АТЛАС-ЛЮКС отзывы

Мы заказывали кухню в Атлас люкс. Не могу сказать ничего плохого. Очень грамотный менеджер, сделали и доставили в срок, собрали хорошо. Знакомые там же заказывали лет 5 назад, тоже хвалили. Кухни не эконом вариант, конечно. Материалы очень хорошие, много фишек в деталях. Если это не первая ваша кухня. то поймете разницу.

Не советуем обращаться в компанию Атлас люкс. Вывеска красивая, а организация плохая. Менеджеры не знают свое дело, неприветливые. Как только мы заплатили всю сумму, дела совсем испортились. Кухню изготовили и привезли вовремя. Проблемы начались со сборщика Михаила, к кому он приедет, советуем стоять и контролировать каждый шаг. Нам он кухню собрал так, что надо было все переделывать. В итоге "работу" Михаила исправили через 2 недели. И это все время мы жили без кухни, готовили в ужасных условиях, посуду мыли в ванной, при том, что у нас маленький ребенок. Второй раз точно туда не обращусь!

Порадовало меня во всей этой не очень приятной долгой истории лишь качество кухни - красивая, добротная, качественно сделанная. А вот система обращения с клиентами за гранью добра и зла. Когда случается любая проблема по вине изготовителя - не тебе звонит менеджер, а ты менеджеру. С момента заказа кухни до момента, когда я смогла сказать, что она готова к работе, прошло больше пары месяцев, из которых 1,5 - заняло ожидание изготовления и еще неделя - задержка относительно указанного срока готовности. Эпопея целая. Если вам нечем заняться по жизни, а так же любите холодные звонки - "Атлас люкс" ваш выбор. Дорого, качественно, геморойно и абсолютно без всяких положительных воспоминаний.

Добрый день! К сожалению я стала обладателем пока лишь каркаса от кухни! Все фасады оказались непрокрашенными и подлежат замене! С момента установки прошло уже 7 дней и еще ни разу не позвонили из вашей компании и не сказали когда заберут бракованные фасады и привезут надлежавшего качества! Очень расстраивает такой сервис, т. к. на момент обращения в вашу компанию ожидала качества на всех уровнях!

Кухня Мелани, покупали в январе 2018г. по акции со скидкой 30%. Кухню привезли за три дня до крайнего срока по договору. В первый день установку не доделали, не хватило какого-то крепежа у столешницы. На следующий все сделали быстро. По самой кухне претензий нет, очень качественная, подгонка деталей изумительная. Ящики не гремят, плавно закрываются. Подарили набор немецких кастрюль из нержавейки.

Очень надеюсь, что все благодарные принадлежат действительно благодарным покупателям, а не сотрудникам компании. У меня сотрудничество с компанией не сложилось. "Театр начинается с вешалки" - это текст одного отзыва о #салоне кухонь#атлас люкс#. Эта фраза абсолютно точно сформулирована. Такого театрального действия я не наблюдала никогда. Еще в начале января 2017 года я два раза приходила на стенд компании Кухни Атлас Люкс в ТЦ Румер. У менеджеров не было времени на то, чтобы делать расчет в моем присутствии, они задавали вопросы, рисовали эскиз и обещали вернуться. Но никакой информации я не получала - ни по электронной почте, ни по телефону. К такому клиентскому сервису я не привыкла. Речь шла не о дешевом типовом продукте, а о кухне на заказ. Если бы мне так не понравилась определенная модель кухни, представленная в линейке салона, я бы уже давно плюнула и купила кухню в другом месте. В конце января я пришла в салон и настояла, чтобы мне сделали расчет при мне. В тот день дежурила замечательный консультант Кристина, единственный адекватный человек во всей команде. Все посчитано, выезд замерщика, договор, предоплата. Ине нужна была отсрочка по доставке, чтобы закончить чистовую отделку помещения. И вот когда я была готова принять кухню, выяснилось, что Кристина больше не работает. Долго искали мой заказ - вся информация о нем была только у меня. Менеджер Мария никогда не перезванивала сама, я была ее волшебным пинком, тайм-менеджером и настойчивым назойливым клиентом, который хотел получить уже свою кухню. Потом Мария ушла и пришла еще одна Мария и ситуация повторилась. Я еще раз вызвала замерщика, чтобы уже точно не промахнуться, вдруг кто-то что-то упустил. И опять прорисовка, ответы на каждое мое письмо после пинков по телефону через пару недель. И вроде кухня готова будет в середине октября, ан нет, еще не готова. В начале ноября Вторая Мария в отпуске, потом выяснилось, что и она покинула компанию. И уже Светлана каждый раз, получая мое письмо о том, когда же уже я получу свою кухню, спрашивает меня о номере заказа и просит снова прислать все спецификации, чертежи и т.д. Я была уверена, что компания близка к разорению и кухню я не получу. Но счастье, 17 ноября мой заказ нашли, сказали, что он уже месяц лежит и ждет меня на складе. Я доплатила стоимость кухни, доставку и согласовала ее на 27 ноября. Читателю этого поста рекомендую обратить внимание на сроки и даты в тексте. Если Вы планируете купить кухню и не готовы ждать ее долгие месяцы, это не ваш салон, точно. Так вот, 27 ноября никто не звонит и не едет - звонок в салон - а Вы кто, а что за заказ - я не удивляюсь. Доставку перенесли на 28 ноября. 28 ноября звонит диспетчер и говорит о 29 ноября, но это не точно... Уважаемые собственники и топ менеджеры компании Кухни Атлас Люкс, при такой организации продаж и отношении к клиентам, вы долго не протянете. Я очень надеюсь, что вы задумаетесь о том, что недовольный клиент - это повод навести у себя порядок. Я уже даже не знаю, что еще ужасного меня ждет пока мне привезут мою кухню и установят. Предположу, что и сборщики работают схожим с остальными коллегами образом. Врагу не пожелаю сотрудничать с вашим салоном!

Купил кухню, сумасшедшие деньги-качество нулевое. Крепёжные системы вообще из ИКЕА, а говорят Италия. Фурнитура рассыпается спустя 2-3 года.

Начальство контролирует каждый шаг, везде лезет, а после того, как благодаря чуткому руководству все рушится, назначает виновных. И никого сия чаша не минует, так как лезут абсолютно везде. Плюс сезонные урезания зарплаты и увольнения. каждую зиму на 20 - 30 процентов. Мотивируют тяжелым положением .

Задержки ЗП и правила найма меняются на ходу. ЗП за декабрь обещали выплатить в мае - июле.

Зашли, поздаровались и нас выперли оттуда, аргументировав это тем что сьемка и просмотр платный. Очень недоволен.

Закомплексованные люди в правлении компании, мнят себя специалистами во всех областях, постоянно перетягивают одеяло и меряются ху..., не могут разобраться кто главнее. В итоге бардак во всех подразделениях, скандалы, ругань. Тимбилдинг

Самое главное - невыполнение обещаний по выплате З.П. Обещали 40000р выплачивают в два раза меньше. 10000 тысяч на карточку официально, остальное на руки.(Налоговой на них не хватает) Отпускные соответственно получаете от официальной зарплаты, о чем конечно Вам на собеседовании не говорят. Итог: Работодатель не выполняет свои условия, не тратьте свое время и нервы.

Заказные положительные отзывы будут удаляться. Пожалуйста, не нарушайте правила комментирования на портале. С уважением, редакция GMSTAR.RU

Отношение к сотрудникам, как к недорезанной скотине! Через некоторое время, когда выясняется, что все обещания на собеседовании - просто злая шутка - в лицо нагло говорят: "Никто тебе ничего не обещал! " Если сообщаешь им о существовании Инспекции по труду - грозятся крутыми связями, против которых просто нет приема... все же мне пришлось обратиться в инспекцию - их хорошо нагрели и оштрафовали, но контора продолжает существовать и набирать людей на работу, зачастую этих людей увольняют через короткий срок за какую нибудь липовую провинность, в наказание за которую он лишается всей зарплаты в независимости от того, сколько он вкалывал в этой канторе и какой объем работы проделал. Некоторым может посчастливится получить смешную подачку, что бы не умереть с голоду в процессе работы,

Отношение к сотрудникам, как к недорезанной скотине! Через некоторое время, когда выясняется, что все обещания на собеседовании - просто злая шутка - в лицо нагло говорят: "Никто тебе ничего не обещал!" Если сообщаешь им о существовании Инспекции по труду - грозятся крутыми связями, против которых просто нет приема... все же мне пришлось обратиться в инспекцию - их хорошо нагрели и...

Отношение к сотрудникам, как к недорезанной скотине! Через некоторое время, когда выясняется, что все обещания на собеседовании - просто злая шутка - в лицо нагло говорят: "Никто тебе ничего не обещал!" Если сообщаешь им о существовании Инспекции по труду - грозятся крутыми связями, против которых просто нет приема... все же мне пришлось обратиться в инспекцию - их хорошо нагрели и оштрафовали, но контора продолжает существовать и набирать людей на работу, зачастую этих людей увольняют через короткий срок за какую нибудь липовую провинность, в наказание за которую он лишается всей зарплаты в независимости от того, сколько он вкалывал в этой канторе и какой объем работы проделал. Некоторым может посчастливится получить смешную подачку, что бы не умереть с голоду в процессе работы, но при увольнении человек уходит только без расчета!!! Имя владельца компании Ваганов Константин Сергеевич... Предупреждаю всех искателей работы не попадитесь в эту тщательно замаскированную ловушку, а если попались не поддавайтесь на их угрозы по поводу устрашающих карательных мер "За разглашение коммерческих тайн" обращайтесь во все инстанции по правам человека - никаких "крутых связей" у них нет и ни на что, кроме наглого вранья они не способны!

Добрый день. По поводу ответа юриста, вас просто запугивают. Вам нужно составить претензию (желательно это сделать с юристом) и отправить сначала в юридический отдел компании. Если они дадут отрицательный ответ, тогда закажите независимую экспертизу, и если экспертиза вам напишет, что мебель не соответствует качеству, тогда подавайте в суд. Сумма по компенсации будет очень большая. У этой компании ужасная репутация, таких клиентов как вы очень много, и неустоек они выплачивают тоже много.

Остерегайтесь! Заказала кухню Атлас Люкс. Во первых, требуют оплачивать 100 % от стоимости, что уже, никогда нельзя делать в нашей стране.. Дальше, началось невероятное! Привезли кухню, при установке выяснилось, что нижние шкафы не подходят под наши размеры кухни, к тому же, ящики не подходят к этим шкафам. Так же, заявили, что я им должна дополнительные деньги за то, что и так было оплачено в первоначальном заказе! Уличили в обмане - от требований отказались. Увезли на переделку, переделывали 1 месяц и 5 дней!!! Привезли - теперь не подходит абсолютно всё! В нижние ящики теперь не возможно встроить стандартную мойку и духовку, так как слишком все обрезали, так же, не хватает 20 элементов по составленному акту рекламации. Так продолжается уже 6 месяцев!!! Мои эмоциональные выплески, угрозы исками в суд, требования по расторжению контракта и взыскании убытков, не дали никакого результата. Ко всему прочему, вчера позвонил Илья, представился юристом, хотя письма мои отправлялись юристу - Оксане Алексеевне Тимаковой, стал просто психологически давить и говорить что никаких доказательств я не смогу представить в суде, что актов рекламации у меня нет в наличии, а они могут предоставить акт, что я от кухни просто отказалась, вследствие того что мне она якобы не понравилась! и что вообще, договор предусмотрительно составлен как купля - продажа, так что неустойку по закону о защите прав потребителя, я не получу. Я не понимаю, как работает это организация имеющая 70 салонов в нашей стране?!!! Общалась с директором по продажам Мариной Коротких, безрезультатно. Сейчас они обязывают принять кухню, без всяких компенсаций, и с верхними шкафами, которые, не подходят под мое вентиляционное отверстие, либо установить те, которые не соответствуют ГОСТу. Ума не приложу, что мне теперь делать.. Добрый день. По поводу ответа юриста, вас просто запугивают. Вам нужно составить претензию (желательно это сделать с юристом) и отправить сначала в юридический отдел компании. Если они дадут отрицательный ответ, тогда закажите независимую экспертизу, и если экспертиза вам напишет, что мебель не соответствует качеству, тогда подавайте в суд. Сумма по компенсации будет очень большая. У этой компании ужасная репутация, таких клиентов как вы очень много, и неустоек они выплачивают тоже много.

Михаил, скажите, пожалуйста, на какой вы стадии? У меня серьезные проблемы с ними. И что делать, не знаю. Нужно вьезжать в квартиру, так как оплачиваю съемную, все эти месяцы задержки кухни в том числе.. Поставить кухню, не устраивающую меня, или не принимать и судиться, просто ума не приложу. Наша Раша..

Привезли кухню, установили, но вот столешница оказалась не тех размеров. Пришлось целую неделю ждать, пока ее заменят. Советую хорошо подумать прежде, чем трепать нервы с этими людьми.

Выбрал кухню - имеющийся в наличии образец, чего тут ждать подвоха? Оплатил сразу 100% суммы. Оплатил в другом салоне, в который по предварительной договоренности передали договор с моими данными и т.п. Подписал договор. Удивило то, что меня сразу попросили подписать акт приемки-передачи кухни, хотя в договоре написано, что акт подписывается при осмотре кухни перед упаковкой для отправки. В итоге, перезвонили во второй половине следующего дня и сказали, что уже оплаченный мной накануне образец перепродали другому покупателю. Это какая-то афера – продают кухню, просят подписать акт приемки-передачи, в договоре прописывают, что после подписания акта приемки-передаче вся ответственность снимается с продавца. Фирма Атлас люкс – это одно ООО, а договор заключаешь с другим ООО. Подготовил заявление в суд, прокуратуру и налоговую. Никому не советую, хотя, коллеги пару лет назад покупали кухню – остались довольны. Сейчас – полагаю, что у них серьезная проблема с кадрами. А кадры решают всё (с). Михаил, скажите, пожалуйста, на какой вы стадии? У меня серьезные проблемы с ними. И что делать, не знаю. Нужно вьезжать в квартиру, так как оплачиваю съемную, все эти месяцы задержки кухни в том числе.. Поставить кухню, не устраивающую меня, или не принимать и судиться, просто ума не приложу. Наша Раша..

Зарплата в конвертах.Вовремя не выплачивают.Отношение руководства отвратительное.

Кухни-то красивые, но… Вообще, судя по реакции на отзывы, производителя это не интересует. Пишем сами для себя. Моя история такова: все как обычно выбрал, заказал, оплатил. Через неделю продлили официально срок выполнения заказа, а дальше началось. Пришло время – не звонят, начинаю я выяснять, а не у кого, точнее никто ничего не знает. Все кивают на производство, а ОНО не досягаемо. Информации нет. Неожиданно(для меня) выясняется, что и менеджер, с которым я заключал договор уволен. В очередной раз звоню в отдел доставки. Заметьте, в договоре, который подписывает менеджер, есть телефон его, отдела доставки, сборки и юриста. До руководства достучаться невозможно. ОНИ не доступны. И это понятно, при такой работе-то! Так вот в отделе говорят: «Кухня, готова, завтра привезем!» Вот радость-то. А завтра звонит другой человек и говорит, ошибочка вышла, у вас шпон некачественный попался и ее еще не делали. Начинаю звонить по указанным телефонам. Обещают разобраться. Выясняют – ошибочка вышла. Шпон был некачественный у других, а у вас все в порядке. Но кухни нет. Звоню, пишу, пугаю штрафными санкциями. «Испугались» и решили привезти. Привезли, счетчик санкций выключили, но привезли без столешницы и без фасадов. Звоню, пишу, опять тишина. В отделе доставки играет вместо звонка идиотская музыка, Послушал и уходи. Удается дозвониться. Говорят: « У вас проблемы со шпоном». Значит врали все это время и ничего по-прежнему не сделали! А шпон я выбирал, ездил к ним, ведь не каждый подойдет! Приехал сборщик. Хотел собрать из того, что есть. Достал несколько шкафов из коробок и уехал -вызвало руководство. Все. Когда кончится этот кошмар – не знаю. Что такое кухня в доме, где ты живешь с семьей и жить без плиты, мебели каждый может представить. Мебель заказал 12 декабря , сегодня 27 марта.

Маленькая З /П Не совсем понятное поведение руководства в течении недели ушли все конструктора и несколько бригад столяров из подразделения интерьеры. Не соответствие объявления с действительностью.

Заказывала кухню "Квадро" в Гранде у менеджера Евгении Маловой в конце июня 2014. Кухни качественные и красивые, но службы доставки, рекламации и все, что происходит после оплаты - оставляют желать лучшего. Прошло 3 месяца, а воз и ныне там. Производство задержали на 2 недели, доставка была еще через 1,5 недели. Сборщик приехал тоже не сразу. Итого - плюс месяц ожиданий к прописанным в договоре срокам. При этом звонить и узнавать ситуацию приходится самой. Никто ни разу от лица организации не позвонил и не предупредил о проблемах и их невозможности выполнить свои обязательства в срок. После долгожданной установки выяснилось, что столешница не имеет заказанной формы (возврат на доработку), части ножек нет, стенки у навесного шкафчика перепутаны правый-левый. Повесить невозможно – тоже рекламация и возврат на доработку. Это событие было 28 августа 2014. Спустя почти месяц (месяц!!!) детали по рекламации так и не исправлены, доставки нет, сборки нет, кухня стоит в разоренном состоянии. Советую обходить эту организацию стороной. Александра.

Зимой в офисе очень холодноНичтожная зп!

Махинации с зарплатой((, Работа в выходные не компенсируется, для повышения должно пройти много времени

Каждый пытается тебя подсидеть, деньги платят с задержкой, никто не заплатит за ваш больничный, Серая зарплата, Для повышения должно пройти много времени

Нет нормальной кухни, Не платят за больничные, низкая зп, ужасная текучка кадров, Полный контроль за рабочим графиком

Зарплаты ниже рыночных, нужно льстить руководству, чтобы заметили, заметная текучка кадров((, Очень редко повышают, Черная зп