Deutschkurse отзывы

Испорчено настроение, отношение к школе одним единственным менеджером. Сегодня пришла на пробное занятие итальянским и порвала в аудитории пальто, зацепившись за гвоздь, торчащий из стула. Сообщила об этом менеджеру. Вместо извинений, обещаний убрать сломанный стул услышала хамский по форме и содержанию ответ: я Вас на этот стул не сажала, смотреть надо, куда садитесь. А я еще даже не приняла решение заниматься именно тут, что же будет, когда деньги отдам?

У меня накипело.Итак, мои отношения с данной школой начались в уже далеком 2014 году в ноябре. Наткнулась на их яркий и красивый сайт, позвонила, попала на Маргариту. Она меня проконсультировала, сказала, что группа итальянского моего уровня будет набрана чуть позже(после НГ) и мне сообщат. С тех пор началась бесконечная череда приглашений на пробное занятие, на одно из которых я таки попала. Мне понравилась преподаватель, я готова была начинать, НО не готова была школа. И снова череда приглашений на пробные занятия, каждую неделю...Старт обучения был угадайте когда? В июле.В отпускной период.И тут мы 6-ро начали уходить в отпуска. Кто на неделю, кто на две. Школе это не понравилось и они закрыли группу. В начале сентября. Нас осталось 5. И без группы. Мы все впятером пытались найти альтернативу. Узнавали про другие группы. Кто-то пошел на более поздние по набору группы, кто-то на инд. обучение. Я же всё пытаюсь найти выход. Мне пообещали новую группу.И вот я уже должна была быть на 1ом занятии.С начала сентября. Сегодня 2ое ноября, ребята!!! Я не была еще нигде. В школе есть еще группы моего уровня. Есть разные варианты.Когда я звоню, чтобы узнать про группы - эти курицы(не побоюсь этого слова) даже не знают КАКИЕ группы у них есть и когда. На каком они уровне и сколько там человек!!! Зато смс-оповещения работают на ура! я насчитала 7 оповещений о переносе старта группы. Это 7 недель. Это при том, что у меня оплачены 4 занятия вперед. Это при том, что я согласна присоединиться к существующей группе. Любой. Но нет же! Каждый раз, когда я собираюсь прийти - я получаю оповещение о переносе занятия и альтернативы мне НЕ ПРЕДЛАГАЮТ. Меня уже бесит общение с абсолютно бесполезным человеком на другом конце провода. Я узнаю о существующих группах от других учеников, но не от них. Вывод: Непрофессионализм персонала. Полный ахтунг в отношении к потребителю. Абсолютная невнимательность к клиентам. Еще один минус - в здание нельзя войти без паспорта. В нормальных организациях могут встретить. Тут нет. Они не пойдут вас встречать. Они скорее допустят, чтобы человек просто не прошел на занятие, если он вдруг (да, такое может быть) не взял с собой паспорт. Вы спросите меня почему я еще пытаюсь? Преподаватели там хорошие и местонахождение меня устраивает, что для Москвы важно. Только это и держит. PS:фото смски в подтверждение. Меня уже тошнит от этих смс.(((