Аэрогруз ООО отзывы

А теперь и от меня отзыв! В 2ГИСе у них мобильный на 923499.... Кемеровский! Набирайте аккуратно, 3 минуты разговора - минус 15р со счета. Вы что творите!!!!

Самая отвратительная ТК в мире, да что уж там в мире, во вселенной таких не сыскать. Нужна была экспресс доставки из Москвы в Сургут, за 1 кг мы заплатили как за 30 (такие правила), представительства в Сургуте нет, но мы беремся за эту работу, получать груз надо с терминала!!! 21 век на дворе ребят, какие-нибудь DPD или DHL тебе всё чуть ли не в квартиру занесут и поцелуют. Тут же, "только предоплата", о.к., оплатили, уже 2 дня сижу жду, когда они разнесут оплату, чтобы мой груз вылетел из Москвы. Берегите нервы, никогда, НИКОГДА, не сотрудничайте с этой гавноконторой!!!

Шарашкина контора

Шарашкина контора

Эх, хотела уже оставить хороший отзыв, ан нет! Вот что со мной произошло. Не так давно решили переехать в замечательный город Новосибирск из холодной Якутии. Первая партия, вернее основная партия вещей пришла почти в срок. Были нестыковки по времени доставки на дом, но, как то, было это не столько важным на тот момент. Затем произошла некая ситуация и пришлось заказать доставку вновь из Якутии в Новосибирск. И какого было наше разочарование, когда после двух недель ни груза, ни звонка не было! Слава небесным силам в Якутии есть родственники и мы связались с компанией. Там ответили, что груз вышел поздно и поэтому опаздывает. Могли бы предупредить. Ладно, ждем дальше, груза все нет. Снова звоним. Сообщают, что сломалась машина, с нами свяжутся позже. В итоге, пришлось сделать не мало звонков, прежде, чем к нам придет наш долгожданный груз. Смешно сказать, нашим грузом была стиральная машина, шла она почти 1 месяц!!!а первый груз в 350 кг., шел 2 недели. Особого сожаления мы не заметили, на отмашь сказали, мол пишите заявление на возмещение. Они, наверное, думают, что мы оставим это дело! Однако нет, Уважаемые!!! Заявление напишем! И будем ждать возмещения!!! Понимаю, есть раные ситуации. Но позвоните, извинитесь, предупредите! Реакция была бы совершенно иная!

Ставлю "0" ,по крайне мере груз дошёл без коцак , но обслуживание на "-4" получал в Артёме (Владивостоцкий аэропорт .)

Груз действительно завышают. В Москве был 56, в Якутске стал 65, объем был 0,4 стал 0,8. Получала за 5 минут до закрытия, груз не завешала и не обмеряла, т.к. до этого было все нормально. Дома сравнила документы с накладной отправителя, выявила существенную разницу, посчитала на сайте и ужаснулась. Вместо 8-9 тыс заплатила 15 тыс. Не знаю получится ли теперь на основании накладной отправителя что-то пересчитать.

Груз действительно завышается: в Москве он был 56 кг, в Якутске стал 65 кг, объем был 0,4 стал 0,8. В итоге вместо 8-9 тыс заплатила 15 тыс. Разбираться стала только дома и выяснила, что московская накладная не соответсвует якутской, на сайте цены посчитала- ужаснулась разнице. Груз своевременно при получении не завешала и не обмеряла,т.к. получала за 5 минут до закрытия. Теперь не знаю получится ли на основании московской накладной что-то пересчитать.

Более убогой ТК не встречал... жду груз из Новосибирска в Якутск третью неделю. Каждый день "кормят завтраками". Сперва кака то поломка на ЖД (день ЖД не работал - задержали на неделю), теперь 4й день доставляют из Алдана (500км до Якутска). Почти каждый день у них какая нибудь авария или поломка. Вчера обещали, что сегодня будет в Якутске, сегодня уже говорят, что дня через два. И такое уже не первый раз за эти две недели. Якутское представительство может вообще благополучно продинамить запрос - перезвоните завтра. В общем сплошной негатив!

наша компания с Владивостока, обратились в эту компанию уже 2-й раз. Первый раз мы обратились, груз отправляли 1,5 недели, при этом нам надо было звонить и упрашивать сотрудников этой компании, чтобы они не забыли отправить наш груз, на что был получен ответ- мне не когда заниматься вашим грузом, мы подумали ну может загрузка у компании большая, пропустили эту ситуацию, груз получили. Второй раз мы обратились в компанию и тут все началось, 18.11 в компанию "Аэрогруз" привезли груз, счет нам выслали только 24-го вечером, 25-го мы оплатили счет, 29-го нам сообщили что наш груз не принимает аэропорт, ну ладно думаем, решили забрать. Нам сообщают нужна доверенность с синей печатью, т.е. мы находимся во Владивостоке, должны им наскоряк отправить доверенность в оригинале в Москву. Итого у нас груз в этой компании должен застрять на месяц. Обслуживание этой компании самое худшее, никода с таким отношением не встречалась, своими действиями они нарушают деловые отношения, сроки и заканодательство не отдавая нам груз. Есть Федеральные авиационные правила, в главе XVI. Распоряжение грузом сказано, что 182. Грузоотправитель имеет право в порядке, предусмотренном настоящими Правилами или правилами перевозчика: получить обратно сданный к перевозке груз до его отправления; изменить в грузовой накладной грузополучателя до выдачи груза управомоченному на его получение лицу; распорядиться грузом в случае непринятия его грузополучателем или невозможности выдачи его грузополучателю[8]. В общем решаем этот вопрос и эта было последний раз когда мы сталкиваемся или обращаемся в эту тормазнутую компанию!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ужасное обслуживание!!!! Клиентов не сопровождают а бросают, как только получают оплату. Второй раз нарвалась, больше ни за что связываться не буду!!! Железной дорогой быстрее приходит да Иркутска чем авиа с их услугами. Не рекомендую!

Добрый день, а не могли бы вы скинуть мне реквизиты данной компании, все какие есть?

Ужасная компания, постоянное несоблюдение сроков поставки груза. Вес груза и объем груза несоответствует выставленным на оплату документам, а т.е в счетах выставленных на оплату вес и объем завышается. Будьте внимательны при получении груза. Добрый день, а не могли бы вы скинуть мне реквизиты данной компании, все какие есть? Ставлю "0" ,по крайне мере груз дошёл без коцак , но обслуживание на "-4" получал в Артёме (Владивостоцкий аэропорт .)