Gud men отзывы

Я пью кофе часто, много, везде... Наученная горьким опытом, спрашиваю девушку: честно скажите, кофе как? Мне нужен черный, густой ароматный американо... Заверила что кое хорош... Так вот, кофе отвратителен! Когда я сквозь коричневую бурду вижу дно стаканчика - это не кофе! Ни аромата, ни вкуса... НИ-ЧЕ-ГО! Добавила балл за обслуживание. Девушка приветливая и вежливая.

Прочитала отзывы и подумала, что побывала в каком-то другом месте, но нет. Зашли за кофе с подругой, чтобы с горячим кофе прогуляться по морозному парку. Настроение супер, день супер, не хватало только капучино. Подошли к девушке, которая заканчивала обслуживать предыдущего клиента (имя бариста не запомнила, поскольку его не увидела). Сразу скажу - кофе нормальный - к нему претензий нет. Оценка снижена как раз за работающую там в тот день девушку (17.01.19). Мы поздоровались, на что ответа не получили. На нас недовольно посмотрели, мы заказали кофе, при этом раза 2 повторили кому какой, она говорила каким-то шёпотом (не знаю, я сначала подумала, ну может горло болит у неё, мало ли, потом поняла, что нормально все с ней), а итоге не понятно, что она нам говорила, но это было с таким раздражением в голосе, как будто я у неё денег заняла и не отдаю. Единственное, о чем она в итоге спросила - надо сахар или нет (в начале об этом говорили, я пью без сахара, поэтому сразу об этом говорю). Прозвучало недовольство. Ну да ладно... Потом было недовольство тем, что мы платим каждая за себя отдельно и безналом (суть недовольства вообще не поняла). В итоге забрали кофе, сказали спасибо и пожелали ей хорошего настроения ( мало ли, может ей это необходимо было, настроение бы поднялось), на что ожидала какой-то положительной реакции. Хотя бы "спасибо" что ли.. . На что нам в след, огрызнувшись, крикнули "у меня хорошее настроение!",на этом визит закончился, а впечатления остались. Может у неё что-то случилось - я не знаю, это не моё дело, и это не должно касаться клиентов. Она на работе, и работает в той сфере, где нужно говорить "здравствуйте, до свидания, спасибо, что пришли". Почему такое поведение-одолжение? Я пришла в кофейню первый раз, но уже не хочу туда ходить. К чему все эти ворчания, а потом и крики в спину? Всякое бывает, я понимаю. Казалось бы, ну и фиг с ней... Но я написала отзыв поскольку я своих работников учу правильно общаться с клиентами, хотя у меня не общепит. Я слежу за качеством их работы, и мне было бы важно знать, если бы мой продавец повёл бы себя как-то бестактно, поэтому считаю, что вам и другим полезно было бы знать.

Мимо кофейни "gudmen coffee" прохожу почти ежедневно, так-как находится она в моём любимом магазинчике "Перекресток". Сейчас детально аргументирую свою плохую оценку данной кофейной точки. Надеюсь, отзыв будет полезен как для гостей, так и для владельцев. Начнём с первого пункта - текучка кадров. Сотрудники меняются каждые 2-3 недели, а то и чаще. И да, у каждого сотрудника я попробовала кофе, ибо хотелось узнать уровень качества продукта. Второй пункт, это именно качество продукта. Кофе сотрудники готовят отвратно. Все. Ни один бариста не приготовил мне вкусный эспрессо или даже капучино. Почему-же так? 1. Кофейня использует эспрессо-смесь с робустой, что является очень сильной ошибкой, вы продаете один главный продукт-кофе, и он должен быть очень хорошего качества, и на зерне экономить не стоит. Вы можете продать плохой напиток один раз, но не в коем случае Вы не сможете продать этот же напиток второй раз. 2. В кофейне так-же есть моносорт арабики, как гласит вывеска - Гватемала, но сами же бариста утверждают, что в бункер засыпана не она, а другой моносорт. За то, что ты хочешь выпить более-менее вкусный кофе, ты должен платить. К слову флэт получается 140 рублей. Это очень дорого для формата с собой. 3. Ни один бариста не проходил никакого обучения по профессии. Ребята просто не умеют готовить кофе. Эспрессо не настраивается и пролив выключается автоматически. От сюда вместо эспрессо выливается просто горькая жижа огромных объемов. Молоко вспенивается лишь бы как, чем суше и больше пена, тем лучше. Ну ребят, это так не работает! Отдельное замечание к молоку. Оно у вас слишком сладкое, и к горечи сожженного эспрессо добавляется химический привкус молока. Третий пункт - опрятность и приветливость бариста. За красивой, брэндированной стойке всегда стоит зачуханный бариста в грязном фартуке, сидящий в телефоне. На секунду, один раз бариста готовил мне кофе не отрываясь от телефона. Ну что это вообще такое? Бариста не кайфуют от работы в данной кофейне, они кидают заученную фразочку "Вам погорячее или тёплый?" И отдают горькую жижу без улыбки и пожелания "хорошего дня/вечера". К таким подходить то не хочется. Отдельным пунктом хочу отметить ваш "горячий шоколад". В этой кофейне шоколад это немного топпинга разбавленного молоком и все это подогреть стимером. Вкусно? Не правда-ли? В заключении могу сказать, что в городе, где куча отличных кофеен не вывезешь на красивых стаканчиках и дизайнерской стойке. Вы сами это понимаете, ибо я уверена, что трафик очень маленький, так-как кофейня почти всегда пуста. И держите ваш красивый осенний стаканчик, который вы продаете 23 декабря))

Очень испортило моё отношение последний визит в эту кофейню. Прихожу в 20-40 (работают до 21-00) дверь в сам отдел открыта видимо потому-что к девушке бариста пришла подруга и они стоят уже обе в одежде собираясь уйти. Говорю что хочу заказать кофе, на это бариста демонстративно закатывает глаза и говорит подруге: ну что подождёшь меня ещё? (Поздороваться со мной в ответ она не соизволила) говорю что мне нужен большой капучино, на что бариста опять закатывает глаза говорит: (!!!)ну конечно что же ещё! и начинает рассказывать подруге что она всё уже помыла (напоминаю времени до конца рабочего дня 20 минут, даже не без пяти) Делала заказ девушка крайне медленно и не охотно одновременно разговаривая с подругой. Первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношением в точках продаж кофе с собой. Когда в итоге я забрала свой кофе и выйдя на улицу попробовала он оказался отвратительный и полетел в ближайшую мусорку. Возвращаться и что-то выяснять с хамкой бариста ни желания ни настроения не было как и теперь посещать ещё раз эту кофейню.

Попробовала здесь горячий шоколад и удивилась его рецепту. По вашему, капелька шоколадного топпинга и горячее молоко это и есть горячий шоколад? Ни пенки, ни вкуса шоколада, просто горячее молоко, разочаровалась, если честно.

Я не знаю, то ли мне так везет, то ли это правда место, где баристы хамки, но обслуживание - дно. Впервые знакомство с этой экспресс-кофейней прошло очень даже бодренько. Это была осень и хотелось как-то согреться. Хоть бариста была слишком напористой, мне все понравилось. К качеству кофе нет претензий, как и к десертам. Дальше начался какой-то ад. Как ни зайдешь вечером (да и утром) - бариста стоит в окружении своих каких-то друзей, и общаются они там на свои темы, а ты заходишь, и чувствуешь себя лишним человеком, робко пытаясь заказать кофе. Это ненормально, когда на покупателя не обращают внимания, а кофе надо выпрашивать, чтобы бариста снизошел своим вниманием к тебе. Манерам девочки там явно не научены. Я не разбираюсь в начислениях ваших бонусов, мне это не особо интересно даже, я просто хочу свой кофе, за который я заплатила свои деньги. И слышу от баристы фразу "Можете не ждать, вам за средний стаканчик ничего не начислят". И все это презрительным тоном. С чего она взяла, что мне нужны начисления какие-то - не понятно. С приготовлением кофе, который, к слову, хороший, тоже все время заминки. Постоянно просят подождать что-то, а во время того, как бариста делает твой кофе, она еще что-то набирает в своем телефоне. Короче, занимается своими делами. Отвратительное обслуживание. Научите персонал, что во время обслуживания не общаются со своими дружками, не занимаются посторонними делами, и хотя бы пусть научаться нормально разговаривать. А то это уже не смешно. Хожу сюда исключительно только потому что по пути. Откроют Monkey Grinder через дорогу - пойду туда.

Наш офис переехал и вот пришлось искать новую кофейню. Gudmen оказалась ближайшей. Отмечу, что здесь хороший сервис, вам тут рады! Вкусный кофе, есть макаруны

Кофе вкусный, и баристы хорошие. Нравится, что всегда спрашивают какой кофе по температуре. Но несколько раз было такое, что перегреют молоко и кофе становится жутко горячим, или порцию эспрессо наливают, неизвестно когда приготовленный ( не при мне готовят, а он уже есть в емкости на кофемашине, и просто его выливают мне в стакан). Вкус кофе почти всегда приятный, а если и не приятный - можно положить сахар и кофе становится вкуснее. Из плюсов хочется отметить приложение - в котором ты можешь отследить какой у тебя кофе по счету, получить бонусы за каждый кофе, и, конечно же 7й напиток в подарок) Чтобы было к чему стремиться и делать кофе идеальнее - ставлю 4.

Во всей сети не знают как готовить капучино и чем он отличается от латте

Измените, пожалуйста, время открытия кофейни, указанное в 2ГИС. Из-за этого получилась довольно неприятная ситуация с охраной, последующее плохое настроение ввиду отсутствия необходимого кофеина и опоздание на работу.

Как-то не впечатлили, кофе не вкусный, одна горечь. Сироп совсем не чувствуется. Как кофеман со стажем, не советую тратить время и деньги

Решила порадовать себя еспрессо. В итоге получила изжогу в награду и 4 часа дискомфорта. Всем приятного кофепития.