Дедал отзывы

Ужасный сервис! Обратилась к консультанту с вопросом, на что получила грубый ответ на повышенных тонах:" Не видите я занят? Нельзя было обратиться к другому консультанту?" К сожалению, молодой человек даже не повернулся ко мне и имя его я не знаю, но знаю точно, что больше в этот магазин не пойду.

Подберите хороший дружный персонал товарищ МИЗРАХ.у вас не обучены продавцы товару по сантехники(то подпункт вскрытый товар,то пихнут клиенту не то что написано или сказано.обучите людей.какие они у вас консультанты если не знают наличие и название товара?иногда ошибаются и пробивают не тот товар,но это понятно человеческий фактор.но кода отдают возврат нужно же проверять наличие соответствие товара а не просто обмотать его скотчем и неукомплектованный и без некоторых запчестей продавать(было и не раз уже такое(приходишь выяснять о не достающих запчастях грубо посылают(Так же как и товар с ветрины не всегда соответствует когда снимают с ветрины.то арматура на бочек не известно с чего собрана то слив на ванну.я раньше ваш магазин всем рекомендовал и хвалит ваших сотрудников.пото мы что знал их и с некоторыми даже работал правда у вас на Водопьянова.но уже 2 год у вас не понятно что происходит(?наверное вам нужно решать что то с этим(покупателей теряете(и я конечно уже не так вашу сеть советую(с работой ваших сотрудников

Пришли покупать гелевую клеенку для кухни.Продовцы просто раскатали ее на грязный пол и передвигаясь в обуви по ней мужчина начал резать.Шок!Спросила как потом ее на стол застелать?Продовец ответила в ванной помоете..и отправила на кассу.690 рублей за истоптаную,поцарапаную клеенку 350р/м.Завтра отнесем обратно.Ужас.При том резали ножом тупым..А она легко ножницами простыми режется.Позор.Так с покупателями обращаться!!!До сих пор в шоке.Покупали 17.11 после 19 ч.Наверное,это обращение входит в 15% скидку.Жаль,так хорошую вещь испохабили.Обходите этот магазин 10 дорогой.Тот,что на Добровольческой бригаде!

Первый раз пришли туда за розетками,попали на мужчину в возрасте,он и единственный кто хорошо относится к покупателям.На кассе абсолютно не вежтлтвые кассиры.Спросила где выдача-ткнули пальцем и сказали там. Ладно,это не повод писать отзыв.Последней каплей стала покупка линолеума. Администратор девушка записала доставку на 1.08 с 9 до 10:30,по итогу сказали не успевают,договорились на вечер.В итоге так и не дождались.Ужасное обслуживание,никакого клиентоориентирования.Никому не советую туда ходить!

Ставлю 1 за отношение к клиенту и сервис. (Точнее его отсутсвие). Как зашёл в магазин, поздоровался, с порога ощутил себя "желанным клиентом", в ответ "тишина". Персонал нервный и я бы даже сказал дерзкий. Ругаются между собой, в воздухи висит негативная атмосфера. Возникло ощущение что я виноват уже в том, что пришёл в этот магазин. Такого извините "трэша" я давно не видел. Для тех кто хочет путешествие в 90е какого то захолустья, добро пожаловать. Сложилось ощущение что персонал весь взвинченный, с уверенностью что всё идёт от начальства. Больше в этот магазин не пойду. Не приятно ощущать на себе эту "грозовую тучу". Люди видимо вообще не понимают что такое сервис и от куда берётся их доход... Дополнение: Брал пленку, что бы прикрыть ей проход в комнате (делаю ремонт). Вместо 2м что я купил на отрез, в итоге было 1.93. Обнаружил уже дома, теперь снизу осталась щель в 7см куда летит строительная пыль. Я в шоке. Дело даже не в деньгах, дело в подходе. Как так можно отрезать... Сегодня я узнал как можно убить репутацию целого магазина одним визитом.

Хороший магазин с большим выбором товара. Цены, правда, дороже, чем в Леруа, н пару раз и у них покупки делал. Персонал..., ну..., персонал, как персонал.

да, персонал тут работать не очень хочет, были сегодня до обеда, мне кажется, парня звали Стас, он просто нас довел до ассортимента и ушёл, ничего не объяснив. на витрине образцы грязные, нашла его, попросила показать новый, выписал артикул и отправил на склад, так как сам Стас на склад не ходит. всё, снова убежал в направлении касс болтать с девочками. хоть бы показал, где этот склад. я всё понимаю - весна, котики, но время -ценный ресурс и бегать за консультантом я не буду.

_Доброе Время Суток . Делаем Ремонт в Квартирке . Всего нужного понабрали-понакупили уже в Другом подобном (Огрооооомном) магазине. И тут вышла маленькая неувязочка-Клея для Обоев не хватило. Ишты . __Решил Сюда заскочить. Ну ведь Близко же . Зашёл . Смотрю ребята на кассе веселятся :) Дай , думаю , со своей прихотью обращусь. Спрашиваю про клей. -Вон там ! Я ещё раз переспросил. В итоге прервал господина-работника. Ох, нехотя пошёл Он Мне показывать Клеи различные , ну и Я поперся тихонько за Ним. -Вот, пальцем тычет в полки Он Мне. Смотрю, 199 рублей Красноярских Клей заморский стоит. И спрашиваю, -А можно для бумажных обоев , ну и по-дешевле? На что Господин Консультант ответил , что все универсальные. А потом , вдруг опомнился и нашёл в закромах ещё одну пачку Клея за 120 рупий. ОГО__Вот это удача , подумал Я и вылетел оттуда с нетерпением!!! И СЕРЬЁЗНО: КАКОГО ЧЕРТА ВАШИ РАБОТНИКИ ВЕДУТ СЕБЯ С КЛИЕНТАМИ МАГАЗИНА КАК С ДРУЗЬЯМИ ИЗ СОСЕДНЕГО ПОДЪЕЗДА??? Я НЕ ПОМНЮ ИМЯ ЭТОГО ПРОДАВАНА , к сожалению , торопился. НО И ЕСЛИ Я НЕ ПРИШЁЛ ЗА ПОКУПКОЙ В НОМЕНАЛ , СКАЖЕМ 1000 РУБЛЕЙ, ТО И СО МНОЙ МОЖНО ТАК ОБХОДИТЬСЯ? ТАК ЧТОЛИ??? А ЕСЛИ Я ЗА ОДНОЙ ЛАМПОЧКОЙ ЗАЙДУ НА 40 В , ПРИДЯ ДОМОЙ СТОИТ СПИНУ ПОСМОТРЕТЬ В ЗЕРКАЛО, НЕТ ЛИ ТАМ ХАРЧКА?.. ___Спасибо , что Выручили с Клеем

Купил кабель ВВГ нг 3х2,5 по ТУ. Сразу не понравился, уточнил у кладовщика, мол это точно кабель 3х2,5, ответ был утвердительный. Дома замерил, оказалось фактически 3х1,5. Чек жаль выбрасил, большое желание вернуть. Знаю, что по ТУ занижается сечение, но не настолько же. Где этот кабнль только откапали. Еще весь маслянистый такой.

Заказывал в данном магазине утеплитель "Кнауф Коттедж" 20 упаковок. Предоплату внес 100%. Позвонили -забирайте! Заказал машину, приехал. Вместо "Коттеджа" хотели впарить "Каркас" и "Скатную кровлю" вперемешку. (мол какая разница) В результате: жду возврата своих денег на карту. Сгонял машину загруженную всякой мелочевкой 40км. (Отменить поездку уже нельзя!) Рабочие просидели без материала, а платить им пришлось по полной. Вывод: купить пару гвоздей в данном магазине можно, а вот на счет больших покупок не советую, можно пролететь!!! Связываться с данным магазином больше не буду!

Ужас....а не персонал!!!! Дедал на Красномосковской 1 а, заходишь туда и попадаешь в атмосферу нигатива. Такое впечатление что в советские времена попал! Не довольный и хмурый, хамоватый персонал.

Покупал здесь запчасти для ванной. Понравилось обслуживание на кассе, а вот парни которые работают консультантами не внушают доверия... Стоит по работать с ними. А так спасибо.

Добрый день!Я в шоке с вашего персонала,а именно с кассира Екатерины.Так хамить покупателям я увидела в первый раз.Она не имела права повышать голос и обвинять в чем либо.Стала кричать вот почитайте законы,что она в налоговой работала и все знает.Мы просто хотели вернуть лампочку без чека.Да и ладно с этой лампочкой,так орать она просто не должна.Недовольна всеми была,но она же на работе,я не к ней домой же пришла и спросила как можно поменять.Магазин находится на Воронова.Всегда туда ходим и столкнулись впервые с «хамоватой» сотрудницей.Неприятно очень.В целом магазин очень хороший,но ходить туда уже расхотелось из-за обслуживания

Ужасное обслуживание , приобретённый товар ждёшь по 15-20 минут , обслуживающий персонал хамит на замечания.

Уже не единожды совершали покупки в вашем магазине, и вот в субботу 21.10. приехали в ваш филиал за ротбандом. На кассе присутствует информация о том, что в выходные положена скидка, однако сотрудница сказала, что эта акция не распространяется на конкретный товар, необходимый нам. Хорошо, едем дальше, сумма чека в итоге превысила 1000 рублей, и, как нам стало известно, от этой суммы выдается дисконтная карта. Но ваша сотрудница снова нам отказала, при том что мы не единожды уже совершали покупку свыше 1000 рублей в вашем магазине, и нам ни разу никем не была предложена дисконтная карта. Отсюда вытекают следующие вопросы: Зачем вообще проводить какие-либо акции, если в них нельзя принять участие? Почему нет утвержденного руководством списка позиций, на которые можно получить скидку в выходные? Почему ваши сотрудники не могут дать адекватного ответа на закономерные вопросы, касательно акции и карты? Крайне низкая степень клиентоориентированности в вашем магазине. И еще, покупали песок со щебнем, в итоге в пакете был обычный песок.

Медленное обслуживание , продавцам такое ощущение не нужны продажи . Последний раз был в Дедале 19.09.2017. и как всегда все очень медленно . На складе можно 15 минут простоять, прежде чем тебе отдадут твой товар . Исправьте сервис и все будет хорошо.