ИнвестСтрой отзывы

Если был бы вариант отрицательных оценок работы , я бы написала - 100500. Я уже писала один отзыв, отношение компании к своим клиентам не поменялось. По телефону отвечают какие -то грубиянки, рассказывая басни о том , что они не являются сотрудниками компании ИнвестСтрой. У меня много претензий к качеству павильона , который нам установили меньше года назад. Вот некоторые из них: протекает крыша, ломалась дважды фурнитура на входной двери, линолеум был застелен вплотную без зазоров , после зимы он весь вздыбился, последнее ЧП - у нас упала рольставня над окном. Длина ставни 2 метра. Монтаж осуществлен не правильно. В момент обшивки павильона не были сделаны "закладки" в местах крепления направляющих, что привело к поломке направляющего устройства. Вторая рольставня так же держится простите "на соплях" и вот вот упадёт. Я понимаю, что есть человеческий фактор, возможно человек , который осуществлял монтаж уже не работает в этой " чудесной" компании, возмущает меня то, что вести диалог по этим эпизодам просто не с кем. Директор по словам сотрудников постоянно перемещается по стране (что ж очень рада за него) , заместителя директора нет, прораба нет, мастера нет , полезных ископаемых нет. В общем, построили и забыли. Никакого сервиса, никаких гарантийных обязательств. Ремонт за наш счёт. Неизвестно какие "косяки" вылезут летом в сезон дождей. Возможно другим клиентам повезло больше, чем нам. Но лично я НИКОМУ не рекомендую услуги компании ИнвестСтрой.

Заказывали в данной компании павильон, обещали сделать за 3 недели, приехали через месяц смотреть в какой стадии изготовления, оказалось, что его еще и не начинали делать, хотя уверяли несколько раз, что павильон изготавливается. В итоге пришлось забирать другой готовый павильон, как оказалось позже, очень плохого качества. Павильон был не доделан, после установки на место обещали приехать доделать. Через 2 недели протекала крыша (гарантия на павильон 1 год), звонили по несколько раз в день, в течении месяца, сообщили сотрудникам компании, в итоге так никто и не приехал, устранили сами, через месяц опять начала течь крыша в другом месте, опять звонили очень много и упорно, приехали сотрудники посмотрели и уехали, пришлось устранять протечку самим. С момента установки павильона прошло более 3х месяцев, до сих пор павильон не доделан. Мягко говоря, крайне не советую обращаться в данную компанию.

Нам установили торговый павильон. Сначала потекла крыша. Спустя нескольких недель к нам всё таки соизволили приехать представители компании и устранили протечку. Через некоторое время ручка в двери разболталась, дверь открывается плохо , не с первого раза, приходится выбегать за клиентами- т.к. их попытка открыть дверь не увенчалась успехом, они разворачиваются, думая, что закрыто и уходят. По этому поводу сразу сообщили в компанию. Сначала нас "кормили завтраками" , потом сказали что они написали рекламацию производителю, ждут ручку ( такой пустяковый вопрос занял три недели) и это просто получение хоть какой-то информации. Сама ручка до сих пор так и не поменяна. Потом по причине усадки павильона треснуло стекло в нижней части двери. Та же самая ситуация только ещё хуже. Представители компании вообще не берут трубку, а если и берут , то скидывают и присылают смс-ки что перезвонят, но не держат своих обещаний. До сих пор в наш адрес никто не приезжал и проблему не устранил. Хочется сказать руководству компании, что деловая репутация стоИт на первом месте среди всех критериев в выборе услуг и товаров потребителем, а если вы считаете, что главное цена и разовые клиенты, то вы долго не просуществуете! Сервис- это очень важно!

Заказывал в этой фирме забор. Прописали в договоре детали, подписали, внес предоплату и начал ждать. Сначала сервис не отдавал им их грузовую машину. Потом дождь пошел. После дождя сделали столбы и приварили перекладины. После этого прорыва выяснилось, что нет в наличии прописанного в договоре профиля. Нашли, попросили приехать глянуть. Приехал смотреть - лист 6-ти метровый и его надо резать - меня это никак не устроило и я согласился ждать лист с заводским резом. Прошло ещё пару недель ожидания и листа нет - не привозит Металл Профиль. ... Напишу итог. Забор делали два месяца.(в договоре 10 раб. дней) Ругался с ними, требовал скидку - не дали, говорят я сам виноват, что мои принципы какие то не такие, про резаный лист в договоре ни слова и т.д.. Крайне не советую!