Флоридекор отзывы

Заказ шел более двух недель в Санкт-Петербург. Пришел не полностью. Заказывала на сумму более 5000 рублей (в этом случае бесплатная доставка), заказ весь подтвердили, но прислали товаров примерно на 3500. Естественно, пришлось платить за доставку. О том, что заказ не полный, не предупредили. Те материалы, на которые я рассчитывала, не пришли. На письма не отвечают. Не советую.

Отвратительное отношение к клиентам. Я из СПб. 31 октября оплатила заказ. Счет, кстати, был выставлен с ошибкой - добавили стоимость доставки, хотя на сайте указано, что при заказе свыше 5000 руб. доставка бесплатная. На мое письмо с просьбой уточнить данный момент никто не ответил. О том, что деньги получены и заказ отправлен никто не сообщил, звонила сама. Сказали, что доставка будет 3 ноября. Доставки не было. 7 ноября сама стала звонить в магазин. Телефоны, указанные в разделе контакты недоступны оба. По телефону магазина отвечает сборщица заказов, которая не может дать подробную информацию о заказе. Дозвониться, кстати, тоже не легко, т.к. никто не берет трубку. Я не могла дозвониться несколько часов. Менеджер Алена бывает в магазине не пойми когда. Дозвонилась до нее вечером, 7 ноября. Она обещала перезвонить. Не перезвонила. 8 ноября та же история, никто не берет трубку. Ближе к вечеру дозвонилась до Алены. Она сказала, что доставка у меня будет 9 ноября, т.к. в ТК произошла накладка. Сегодня, 9 ноября доставки нет. В ТК я позвонила сама. По номеру мобильного и ФИО они мне сказали, что никакой доставки для меня нет. На 17-00 Алены в магазине нет. Сборщица сказать номер накладной не может, до Алены дозвониться тоже не может. Отвратительнейшее отношение к клиентам. То, что на письма магазин не отвечает - мелочь. Никогда больше не буду заказывать в этом магазине. Ни разу такого у меня не было. Все магазины сами звонят или, по крайней мере, до них можно легко дозвониться и выяснить все вопросы.

23 июля я оформила на сайте заказ 100018902 на сумму около 3 тысяч рублей. Получила письмо с подтверждением об оформлении заказа, которое содержало ссылку на проверку статуса заказа. По ней в понедельник 25го я узнала, что заказ в обработке. 27го я сама позвонила - мне до сих пор не выставили счёт. Оператор сказала, что ждём всего одну позицию, что менеджер со мной обязательно свяжется. 28го звоню сама, все от того же оператора узнаю, что четырёх позиций нет и не будет. Возмущена тем, что не сообщили заранее и не сообщили о необходимости ожидания до полного формирования заказа. Господа, уважайте время своих клиентов. Кстати, почта на сайте не указана, иначе бы я не писала отзыв, а попробовала бы связаться с сервисным центром

Меня очень устраивает этот магазин.Ассортимент огромнейший.Демократичные цены.Всегда информируют о поступлении нового товара. И самое главное -приветливый персонал.Спасибо вам девочки за своевременное и качественное обслуживание!!!

Ужасный магазин. Обработка заказа длилась неделю, несмотря на регулярные напоминания по телефону - такое ощущение, что без звонков его так и не собрали. После сборки заказа изменились цены именно на книги из заказа - на остальные позиции на сайте цены остались без изменений. При этом дозвониться до магазина стало невозможно - никто не брал трубку. В итоге заказ вышел дороже, чем покупка в другом интернет-магазине. Вся ситуация напоминает "детскую игру в крысу" - поднимаем в последний момент цену на то, что хотят купить. Некрасиво.

Богатый ассортимент и вполне адекватные цены. Спасибо менеджеру Алене, которая подробно информирует о каждом товаре и дает ценные советы и рекомендации по использованию материалов. Ндостатоки: - долго выполняется заказ - ряд заказанных позиций отсутствует, хотя и обозначены в наличие насайте.

Прекрасный интернет-магазин. Вот уже несколько лет являюсь постоянным клиентом. Очень большой выбор салфеточек, декупажных карт, рисовой бумаги. Хороший выбор заготовок и сопутствующих предметов для творчества. Ассортимент регулярно обновляется. Цены, в отличие от сетевых магазинов для творчества очень радуют. Очень доброжелательный коллектив, всегда приятно приходить в этот магазинчик.

Это точно, поспать любят... Я тоже как-то приехала к началу рабочего дня, к 10. И уехала минут через 20. Это было зимой,холодно...

Я в ужасе от этого магазина. Во-первых, изменили состав заказа, о чем совершенно забыли уведомить заказчика (ни в письме, ни по телефону). Если бы я не зашла на сайт для проверки статуса, то так и не узнала бы, что половину заказа просто удалили. Во-вторых, недоступны ни по одному из указанных номеров (ни номер магазина, ни номер для обработки заказов). В-третьих, отсутствуют в рабочее время в магазине. Приехали за заказом в субботу в 10:00, за 20 минут ожидания никто так и не появился, видимо, сон дороже покупателей.

Мошенники, работают только предоплатой, деньги выслала, товар так и не отправили, менеджер постоянно врет по телефону, на звонки не отвечают, чтобы дозвониться нужно звонить с разных телефонов. Очень жаль, впредь буду внимательней выбирать интернет магазин.