Университетская клиника, КрасГМУ отзывы

Клиника хорошая. Начиная с вешалки и заканчивая приемом доктора, всё прекрасно. Мы обратились по поводу снятия диагноза. Нам это пообещали, после проведения дорогостоящего обследования (именно у них). Мы его прошли. А диагноз не сняли, объяснили это тем, что этот диагноз не снимается в принципе. Пишут только длительную ремиссию. Так это я и без них знала. То есть либо сознательно развели на деньги. Либо халатное отношение к к своим обязанностям. Очень неприятно. Жаль, доктор Шилкина Ольга Сергеевна сначала мне очень понравилась и показалась опытным специалистом. Просто не могу понять, как это возможно. Вроде солидное учреждение, серьезные люди... Жуткое разочарование!!!

Пришли в эту клинику по направлению нашего эпилептолога. Не могу судить о качестве именно диагностики, но в 21 веке пора бы уже и в России развернуться лицом к клиенту, да видно, низкая ещё конкуренция между частными медицинскими центрами. 0. С парковкой, конечно, в центре очень плохо. Удобно тем, кто ездит на общественном транспорте, а счастливым автовладельцам, если "повезёт", придётся парковаться в квартале от клиники. 1. Мы с ребёнком пришли на стойку регистрации и пока оформлялись, рядом то появлялась, то исчезала какая-то дама. Она говорила с администратором, но не с нами. Когда наши документы были почти готовы, внезапно дама сказала ребёнку: "Пойдём, мама догонит". Тут я поняла, что это была наша врач! Наша, с которой нам предстоят 4 часа диагностики. За 10 минут, что мы были рядом у стойки, она не поздоровалась со мной, не установила контакт: "Здравствуйте, меня зовут так-то, я буду проводить вашему ребёнку процедуру, сейчас оформимся и пойдём в кабинет такой-то...". До заботы о клиенте очень-очень далеко. Да, врач — это просто врач, если сравнить с роддомом, то уже хорошо, что не наорали. Но руководству клиники стоит задуматься об обучении, о тренингах и курсах по развитию коммуникативных умений сотрудников, ведь в какой-то момент "выезжать" на одних технологиях и квалификации медиков уже не получится. 2. Я записывалась на процедуру, которая длится 4 часа. Мне по телефону не объяснили, что будет происходить, что нужно взять с собой, можно ли кормить-поить ребёнка. Я, конечно, нагуглила (на сайте московских клиник ответы на мои вопросы), но всё это должны администраторы говорить предупредительно, приветливо сами. 3. Палата не совсем облупившаяся, но окно затянуто фольгой и вентиляционное отверстие в окне заткнуто ватой. Пойду, конечно, ещё туда, всё-таки не доросла региональная Россия ещё до заботы о клиенте, а лечить детей надо. Цены выше средних, работают профессионалы от медицины.

У вашей клиники есть какие-то сложности с набором административного персонала??? Это же просто ужас!!! Я несколько раз сталкивалась с одной и той же женщиной, в следущий раз обязательно запомню ее имя! Ни капли доброжелательности и отзывчивости, только надменный взгляд и огрызание с ее стороны. Слово «здравствуйте» или «досвидание» ей оприори ей не знакомы. Со стороны руководства, очень глупо никак не реагировать на данные отзывы, ведь в Красноярске сейчас так много клиник, в которые клиент приносящий вам деньги может уйти. И это только из-за такого явного открытого хамского отношения со стороны этой дамы. Ведь врач лор, у которого я лечусь, просто отменный! Давно я таких не встречала. И если бы не ваш единственный сотрудник на ресепшене, я бы поставила вам наивысшую отметку!!!! Даже возвращаться не хочется к вам

Увольняют по собственному желанию

Сильная текучка кадров, Непрофессиональные коллеги, Нормированный рабочий день