Детская городская клиническая больница № 1 Травматологический пункт отзывы

Мы лежали в декабре 2018 в хирургическом отделении.Перед операцией подхватили РОТОВИРУС. Выписали домой лечиться.после выздоровления ложимся вновь на операцию в январе.История повторяется-во второй раз перед операцией ловим там РОТОВИРУС. Сейчас нужно вновь госпитализироваться,но уже страшно в третий раз поймать эту заразу.и мы не единственные. В эти дни заболевших с нами было человек 10. К медперсоналу притензии нет (когда ребенок болеет ругаться и злиться не хочется) Врачи хорошие!!! Но с Ротовирусом обстановка страшная!!!

В первую очередь хочу сказать большое СПАСИБО. за внимание, человеческое отношение и заботу о наших детях мед. Сестре. Людмиле Николаевне. Инфекционного отделения (этому человеку

История сломанной ноги. Пришли мы с ребёнком на детскую площадку в ТЦ, прыгнул он не удачно, стал жаловаться что болит нога, я его сгребла и в травмпункт. Отсидели мы очередь (огромную), врач отправил в рентген кабинет, мы сделали снимок, приносим врачу и она говорит: «у вашего ребёнка перелом, а точнее трещина, надо гипс на три недели».

Что за беда в поликлинике с лорами? Во-первых, записаться к ним это тот ещё квест, во-вторых, если чудо произошло и вы записаны, смело можете приходить на час позже, так как иначе придётся сидеть в очереди. А если вам нужен просто осмотр и справка о том, что здоровы, то готовьтесь ожидать в очереди с сопливыми и кашляющими детками... ну постоянно ведь у детей насморк и кашель, ну неужели нельзя увеличить время работы Лора! Да и вообще неплохо бы в поликлинике сделать помимо грудничкового дня, день здоровых детей, которые приходят только на проф осмотр за справками. Три звезды все-таки за то, что есть в этой поликлинике замечательные врачи и работники) например, хотелось бы отметить женщину (к сожалению ФИО не знаю), которая делает ЭКГ, так она хорошо с детками ладит) так же невролог Обливальная Н.Н. хороший специалист)

Приехали в эту больницу с очень сильными болями в ноге. Врач-мужчина посмотрел, отправил на рентген, сказал, что у меня растяжение связок и отправил домой. В течении двух дней плакала по часа 3-4, адские боли и бессонные ночи. Снова приехали в эту больницу. Врач-старая женщина, очень неуважительно разговаривала и относилась ко мне. Знав, насколько мне больно, решила покрутить мою больную ногу, и сделать ещё хуже. В итоге отправила меня домой в слезах. В этот же день поехали в травму на Красном проспекте. Оказалось, что трещина и порванные связки. Гипс на 2 с лишним месяца. Пять баллов

12 октября 2018г. Ребенок 2011 г рождения пришел со школы с травмой пальца. Приехали в травмпункт в 19-40. В 2 гис указано, что работает до 22-00(в зимнее время до 20-00). Нам отказали в приеме, сослались на то, что работают уже по зимнему времени до 20-00 и врач не успеет Вас принять, так как у него есть другие посетители. Поход в кабинет к врачу ничего не дал. Медсестра сказала, что у них нет времени. В регистратуре рекомендовали ехать на другой берег в травмпункт на Красном проспекте. Единственный травмпункт для детей на левом берегу и то ни вечером ни ночью не работает. В рабочее время приедешь, тоже не принимают.

Довелось вчера посетить сие чудное заведение - эмоции зашкаливают! Отвратительная работа мед персонала! Попытались обратиться по поводу ушиба кисти, полученного ребёнком на тренировке, вначале пытались дозвониться, но это оказалось занятием долгим и недостижимым, так как по указанному номеру продолжительное время, непонятно почему тупо не брали трубку, ладно, приехали в 18.20 (!), на что нам в регистратуре ответили, что принять нас не смогут, т к работают до 20.00 и посоветовали обратиться либо завтра утром, либо в травмпункт на Красном проспекте! Как это понимать???Девушка в регистратуре ответила, что все вопросы к врачу, к которому конечно не пробиться сквозь толпу больных. К слову, в регистратуре на Красном, трубку сняли практически сразу, но посоветовали обратиться в тот пункт, который отфутболивает пациентов к ним! Очень удивились при этом, да. Что сейчас замкнутый круг?? И как люди должны метаться по городу, чтобы в итоге их везде отбрили и они пошли в платный мед центр? Для кого и чего тогда у нас в стране бесплатная медицина? Просто отвратительно!

А мне понравилось. Да, попали мы сюда по нехорошему стечению обстоятельств, как и все сюда попадающие. Желаю здоровья всем детишкам, что здесь оказываются, очень тяжело смотреть на них, особенно совсем малявочек с такими травмами... Врачи квалифицированные, терпели меня с моими глупыми вопросами, я постоянно врывалась к ним в ординаторскую. Остальной персонал зависит от смены, кто-то аккуратен и вежлив, кто-то груб, как и везде человеческий фактор, надо просто не обращать внимания на некоторых, все-таки основа пребывания здесь - здоровье наших малышей и уход за ними. Вот матрасы тут туши свет, неудобные, буграми, спать тяжко. И печалила только одна закрывающаяся кабинка в туалете, людей много, не надо так. А кормят вкусно, кашка по утрам супер, я за добавкой ходила постоянно. Можно погулять с ребенком, по выходным гуляли почти весь день, особо нас не ограничивали. Начитавшись отзывов про ротавирус, боялась подхватить, потому была осторожна, малышу не позволяла ничего трогать, руки с ним мыли постоянно и все отлично. Большая территория больницы с детскими площадками, рядом есть небольшой парк и магазины что-то купить. Немного не понравился врач, проводивший мрт, т.к.груб, с детьми можно и повежливее. К нейрохирургам претензий нет. Большие вопросы вызвала женщина-невролог, в выписной справке у нас куча диагнозов от нее, из которых следует, что мой ребенок с ДЦП. Пришлось тратить кучу денег и времени перепроверять этот бред у более квалифицированных неврологов, которые очень удивлялись таким диагнозам. В общем, не верьте этой женщине со стрижкой горшком, она с гусями. А, ну и электронные градусники это нечто, всегда врут. Оказанное лечение оценить не могу, т.к.визуально травма наша не была видна, но вроде все отлично.

Привезли ребенка с сотрясением мозга, а в итоге вся семья слегла с ротавирусом, подхваченным в этой больнице. Врачи утверждают что быть такого не может, что в отделение ротавирус, но тем не менее лечат и от него.. Из 5 палат у многих ребятишек были симптомы этого ротавируса, на что врачи говорили, что это последствия травм. Но вот когда такие же симптомы стали появляться у взрослых.. пришлось вызывать санэпидинстанцию. Лежали в этом отделении примерно неделю, может чуть больше, насмотрелись всякого... Уборку проводят ужасно! Мытьё полов - это просто поводить шваброй полу. Причем, как я понимаю, в ведре была просто вода.. В туалет невозможно зайти, да и особо нет желания. После пару жалоб и инцидента (примерно 5 сутки нашего пребывания), начинают при мытье полов добавлять средства чистящие + мыть под кроватями! Ну и вызвали санэпидинстанцию для обработки палат. Как писали девочки из других палат, которых выписали позже нас, обработали всего 2 палаты. Ну хотя бы так... В общем, рекомендую вообще не болеть и никогда не лежать в больницах!

Начну с того почему 4 а не 5. Когда нас доставили в отделение хирургии, взяли все анализы, просмотрело врача 3. Все пришли к одному мнению. сказали что это почки и надо идти в отделение мать и дитя там отделение нефритологии. Тут сработали на 5. Когда мы пришли в приёмный покой тут началось!!!

Позвонила в регистратуру, чтобы узнать как работает врач, так со мной разговаривали на повышенных тонах , объяснять ни чего не стали , бросили трубку ! Не умеете работать с людьми спокойно - идите мойте пол !

Без претензий к объему и качеству медицинских услуг вызывает некоторое смущение чисто административный вопрос. Почему общение лечащего врача с представителями пациента ограничивается коротким телефонным разговором? Почему на выписке из отделения нет печати врача, не указана фамилия и инициалы лечащего врача и заведующей отделением? Почему о времени и порядке выписки мне сообщает десятилетний пациент, а не персонал отделения? И еще, в качестве совета по обращению с "цыганским" контингентом и хамами подросткового возраста, обратитесь в НРБ №1 п. Кольцово. Порядка станет в разы больше!

Лежали в марте с ребёнком (6 мес)-отдельных палат для мам с грудничками нет, лежат дети всех возрастов в одной палате-мало что визги, крики с утра до глубокой ночи, так элементарно покормить грудью ребёнка было проблемой. Дети, кто постарше лежат одни и они в принципе неуправляемы. ..но даже если списать все на #ониждети, дальше тоже все не очень.. Врач на обходе тратила на ребёнка не более 2 минут (не утрирую)-приходила, слушала сердце , уходила. Поясняла только если вытягивать всю информацию, да ещё малопонятными терминами (спасибо, гугл)...медсестры - работу свою делают наверное хорошо, но грубовато для детского отделения все же...хотя !!!в процедурном кабинете медсестра очень хорошо и быстро берет кровь у грудничка-даже в частных клиниках не все умеют найти вены у малышей. По поводу еды-да как и во всех больницах, нормально, несолено, нежирно, но 4 раза в день и в принципе мне хватало. Ещё очень неудобно то, что в палатах нет раковин -подмыть ребёнка бежала через весь этаж (( Уборщицы весь день следят за чистотой-я весь день видела как женщины мыли в палатах и туалете. Если объективно, то лечат хорошо и грамотно , но совсем мало времени уделяют пациентам , надеюсь что только из за постоянного загруза (по 8-9 человек в палате) Из плюсов-есть платная палата , но она крайне редко свободна-там есть и телевизор, и холодильник, микроволновка и раковина... Писать про ремонт не буду-его нет как и везде, но мне не это главное.

Попали в инфекционное отделение 29.04.2018 с 1,4 годовалым ребёнком с диагнозом стеноз гортани на фоне орви.Первое впечатление от больницы все чисто,мед персонал нормальный,не хамит.Все показали и рассказали.Из неудобств,это отсутствие разеток в палате,приходилось оставлять телефон в коридоре,не считая что в палате находилось 6 мамочек с больными детками.Очень большой минус,когда я обратилась к медсестре и попрасила мочеприёмник для сдачи анализа мочи,а то в эту баночку ребёнку 1,4 нереально пописать,они сказали что у них нет и сами не знают как собирать анализ мочи у дедомовских ребятишек до 3 лет,стоять с баночкой и караулить ребёнка когда он сходит по маленькому вообще нереально,малышу надо бегать и это очень неудобно.Кровь из пальца тоже жуть как берут.Вроде современная больница и многие детские больницы уже всем обзавелись для сдачи анализов,а в 1 больнице ничего нет.В итоге на следующие сутки написали мы отказную и анализ мочи так и не сдали там.А так в принципе неплохая больница,но попасть снова туда желания нет вообще.Не болейте и не попадайте вообще в больницу.

На данный момент поступили в отделение.все подушки в пятнах до такой степени,такое ощущение что их со времён войны не стирал и!за обедом при мне мальчик за соседним столом вытащил из гречки,которую ему предложили, СТЕКЛО!!!!!!к стеклу добавился таракан!!! отвратительно!в таком запущенном отделении мы ещё не были!в палатах душно,лежат по 8 человек!ни одной розетки в палате нет!на все отделение три розетки в коридоре,за которыми стоят в очередях!такого каменного века я ещё не встречала!письмо в Минздрав обещаю!

Мой сын 11.04.2018 получил на улице рванную рану правой ноги. Мы вызвали скорую помощь,через 30минут ожидания скорой помощи позвонил консультант со скорой и стал объяснять что делать пока ждём скорую, я просила когда приедет скорая, на что мне сказали машина не назначена вам, не известно когда будет, ждите. Никто не спросил какая кровопотеря у моего ребёнка (9лет).Как только сами нашли машину решили везти в травмпункт самостоятельно, отказавшись от скорой помощи по телефону,так как время ожидания прошло с момента вызова 45минут. Приехав в детский травмпункт, по адресу Сибиряков-Гвардейцев 36,сыну в рану положили дренаж, обезболили, рану обработали, наложили швы, сказали на перевязку следующую привезти прививочный сертификат. Почему не поставить прививку от столбняка сразу? Надо ли принимать антибиотик, сказали пока нет, на перевязки каждый день. Смена была хорошая на все вопросы отвечали. Приехали на перевязку 12.04.2018 привезли прививочную карту (прилагается) и тут выяснилось, что АКДС2 которую должны были поставить в 2016году ему не поставили ни в детском саду ни в школе.кто в этом виноват??? После перевязки дренаж оставили и сказали принести выписку из школьной медицинской карты, опять не поставив прививку, 13.04.2018взяв в школе выписку (прилагается) по прививкам моего ребёнка этой прививки там не было. В травме в этот день сказали едьте в свою поликлинику и ставьте там прививку это в ВАШИХ ИНТЕРЕСАХ и опять прививку не поставили, дренаж в этот день УБРАЛИ, сказали что обработали марганцовкой И СКАЗАЛИ ПРИЕХАТЬ НА ПЕРЕВЯЗКУ 15.04.2018. ПОЧЕМУ НЕ ПОСТАВИЛИ НАМ В ТРАВМПУНКЕ прививку НЕ ПОНЯТНО???? Поехали сразу в поликлинику детскую 22 обьяснив ситуацию в регистратуре, что едем с травмы нужно поставить прививку, мне сказали ваш врач закончил приём приходите в другой день, я настояла на дежурном врачей, спустя некоторое время меня отправили к дежурному врачу, там тоже медицинская сестра сказала причём здесь они, но врач заполнила карту для прививки и НАКОНЕЦ-ТО МЫ ПОСТАВИЛИ ПРИВИВКУ КОТОРУЮ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ПОСТАВИТЬ 2ГОДА НАЗАД . Приехав 15.04.2018на перевязку как обычно мне сказали ожидать в коридоре, через дверь услышала как плачет МОЙ ребёнок и ГОВОРИТ что ему очень больно (хотя даже когда швы накладывать он не плакал, так как ему обезболили) на что мединская сестра ему сказала терпи тебе ещё в армию идти (в ветеринарных клиниках лучше относятся к животным, чем детям в травмпункте), я зашла в кабинет, выяснилось что ему ничего не обезбаливали, снова поставили дренаж,врач дал справку (прилагается) в которой ничего не написала кроме того что у ребёнка гнойная рана правой ноги, ничего не написано не сколько мы наблюдались, ни что ему делали эти дни, ни сколько стоит дренаж, ни чем обрабатывали, НИЧЕГО. Спросив у врача, что с ребёнком он только сказал рана загнаилась идите к хирургу по месту жительства, спросила про антибиотик опять сказали все скажет врач в поликлинике,сказал мы вашу карту закрыли. Поехали в детскую поликлинику 22 сказали хирург будет принимать 16.04.2018 с 17:00-19:00.то есть больше суток ребёнок не будет получать никакого лечения!!! Что нас ждёт дальше????

Здраствуйте!хочу рассказать про это отделение!! Отношение к ребенку хамское-плачет...пусть плачет. Кричит-ну и ладно. Я всё понимаю...у них таких много...но не нужно своим отношение ещё больше пугать и так напуганного ребенка. Диагноз ставят всем один и тот же-лечат всех практически одним и тем же-не имея анализов на руках. Нам поставили как и всем ларингический стеноз (которого не было) и назначили ингаляции. В палате нас было 5 человек-жесть. Все кричат, шумят...в общем ужас. У всех кашель, сопли. Но это еще не все...самое страшное это полная антисанитария персонала. Приходя утром на работу они не затрудняют себя надеть бахилы и дойти до раб.места. они идут в грязной обуви через все отделение, оставляя ошмётки грязи. Я была в шоке-и это инфекционное отделение. Моют полы очень редко и вообще не делают кварцевание палат. Ужас! Пробирки с лекарством открые-не понятно как обработаны и кто их трогал. А это ребенку пить. Туалет отдельная тема-маленький-не учтен, что в больнице лежат мамы с малышами, которые не могут быть одни. Плюс там стоят 2 огромных бака -один для мусора и один для горшков. И чтобы попасть к унитазу, ты должна протиснуться с ребенком на руках мимо баков и как то умудриться сделать свои дела. Отдельно хочу отметить врача Асю Петровну-врачём сложно назвать, скорее тюремный надзиратель. Мое личное мнение-врач она может и хороший, но отношение к детям желают лучшего. В итоге на 2ой день я с ребенком сбежала. И лечимся теперь еще и от дополнительно подхваченных там вирусов. Спасибо этой больнице за незабываемые дни и опыт. Мой совет-лечитесь дома и заведите себе своего личного врача. И никогда не попадайте в это отделение. Не болейте!

Это самое ужасное отделение!! В регистратуру невозможно дозвониться! Трубку берут и скидывают, прям уработались все! Хамят по телефону,руководство примите меры!

Не думала что буду писать такой отзыв. Но все же после выписки решилась оставить. Может кому то стыдно станет и научиться не смотря на свою усталость уважительно относиться к пациентам. Понимаю что не все ангелы, но все же...Поступили в отделение нефрологии. В приемном пакое врач или мед.сестра как выяснилось позже что она из отделения педиатрии светловолосая девушка с короткой стрижкой на вопрос:мы экстренно приехали и привезли с собой утренний анализ нам его кому отдать...ответила..вы что уже умираете, вроде нет, сидите ждите. Очень мило со стороны медицинского персонала. Дальше краше, глав.врач отделения тоже очень колкая на язык женщина видимо, через некоторое время что мы пролежали в отделении и результаты улучшились, на вопрос можно ли нам сегодня на пару часов сьездить домой, т.к. дома непредвидиная ситуация сложилась и обьеснив какая, ответила..ну да этого же в гроб можно... Не думаю что такое поведение и стиль речи достоин врачей. Что хочется сказать врачи здесь замечательные и мед.сестры отзывчивые, но есть еденицы которые своими выражениями позорят на мой взгляд статус врача. И еще немного о питании...не знаю кому как но есть здесь можно выборочно и редко. Даже учитывая что это больничная еда, порой и на еду не похоже.

Лежим с ребенком в нейрохирургии. Это ужас какой то! Врача видела один раз всего,медперсонал вообще не настроен на диалог. Ребенка в сончас дергают на рентген! Он же круглосуточный! Не раньше - не позже! Надо дождаться пока уснет! В приемном покое вообще непонятно кто,как будто я пришла такая и нарушила их милые беседы. Грубые, не профессиональные личности! Выпишемся- жалобу гарантирую!

Доброго времени суток! Прошло почти 2 месяца, все же решила написать я свой отзыв. Не до этого было. Дело было так: ночью ребёнок сходил в туалет, моча пахла ацетоном. Я решила утром свозить его к врачу. С утра он проснулся очень вялым, вырвало. А еще ребёнок не пописал. Естественно вызвали скорую. Скорая увезла на в 1 ДКБ на Вертковскую с острой задержкой мочи. Я почему-то грешила на дыню. Сделали анализы. Ацетон был 4+, при этом сахар в норме. Хирург сразу определил, что профиль не его. И тут пришёл педиатр, и сказал, что нужно ехать капать ребёнка в Мочище. Я попросила капать его здесь, или хотябы в скорую с капельницей нас отправить. Я услышала такое: - А вдруг у вашего ребёнка ОРВИ, и он других заразит. Нет, вы поедете в Мочище. В итоге я привезла сына в Мочище уже без сознания в реанимацию. Слава Богу, что там адекватный доктор был, который меня успокоил. Но состояние было тяжелое. Потом я залезла в интернет и выяснила, что если ацетон достигает 5+, человек вполне может впасть в кому или умереть. То есть меня отправили в другую больницу прекрасно понимая, что я могу его туда живым не довезти!!! Так вот вам совет, дорогие мамочки, если вы не дай Бог пополете в такую ситуацию, кричите, топайте ногами, звоните в Минздрав или знакомым, но заставляйте врача принимать меры здесь и сейчас. Потому что, может быть, именно этому доктору плевать на Вас и Ваших детей! В больнице мы этой уже лежали, плохого сказать не могу. Все чисто, вкусно и персонал хороший. Только, видимо, некоторым врачам нужно ещё раз клятву Гиппократа хотя бы прочитать. Может, конечно, я не права и просто паникерша, только я видела своего сына, болтающегося у меня на руках без сознания, и мне было безумно страшно. Ах, да. Если Администрация больницы считает, что я все же права, мы можем с Вами связаться и обсудить ситуацию.

Здравствуйте. Лежали в инфекционном отделении с 9-месячной дочерью в начале июня 2016 года. Когда нас скорая привезла в приемное отделение, я сразу уточнила про платную палату. Так как в палатах бесплатных лежат по 4 мамочки и более..и не только мамочки, папочки тоже совместно с мамочками находятся. Лично наблюдала мучения женщин, которые усыпляли своих деток, гуляя по коридору, так как в палатах стоит гул и отдохнуть практически невозможно. Лично про свою палату ничего плохого сказать не могу: телевизор, душ, туалет, шкаф, стол, стулья и две кровати. Все чистенько, прибрано. Процедуры с детьми проделывают 3 раза в день. Что из негативного было лично для меня и для многих там находящихся. Мы лежали летом, была знойная жара и ребенку очень хотелось на улицу. Врачи запрещают гуляться по коридорам, а на улицу можно только на час и то в вечернее время... это просто ужасно, и ребенок и я сходили с ума. Еще не особо понравилось как происходила наша выписка. Приехали мы туда в пятницу с утра, а выписали нас с горем пополам в понедельник, хотя могли и в субботу. Но видимо хотели получить еще денежку за палату, а в понедельник уже прям выгоняли, так как девочка из бесплатной хотела перейти в платную. В общем нас выписали даже без результатов анализов ребенка. Сомнительное завершение лечения. А так, в общем и целом, особого негатива не осталось, но вернуться туда не охото..все-таки больница.

Больница отремонтирована,чистая, врачи и медсестры хорошие, я была удивленна что в отделении ремонт хороший. Единственные минусы это площадь палат, чтобы не три кровати в 9 кв.метрах стояли, питание хотелось бы лучше....хотя больница оно понятно ,всегда такое.....