КОБ-Сервис ООО отзывы

Разочарован в этой компании!!! 30.03.2018 нужно было срочно заправить картридж, а фирма с которой мы работаем не один год в этот день переезжали, пришлось обратиться в эту конторку. МФУ HP 132А. Картридж заправили, через неделю начало полосить на бумаге, дальше хуже... Так как эти умники заправили не качественной краской,, принтер начал выдавать ошибки, краска из картриджа просто высыпалась в сам принтер... 27.04.2018 позвонил им, сказали привозите почистим принтер и посмотрим что с картриджем. По приезду "недоспециалист" начал набалтывать, что ресурс вала истрачен, что принтер го*но, что либо продать за пол цены, либо вал поменять за 6 тыс рублей. Как так? По настройкам посмотрели, что напечатано было всего 4200 страниц, какой ресурс истрачен??? Поехал в фирму, с которой ранее работали, все сделали, и картридж заправили и вал почистили. Ребята, никому не советую обращаться сюда! Из за некачественной заправки чуть не оказались без принтера.

Сдавали на обслуживание МФУ с грязной печатью, как юр.лицо. После ТО "оказалось", что исчерпан ресурс чипа принтера. Спустя две недели - что чип для замены они найти в Екатеринбурге не могут. Прислали почтой наименование чипа. Мы нашли его за полчаса через Яндекс.Маркет... Оплатили, привезли. Нам его БЕСПЛАТНО установили. НО! По возвращении домой, оказалось, что принтер "не видит" картридж. Вернулись в сервис. К счастью, старый чип мастер ещё не выбросил. После его установки принтер "увидел" картридж и "согласился" сделать копию. Сделав вывод, что новый чип бракованный, нам оставили старый чип, но сказали, что теперь это только копир, от компа печатать не будет. А он всё равно печатает)) Итог! Месяц без принтера Заставили потратить время и деньги на покупку и доставку чипа Неверная диагностика (не знаю, как раньше, а при мне его диагностировали на полу в зале сервиса...) Забыла упомянуть, что постоянно отсутствовала девушка, ответственная за расчёты: два дня пришлось ждать счёт, потом вместо пятницы забрать МФУ в понедельник, т.к. никто не мог подтвердить прохождение денег через банк. Из плюсов - принтер пока печатает, и чисто Если вы никуда нет торопитесь, и у вас есть возможность постоянно контролировать и торопить их работу, то они НАВЕРНОЕ могут ее сделать хорошо...

Постоянно сталкиваемся в этой ,,конторе,,- то краска закончилась, то копия слишком темная, что ничего не различишь, то мастер буквально на 15 минут уехал, то настраивать она принтер не умеет, чтобы изображение получалось на целый лист. Примите на это место уже человека -который разбирается в своей работе!!! ну совершенно нет желания возвращаться и сталкиваться с таким мягко говоря не профессиональным сервисом. Такое чувство что я прихожу и объясняю девушке что мне надо и как техникой пользоваться, чтобы это получилось

Как не придешь то краска закончилась, то копия слишком темная, что ничего не различишь, то мастер буквально 10 минут назад уехал, то буклеты она не умеет и не знает как печатать, то настраивать она принтер не умеет, чтобы изображение получалось на целый лист. Посадите уже кого-то знающего, ну совершенно нет желания возвращаться и сталкиваться с таким мягко говоря не профессиональным сервисом. Такое чувство что я прихожу и объясняю девушке что мне надо и как техникой пользоваться, чтобы это получилось, прям хоть деньги с вас бери за бесплатные уроки