База отдыха «Лесная сказка» отзывы

Хорошее место для отдыха семьей или компанией! Красивая локация.

Приехали на саму турбазу "Лесная сказка" за 2 недели до мероприятия, чтобы все посмотреть своими глазами, а не в офис, забронировали 3 коттеджа на отметание 30-ти летия и годовщины свадьбы, хотели внести все деньги сразу, но нам сказали, что 50% будет достаточно, выдали чек, где отметили дату, названия коттеджей и сумму. Через 2 дня я сама перезвонила в офис и уточнила видели ли они, что мы забронировали на конкретную дату и внесли деньги, мне ответили что база единая они все видят. За 4 дня до мероприятия мне позвонили из офиса уточнили в силе наш заезд назвали день и дату и где мы внесем оставшиеся деньги. После того как были закуплены еда и алкоголь, напечатаны пригласительные, приехали гости с другого города, вечером на кануне звонят нам из офиса и говорят, что произошла ошибка и они позже продали наши коттеджи, и что люди внесли полную стоимость, поэтому заселят они их. Представляете что со мной было? Администратор на самой базе новенькая, но она очень вежливо пыталась решить вопрос, а вот хамка из офиса не позволительно разговаривала с клиентом, повышала голос, грубила, пыталась нас обвинить в том, что они кому то "блатным" отдали уже оплаченные и забронированные коттеджи, при этом директор находился рядом. Пришлось заселять людей в корпус, потому что времени искать что то другое они нам просто не оставили, помимо этого потребовалось тратить деньги на посуду т.к в коттеджах она есть, а в беседках к корпусу нет. В общем спасибо за праздник, больше мы к вам не ногой.

Приехали на саму турбазу "Лесная сказка" за 2 недели до мероприятия, чтобы все посмотреть своими глазами, а не в офис, забронировали 3 коттеджа на отметание 30-ти летия и годовщины свадьбы, хотели внести все деньги сразу, но нам сказали, что 50% будет достаточно, выдали чек, где отметили дату, названия коттеджей и сумму. Через 2 дня я сама перезвонила в офис и уточнила видели ли они, что мы забронировали на конкретную дату и внесли деньги, мне ответили что база единая они все видят. За 4 дня до мероприятия мне позвонили из офиса уточнили в силе наш заезд назвали день и дату и где мы внесем оставшиеся деньги. После того как были закуплены еда и алкоголь, напечатаны пригласительные, приехали гости с другого города, вечером на кануне звонят нам из офиса и говорят, что произошла ошибка и они позже продали наши коттеджи, и что люди внесли полную стоимость, поэтому заселят они их. Представляете что со мной было? Администратор на самой базе новенькая, но она очень вежливо пыталась решить вопрос, а вот хамка из офиса не позволительно разговаривала с клиентом, повышала голос, грубила, пыталась нас обвинить в том, что они кому то "блатным" отдали уже оплаченные и забронированные коттеджи, при этом директор находился рядом. Пришлось заселять людей в корпус, потому что времени искать что то другое они нам просто не оставили, помимо этого потребовалось тратить деньги на посуду т.к в коттеджах она есть, а в беседках к корпусу нет. В общем спасибо за праздник, больше мы к вам не ногой.

Отдыхали на этой турбазе не один раз (в качестве гостей). Пользовались баней на территории комплекса, жили в Богатырском коттедже. Впечатления были хорошие. Пока не решили встретить там Новый 2015 год. Когда платишь сам, то и смотришь на всё по-другому. Нами был выбран коттедж “Романтический” (он находится на некотором удалении от основной турбазы). Путёвка обошлась в 17000 руб. – коттедж с проживанием с 12:00 31.12.2014 по 12:00 02.01.2015 года + 1400 руб. – баня на 2 часа. Всего: 18400 руб. без банкета и еды!!! Приехав, я обратился в администрацию базы. Женщина очень вежливо объяснила, куда нам идти и сказала, что нас встретит там охранник и всё нам покажет и расскажет. Но после встречи настроение стало портиться. Площадка у домика была расчищена от снега. Мангал не чищен, дров нет (три мешка рядом с мангалом – это мои дрова и уголь). За такие деньги могли бы положить ради приличия. Хорошо, что предвидя это я привёз свои. Поразило полное отсутствие новогодних украшений (украшена была только территория основной турбазы). В санузле/душевой лежали два маленьких кусочка мыла без упаковки! Подозрительного вида. Под сиденьем унитаза была такая грязь, что … Я уже молчу о стеклянной перегородке душа, одном полотенце, мерзкой от грязи микроволновки и т.д. А верхом свинства было мусорное ведро, на крышке которого было вообще непонятно что. Мы были в шоке. Охранник сделал акцент на том, что белье точно поменяли и всё чисто. После его ухода я сделал фото в номере со всей грязью, которую ни кто элементарно даже не пытается убирать. Единственное удовольствие получили от погоды и общения с природой. Баня на берегу реки новая, там всё хорошо! За баню пять!!! Цена/качество – безумно дорого! Красивый дизайн, но всё уже затёрто, дырка в стене спальни и покрывале кровати. Ужасная грязь! Отсутствие уборки! Отдых не стоит своих денег!!!