АртЛайн отзывы

Выбор большой цены экономичные но всегда только один экземпляр нужного фасона… и еще минус -только одного своего производителя продают

На протяжении нескольких лет покупаю мед.одежду только этой марки.Январь был не исключением,на 8тыс приобрела халат и жакет,получила смс с начислением 1550баллов на счёт.Вчера приехала в магазин снова,чтоб потратить баллы на покупку нового халата.Продавец ответила мне,что на счету у меня всего 387 баллов!Я возмущена тем,что она стала мне объяснять,что 1000баллов из тех 1550 была подарочной,которые я должна была истратить за какой-то период (сама его не назвала!!)На мои слова,что мне продавец тогда не предупредила-развела руками!Обидно!!!!Нет желания посещать такие магазины теперь,если наплевательское отношение!!!!

Двоякие ощущения после посещения данного магазина. С одной стороны, я купила почти всё, что хотела. С другой - вялые продавцы. Их было двое (одна из них подошла позже, к ней претензий нет, приветлива, отзывчива). Неохотно вступала в диалог, с недовольным лицом искала нужные размеры. Как только выбрали и пошли на кассу - настроение у продавцов резко улучшилось и тут же им захотелось помочь мне с выбором другой необходимой вещи.

Очень люблю продукцию, представленную в данном магазине, но, к сожалению, была сильно разочарована сервисом. В первый раз приходила в мае, встретил меня приятный мужчина, вероятно хозяин магазина, т.к. в некоторых вопросах ориентировался плохо, ссылаясь на отсутствие в данный момент продавца. В беседе был приятен и доброжелателен, постарался мне помочь с выбором моего размера халата. Затем сообщил о приятных бонусах: от суммы первой покупки на карту покупателя возвращается 25% на бонусный счет. Приобрела я два халата по цене 3700р, начислено было 1110 бонусов, тут же пришла смс с данной информацией. Мне было объяснено, что эти бонусы я могу добавить к сумме оплаты при следующей покупке. На днях я посетила магазин вновь. Встретила меня женщина средних лет, на первый взгляд приятная, помогла с размерами, принесла всё, что меня интересовало, в общем, всё как обычно. Но при оплате вдруг выяснилось, что у меня на счету всего 185 бонусов. На просьбу объяснить продавца почему так вышло, демонстрируя смс с начислением выше описанных бонусов, она не очень доброжелательно начала твердить, что так программа выдает. Очень расстроило, что, видя мое недоумение и негодование, продавец продолжала уже раздраженным тоном ссылаться на программу, не предложив разобраться в ситуации. В итоге я приобрела, что планировала, мне опять пришла смс, сообщающая, что на мою бонусную карту начислены 1013 бонусов, но, видимо, их я тоже не увижу. Совершать покупки в данном магазине больше нет желания: обслуживание "холодное" и безучастное, а программа, видимо, живет своей жизнью. Остался неприятный осадок.

Я купил вчера мед.костюм с брюками,костюм 48размера брюки 46.Ассортимент мал, даже размеры не можешь найти, пришлось купить разных размеров,качество материала какое пишу позже.

Просто поражает продавец в данном магазине. Покупать у нее приходится практически насильно. Сидит, уткнувшись в телефон, нехотя идет за нужной вещью, с недовольным лицом приносит новую. Мы очень пытались что-то выбрать и купить, но она все-таки победила -мы ушли ни с чем.

Продавец совершенно наглый, не культурный человек! Пришла сдавать халат, в итоге мне не захотели возвращать всю оплаченную сумму, наорали.а когда связалась с кол центром, сказали что Управляющая позвонит, в итоге так никто и не позвонил! Видимо фирма своих клиентов вообще не уважает, к сожалению.

Стиль управления компании застрял в 90-ых. Топ-менеджмент принят по принципу доверительного знакомства. В лучшем случае он из смежных отраслей, но не из производства с розницей. Образовавшиеся в нём кумовство, коррупцию и манипуляции собой учредители не осознают, хотя решения топов зачастую прежде всего преследуют интересы их собственные, а не вверенного им бизнеса. Суть этих действий отнюдь не "искать оптимальные решения для бизнеса", а создавать псевдозагруженность своих теплых мест "незаменимой" кипучей деятельностью, на деле же создавая проблемы фирме. Торговля отсталая, на входящих покупателях, на потоке. Из "достижений" складская версия 1С, на каждый новый модуль которой жалко вложений. Непрофильные сотрудники магазинов наняты в угоду дешевизны, а не профессиональности. Сами магазины в том же ключе - меньше площадь, дешевле аренда, меньше продавцов, меньше ФОТ. В общем меньше вложений - больше прибыли! Уверенность руководства в собственном гении и исключительности производимого товара который якобы продает себя сам, а задача персонала лишь шустро подносить его со склада - плохие продажи? - мало бегаете! Социальная составляющая отсутствует - больничные не оплачиваются, отпускные не выплачиваются. При увольнении могут попытаться оставить сотрудника без выплат, кроме как оклада в официальной части. Причем независимо от того насколько он был хорош и сколько пользы принес организации. Здесь сотрудник это не человек в статусе трудовых отношений, а просто материал. При увольнении, соответственно, отработанный. Показать полностью

Да, в салоне на Новослободской обслуживание оставляет желать лучшего. ( ( ( (

Очень МЕДЛЕННОЕ и НЕКАЧЕСТВЕННОЕ обслуживание - если в салоне больше 2-х человек покупателей, не очень то скоро к тебе подойдут, не говоря о советах. Выводы делайте сами.

На Беляево продавец -хабалка, ничего подсказать не может и показать, еще грубит, вышла с дергающим глазом. Даже не знаю, есть ли там выбор.