Караоке Океан отзывы

хуже место не придумаешь !!!! отвратительное обслужавание и впринципе не стоит даже ходить туда!!!,почему эту забегаловку еще не закрыли не понятно.

Отличное место! Хороший звук. За последние 3 месяца много положительных изменений, новая мебель, меню и т.д. Советую!

Добрый день! Пишу очень большой отзыв о том, как ОТВРАТИТЕЛЬНО был организован Новогодний корпоратив 23 декабря 2017 года в Караоке-баре Океан! Это пост прошу всех читать полностью! Здесь описано ВСЁ, что вас ждет, и к чему готовиться! Началось все с того, что я написала менеджеру заведения на следующий день после мероприятия о том, что цена по Меню не сходится, и попросила вернуть средства за не предоставленное блюдо. Нам не принесли 6 порций картофеля. Официантка сказала, что его просто нет в нашем меню. На следующий день я подняла меню, которое мы обговаривали с менеджером караоке-бара, Александром, за 2 недели до мероприятия и произвела пересчет. В старом меню была картошка, в новом меню - исчезла, а цена не изменилась. 1200 руб. цена за 6 порций+10% на чай обслуж. персоналу + 6 % за обналичивание счета (так как мы оплачивали меню заранее и по безналу) – ИТОГО 1399 руб. были с нас взяты БЕЗ предоставления 6 порций блюда «Картофель по-деревенски». Я написала Александру, менеджеру заведения. Попросила произвести возврат за блюдо, которое мы не получили. В ответ мне от Александра пришло письмо следующего характера (сообщение в оригинале от самого Александра): «Здравствуйте! Знаете после вашего ухода ваши друзья разбили 4 фужера 1 фужер они оплатили так как охрана словила что они разбили а 3 фужера нашли под диваном под столом! 1 фужер стоит 500р перечитайте. Именно за вас мы не че не говорим, молодёжь которая осталась спрятали ром начали обвинять официанта что он украл а охрана нашла ром за диваном при них))» Я не буду говорить о грамотности менеджера караоке-бара, все и так видно. Давайте по порядку, что было на самом деле: Горячее было подано после 12 ночи, а не согласно нашему с менеджером Александром изначально обсужденному регламенту (мы согласовывали горячее на 20:00). Ежечасно, начиная с 21:00, я просила официанта поскорее подать горячее. Каждый час мне давали ответ "Горячее будет в течение часа". К этому моменту треть наших коллег уже покинула заведение. Мы заплатили им 10% от стоимости заказа за обслуживающий персонал (чаевые), и при этом мы себя обслуживали практически самостоятельно. Единственное, что мы не делали за официантов, это не приносили с кухни блюда. На 14 человек было предоставлено 3 маленьких стола. Тарелки официанты чуть друг на друга не начали ставить. Почти пустые тарелки нам приходилось самостоятельно компоновать и носить уже пустые тарелки до барной стойки, чтобы хоть как-то разгрузить стол. Я спросила официанта, можно ли немного помедлить с салатами и нести уже горячее, на что официант сказала мне - "Нет нельзя!". Данная фраза была сказана с агрессией и страшным лицом. Когда, наконец, нам принесли горячие блюда (после 12 ночи), мы даже не знали куда их ставить, нам самостоятельно пришлось разбирать весь стол. Еда была не первой свежести. Это я говорю не для того, что бы обидеть заведение, ни в коем случае! Я пишу сейчас факты! Мы уже были на взводе, и внимание начали отвлекать даже мелочи, вроде пропавшей бутылки Рома (весь алкоголь мы брали с собой и за день до корпоратива привезли все в Океан). На счет этой бутылки наш сотрудник был не прав, мы это признаем. Но менеджер заведения и их официанты, как люди, следящие за порядком, люди, работающие в сфере обслуживания, не должны были допускать ругани. Никакая охрана не находила эту бутылку! Эта бутылка была найдена нашей коллегой за диваном (не их охраной, как утверждал в своем язвительном мне ответе сам Александр!), и она из своих рук ее всем и показала! На этом инцидент был закрыт. Свои извинения за данную ситуацию я !!!лично!!! предоставила в понедельник менеджеру Александру, так как ситуация и вправду вышла не очень красивая! Фужеры: 1 фужер мы и правда разбили (как я ранее говорила, места на столе вообще не было из-за халатности официантов, обслуживающих наш стол). За этот фужер мы честно заплатили! Остальные 3 фужера были разбиты неизвестно кем, и не известно, когда. Эти фужеры (были ли они вообще разбиты) приписали к нам, чтобы не платить нам за не предоставленную картошку (в сумме 3 фужера 1500 рублей)! Кальян ужасен! Самый дешевый табак Al Fakher с непрофессиональной забивкой обошелся в 1200 рублей за час. Угли ни разу не менялись, хотя кальянщик усердно их ковырял каждые 15 минут делая вид работы, а табак сгорел за первые 10 минут. Обслуживание и отношение персонала, качество продуктов, горячее - все это изначально и повлияло на негативную обстановку. Деньги за не предоставленное блюдо в размере 1399 руб. включая все комиссии и чаевые мы так обратно и не получили. К счастью, весь произошедший негатив не испортил нам настроение в тот ужасный вечер! Атмосфера была хорошая и караоке сделал свое дело! С Уважением, бывшие клиенты караоке-бара Океан!

Лучше бы пошли в центр Москвы в караоке. Плюсы - только звук! Минусы: 1. Не принимают карты к оплате. 2. Нет никаких скидок, заявленных на сайте. 3. Кальянщик ронял перед нами угли постоянно)))) 4. Пьяный ведущий, хотя очень доброжелательный, нужно учиться грамотно общаться с публикой. Думаю всего достаточно для отзыва. Простите хозяева заведения, но это правда!

Хотели попеть в караоке. Нашли предложение по купонам в это кафе. Зашли на сайт, кстати другой, не тот, что представлен здесь. Показалось, что более менее место. Решились, приехали. Как оказалось это скорее местная забегаловка, которая назвала себя караоке, купив микрофоны. Помещение набито габаритными и безвкусно расставленными столами, неуютно очень. Мы пришли в будний день, с нас запросили депозит за караоке, хотя при бронировании сказали, что его нет. Пришли в пустое кафе, где планировалось празднование чьего-то дня рождения (но кафе не было закрыто на спец обслуживание). Было сделано все, чтобы мы оттуда ушли. В меню оказалось, что есть только одна страница. Поведение официанта или просто человека без бейджа было хамским. Экранов для нормального отображения текста нет, висит какая-то хрень размером 50 на 50. На сайте было написано, что в четверг у них акция и вино девушкам бесплатно, но официант сказал, что этого сайта вообще уже не существует. (а сайт есть и обновляется и есть ссылка на группу вк, тоже живую). В итоге настроение было испорчено, время потрачено зря. Не советую ходить в эту забегаловку, это место для пацанчиков с района, но не для приличных людей точно. Фото опубликованные здесь уже не соответствуют реальности, теперь там все по-другому.

Прочитал отзывы. Сначала подумал что это не о "том самом заведении'. Проверил - нет о том. Видимо оно АБСОЛЮТНО разное днём и ночью. Днем - это ужас. Обедами, которыми там кормят нельзя наесться. Это раз. Два, От этих обедов начинается изжога. Три. Так как нас работников кормят "по талонам", а не за свои кровные, то кормят по принципу жрите что дают. Половина бригады тупо меняет талоны на пирожки (они как раз очень даже ничего). Четыре. санитарные условия ниже плинтуса. Это не по слухам - мы обслуживаем эту столовку. Про персонал могу сказать что за стойкой адекватные люди. С кухней сложно разговаривать на русском.