Вся сварка.ру отзывы

Сибирский тракт, 57л Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Телефоны для связи
83433855824, 83432916058
Просмотры: 49
Комментарии: 2
Сибирский тракт, 12/8, оф. 317
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Вся сварка.ру отзывы

Отзыв №2

А вот вам финал моей истории покупки в этом магазине, рассказанной в предыдущем отзыве. Получил таки столь долгожданный заказ. 14 декабря от ТК пришло оповещение о прибытии груза. А заказ я оформил, помнится, 27 ноября. Это о сроках исполнения заказа, к слову, заказанный мной в другом магазине и в тоже время товар доставили 6 декабря, хотя при оформлении оговаривали 17 число. Теперь о цене вопроса. Доставка из Екатеринбурга обошлась бы мне в 480р., а реально, через Омск, в 635р. Мне могут возразить, мол фу какие мелочи и люди и дольше ждут. Согласен, бывают случаи, но главное, чтобы это не переходило в закономерность и в наплевательское отношение к клиентам. А надо-то всего лишь, связаться с заказчиком и объяснить ситуацию, а не ждать, когда он сам зачешется! Ко всему неплохо было бы компенсировать понесённые издержки. Обобщая всё выше сказанное можно посоветовать другим покупателям изучать рынок, сравнивать не только цены, но и искать реальные отзывы и не вестись на заказные. И если что-то вас насторожило, лучше поискать другие варианты. Надеюсь, мой опыт будет кому-то полезен.

Отзыв написал "Сашок"

ссылка на этот отзыв

О компании "Вся сварка.ру отзывы"

2017-12-16

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Я реальный покупатель, чего не скажешь по большинству других отзывов. И вот мой реальный опыт обращения в эту компанию, то бишь интернет-магазин ВсяСварка, а вернее будет назвать контора "Рога и Копыта", в этом я согласен с отзывом souzal от 10 февраля 2015г. Похоже с тех пор ничего не изменилось. Забрёл я на сайт этого магазина в поисках расходников для сварки. Присмотрел здесь сварочную проволоку, есть в наличии. Цена адекватная. Всё, решил заказать. Дошло дело до оформления и нате платеж через Сбербанк не проходит. Это был првый звоночек, которому я не внял. Пробую сменить способ оплаты на наложенный платёж, не переходит. Второй звонок. Ладно, думаю, может сайт подвисает, завтра попробую. Нет бы сразу отказаться от этой затеи. На другой день всё-таки удалось провести платёж через другую карту. Жду звонка от менеджера с подтверждением....день, ....второй, нету. Ни на почту, ни СМС-ничего.Наконец менеджер перезванивает и бацц- товара нет в наличии! Звонок третий. Менеджер предлагает равноценную замену, я соглашаюсь, а внутренний голос говорит -откажись, откажись. Но кто же его когда-нибудь слушает. После согласования способа и адреса доставки жду подтверждения отправки и номер трэкера на груз. НИЧЕГООО! Три дня - ничего, четыре дня - ничего. Ни на телефон, ни СМС, ни на почту - ничего. Я вообще не понимаю для чего они при оформлении требуют телефон и Email, если не используют их для связи и оповещения заказчика. Сервис "Заказать обратный звонок", кстати, тоже не работает. Раза три пытался им воспользоваться и ни разу не перезвонили. Единственно, что хоть как то можно использовать для связи с ними, это чат jivosite. И то не напрямую, а через оператора. Так вот после ещё двух дней общения в чате и попыток выяснить, где же мой заказ, оператор сообщает номер трэкера на груз. Я уж и не чаял. Захожу по трэкеру на сайт ТК и что я там вижу? Мой груз уехал в другую сторону и ждёт меня так далеко от адреса доставки, что мне было бы быстрее и дешевле самому его забрать. Это финиш, занавес, конец фильма!!! И хотя меня заверили, что свой косяк они исправят и доставка в левый адрес будет за счёт виновника, я то на деньги всё равно попал. Разницу в стоимости доставки кто мне вернёт? А потом ещё за хранение накинут. Ко всему прочему срок доставки вырос в разы. И я так предполагаю, это ещё не конец моей эпопеи. А теперь как оценить: цены на многие товары здесь ниже средних по интернет-магазинам; качество товара пока не могу - не получил, сервис - вообще никакой, рекомендовать другим такой интернет-магазин будет просто неприлично с моей стороны. Кто прочтёт, тот всё поймёт.

Отзыв написал "Сашок"

ссылка на этот отзыв

О компании "Вся сварка.ру отзывы"

2017-12-07

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Стала использовать в своей практике препарат Фортепрен в инъекциях с целью лечения герпетической инфекции. И хочу отметить его эффективно

Рассказал Лариса Валерьевна

«Фортепрен отзывы»

«»

Заказывали у Неруд Карьер известняковый щебень 20-40. Договор подписали через систему ЭЛО, что для нас было очень удобно, в офис к ним во

Рассказал Руслан Горяйнов

«Неруд Карьер отзывы»

«»

Я уже несколько лет занимаюсь бизнесом в сфере недвижимости, и безусловномогу сказать, что присоединение к сети франшиз Ox Capital стало

Рассказал Владимир

«Ox Capital отзывы»

«»

Помощник от MediaPro отлично справляется с мониторингом активности клиентов и анализом данных. Его способность продавать как по мне на по

Рассказал Егор

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi