КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы

Москва, Ярославский, Ярославское шоссе, 67 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 15
Телефоны для связи
84955055400, 84956637226, 88123098424, 88123098248, 89218853317
Просмотры: 55
Комментарии: 15

Сегодня бренд «Каса де Люкс» хорошо известен на российском рынке. Мы специализируемся на продаже керамической плитки, обоев, сантехники и мебели для ванной от ведущих российских и зарубежных производителей.  Салоны торговой компании «Каса де Люкс»  открыты в Москве и Санкт-Петербурге.

Но в нашей истории  есть и непростые страницы. Заняв свое место среди лучших дилеров России, мы не забываем, как все начиналось.  Мы начали осваивать, а после и продавать керамическую плитку еще в 2001 году.  Восемь лет спустя  у нас за плечами  был сложный  опыт нескольких форматирований, но за счет «багажа» взлетов и падений  мы получили  правильные знания и опыт.  Поняв для себя, что главное - не в зарабатывании денег,  в 2009 г. мы создали бренд «Каса де Люкс» и стали  одними из лучших в своей отрасли.

Мы всегда хотели создать и предложить  сервис, который устраивал бы нас самих. И мы его создали.  В 2012 году, взглянув иначе на то, как должен выглядеть салон керамической плитки, мы открыли лучший салон в Москве. В 2013 салон был открыт и в Питере.

Сегодня  «Каса де Люкс» по праву является одним из крупных российских дилеров керамической плитки. За 7 лет мы наладили успешное сотрудничество с ведущими производителями из России, Европы и Китая. Мы работаем с продукцией более чем  400 фабрик из 11 стран.

Более 50% продукции, которую мы реализуем на российском рынке, поступает из Италии и Испании. Мы занимаемся продажами керамической плитки и керамогранита  лучших фабрик Германии, Португалии,Чехии, Польши, Китая, Турции, Белоруссии и Украины. В наших каталогах представлена продукция мировых лидеров производства керамической отрасли. В наших выставочных салонах (в Москве и Питере) более 2 000 коллекций.

Сейчас «Каса де Люкс» идет дальше в своем видении «не стать лучше остальных, а сделать всё иначе». Мы выходим в рунет с онлайн - версией журнала про керамическую плитку.  Немного позже в тематику войдут и обои. Мы могли бы сказать, что это будет единственный журнал про керамическую плитку, но не станем этого делать.  Достоинство нашего онлайн-журнала не в этом.  Мы с уверенностью скажем,  что это будет совершенно «другой» журнал, аналогов которого на данный момент не существует. Потому что и журнал, как и салоны, мы сделаем «иначе».

Для кого мы его делаем? Мы скажем вам правду - мы решили сделать это  для себя, но будем счастливы поделиться с вами собранным и написанным материалом. Здесь не будет рерайта чужих статей, здесь не будет никакой рекламы. Но здесь будет всё про керамическую плитку, а чуть позже и про обои. С нами будет интересно.

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы

Отзыв №15

Практически каждая должность поставлена так, чтобы чувствовать ответственность - это тяжело. Но понятно, потому что так достигается качесво работы...

Отзыв написал "Алла Ильина г. Москва"

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2018-01-17

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Отвратительная контора, назвались бы сразу "Рога и Копыта". Заказали плитку, мало того что ждали ее почти 3 месяца вместо обещанных 1,5 месяцев, так она еще и пришла вся в разнотон и со сколами, брак на браке. Никто ни за что не отвечает, переводят стрелки друг на друга, обещают перезвонить и не перезванивают, бросают трубки и уже откровенно хамят. Если хотите потерять деньги и время - вам сюда! Никому не рекомендуем это фирму! Бегите от сюда, суды нам еще я так чувствую предстоят, так как деньги они не возвращают, товар не меняют а плитка бракованная. Что делать? Только в суд походу.

Отзыв написал "irnikker"

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2017-09-28

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Отказали, даже не посмотрев резюме.

Отзыв написал "Соискатель (Соискатель)"

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2017-08-07

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Заказывала плитку для ванной комнаты. Порадовал сервис, менеджеры очень внимательные, помогли подобрать коллекцию и просчитать количество. Также из плюсов широкий асортимент и рыночные цены. Менеджер сделал хорошую скидку. Доставили все как и обещали в течении 10 дней, по нашему желаю подняли на этаж. В целом впечатление от магазина осталось хорошее. Рекомендую!!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2017-05-20

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Не рекомендую! Если вы не хотите усложнять себе жизнь, то не связывайтесь с этой конторой. заказывали у них обои, так как расположение их магазина рядом с домом, при оформлении уже заказа оказалось, что забирать обои нужно будет на другом конце города. После недели ожидания никто не позвонил, как было сказано, к концу второй недели мы начали звонить сами, но никто ни за что не ответственен, поэтому пришлось ждать когда ответственный человек на сам позвонит на другой день. На письма также не отвечают. В итоге началась эпопея...забрать можно только в пн или вт в промежуток равный 2 часам,а именно где-то с 11-13, то есть в часы-когда все работают. Далее-решили заказать у них доставку, самовывоза из их магазина нет, заказали доставку до дома. Еще потратили несколько дней ,чтобы договориться о доставке - УДОБНОЙ ДЛЯ МАГАЗИНА, а не для нас, и заплатили еще 500 рублей....,до этого пугали ,что доставка будет 1,500 р.. БЕДЛАМ С ЛОГИСТИКОЙ ПОЛНЫЙ ! Берегите свои нервы!

Отзыв написал "Vera Andreevna"

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2017-05-10

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Обратилась в данную компанию за помощью в подборе плитки в частный дом. Менеджер Ксения Лутцева обещала подготовить предложение, но я так ничего не получила. Неоднократно звонила, выслушивала извинения, заверения, что все отправляла, обещания еще раз продублировать. В итоге мне пришлось обратиться в другую компанию ВИА Керамика, где мне помогли, дали хорошие цены и отработали заказ без замечаний. (не сочтите за рекламу, просто очень признательна за хорошую работу). Удивлена, что заказ на 180 м2 … Еще плитки так и не заинтересовал сотрудницу компании ООО Каса де Люкс и очень жаль потраченного времени, Не рекомендую данную компанию. Скрыть

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2017-04-06

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Покупали плитку Ceramiche Grazia ждали под заказ с фабрики из Италии. Мало того, что везли вместо двух обещанных месяцев почти четыре, каждый раз кормя завтраками, так еще и плитка по бешенным деньгам оказалась китайской ерундой. Вся плитка фабрики Ceramiche Grazia типо Италия, на поверке оказалась кривой, на большинстве плиток были заводские сколы, помарки на глазури, разная тональность. В ответ на наши претензии нам заявили, что так мол и должно быть. Если фабрика выпускает такую бракованную пл … Еще литку, зачем Вы ее продаете? Жажда наживы? Ведь плитка стоит от 5000 рублей за метр! Жалко потерянного времени ожидания, и в итоге получить брак на браке. Никому не рекомендуем покупать плитку в этой конторе, а уж особенно фабрику Ceramiche Grazia. Надеюсь наши отзывы о плитке Ceramiche Grazia и о её коллекции помогут кому то не допустить наших ошибок. Даже если Вы заказали эту плитку ВНИМАТЕЛЬНО изучите при приемке товара все нюансы, тон, партию, колибр, качество реза, тональность декора (бордюра) и фоновой (основной) плитки. Если есть хоть малейший брак сдавайте смело эту гадость которая объективно не стоит этих денег. Скрыть

Отзыв написал "Аноним"

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2017-03-24

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Достоинства: 1) широкий ассортимент; 2) рыночные цены; 3) скидки. Недостатки: 1) в СПб плитка/обои идут чаще всего из Москвы и это занимает порядка недели, т.е. на оперативность рассчитывать не приходится; 2) сложно связаться с менеджером, если он не на работе; 3) жесткая привязка к менеджеру, поэтому, если Вы пришли в салон, а ваш менеджер занят, то другой менеджер вами заниматься не будет, хоть и свободен. Вы будете ждать. 4) некоторые продавцы относятся неуважительно и высокомерно к клиентам настолько, что я буду обращаться в другие магазины, а сюда лишь в случае крайней необходимости. Вообще осталось чувство агрессивно настроенной московской конторы, которая пытается захватить рынок.

Отзыв написал "levoshkina"

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2017-03-10

Ответить от лица компании

Отзыв №7

К сожалению, остался недоволен услугами данного магазина. Заказывал кафель для ванной. Общая сумма заказа составила чуть более 50 000 рублей. Стоит отметить, что цены на кафель здесь действительно рыночные и претензий по данному аспекту не имею. Заказ привезли в указанные сроки за что выражаю благодарность. Но, к сожалению, при расчёте необходимого количества я немного просчитался и пришлось сделать дополнительный заказ на 2 кв. метра общей суммой чуть менее 4 тыс. рублей. Причиной недовольства стало то, что при согласовании даты и времени забора недостающего кафеля со склада несколько раз получал противоречивую информацию и, по итогам, в назначенный день оказалось, что кафель выдать не смогут и нужно приехать в другой день. Возможно это не было бы так страшно для других клиентов, но для меня день забора был важен так как накануне договорился со строительной бригадой о конкретном дне и времени, чтобы заверить ремонтные работы. К тому же крайне неудобно забирать кафель со склада в промежуток с 10.00 до 12.00 или по отдельной договорённости до 17.00 только по будням и нужно заранее подстраивать свой график. В завершении всего хотел бы отметить, что при попытке объяснить причину моего недовольства продавцу консультанту меня стали перенаправлять к другому сотруднику, который принимал мой заказ не желая помочь решить сложившуюся ситуацию. В итоге проблему так и не решил. Не хотел оставлять негативного отзыва, но почему-то стало крайне обидно за испорченный день, сорванные договорённости с бригадой, а главное за то, что от завершения ремонта меня отделяют 2 кв. метра кафеля, который я никак не могу получить. Насколько я понимаю при заказах/дозаказах на сравнительно малые суммы клиентоориентированность куда-то пропадает. Благодарю за внимание. С уважением, Анатолий.

Отзыв написал "anatoly.vagano"

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2017-01-13

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Недавно выбирали плитку для всего дома: санузлы, холл, гостиная, лоджия. Порадовал сервис салона: внимательные менеджеры- узнали что именно мы хотели бы, предложили по несколько вариантов для каждого помещения, помогли точно просчитать объем. По срокам доставки- вообще превзошли все ожидания- менее недели. За большой объем заказа и скидку сделали и доставку бесплатную. Мы остались очень довольны сервисом компании, а какой интерьер потрясающий!!!! Будем заказывать еще и обои (несколько вариантов присмотрели) и обязательно всем будем рекомендовать!!!

Отзыв написал ""

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2016-09-28

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Ехали с супругой с рынка и остановились увидев рекламу магазина, радушно встретил менеджер кажется Александр зовут, есть уголок для детей, что очень порадовало, выбрали понравившиеся обои и плитку на пол в коридор, оперативно доставили на следующий день, машины фирменные, водитель славянской наружности помог и показал как проверить плитку на бой и брак, спасибо. Жаль что нет самовывоза, но это не перечеркнуло позитив от магазина.

Отзыв написал "104@5055400.ru"

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2016-08-09

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Компания с очень странным ценообразованием. Напольную плитку в ванну у них нашли чуть ли не в два раза дешевле, чем в среднем по России, зато все остальные интересующие нас образцы стоили на порядок дороже. Только это мешает порекомендовать: с точки зрения принятия заказа и сроков/качества доставки отработали безупречно. Спасибо!

Отзыв написал "Dayonarah"

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2016-08-08

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Товар был доставлен с одной накладной без печати , неоднократные просьбы предоставить исправленные документы бухгалтерия игнорирует .Менеджеры не соединяют ни с бухгалтером, ни с руководством ,только берут номер телефона для связи по которому никто не перезванивает . Никому не советую иметь дело с этой организацией если вы только не мазохисты !

Отзыв написал "mixrud"

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2016-06-22

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Покупал 25.10.2015 партию плитки на сумму 65000 рублей. При продаже менеджер заверил что могу возвратить излишки в упаковке в течении полугода, осталось две пачки плитки, после звонка в салон мне отказали в возврате, ссылаясь на закон, возврат только в течении 14 дней. Будьте внимательны. Могут обмануть.

Отзыв написал "Василий Ащепков"

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2016-01-21

Ответить от лица компании

Отзыв №1

обманщики, цена вроде ниже рынка приезжаешь забирать пару коробок плитки и тебе говорят что к оплате плюс за доставку 2000 руб. и ты не можешь отказаться и им похеру, что ты приехал на своей машине

Отзыв написал "dolzhenko.sergey"

ссылка на этот отзыв

О компании "КАСА ДЕ ЛЮКС отзывы"

2015-07-05

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Каждый раз радуюсь, когда вижу новые сорта в магазине Русский Огород. Всегда есть возможность попробовать что-то новое и интересное!

Рассказал Аделина

«Русский Огород отзывы»

Представители на SravniViberi