумный насос ЕР-20, распаковав упаковку, убеждаемся, что на насосе нет «живого места»: небрежно окрашенная внешняя поверхность, сморщенность окраски, местами видны сколы краски, также на черных пластиковых элементах имеются следы от покраски. Создается устойчивое впечатление, что оборудование собиралось и окрашивалось «на коленке» кисточкой, в окне-индикаторе масла видны элементы металлической стружки и включений. Надо отдать должное, насос признан поставщиком бракованным – произведена замена на новый. Новый насос пришел в абсолютно нормальной целой коробке, но вскрытие создало такое впечатление, что насосом играли в футбол – помимо таких же недостатков, как и у прежнего насоса, у нового насоса вмятины по всему корпусу, все та же стружка в масле, треснута крышка клеммной коробки и многое другое. Если вышеназванные недостатки это и есть заявляемые поставщиком передовые немецкие технологии обработки, то уж лучше импортозамещение. Ко всему прочему, на отправленные письма руководство ООО «Эрствак» отвечает крайне неохотно и редко, предпочитая официальным ответам устные отговорки, бесполезные извинения менеджеров, которые переадресовывают письма друг другу – все это свидетельство крайне отрицательного отношения к потребителю, а отказ возвращать деньги и отправка нам третьего насоса – доказательство абсолютной беспринципности. Каждое слово готов подтвердить фотографиями и перепиской. PS: Третья поставка насоса осуществлена без впускного фильтра (был оплачен изначально)

На сотрудничество с данной организацией возлагали большие надежды… Подкупили достаточно информативный сайт и номенклатура предлагаемого вакуумного оборудования. Получили от них вакуумный насос ЕР-20, распаковав упаковку, убеждаемся, что на насосе нет «живого места»: небрежно окрашенная внешняя поверхность, сморщенность окраски, местами видны сколы краски, также на черных пластиковых элементах имеются следы от покраски. Создается устойчивое впечатление, что оборудование собиралось и окрашивалось «на коленке» кисточкой, в окне-индикаторе масла видны элементы металлической стружки и включений. Надо отдать должное, насос признан поставщиком бракованным – произведена замена на новый. Новый насос пришел в абсолютно нормальной целой коробке, но вскрытие создало такое впечатление, что насосом играли в футбол – помимо таких же недостатков, как и у прежнего насоса, у нового насоса вмятины по всему корпусу, все та же стружка в масле, треснута крышка клеммной коробки и многое другое. Если вышеназванные недостатки это и есть заявляемые поставщиком передовые немецкие технологии обработки, то уж лучше импортозамещение. Ко всему прочему, на отправленные письма руководство ООО «Эрствак» отвечает крайне неохотно и редко, предпочитая официальным ответам устные отговорки, бесполезные извинения менеджеров, которые переадресовывают письма друг другу – все это свидетельство крайне отрицательного отношения к потребителю, а отказ возвращать деньги и отправка нам третьего насоса – доказательство абсолютной беспринципности. Каждое слово готов подтвердить фотографиями и перепиской.

Плохо разбираются в том, что продают)) просто продавцы