Окна Плюс ООО отзывы

Ужасное отношение к клиентам!!! Заказали у них застекление лоджии.... Изначально насчитали одну сумму, по факту оказалось на три с лишним тысячи дороже...Ну думаем ладно, мы не те размеры может изначально назвали... Привезли окна, фурнитура не та- ручки без замков, хотя мы про ручки в офисе два раза сказали и на замере( замер делал сам директор)повторили- он всё записал.Позвонили, а нам заявляют доплачивайте ещё 800р..... ЭТО КАК ВООБЩЕ???? мы заказали с замками, если вы накосячили и не те ручки посчитали, то мы то тут при чём? Ладно... дальше монтажники нам сообщили что у нас не ровные проёмы и нужны какие то другие обналичники вроде... а это значит что их нужно заказать и снова ждать.ТОЕСТЬ В УКАЗАННЫЕ СРОКИ ИЗНАЧАЛЬНО НЕ УКЛАДЫВАЮТСЯ УЖЕ!!!!... Дальше нам сообщают ребята, что у нас не доложены крепежи для маскитных сеток.... МНЕ ИНТЕРЕСНО - ЗА НИХ МЫ ТЕПЕРЬ ТОЖЕ ДОЛЖНЫ ДОПЛАТИТЬ? Увидев наш отлив ребята -монтажники посмеялись, зачем говорят вам такой длинный- болтаться будет и дождь по нему будет сильнее стучать....А ведь нас Директор ваш даже не спросил сколько см делать отлив....ЭТО НОРМАЛЬНО???? Написали претензию на почту ему, ни ответа ни привета...Никогда не обращайтесь в эту компанию!!!!НИКОГДА!!!

Была проблема с замком входной сейф-двери. Решили раз они их продают, то и услуги замены замков должны оказывать. Такой услуги в самой компании нет. Но посоветовали мастера и заботливо дали его номер телефона. Позвонили, пригласили. В общем, приехал некий Эдуард, инструментов с собой не имел. Посмотрел замок, сказал, что сходит в машину за инструментом, не было 15 минут, в итоге принес смазку, 1 раз пшыкнул, взял 1000 рублей и ушел. В итоге замок мы купили сами, поменяли сами и обошлось нам это в 700 рублей. Имейте совесть, раздавая номера телефонов шарлатанов !!!

Сама работала в этой Компании, хватило меня на месяц! Посмотрев на всю их работу изнутри могу сказать следующее: все положительные отзывы самописные друзьями и родственниками, отношение к заказчикам хамское, на деле слышала, как директор лично учил менеджеров, что не надо "прогибаться" под заказчиков, а "трудных" вообще лучше сразу посылать... Не любит платить зарплату, менеджеры каждый раз перед датой получения зарплаты на панике, мол, не любит он с деньгами расставаться... Мало напродавал, дак вообще оклад не платит. Только очень красиво все расписывает про свою контору. Монтажи делают по указанию директора только по ТУ, а не по ГОСТу, потому что по ГОСТу дороже. Всякие неустойки и доплаты вычитает с менеджеров, даже если виноваты монтажники. Да и сам лично директор ездит, делает замеры, потому что жадничает на зарплате замерщика. Хотя замерщик из него тоже никакой, несколько раз ложал на замерах, когда двери оказывались по высоте сантиметров на 10-15 ниже, чем проем... Есть, конечно, в Компании и нормальные люди, парочку девушек из менеджеров, да и все. И то, их жалко. Сколько они там еще проработают.... Вроде по хорошему уволилась по собственному желанию, а уже больше недели получить расчет не могу, сам директор игнорирует. Еще и угрожать мне стал, что напакостит везде, что я никуда не устроюсь, что каким-то там своим людям расскажет, и они со мной разберутся... Просто задумайтесь, потенциальные заказчики, если сам директор так скуп на своих подчиненных, то какое ему дело будет до Вас???Олеся , спасибо за Ваш отзыв, прочитав его, я поняла, почему ТАК ведут себя представители этой конторы, что означает их дежурная фраза "мы перезвоним"... И как нас угораздило к ним обратиться! В ближайшее время собираюсь описать подробную историю об этом приключении и разместить её на справочных сайтах. А сарафанное радио уже запущено, мои знакомые туда ни ногой!!!

Ужасное отношение к клиентам!!! Заказали на свою голову у них остекление лоджии.. Изначально озвучена была одна сумма, по итогу замеров сумма увеличилась примерно на 3500....ну думаем ладно, может мы не правильно размеры изначально предоставили..Нам сказали ждём 5 дней(изготовление окон) и устанавливаем...В итоге через 5 дней приехали и окна и монтажники..оказалось , что у нас не ровный проём-разница в 3см, и по этому нужны какие то другие обналичники вроде(точно не знаю как называется) , но их нужно снова заказывать и ждать....Тоесть в обещанные сроки уже не укладываются... а ведь это вина замерщика- не наша...Ладно, думаем подождём ещё.. но увидев наш отлив- монтажники сказали что такой огромный не нужен, его тоже нужно перезаказывать- а ведь замерщик( замеры делал директор сам)он даже не спросил нас сколько см делать отлив....Ну думаем, ладно, перезакажем.... но тут выясняется, что у нас не доложены крепления для маскитных сеток!!!! Терпение на пределе....но и это ещё не всё!!! Мы заказывали ручки с замками, т.к. я нахожусь в положении и хочется в будующем оградить ребёнка от открытых окон- повторили про ручки два раза в офисе и на замере ещё раз напомнили директору- он записал...но положили нам конечно же ручки без замков. Звоним в компанию- а нам заявляют доплачивайте ещё 800р. Это как вообще? если вы там накосячили и посчитали не те ручки то мы то тут при чём? это полностью ваша вина- мы заказывали с замками!!!! о какой ещё доплате может идти речь.... Написали претензию на эл.почту- не ответа ни привета.... сегодня звонят и говорят что можем приехать и доделать окна- мы им сказали что дома будем только к пяти вечера, на что услышали ответ, ну тогда приедем если успеем...Что значит если успеем? Вы должны примчаться и исправить все свои косяки! и приехать именно когда может клиент, так как вы не уложились уже в указанные сроки и теперь должны подстроиться под клиента. Если после всего этого нам не предложат какую то скидку или начнут тянуть время, то ни о какой доплате(а оплатили мы только 70%- так нам сказал платить директор) и речи не пойдёт. Ко всему этому, через пять минут после этого отзыва директор позвонил моему мужу и начал просить его , чтоб я(жена) удалила свой отзыв! Представляете?! на что муж попытался с ним поговорить и еслиб они нам пошли на встречу и предложили бы какие то варианты решения задачи - я бы удалила отзыв, Но! Директор начал орать что мы не заказывали ручки с замками! муж спросил есть ли у них видеонаблюдение в офисе, тот ответил что да, есть, на просьбу показать нам это видео о том что мы не заказывали ручки с замками он сказал что видео уже автоматически удалено.) ну вы же понимаете почему вдруг это видео исчезло.. потому что ему не выгодно теперь давать нам эти ручки с замками...В общем этот горе-директор общался с моим мужем( со своим клиентом) так, как будто мы вообще не люди- в его фразах пролетал мат. Почему то у него оказались виноваты все вокруг и мастера и монтажники и менеджеры , но только не он.... но нам то какая разница кто там сделал что то не так.. Мы по факту говорим о недостатках и просим их исправить... вечером ребята-монтажники приехали и всё установили, но ручек директор нам не послал с замками и ни какой скидки не предложил- только обложил матом!!! Ребята сделали свою работу на отлично!! вот к ним не подкопаешься .. всё качественно и быстро, все свои действия объясняют показывают что делают, в общем молодцы! побольше бы таких людей! после окончания работы у нас возник вопрос о том как лучше оплатить остальную часть денег.Монтажник позвонил этому самому горе-директору чтобы узнать... и сообщил нам что тот просит у нас прощения )))) типа извинись- может они уберут свой отзыв) Вы представляете? ) Он не предложил нам ни одного варианта решения проблемы, отматерил, и ещё хочет чтоб мы удалили отзыв свой! Люди ни когда! не под каким предлогом не заказывайте у него ничего! Это просто хамло.Мало того! он ещё и блокирует мои отзывы постоянно... или этот отзыв комментируют его знакомые со словами типа сама такая- вот к тебе и отношение такое)) я подожду когда меня разблокируют на флампе и вновь опубликую свой отзыв! и буду делать это бесконечно, чтоб как можно больше людей увидели как относятся в этой компании к клиентам!Елена, как я Вас понимаю, сама столкнулась с этой горе - организацией! Чувствовать, как тебя постоянно водят за нос очень неприятно!!! А Вы - молодая мама, берегите себя! Они того не стоят!

Ужасное отношение к клиентам!!! Ужасные монтажники окон!!! Установка балконной двери осуществлялась с 10 до 24.00 с постоянным вызванием монтажника который уезжал то на склад то в садик за ребенком то к жене домой т.д. Причем один раз уехал оставив дверь квартиры открытой, не дождавшись нас. Работу не доделал.. Сейчас ЗВОНИТ ЕГО ЖЕНА С УГРОЗАМИ о порче нашего имущества если мы им не подпишем акт выполненных работ. Заявление в милиции , завтра идем в суд!