Полюс-ДМ отзывы

Харьковская улица, 77 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 5
Телефоны для связи
83452562444, 83452414773, 83452416444, 83452582121, 83452415731, 83452544444, 83452417426, 83452415424, 83452494639
Просмотры: 192
Комментарии: 5
Осуществляем кузовные работы любой сложности: сварка, окраска, полировка, ремонт рам и кузовов, выравнивание быстро, качественно, недорого.
Дополнительные услуги при продаже авто: тест-драйв.
Типы автомобилей на продажу: машины trade-in, новые.
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Полюс-ДМ отзывы

Отзыв №5

Хотелось бы оставить свой негативный отзыв об этом месте. Постараюсь рассказать подробно и объективно. Так что, извините за длинный текст. Обратился в данный сервис я для проведения ТО, от сервиса необходимы были только услуги по работе, все комплектующие мной были куплены самостоятельно. При передаче своего автомобиля мастеру-приемщику я сообщил, что все запчасти для ТО в багажнике, но имеется один нюанс: топливный фильтр я меняю на этой машине в первый раз и, прочитав на форумах, узнал, что по VIN коду идут два фильтра разной длины. Если тот, что я приобрел не подойдет, то ничего страшного. Его менять тогда будет не нужно, куплю нужный и поменяю после. У мастера вопросов по этому не возникло, пожеланий или предостережений каких-либо я не услышал, были лишь слова от девушки сидящей рядом, что у них есть оригинальный топливный за 8200р. Я сразу отказался, т.к. считаю цену необоснованно завышенной не только, как за оригинальную запчасть по сравнению с аналогом, но и по сравнению с ценами оригинальных запчастей у других поставщиков(на других площадках оригинал можно приобрести по цене от 3500-5000р, аналог от 300р, качественный 900-1500р). Время работ обозначили примерно 1.5-2 часа. Я к сожалению не стал наблюдать за заменой в рем. зоне или в зоне ожидания, а отправился домой.(всем кто всё-таки рискнет или по нужде поедет в данный сервис, стойте и наблюдайте в рем. зоне, чтобы потом не кусать локти.) Через часа 3-3.5 раздался звонок, и со мной сначала общался один человек. Он сообщил, что они все сделали, но фильтры не подошли, они вернули все на место, но автомобиль теперь заводиться с 3-го раза. На мое удивление «почему?», он сказал что попал воздух в систему. Я уточнил, есть ли возможность это исправить. На что мне сообщили: «нет, нужен только новый фильтр». На мой вопрос: «Почему до их манипуляций все было хорошо, а теперь моя машина не исправна и требует срочной замены?»- он передал трубку другому сотруднику, который со мной разговаривать толком не стал: просто повысил голос и сказал, что бросит трубку, если я дальше буду доказывать, что исправить данную ситуацию можно без срочной замены. Он лишь сказал, что альтернативы, кроме как купить у них оригинальный фильтр за 8200р, у меня нет и оставайся без автомобиля, жди свои дешевые запчасти. Войти в ситуацию, посоветовать решение он не захотел. На этом разговор завершился. Забирать автомобиль из сервиса в таком состояние я не рискнул. После 4-х дней ожидания запчасти подходящей под мой автомобиль (все это время я был пешеходом) я приехал в сервис, чтобы завершить работы по ТО. Прошел в рем. зону чтобы проконтролировать замену фильтра. Пообщался с сотрудниками. В итоге что я услышал: на мой вопрос механику: «Воздуху в системе со старым топливным фильтром взяться не откуда, кроме как резинка виновата! Можно было перекинуть резинку с неподходящего фильтра или ее заменить на аналогичную?»- он пожал плечами и сказал: «Ну да». (т.е. люди не квалифицированные, не компитентные вообще, умеют только производить действие выкрутил и вкрутил, а пораскинуть мозгами и решить проблему, чтобы клиент не подвисал вот так с машиной им конечно же не хотелось). На мой вопрос: «А сбросили ли сервисный пробег при замене масла?»- механик пожал плечами, мастер цеха сказал: «Я точно не могу сказать скидывали или нет. Если мы забыли скинуть, как загорится приезжайте». Я считаю это неправильным и пугающим подходом к работе, потому что сразу возникает вопрос, а что они тогда еще забыли? В общем подведем итог после такого некачественного и неквалифицированного сервиса: 1) я остался без машины на 4 дня, хотя проблему можно было устранить 2) навязывали сверх дорогие запчасти 3) я сомневаюсь была ли вообще произведена замена масла и также сброс меж. сервисного пробега. 4)неприятный запах солярки в салоне, до сервиса его не было. 5) машину сдавал после мойки(чистую), но мойку кузова все равно включили в чек. Не ходите в данный сервис, я отделался не большими проблемами, но я думаю благодаря таким плохим спецам можно встрять на приличную сумму. Не повторяйте моих ошибок. Всегда присутствуйте при ремонте, посещайте только проверенные сервисные центры! Дополнительно: контактов на сайте для связи с руководителем нет, форма обратной связи не работает, ответа не получил, то есть при возникновении проблем вы будете их решать только с персоналом, начальству этого сервиса дела до вас нет.

Отзыв написал "Nikolay Zhmaev"

ссылка на этот отзыв

О компании "Полюс-ДМ отзывы"

2019-01-21

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Приехал установить причину трения двигателя. Но без горящего чека официальный дилер не заходил даже искать неисправность. В итоге работа дилера сводится к подключению сканера к автомобилю и считывания ошибок. Но раз ошибок нет, чудо мастера чудо сервиса встали перед забором. Также требовалось установить причину стука в передней подвеске. Но и тут чудилер впал в ступор. Итог: выбросил деньги.

Отзыв написал "nomes1908"

ссылка на этот отзыв

О компании "Полюс-ДМ отзывы"

2018-03-18

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Все хорошо, но без доступа в сервис зону.

Отзыв написал "SA-Moseev"

ссылка на этот отзыв

О компании "Полюс-ДМ отзывы"

2018-03-08

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Цены нереально завышены. Главный механик смеется над всеми, у кого тачка в бюджете до 300 т.р. Ставили задний сальник распредвала - потек через неделю, заехала к знакомому - разобрали. Оказалось, что сальник мне поставили на перекос!!!

Отзыв написал "Татьяна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Полюс-ДМ отзывы"

2018-02-09

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Прекрасный сервис, не понимаю людей которые гадости пишут! За 2 года 3 моих машины побывали в руках у Димы и Сереги, нареканий никаких не было. Ребята с руками из нужного места...Причем, цены вполне милосердные по сравнению с теми же неофициалками.

Отзыв написал "fomkin93"

ссылка на этот отзыв

О компании "Полюс-ДМ отзывы"

2017-01-19

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Нужно было заказать оптом разные инструменты для нашего магазина. На компанию Метснаб попал через интернет. Меня сразу привлек большой ас

Рассказал Вадим Никифоров

«metallasnab.com отзывы»

«»

Обратилась в эту компанию для получения кредита на ремонт квартиры. Ранее многие банки отказывали из-за моей кредитной истории, но здесь

Рассказал Дарья

«Бинкор отзывы»

«»

Пользуюсь услугами MediaPro для генерации заявок, и в целом результат заметен. Качество лидов хорошее, многие клиенты реально заинтересов

Рассказал Андрей

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Этот бизнес-центр в Москве, безусловно, предлагает самые выгодные условия аренды. Я полностью доволен их услугами и с уверенностью могу п

Рассказал Кирилл

«БЦ Сириус Парк отзывы»

Представители на SravniViberi