Сеть магазинов дверей Уюткомпания отзывы

Все ужасно!!!!!! Капители отличаются от самих дверей. Это мы дописываем к первой жалобе. Просто кошмар, теперь нам придётся на все это "любоваться". Дикий ужас!!!!!

Заказали двери межкомнатные 1 октября, доставка 1,5 месяца, привезли в конце месяца, мы были рады, но рано радовались. Оказалось капители не довезли, обещали через две недели, спустя две недели их нет, звоним в офис, говорят, мы вам такого не говорили, начали от своих слов отказываться. И якобы машина раз в месяц отгружается, нервы потрепали конечно, выкручивались и врали нагло. Всё таки мы дождались свои капители через три месяца, качество оказалось ужасным, на самих дверях не видно вроде было, а на капителях пвх плохо проклеено, рваные, мы в ужасе, а расхваливали то как. Такое ощущение что пвх брали самого низкого качества. И ремонт в итоге к Новому году не закончился. Хочется всех предупредить, не связываться с этой фирмой, пожалейте свои деньги и нервы. Работают безобразно, просто ужас. До сих пор в шоке.(двери Зодчий).

Сотрудничество началось ещё 3 года назад, когда устанавливали первые проемы после ремонта. Тогда был отличный мастер и отличный результат. На все сразу денег к сожалению не хватило и последний проем устанавливали уже спустя большое время. Установили его просто ужасно все криво-косо. Сделали даже не так как было оговорено в договоре, в итоге ещё и стену с обоями установщик ободрал, нагло заявляя что так и было. Про предыдущего установщика мне сказали что он ушёл работать на элитные двери, а все что категории ниже 20 тысяч видимо для компании шерпртреп, который можно устанавливать как угодно. После этого случая никакого желания больше обращаться сюда нет. Вот так не добросовестные криворукие работники портят впечатление обо всей компании!

Сделала заказ на установку входной двери (08.06.18),согласно договору работа под «ключ»должна быть выполнена в течении 5 рабочих дней. Оплатила стоимость самой двери,все остальное (установка и откосы) по договору оплачиваю наличными мастеру после работы. Так вот было обещано сотрудницами офиса,что дверь будут ставить 13.06 в 12.00 ,время 12.30-мастера нет. Звоню в офис,девушка мне говорит ,что мол сейчас все уточнит и мне перезвонит. В течении часа-тишина,затем начинается полный игнор моих звонков! К вечеру уже сама нахожу телефон замерщика и на прямую общаюсь с ним. Он мне сказал,что напутали с адресами и он приедет 14.06 в 16.00. Ок. Жду. 14.06 примерно в 17.15- наконец то приехали-установили. Работник сказал,что откосы сделает 21.06 или 22.06 и что заранее меня предупредит (я как бы тоже должно свой день планировать). Сегодня уже 22.06-звонка ни от рабочего ,ни с офиса мне так и не было

Заказывали здесь входную дверь. Читала отзывы перед заказом, но так как очень понравившаяся нам модель была только здесь, рискнули. Сроки у нас не поджимали. Какие минусы: 1. Ладно, платный замер, Бог с ним. Но при оформлении заказа нам эту стоимость "забыли" отнять. Пришлось напомнить. Зато кучу ненужного посчитать не забыли, пришлось возвращаться для пересчёта. 2. Дверь мы выбрали в "Атмосфере дома", там же оформили замер, а заключать договор приехали в "Авиатор", так как нас уверил менеджер с атмосферы, что это не проблема. В результате, во время оформления заказа мы раз 5 услышали, что мы клиент другого сотрудника. Нам эта информация зачем? Мы заказ у фирмы делаем, а не у конкретного человека. Корпоративной этики несколько не хватило. 3. Малоинформативный договор по нюансам заказа. Из-за этого специально приехала в этот офис, чтобы все уточнить. И действительно, один из моментов, для меня важных, в заказе на дверь не был уточнен. Плюсы: 1. Дверь сделали как договаривались, в нужном цвете. 2. Дверь сделали быстрее оговоренного срока, хотя после отзывов на флампе мы были готовы ждать. 3. К установщикам претензий нет - четко, вовремя, хорошо. Покупкой довольны, дверь радует, спасибо!

Не люблю писать негативные отзывы, но....Думаю этот отзыв полежит здесь. Рады, что обошли все ваши магазины, и не рискнули заказывать двери, а то помимо всех ваших косяков, надо было еще нервы мотать с ожиданием дверей и т.д, как пишут люди! Первый момент: (по предыдущим отзывами) господа менеджеры, что у вас за косяки с замерами, это что еще за сбор податей в 300 рублей?? Где виданно, за замер брать деньги? почему ЭТО не оповещается при том моменте, когда ВЫ так шикарно описываете свои двери.. Второй момент: обижать никого не хочется, но простите, когда менеджер, уже раз 20 передернулась, пока мы ей задавали вопросы.. это нормально? (писать имя не буду, сама знает) мы первый раз меняем двери, и не обязаны знать всех тонкостей. Не буду остального писать.. Третий момент: ничего в вашем Зодчем такого супер пупер нет. Надуриловка.. Двери может и красивые, а по сути, столько они не стоят! Шовные двери втюхивают, как бесшовные!

В июле 2016 года решила поставить межкомнатные двери дома, обратилась в эту замечательную компанию на Вавилова. В магазине все красиво и двери и косяки. Дома обдолбили стены пока старые косяки сдирали, поставили новые косяки и двери на эту разруху. По краям все в дырах, доборы к дверной коробке плохо закрепили везде щели светятся, наличники не закрепили бери и ставь рядом. В зале косяки сделали из трех наличников, потому что у них широких наличников нет. Между этими узкими наличниками щели. У мастера спросила почему везде щели, почему доборы плохо прикрепили, он сказал что без щелей они не могут сделать и что все установили правильно. Звонила в их офисы мне сказали что мастера все правильно установили. Если не умеете устанавливать двери не устанавливайте их тогда вообще или предупреждайте что их надо доделывать! Обратилась бы в другую компанию или бы не ставила ничего чем эта страхота! Ободрали все за один день, как попало налепили новые щелявые и убежали и говорят что все правильно!

Отзыв о монтаже дверей. Что порадовало: - Детали дверных блоков подогнаны точно. - Фурнитура установлена качественно - без щелей, двери закрываются плотно, замки не заедают. - С деталями обошлись экономно. Лишнего не использовано. - Работали до 19-30, но за день установили все четыре двери, растягивать процесс не стали. - На монтаж дверей пришли двое монтажников, то есть, больше одного. - Поведение у персонала адекватное. - Пользовались своим пылесосом. Теперь о грустном: - Половина установленных дверей не остается в том положении, в котором были открыты. Полотна дверей в зал сами открываются и встают поперек коридора. Полотно двери в маленькую комнату само закрывается. Теперь хожу пинаю их. Если вовремя не замечу, то головой. - Появились потертости поверхности на одной из ручек. Заметно хорошо. - В ванной комнате не демонтированы клинья между стеной и блоком. Возможно, монтажникам надо было приходить втроем. Теперь буду спиливать тонким надфилем, т.к. наличники уже установлены со стороны коридора. - Монтажники не пользуются х/б перчатками. После монтажа хорошо видны места, которых касалась рука человека. Пришлось отмывать. О грустном по самой "Уюткомпании": - Цены превышают ожидания - 450 руб. за доставку до подъезда четырех брусков, 100 руб. за подъем. Сами бруски стоят 800 руб. По внешнему виду - с ближайшей лесопилки. - Сразу по окончании работы просят оставить отзыв в акте выполненных работ. Действительный отзыв можно составить только недели через две. Сразу по окончании монтажа полноценную приемку выполнить невозможно - монтажная пена еще не застыла и двери лучше не открывать. Договор подряда от 04.08.2017 г.

Напишу не только об установке но и о самой двери. Итак 14 января 2017 года заказал двери, двери не стандартные а с фрамугой, то есть над дверью ещё 40 см проёма до потолка. Сказали что да изготавливаем на заказ, и на следующий день утром как было согласовано приехал замерщик, зовут кажись Алексей. Сделал замеры, сказал что данные после обеда будут у продавца. 15 января оформили заказ на бумаге, со 100% предоплатой за дверь. Дверь я выбрал Томскую, Микрон Мадрид. По договору они обязались изготовить и установить в течении 14 дней не считая выходных, примерно до 5 февраля 2017 года. Сроки они просрочили на 15 дней, установили только 20 февраля 2017 года, объясняя тем что дверь не стандартная, поэтому и задержка. Установка заняла примерно 1,5-2 часа. С размерами замерщик немного промахнулся на сантиметр, поэтому снимали сантиметр бетона перфоратором. По высоте также видно с размерами промахнулся, так как когда стал выносить мусор увидел отрезанную полоску двери сантиметра 3 примерно. Сбоку к коробке я не увидел полосы утеплителя поэтому все пеной заделано. Прошло три дня что могу сказать. Дверь от сквозняков стала лучше, но звукоизоляция лучше не стала. Раньше у нас стояла простая не обшитая стальная дверь, плюс деревянная дверь. Верхний замок шумный. Фрамугу сделали бы по толщине короба, и звукоизоляция была бы, и вид был бы, а так не того не того. Фрамугу сделали слишком тонкой. Снаружи сделано и дверь и монтаж аккуратно на "5". Внутри фрамуга тонкая, наличников нету поэтому придётся замазывать, штукатурить тут "2". За работу замков "4", так как уже говорил верхний замок работает шумно. Шумоизоляция двери "3", кому нужно защититься от шума не рекомендую эту модель двери, такое чувство что дверь под обшивкой пустая. Защита от сквозняков "5". Работа бригады "4", пятёрку поставить не могу, так как уезжая бригада не предупредила что около подъезда они оставили картон и полиэтилен от упаковки двери, упаковки с замками вскрывались не при мне, с размерами двери ошиблись, но и из квартиры не мешало бы ставить наличники, или что то типа откосов что бы как то смотрелось.Плюс бригаде за то что перед тем как наносить пену, они как положено смачивали поверхность, сейчас почему то многие считают что это не нужно делать. Работа продавцов "5". Продавщиц встречал двоих, к сожалению не знаю как их звать, но с обоими было приятно общаться. Общую оценку дал бы "3+".Поверьте есть с чем сравнивать, так как в другом моем жилье устанавливала дверь компания Авангард, и там просто не к чему было придраться, всё на "5", просто та компания не делает не стандартные двери. Думаю компания сделает правильные выводы с наших комментариев, компании есть к чему стремиться, но пока что до высоких стандартов не дотягивают.

В данном магазине на Вавилова, мы оплатили стоимость дверей, обговорили дату доставки. На следующий день продавец Алла перезвонила и сказала что дверей на складе нет и неизвестно когда будут. И представьте что деньги при этом она возвращать не собирается! говорит о каких то 10 днях ожидания, о личных договоренностях с директором и прочую чепуху. Таким образом мы вынуждены обращаться в защиту прав потребителей, чтобы вернуть свои деньги за не предоставлению услугу. К стати договор с нами тоже не потрудились составить.

в 13 году решили ставить двери, нужно было 4 двери. объездили кучу мест, вызывали разных замерщиков...были и такие, которые с порога сообщали "я не знаю, дождетесь вы меня". а замерщик в м-стиль такой даже нормальный...показался. везде полазил, посмотрел, дом проблемный, стены просто беда и было приятно, что человек так детально изучает все нюансы. показал множество вариантов: и цветовых решений, и материалов, и самих дверей. кстати, продавец (в громаде) тоже произвела приятное впечатление, все подробно рассказала, показала. в общем остановились на этой фирме. двери, к слову, взяли не самые дешевые! в итоге...установщики приехали такие и установили так...что просто год нормально не могли жить! установщик оставил свой личный номер и сказал если что звонить сразу ему, а не через фирму, потому что так будет дольше. через некоторое время двери стали плохо закрываться, в ванной, позвонили на личный номер установщику, он приехал и сказал, что это пена монтажная влагу впитывает, поэтому и расширилась...в общем, поковырялись, что-то сделали...вроде, стала дверь закрываться. когда уже не только ванная дверь стала плохо закрываться, стали звонить в фирму. приехал другой установщик, сказал, что те, кто нам устанавливали уже уволены и вообще они некомпетентные работники, так а за каким их держали? тоже что-то поковырялся, вроде, сделал...из четырех дверей, установленных в этой фирме, только с одной не возникло проблем. когда в очередной раз мы вызвали мастеров, приехала совершенно другая бригада и вот только они действительно объяснили и сделали. сейчас двери функционируют нормально, только из-за того что двери закрывались плохо, они шеркались и естественно пострадали, а где-то и хорошо попортились! фирма же на все эти звонки и проблемы никак не реагировала...

Я просто в ярости! Заказали входную дверь за 23000 рублей, заплатили за монтаж 5000 рублей. Мало того, что точно такая же дверь в другой компании стоит процентов на 20 дешевле, но это ладно, главное, чтобы качественно было. Так еще и сломался замок ровно через месяц! Дверь еле открыли! Это что такое вообще?! Договор тоже паленый. Какая нормальная фирма напишет в своем договоре, что ответственности за монтаж они не несут?! А кто ее несет?? Я что ли?! Со сроками тоже беда, на неделю задержали. Позвонили, сказали, что сломался замок. Нам ответили: на следующей неделе приедем. А жить нам как теперь??? Вывод такий: дорого, качество ужасное, сервис такой же, сроки для них ничего не значат! НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Привет всем!!! 26.02.2014 Воскресенье на октябрьской ярмарке купили у них входную дверь "Ермак" с внутренней накладкой белёный дуб, со слов продавца Галины в наличии у них 2 двери нужного нам размера и открывания. Договорились о доставке на среду, во вторник выяснилось что двери с накладкой беленый дуб нет, а есть венге. Мы с супругой посовещались и решили, что это не то что мы хотели но по стилю нам подходит, в общем согласились. В среду, день доставки, выяснилось что и такой двери у них нет, а есть точно такая же но цвет орех таволато, который нам никак не подходил. Решено было возвращать деньги, на наше несчастье мы сделали оплату банковской картой и уже другой продавец Светлана предложила нам проехать в офис компании чтобы написать заявление и вернуть деньги. Мы позвонили в офис компании перед выездом и выяснилось что деньги могут вернуть на октябрьской ярмарке. В общем после осуществления всех процедур деньги на карту так и не пришли, в офисе компании нам пояснили, что если деньги не придут в течении трех дней звонить в банк. Вывод: если все таки вас угораздит связаться с этой компанией, ни вздумайте оплачивать покупку банковской картой.

Разочарована сервисом по установке дверей. Мастера-установщики психуют, испортили мне дверное полотно, правда, заменили за свой счет, но после этого устанавливать двери так и не стали, разругались, все бросили и уехали! Ужас какой-то! Начальник этих ребят Артем (говорят, что к М-Стиль имеют косвенное отношение, им просто сбрасывают дополнительные заказы на установку), вроде как ответственный специалист, но работать с клиентами по принципу клиент всегда прав не хотят! Распиловку делают только в квартире, ссылаясь на то, что в коридоре им не удобно. А то, что в квартире ремонт сделан и древесная пыль будет везде, это их не волнует! Ламинат и керамогранит могут повредить инструментом, об этом они тоже не думают! Принесли железные циркулярки, поставили их на пол, даже не спросив, можно ли ставить и может нужно что-то подстелить, чтоб не повредить пол!