Экспобанк отзывы

Сегодня открывал вклад в этом банке. Поскольку это моё первое знакомство с Экспобанком, решил поделиться впечатлением. Честно говоря, у меня такое ощущение, что я сегодня посетил что-то типа советской сберкассы разлива 70-х. Сразу скажу, что с профессиональной точки зрения у меня претензий нет. Но отношение... Ни о какой приветливости даже и речи нет. Общались со мной, будто хотели поскорее со мной попрощаться. Во всех банках обычно стараются помочь, сделать так, чтобы клиенту понравилось, и он стал постоянным клиентом. Но не здесь... Потом мне дали памятку, где написано, что кассовое обслуживание у них с обеденным перерывом. И это при том, что на весь Екатеринбург - одно отделение, и то работает до 18-00 с двумя выходными. Но и это ещё не всё. Когда мне отдали комплект документов, меня удивило, что они не в файле. А когда я попросил его, мне ответили: "У нас нет файлов". Такого я вообще не встречал нигде. Даже самая зачуханная конторка старается не отказывать клиентам в таких минимальных удобствах. А здесь банк с активами под сотню миллиардов экономит на копеечных файлах. Я в ШОКЕ!!! Почитал другие отзывы - ни одного ответа от банка. Это тоже о многом говорит. Конечно, на фоне такого отношения все рейтинга банка в моих глазах сильно потускнели. 21 век на дворе - люди ценят не только рейтинги, а в первую очередь - отношение. Поэтому следующий раз я уже очень подумаю, стоит ли идти в этот банк. Сегодня очень много достойных предложений. Единственный работник банка, на чьём лице я увидел улыбку, и чьё отношение было доброжелательным, - это кассир.

Кредит одобрили быстро, в этом плюс. Но сегодня пыталась внести платеж, поскольку работаю до 19 и позже, решила сбегать в банк рядом с Атриумом в свой единственный, долгожданный обеденный перерыв. По прибытию, сказали что кассир на обеде, будет через 45 минут. Итог: голодная, злая, кредит так и не оплатила, придется платить через Евросеть, будет просрочка((( Все понимаю, кушать хочется всем, но в первую очередь забота банка - это его клиенты. Решила для себя, буду кредит переносить в другой банк, такие условия меня не устраивают.

Научите кассиров ценить каждого клиента! Пришли в этот банк перевести деньги на счет N-фирмы, часть денег была бумажными 10-рублевыми купюрами. Надо было видеть пренебрежительное лицо кассира! Будто бомжей обслуживает! Аж 270 рублей ей пришлось вручную считать

Сегодняшнее посещение Экспобанка вынудило меня написать этот отзыв. Около 15 ч зашла в банк, очередь 7 человек, работают всего 2 сотрудницы, третья в зале, но занимается непонятно чем за своим компьютером. Все остальные места (4 или 5 столов) пустуют. Через 40 минут очередь вырастает, уже 10 человек, и, внимание, в этот момент одна из сотрудниц со словами "у меня обеденный перерыв" встает и уходит, оставив обслуживать клиентов лишь одну сотрудницу. Такого я еще нигде не встречала, даже в Сбербанке. В общей сложности я провела в банке 1 час и 15 минут, всего лишь для того, чтоб закрыть счета и навсегда распрощаться с этим "чудесным" банком. Если цените свое время, обходите "Экспобанк" стороной.

Добрый день! Я на протяжении более 12 лет являюсь добросовестным плательщиком по кредитам, ни одной просрочки в таких банках как Альфа, Сбербанк, Ренессанс, Почта банк, Хоум Кредит. Сейчас я являюсь клиентом Экспобанка. Это самое ужасное отношение к клиенту. Данный банк не имеет представления о работе с клиентом. Подлое навязывание доп. Продукта. Вместе с автокредитом мне был в навязан страховка сторонней организации как обязательная часть сделки. Я пытался отказаться и вернуть деньги, которые прошли по данному банку! Однако, банк занял позицию такую: это Вы сами заключили договор, а мы просто выступили посредником. Про навязывание продукта молчат! На мою письменную претензию ответили в виде звонка хамоатого сотрудника. Не банк а кошмар!!!! Не вздумайте обслуживаться! Уровень работы- никакой!

Самый отвратительный банк,с которым когда то сталкивался. При попытке получить какую либо информацию по телефону,сотрудники откровенно лгут и запутывают клиента. Говорят что можно оплачивать кредит ТОЛЬКО через золотую корону,где взымается комиссия,о том что есть два банка партнера,где можно заплатить без комиссии,даже не упомянули, хотя мы звонили в течении недели по три четыре раза в день для получения информации. Для того чтоб снять деньги со счета и закрыть счет,нужно заплатить комиссию,при вопросе," почему комиссию должен платить я а не банк,ведь это банк должен совершить операцию перевод,что бы вернуть мне мои деньги? " ответили что для того чтоб получить свои деньги назад без комиссий,я должен открыть еще один счет в этом банке,перевести сумму с одного своего счета на новый а с него вывести деньги на свою карту стороннего банка!!! Что???! Что за бред???!!! Зачем мне этот гемморой?? Я всего лишь хотел забрать свои личные деньги,закрыть счет и забыть про этот банк как про страшный сон! Зачем мне эти танцы с бубном! В итоге за один месяц закрыл автокредит в этом банке,снял оставшиеся деньги,закрыл счет,лиш бы только не являться клиентом этого чуда и ушел в другой банк!

Получал ПТС. Ждать пришлось вместо 40 минут, 1 час 20 минут

Королевский сервис, как гласит их слоган на входе ничего общего с банком не имеет. Никто не здоровается. Я вообще молчу о том как себя ведут кассиры! В этот банк даже не пойду менять валюту, если будет самый низкий курс в городе.

Не вызывает доверия. Год назад открыл вклад в этом банке, давали неплохую процентную ставку. (относительно неплохую, конечно - всего 10%). Вклад пополняемый и с возможностью частичного снятия. В договоре указано, что пополнение, как и снятие возможно практически до окончания срока договора - это конец 2017. Прихожу пополнить вклад, а мне говорят - "невозможно. ситуация в стране поменялась, процентная ставка по вашему вкладу слишком высокая, вы можете открыть новый, с более низкой ставкой". Плевать что написано в договоре, банку не выгодно. Надеюсь, ситуация в стране не сильно поменяется, когда приду забирать итоговую сумму

Зашёл сделать простой платёж. Сотрудница банка поинтересовалась моим телефоном для связи "в экстренном случае". Какой может быть экстренный случай, когда я отдаю наличные в кассу и получаю квитанцию, она внятно пояснить не смогла. Затем долго стучала по клавиатуре, делала копии паспорта и в результате попросила подписать "анкету нового клиента". Прочитав "анкету", подписывать отказался, после чего выяснилось, что платёж у меня не примут. На сём мы и разошлись. 20 минут жизни потрачено зря. Не ходите в этот банк, делайте переводы через интернет.

Зачем в баркрайсе заводят кодовое слово??? Просто так, для красоты. Для того, чтобы оператор мог на свое усмотрение, как они говорят "в целях обеспечения безопасности" спрашивать по телефону паспортные данные. Так вот я думаю, что в службе поддержки Барклайз банка работают бараны, и, что кодовое слово для того и заводится, чтоб такие данные не предоставлять по телефону. Барклайс кричит на каждом углу о безопасности клиентов, хотя их операторы дают поле для деятельности телефонным мошенникам, а качество оставляет желать лучшего.

В Экпобанке сегодня в г.Сургут при снятии депозита по сроку окончания №WEL 2202 RUB сума 798000руб была снята комиссия в размере 23 272руб Комиссия за выдачу наличных денег с вклада, поступивших безналичным путем, на основании финансового распоряжения № 36734 от '22/05/2015'.. Вклад пополнял два года назат на суму 98000руб. Осторожно с этим банком. Жалею что связался с Экспобанком

Обманывают с зарплатой. Нет инструкций. Работа - на короткое время! Если ты этого не понял - занимаются травлей, применяют угрозы.В Москве занимается выживанием старый коллектив! Уволить могут в любое время, в кризис - у сотрудников нет лица. Травля начинается перед тем как кто-то должен выйти из декрета или например собственника доложили что ты с улицы и ты все понял как там устроено - значит ты первый кандидатна вылет!!! Увидел то что не должен был !!!Если Вы хотите опыт получить - Вам не сю … Еще юда! Сейчас 2015, а в некоторых отделах еще 2005 (СФМ). Нет реального обучения, людей с улицы не учат. Учатся на семинарах только сотрудники из старого коллектива. Коллеги, берегите себя! Читайте отзывы! Скрыть

Я как-то написал заявление на получение кредита, так его в банке не то чтобы нерасматривали они его потеряли потому, что по истечению месяца я позвонил в банк и мне там сказали, что нет такой анкеты да и отношение к клиентам плохое в от делении (каланчёвская) в обще можно жить и никто никогда не спросит зачем ты тут и что тебе надо (главное взять поесть и можно весь день смотреть телевизор вместе с сотрудниками).

Моя история знакомства с этим банком началась с того, что банк обратился ко мне сам с категоричной просьбой предоставить мои личные и паспортные данные в ведение банку. Суть в том, что о банке до этого момента я не знала ничего и, в принципе знать не хотела совершенно. На мой домашний адрес пришло письмо с содержанием характера, что я обязана предоставить банку свои паспортные данные, подписать согласие на использование их и т. д. и т. п. и всё это щедро, через строчку, сдобрено ссылками на законодательство РФ. Ознакомившись в данным произведением непонятно кого я, будучи сотрудником рекламной отрасли, не долго думая, решила позвонить и узнать, а, что собственно банку от меня надо и в ходе долгого общения, прошу заметить, что девушки из колл центра были крайне вежливы и старались дать развёрнутые ответы, выяснилась следующая картина: 1. Лет 5-6 назад открывала я накопительный счёт в Барклай Банке, на счёту в тот момент было 1000р (очень хотелось накопить на туфли). 2. В том же году без уведомления или хоть какого-то сообщения Барклай Банк закрыл свои отделения и обратиться с вопросом снятия денег, закрытия счёта было не к кому. П. С. Прошу обратить внимание, что в тот момент Экспобанк почему-то сообщить о себе не захотел никоим образом. 3. Прошло 5 или 6 лет и выясняется, что в связи с перестановками активов Барклай-Экспобанк мой счёт каким-то образом, без моего согласия, уведомления, договора подписанного мною и кучи других документов, которые обязаны сопровождать такие процессы, стал принадлежать Экспобанку. И самое интересное: на счету уже не 1000 руб, а 114 руб. Но вопрос тут не в деньгах. Я очень хочу закрыть счёт, так, чтобы не слышать о банке, не получать спам на почту как электронную так и по адресу прописки, не получать звонки, а главное не быть лет так через 5-6 должной что-то банку, с которым я не заключала каких-либо соглашений. Деньги со счёта списывались за обслуживание счета, кстати. Обратилась я в службу поддержки повторно и мне сообщили, что раз я так не хочу иметь счёт в Экспобанке мне НЕОБХОДИМО подъехать в отделение Банка, предоставить свои личные данные - скан паспорта и написать заявление, банк работает с 9 утра до 6 вечера. И в связи с этим у меня несколько вопросов к банку: 1. С какой стати я должна предоставлять банку свои данные? У нас нет хоть какого-либо документа регулирующего за последние 5 или 6 лет наши отношения 2. С какой стати я должна приезжать лично? Я нормальный среднестатистический человек и в указанное время я нахожусь на работе. И в принципе, почему я должна приезжать в Банк, с которым у меня нет никаких отношений? 3. Картина маслом: чтобы расторгнуть дистанционно отношения с банком, т. е. закрыть счёт я должна сделать скан парспорта, заверить нотариально, написать обращение в банк с просьбой закрыть. Серьёзно?! Вы нормальные люди?! Это типа дистанционно?! Не предоставляя свои паспортные данные?! Я очень жду ответа Банка в связи с этой ситуацией, я не хочу с вас требовать деньги, компенсации и т. д., я просто хочу закрыть счёт, не приезжая непонятно куда и не предоставляя свои документы непонятно кому. Показать полностью

Я являюсь держателем кредитной карты. Проживаю в Санкт-Петербурге. Последние два месяца я не могу в удобное для меня место и время вносить ежемесячные платежи через банкоматы. Но претензия не столько в этом, сколько в отношении к клиентам банка. В ноябре месяце столкнувшись НЕОЖИДАННО с этой проблемой, я долго пыталась выяснить у сотрудников Банка, почему я не могу пополнить баланс своей карты. Техническая поддержка переводила звонок то в одно, то в другое место, потом наконец-то мне сказали, что временно банкоматы не принимают наличные из-за смены системы и это продлиться около месяца

Чувствуешь себя никому не нужным!Для повышения должно пройти много времени...Могут уволить за один день!!!никто не заплатит за ваш больничный

Махинации с зарплатой...В офисе нет лифта(Все стучат на коллег!!!Каждый старается выпендриться!

Я может быть мало хожу по банкам, но честно говоря давно не видел, чтобы в банке был обеденный перерыв О_О По-моему даже Сбер уже перестал этим грешить. Пришёл в отделение Стромкомбанка на Свободном, 57 в 12:58, мне сказали, что у кассира технический перерыв с 13:00 до 13:30. "Он же должен есть", сказали мне. А второго кассира, конечно же, посадить в это отделение ну никак нельзя. Зашел в соседнем доме а АТБ, сделал, всё, что нужно. Один кассир был на обеде, вторая касса работала. В общем, впечатление о Стромкомбанке испорчено, совдеп наступаЭ

С более отвратительным банком я не работала, а я работала с большим количеством банков. У меня вновь созданное ООО. было необходимо открыть счёт. Обзвонила все банки отделения которых есть в Сосновоборске, и выбрала этот, потому как на руках не было ещё свидетельства из статистики, а тут в отличие от других банков, мне разрешили довести его позже. Счёт мне надо было открыть срочно, все остальные документы были на руках и я обратилась в Сосновборское отделение СТРОМКОМБАНКА. Кроме стандартного пакета документов с меня запросили договор аренды помещения, где я буду работать. Т.к. я только пару дней тому назад зарегистрировалась, то никакого договора у меня конечно же не было. К тому же, хочу заметить, что ООО было зарегистрировано по месту регистрации учредителя, т.е. меня, а договор аренды я собиралась заключать только для открытия магазина, адрес же ООО я менять не собираюсь. Мне предложили написать заявление по их форме, в котором я указываю всю эту информацию - что только начинаю работать, что договор аренды ещё не заключён (конечно не заключён, мне же сначала счёт надо было открыть, чтобы с него перевести суму за аренду) и т. и т.п. Заявление тоже сказали принести в день открытия. На 3!!! день, мне позвонили и сказали, что без этого договора никак нельзя счёт открыть. Я чертыхнулась, ну думаю ладно, всё равно уже не успеваю. Заключила договор аренды. Заняло у меня это почти 2 недели, т.к. аренда в муниципальном помещении. договорилась об отсрочке платежа. Аренда стоит с 1 октября, договор от 21 сентября. 24 сентября в 16.00 договор был в банке плюсом к тем документам, которые там лежали уже 2 недели. В конце следующего дня я уже сама звоню в доп.офис, чтобы узнать, что с с моим счётом и мне говорят, что "безопасники" банка (центрального отделения) ещё ничего не ответили. Я объясняю, что завтра у меня должен пройти платёж или я теряю деньги. Мне обещают позвонить. После обеда следующего дня я опять начинаю звонить руководителю доп.офиса на сотовый - он ни разу за несколько часов так и не взял трубку. Взял, только когда позвонила с другого номера на стационарный. Сказал, что он пытается, но безопасники сегодня!!! ездили на место указанное в договоре аренды, меня там нет и они теперь не пропускают этот договор!!! На мой резонный вопрос "А с какого перепугу они 25 сентября ездили меня искать на месте аренды, которое я арендую с 1 октября и что теперь со счётом?!" Он ответил: "Я не знаю, я пытаюсь". Когда я предложила самой позвонить в центральный офис, он сказал, что этого делать не стоит, что будет ещё хуже.Куда могло быть хуже, когда до конца операционного дня оставалось 1,5 часа, я была по прежнему без счёта, а день оплаты был последним? Мой юрист позвонил в головной офис. Там обещали проблему решить. Видимо решили ) Через 15 минут мне перезвонил руководитель доп.офиса и объявил, что мне в открытии счёта отказано без объяснения причин. Юрист пытался узнать причину в головном офисе - ответ тот же. Вот так потратив 2,5 недели драгоценного времени я так не смогла открыть счёт в банке, завтра заплачу лишнюю 1000 за срочное открытие счёта в другом банке, и вероятнее всего либо понесу ещё крупные дополнительные расходы, либо потеряю крупную сумму денег. Всем желаю удачи, не болеть и НИКОГДА не связываться со СТРЁМКОМБАНКОМ. Поверьте, вы не сможете там сэкономить ни денег, ни времени.