Магазин Кафель Ок отзывы

Анна, благодарим за оставленный вами отзыв. Всегда рады помочь. С уважением Ольга и Жанна

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Ужаснейший магазин!!! Никогда не буду больше здесь заказывать и друзьям советовать не буду. Ситуация была следующая. 22.09.16 (Четверг) Сделал заказ на почти на 39000 р. Договорились, что плитку доставят 27.09.16 (Вторник). Я обнадежил мастеров, т.к. плитка нужна была очень срочно. В итоге позвонили в Пятницу 23.09.16 и сказали, что не хватает бордюра и плитку привезут только в Среду 28.09.16. Пришлось менять все планы. Далее привезли плитку, все хорошо. Я уехал заграницу и приехал 12.10.16. 14.10.16 я узнал о том, что остался один декор. Планировал вернуть его. В этот же день позвонил в магазин. Девушка Жанна, неохотно ответила на мою просьбу о возврате одного декора. Т.к. просрочка была 3 дня. Я попросил пойти навстречу, чтобы уточнили на складе, возможен ли возврат. Жанна обещала уточнить и сообщить мне. Но так и не ответила. Через несколько дней я еще раз позвонил ей. Она нагло обманула, сказав, что ее не было 2 недели, она ничего не знает об этом. Хотя на все 200% я уверен, это была она, т.к. голоса я хорошо распознаю. Очень и очень печально, что вы не идете навстречу покупателю, да еще и нагло обманываете. Уважаемый Павел! 1) Согласно закону о защите прав потребителей клиент имеет право на возврат плитки в течение 2 недель с момента покупки (доставки). О чем все клиенты в обязательном порядке предупреждаются в день покупки, подписывают 2 экземпляра памятки покупателя, где подробно прописана вся эта информация, 1 экземпляр остается у покупателя. 2) Не смотря на все сложности - доставка все же была осуществлена 27.09.16 г. 3) На дату 14.10.16 г. - срок возврат плитки истек и был в любом случае не возможен. 4) Общаться с девушкой Жанной вы не могли, т.к. в это время она находилась на госпитализации в больнице (о чем у нее есть официальная справка). 5) Перезвонив сегодня (25.10.2016) вы уже действительно общались с ней и она вам подробно и вежливо проговорила все 4 выше описанных пункта. 6) Согласно статье 128.1 Уголовного кодекса РФ: "Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, - наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов". Таким образом, уважаемый Павел, ждем от вас официальных извинений, либо выплату штрафа, установленного УК РФ. С уважением, руководство компании "Кафель Ок".

Уважаемый Павел! 1) Согласно закону о защите прав потребителей клиент имеет право на возврат плитки в течение 2 недель с момента покупки (доставки). О чем все клиенты в обязательном порядке предупреждаются в день покупки, подписывают 2 экземпляра памятки покупателя, где подробно прописана вся эта информация, 1 экземпляр остается у покупателя. 2) Не смотря на все сложности - доставка все же была осуществлена 27.09.16 г. 3) На дату 14.10.16 г. - срок возврат плитки истек и был в любом случае не возможен. 4) Общаться с девушкой Жанной вы не могли, т.к. в это время она находилась на госпитализации в больнице (о чем у нее есть официальная справка). 5) Перезвонив сегодня (25.10.2016) вы уже действительно общались с ней и она вам подробно и вежливо проговорила все 4 выше описанных пункта. 6) Согласно статье 128.1 Уголовного кодекса РФ: "Клевета, то есть распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию, - наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо обязательными работами на срок до ста шестидесяти часов. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов". Таким образом, уважаемый Павел, ждем от вас официальных извинений, либо выплату штрафа, установленного УК РФ. С уважением, руководство компании "Кафель Ок".

Благодарю магазин КафельОк, менеджеров которые уделили мне время на выбор керамической плитки, за чёткий расчет, дизайн-проект всех комнат. В новой квартире сделали отличный ремонт, все очень нравится, друзья и родные оценили. Буду Вас рекомендовать!)))

Я очень доволен,не жалею что выбрал КафельОк:)Спасибо вам!