Развлекательный центр Галактика отзывы

Обманули с вакансией

Слишком громко!!!

Шарами как будто из пушки стреляли, оборудование тормозное и роняет кегли при установке, на мониторах какая то дикая яркость установлена.

всё нормально, но дороговато

Можно поиграть в боулинг. Если Вы зашли вечером просто перекусить или выпить, то приготовьтесь долго ждать заказ. Бизнес-ланчи вкусные и их как раз приносят быстро.

Если вы не знаете других нормальных мест и хотите хамского отношения и приключений на свою голову, то добро пожаловать. Тут вы можете отгрести от чурок, которых охрана покрывает. Вас будет держать охранник, а эти недавние мАсквичи вас огревать. Может сама охрана решить, которая себя возомнила наверно хозяевами клуба. Боулинг плохой, периодический зависает. Кухня ничего особенного, но это все мелочи по отношению к гостям. Так, что не тратьте свое время, нервы и деньги, а идите лучше в другое место, а такие места нужно обходить стороной, чтобы они разорились.

Решили в новогодние праздники поиграть в боулинг. Нам досталась 4 дорожка. Ребята, это жесть - эта дорожка глючит и виснет. Из двух часов еле-еле отыграли час от силы. Это не игра. Хорошо, что управляющий дал возможность оплатить только час, но все равно впечатление испорчено. А цены очень высокие. В общем, если вы приедете не в час пик и вам не достанется 4 дорожка, то должно быть все нормально.

Боулинг: дорого (1300р/ч), тесно. Не удачная планировка зоны отдыха. Руки черные (грязные) от шаров.

Посещали данное заведение на новогодний корпоратив. Менеджер вежливо и приветливо рассказывал о меню и о скидках на алкоголь. В итоге в конце мероприятия выкатывают счет по отдельному прайсу, ни с кем не согласованному. Менеджера, конечно же в этот день не оказалось и на связь она, якобы выйти не может. Блаженный официант не мог принести хлеб полчаса, вино вообще не дождались, забили и ушли играть в боулинг. В счет включили бутылку виски 1.0, по факту приносили 0,7, включили обслуживаение почти 6000, о котором никто не говорил, также десерт, которого не было. В общем кучу лишнего добавили в чек. В итоге путем споров согласовали скидку. Очень неприятное ощущение осталось, развод на деньги. Не советую никому данное заведение, по цене и качеству можно найти НАМНОГО лучше варианты. Учимся на ошибках, всех с наступающим ;)

25.11.2017 сестра заказала дорожку на втором этаже. Дорожка 1. У сестры было день рождение. Все бы ничего,только с самого начала игра не заладилась. Кегли выходили через раз,приходилось постоянно делать холостые прокаты. Рабочий,следивший за работой дорожек сначала не реагировал,потом подключился. Но кегли зависали. Кроме того этот молодой человек забрал у нас все шары,оставив только 4 на 2 стола(8 человек),объяснив это тем,что у нас и так достаточно шаров. Кое как сыграли 2 с половиной партии( с перерывами на ожидание кегель и шаров), а потом нам объявили ,что дорожка не работает, свободных нет. При этом дорожку не выключили, Из трех заказанных часов играли в лучшем случае 1,5 часа. Настроение было подпорчено. Когда пришли расплачиваться,нам предъявили счет на 2,5 часа. Правда,когда позвали администратора и объяснили ситуацию, счет уменьшили.Спасибо женщине администратору за тактичность ,доброжелательность и понимание. Но больше в этот боулинг ни ногой. При такой проходимости(народу много) и ценах модно было бы обеспечить качество.

Приехали ночью поиграть. На входе охрана сказала нам, что мест нет. Мы вышли на улицу и позвонили по телефону. Нам сказали, что дорожки свободные есть. Поднялись обратно, охрана не пускает. Круто! Настроение испорчено! Звоним по телефону и разговариваем с администратором, который сообщает нам, что мы послали куда-то далеко охранников. Наглая ложь! Мы взрослые женщины и немного навеселе конечно, но на ногах стоим твердо! Были в этом заведении неоднократно и никогда не возникало таких проблем. Администратор не захотела подойти на вход, чтобы оценить наше соответствие требованиям заведения, начальника охраны не оказалось на месте и разрешить возникшую проблему оказалось некому. Видимо, охранники в Галактике правят балом))). Конечно напоследок этой эпопеи мы все-таки по пререкались с охраной, дошло и до оскорблений. Обидно!

Отдыхали с друзьями в субботу в Галактике. Понравилось , что в одном месте сконцентрировано все, что нужно для проведения досуга. Интерьер понравился, сделан в стиле лофт с большими окнами и с видом на Останкинскую башню. В меню множество блюд на любой вкус. Самое главное, что все было вкусно и ценник отличный. Я брала тар-тар из говядины-Божественно! Моя подруга брала рыбу на пару с овощами, Тоже очень вкусно. Видно, что руководство очень ответственно относится к еде. Сейчас уже сложно кого то удивить едой, но здесь еда по-домашнему вкусная. Мой капризный желудок был очень доволен. Представляю какие отличные здесь Бизнес-ланчи. Жаль, что я работаю не в этом районе. Понравилось, что все уже в меню продумано за меня. К любому блюду сразу предлагаются вина. Кому сложно выбрать вино... не волнуйтесь .. за Вас все сделают. Вам надо только согласиться, что мы и сделали. Приятно удивило караоке на третьем этаже. Красивый интерьер, back вокал и отличная атмосфера. ну и что является редкостью... здесь есть медленные танцы)))))!!!!!!!!!!!!!! Всем рекомендую и советую. Не пожалеете.

Данное заведение считаю полезным только для посиделок днем. Но никак не для посиделок ночью в компании друзей. Бильярд ниочем ( кии кривые) Боулинг (малое пространство) По бару выбор вполне приемлемый. Меню скудное. Официанты торопятся.

Все ничего, вроде бы. И охранники нас не обижали (только воду забрали, т. к. не положено - потом вернули). Но этот ПИНСПОТТЕР! Чтоб его (механизм выдачи кеглей), примерно в 20% случаев выдавал неполный комплект кеглей, либо сам же их ронял. Учитывая, что он сам в принципе работает очень не шустро - наиграться вдвоем за 2 часа не успели. Похожую картину наблюдали и на соседних дорожках - где-то получше, где-то похуже. Честно говоря, такого я еще ни разу не видела - видимо оборудование совсем уж старое у них, либо наладчики лентяи. Удовольствия мало, короче говоря. Туда больше идти не хочется.

Решили мы с молодым человеком поиграть в боулинг, позвонили и забронировали себе дорожку. Приехали к назначенному времени, но поиграть нам так и не удалось, так как охрана со входа сразу начала говорить чтобы мы приходили в другой день, потому как все дорожки заняты, когда мы сказали, что у нас забронировано и попросили пригласить менеджера для выяснения ситуации, то причиной отказа явился неподобающий внешний вид ( оба были в джинсах и футболках), сказали, что у молодого человека моего носков нет (носки были). в общем настроение было испорчено и не хотелось уже играть тут даже если бы и пустили, вышли на улицу и решили связаться с менеджером по телефону, для выяснения причины отказа и такого неадекватного поведения охраны. Дозвонились мы минут через 20 только и тут нам сообщили, что мы были в сильном алкогольном опьянении и с бутылкой водки (мы приехали на машине-это раз и я беременна-это 2, так, что ни при каких обстоятельствах мы не могли быть пьяны). В общем в шоковом состоянии я положила трубку и сделала для себя окончательный вывод- в это заведение больше ни ногой и никому не посоветую. Лучше переплатить посещая более достойное место и получить качественное обслуживание. Показать полностью

09/12/2016 был у нас банкет на 2-ом этаже.Давно не получал такого удовольствия от сочетания ресторан+клуб+боулинг.Побывал везде.Еда вкусная и порции большие.Обслуживание на высшем уровне! С нами работали Анастасия и Аслан.Парень очень старался и сделал все возможное для нашего отдыха.Анастасия-отдельная история.ЕЕ присутствие рядом со столом,это уже праздник!Она обслуживала на высшем уровне!Отдельно отмечу для курящих....В гардеробе бесплатно пледы для выхода на улицу!Я в восторге от посещения этого места и буду приезжать сюда.Персоналу отдельный респект и удачи!Спасибо менеджеру с усиками)))))Требую премию к НГ Анастасии!!!!!!!

Если хочешь испортить себе настроение и вечер, сходи туда! Охрана по-видимому считает, что это какой-то элитный ресторан! Могут просто взять и не пустить без причины! Дорожки зависают! Персонал хамит и делает одолжение выполняя свою работу! При бронировании откровенно врут, что все занято, бронь платная! Никому не рекомендую посещение данного заведения! Поскорее бы его прикрыли! Охрана может применять силу без повода, просто потому, что они типа мега крутые! Никогда нигде не видела такого отношения к клиентам! Охрана больше похожа на коллекторов, которые выбивают деньги из должников! Совет людям кто поедет специально на такси из далека, можете даже не пытаться туда ехать, вас могут не пустить туда если вы не нравитесь охране! Не тратьте ни время, ни нервы, ни свои деньги!

Были в боулинге 'Галактика' 8 марта 2013. Заказали дорожки заранее. Пришли все нормально, но. Началась игра, дорожка отказывалась обновляться, механизмы не работали, кегли все время падали сами по себе. Это очень не приятно. За три оплаченных часа, может быть два играли. Каждый раз после посыла шара, звали сотрудника, потому, что дорожка зависала намертво. Но сотрудник не приходил, видимо знал для чего зовут, а исправить ситуацию не мог. Дорожку нам не поменяли, деньги за неиспользованное время не вернули. Сотрудники ведут себя так, как будто последний день работают. А потом хоть 'трава не расти'. Вот такой праздник был у нас 8 марта. А цены, как в хороших заведениях. Особенно еда в баре. Больше туда не пойдем.

Праздновали НГ 2013, заказали столик на 7 человек, внесли предоплату, сделали предзаказ на эту сумму. Когда пришли, на столах стоял алкоголь и нарезки разные, через мин. 30 после нашего прихода начали носить салаты, причём принесли меньше. На вопрос, почему столько, официант воротил нос и говорил, что так и положено. Позвали менеджера показать лист предзаказа, принесли ещё тарелку салата. Далее стало интересно. Очень ждали горячего, просили официанта, говорил, что сейчас принесу. Ещё мин. через 40 подошёл менеджер, сказала, что горячее готовиться 1,5-2 часа, было 12.30, записала нас на 2 часа ночи, ближе к трём задали вопрос, официант молча ушёл. Далее попросили счёт, решив не ждать горячее. Через мин. 30 с трудом принесли. Ушли голодные и разочарованные.

были на дне рождении в боулинге 11.08.16. в рекламе в меню указано, что скидка именниникам 20 процентов. попросили ее пробить. так как мы отмечали день рождение. администратор отказалась это делать, сказав, что скидка только 10 процентов. после разговора на повышенных тонах, согласились пробить 20 процентов. но на все кроме пива. ибо официант должен был предупредить, что акция на пиво не действует. конечно, он ни о чем нас не предупредил. администратор Антонина по - хамски себя вела и повышала тон. испортила нам весь праздник. дорожки кривые, система постоянно зависает и все еле работает.

Первый раз хотели собраться компанией и поиграть в боулинг! после того как второй день не могла дозвониться до боулинга чтобы записаться, а набирала я раз 30. Пошла искать отзывы и, прочитав их, точно туда НЕ пойдем!!!

Были 7.10.16 с друзьями, испортили себе все настроение! Место просто отвратительное!После ремонта ничего не поменялось, наклеена вместо обоев газета, обувь дают на размер больше или меньше вашей, официанта ждали 1,5 часа, видели только как они стоят и трепятся кучкой. Дорожки сломанные все, постоянно зависали, кегли не выдавались, счет не считался. Бронировали дорожку в 22:30, начали играть в 22:45, но почему то дорожку нам открыли в 22:25 и выключили ее соответственно через 2 часа. Подведя итоги, могу сказать, что настроение было испорченно на все 100%, никому не советую туда ходить, платить не маленькие деньги за испорченный отдых. Смотря на отзывы прошлых годов, видно, что руководству абсолютно наплевать на всю эту ситуацию!

боулинг разваливается, поиграть нормально не получается, большинство дорожек работают не корректно, то шары застревают, то кегли не правильно считают. кеглю на дорожке приходится долго ждать

Почитал правила посещения Караоке. Просто охренел честное слово, по другому не скажешь. После прочтения вообще даже ходить к вам не хочется (хотя были 1 раз в боулинге, не понравилось)

Мы очень огорчены, прямо вот очень! Надеемся, что администрация комплекса прочтет наш отзыв и обратит внимание на работу персонала. Пришли поиграть в боулинг, инструктор объяснил, что для продолжения игры нужно нажать определенную кнопку, игра прошла - нажали и общий счет не подтянулся. Мы скорее к инструктору, он объяснил, что всё ок и когда мы совсем закончим играть на дорожке, то у администратора можно будет взять распечатку с общим счетом за все игры. Прошло два часа, мы были вдвоем, поэтому игр сыграли не мало, не терпелось увидеть наш результат. Идем к администратору - никого, подходит официантка, просим позвать администратора, чтобы остановить игровое время и распечатать результаты, она начинает сама что-то делать в компьютере, у нее не получается, она уходит, через некоторое время приходит администратор и мы сразу просим ее распечатку результатов игры. Администратор отвечает, что не уверена, что у нее получится распечатать, мы приходим в недоумение. Спрашиваем "как так не получится?!", она спокойно говорит, что надо было подходить ДО ТОГО как погасла дорожка и вот сейчас уже всё, дорожка погасла и результатов нет. Мы в шоке! Ведь мы подошли "ДО" и очень долго ее ждали и вообще изначально сказали, что хотим общий результат распечатать! Почему администратор тогда сразу не предупредила о таком техническом ограничении? Мы ведь не знали об этом, нам не сложно было бы подойти "ДО" или даже "ВО ВО ВРЕМЯ", но об этом нужно ГОВОРИТЬ! Ни в одном боулинге с таким не сталкивались. Это была наша первая совместная игра и наши маленькие победы и поражения и мы очень хотели увидеть НАШ результат. Обидно, что администрации нет до этого никакого дела. Нам даже просто по-человечески не сказали, что вот мол жаль, что так вышло и всё такое. Настроение от игры и на остаток вечера было испорчено. Уважаемая администрация, возможно для Вас это мелочи, но для нас, как для гостей Вашего комплекса, это огромное огорчение. Надеемся, что наш отзыв будет полезен, а пока возвращаться и рекомендовать друзьям желания никакого нет.

Куда катится "Галактика"??? Раньше было нашим любимым заведением...а теперь ПРОСТО ЖУТЬ!! Пришли играть в боулинг. 20 минут поиграли, зависла дорожка, 15 минут ждали администратора.Что-то сделал. 10 минут поиграли..опять зависла. Опять ждем . В итоге нас известили , что дорожка сломалась окончательно. ( все это время , надо сказать , мы еще и официанта ждали с напитками). Пришел человек с лицом страдальца. Кофе- просто помои. я серьезно. В итоге. Пока дорожка висела, время у нас по оплате шло. Это как вообще??? пошли на 3 этаж. Не поверите!! история повторилась. 15 минут играем, 10 минут дорожка висит. Когда она зависла окончательно, я пошел искать персонал. НИКОГО из администрации. В конце зала стоит официантка. Подхожу и очень вежливо спрашиваю " где все". На что она мне вещает : - вы не видите, я с ГОСТЕМ разговариваю"!! Бл**дь, а я кто????!!! Или может, я тут бесплатно играю, или мордой не вышел.... Короче, это просто ОТСТОЙ!! Ни за что на свете больше не пойдем в это заведение. ФУУУУУУУУУУУУУУУУУУУ!!!

Были большой компанией. Заказывали банкет, с огромным дорогим и красивым тортом. Праздник был испорчен в самом начале. Во-первых, вялые сонные официанты, которые даже не ориентировались в нашем заказе. Работают, как будто одолжение делают. Горячее подали когда народ уже ушёл танцевать. Во-вторых, со столов мусор и грязные тарелки не убирали, за пустой посудой не следили. Отдельно с тортом, был двухъярусный. Верхний ярус нарезали и поставили. Остальной торт покромсали, ощущение что уронили, и бросили на соседнем столике, не дав даже блюдца, чтобы мы сами его разложили. С алкоголем тоже конфуз, они упорно отвечали, что стол обслужен, всё закончилось, хотя уже на следующий день выяснилось что алкоголь остался. Очень громко долбит музыка, так, что не перекричать.

Отдыхали в вашем караоке на выходных. Все понравилось , милая девушка у которой заказывают музыку, улыбчивая , приятная , поднимала настроение ! Всю картину испортила официантка , имени не подскажу . Во-первых :нас было пятеро , меню нам принесли только 2 , после того ,как ребята заказали выпивку , меню сразу же забрали . Мы с подругой, ничего не успели выбрать !!! Во- вторых :на лице у официантки четко написано , как же ее все "задолбали" . Нам было не комфортно , мы пришли отдыхать , а не получать негатив со стороны персонала !!! Я считаю, если тебе не нравится данная работа , так и нечего сюда идти , ищи другую !!!Не нужно показывать всем свое плохое настроение , никому это не интересно ! Продолжим , в - третьих : на депозит , мы решили до заказать напитки . В меню был указана один ценник , в дальнейшем нам принесли счет , где мы еще и остались должны ! Пусть и не значительную сумму , но все же ... Спросив у официантки , то что вы скорее всего ошиблись , так как в меню написано одно , а в ценнике другое . Она вырвав меню ,из моих рук , сказала , что это старое меню . Я спросила , а каким образом это касается нас ?Принесите мне нормальное меню , я посмотрю есть ли разница . Она ушла , через некоторое время подошла ( Без меню!) , начала убираться у нас со стола . Я спросила , мы Вам ничего не должны ? На , что ,эта хамка отвечает :" Ничего , я за Вас сама заплачу , спасибо за понимание , это вычтут из моей зарплаты ".И с таким лицом , как будто я ей обязана ! Честно говоря, такого хамства ,я не встречала ни где !!! Продолжу : я попросила позвать менеджера , сказав девушке ,что не волнуйтесь ничего Вам платить не придется . На , что мне отказали , сказав , что никого я звать не буду , менеджер занят . Почему я должна платить , за ошибки официантки , так еще и выслушивать от нее какая я плохая ?) Администрацию прошу задуматься , кого вы берете на работу ! И объяснить своим официантам , что клиентам нужно улыбаться !!! Такой персонал ,только отбивает все желание , посетить Ваше заведение еще раз ! Думаю, Вы бы не потерпели бы .такого отношения к себе !

Заказали дорожку. Приехали, 0, 5 азали при входе без основания и предложили прийти на следующий день. При звонке в клуб, сказали, что охрана решила, что мы в алкогольном опьянении, хотя у меня была в руках бутылка швепса 0, 5. В данный клуб не советую ходить никому. Тем более с детьми.

Один раз ходила туда с детьми - теперь никогда. Таких хабалистых охранников нигде не видела- можно сделать вывод об организации. Больше туда не пойду и друзьям скажу.

Самый ужасный клуб, ходили поиграть в боулинг . Но на самом входе началось с хамства охраны, потом хамство продолжалось и от официантов и администратора( прыщавая, маленькая, девушка-дур..а). Книгу жалоб не дают, наверное есть причины..... Не тратьте деньги , не портите себе нервы... Не посещайте онное заведение.....

Примерно так можно описать это место. По порядку: 1. Боулинг - постоянно ломающиеся дорожки. У нас было две, одна постоянно зависала, другая просто ломалась. Вызывали 'мальчика' чинить. На наш вопрос: 'Почему у нас постоянно ломается дорожка и можно ли с этим что-то сделать?', администратор нам ответила: 'Оборудование ломается'. Ни извинений, ничего не последовало. 2. Еда и напитки. Крайне не рекомендую! Пожалейте себя, это не то место, где можно что-то пить и есть. Если коротко, то кухня, прямо скажем, на любителя. Но вы и не есть сюда приходите, это можно пережить, но вот с напитками беда. Пиво с мухой это совершенно нормальная история. За него, чтобы было всем понятно, не просят, а требуют заплатить. А если отказываетесь, то не отдают ваши вещи. У нас она закончилась вызовом наряда полиции и вызывали их не мы. Полиция вообще спросила в чем дело и почему их вызвали, полностью встали на нашу сторону. Делайте выводы! Заведение отвратительное, персонал хамит, официант только после конкретной просьбы убрать грязную посуду, в виде одолжения сделал это. Книга жалоб пестрит негативными отзывами и просьбами вызвать санэпидемнадзор, разобраться с персоналом, но видимо, это не действует на владельцев. Если не хотите испортить себе настроение и отравиться, не ходите туда, есть огромное количество более достойных мест! Показать полностью

очень редко повышают

Отмечали 23 ноября День рождение! Боулинг на 2-м этаже - понравился, в ресторане вкусные салатики, шашлык. Выступление группы Лаки мэн - живое - хиты 80-х и 90-х - очень понравилось!

Здравствуйте! Сегодня, с 15.11.13 по 16.11.13 пытались попасть в боулинг с гостями столицы (заранее ставили бронь)! Живу в Москве с рождения, и в 4 поколении! Какой-то охранник не пустил нас в данное заведение ( с нами был хорошо выпивший молодой человек, которого в итоге мы отправили на такси домой), сразу перешел на "ТЫ" . В итоге никого не пустил. По телефону девушки бросали трубку, когда просили пригласить управляющего. До этого отдыхали в заведении неоднократно. Но пить там точно нельзя, что-то подмешивают, можно получить отравлении. Цены для порций ОЧЕНЬ большие, по вкусу - дочка (11 лет) лучше готовит! Система глючит. Отношение персонала безалаберное, безразличное, хамское. Хотите сэкономить, потратить деньги, получить порцию адреналина, споря с персоналом, тогда Вас ждут))) Всем удачного отдыха, побереги детей и нервы!

Вчера вечером, 15.12.2012, отмечали День Рождения компанией в РЦ ГАЛАКТИКА. Была заказана дорожка в боулинге с 17.00 до 22.00 и столик в ресторане с 22.00. Начнем с того, что официанта (Андрей) достаточно сложно было найти, повторять о своем заказе вынуждены были несколько раз, со стола убирались использованные салфетки и пустая посуда очень редко и только по просьбе отдыхающих. Дорожка 'зависала' в течение все игры, существенно 'напрягая' окружающих. Оборудование, судя по всему, уже давно требует замены. Но Бог с этим всем, пусть остается на совести руководства. Самое впечатляющее в данном развлекательном комплексе, причем впечатляет именно с негативной стороны - это поведение охраны! Никогда ранее не сталкивалась с подобным отношением к посетителям, тем более тем, которые пришли не бокал пива выпить, а оставили весьма круглую сумму! Инцидент получил свое начало в момент, когда один из наших друзей попытался вернуться в зал ресторана (где был оплачен стол и отдыхали друзья) за вещами, чтобы поехать домой, около 01.30-02.00 ночи, 16.12.2012. На тот момент он чувствовал себя не очень хорошо (естественно, одна из причин плохого самочувствия алкоголь, но, уточню, что пришел он в заведение абсолютно трезвым) и собирался вызвать такси. Его личные вещи находились за столом. В момент пересечения порога зала охрана закричала, что его пускать не будет и грубо оттолкнула. Предупреждение о запрете входа в зал и дальнейшее 'рукоприкладство' произошло настолько быстро, что сориентироваться, что происходит и по какой причине, было практически невозможно. На вопросы 'в чем дело?' охрана просто кричала, что его не пустит и что он бросается на охранников (уточняю, молодой человек невысокого роста и весит около 65 кг., при том, что каждый из охранников весит около 100 кг. - сравните, пожалуйста, весовые категории и проанализируйте, каким образом человек в 2 раза меньше среднестатистического охранника мог стать 'угрозой'). В следующий момент охрана толкает человека настолько сильно, что парень кубарем вылетает на ступеньки, падает на пол! Это Вы считаете адекватным поведением охраны? Далее вызывают еще 2х или 3х охранников (не меньшей массы, чем предыдущие), при всем при том, что мы с друзьями просим мирно разойтись и обещаем самостоятельно вывести человека на воздух. Все бы так и случилось, но невменяемая охрана просто игнорирует любые слова! На просьбу не набрасываться на человека и дать нам спокойно уйти, прибывшие 'люди в костюмах' стали толкать по ступенькам всех, кто находился рядом. Меня в том числе. Скажу, что было страшно! Страшно осознавать, что в любой момент можно скатиться со ступенек и получить травму. Весьма своеобразное правосудие! На просьбу предоставить жалобную книгу нам дали сначала отказ! После настоятельной просьбы принесли книгу непонятного происхождения, запретив смотреть, действительно ли она является книгой жалоб, имеет ли какую либо силу, и действительно ли относится к данному заведению. Мне ее открыли на определенной странице и велели писать'здесь' (уточняю, что дата была уже написана от руки - 13.12 и года в этой книге были пропечатаны как '200_'. Думаю, к 2012 году можно было обзавестись книгой более нового образца, что еще раз наталкивает на мысль о поддельной книге жалоб). Во время написания жалобы (молодого человека уже силой вывели на улицу, друзей попросили покинуть помещение, они забирали вещи) я находилась практически наедине с персоналом - 3мя охранниками и менеджером/кассиром боулинг-зала 2го этажа. Во время написания жалобы, на что имею полное право, а ввиду таких событий было бы глупо промолчать, охранники в жесткой форме грубили, оскорбляли как меня, так и моих друзей (понимая, что свидетелей у них нет, а менеджер зала против них показаний не даст), объявили, что вечер для всей компании завершен и всех сейчас выведут, т. к. мы пишем жалобу, и это несмотря на то, что стол был проплачен и большинство блюд не тронуты. Написать свои претензии, пожелания также захотел мой друг, который подошел. Но, как оказалось, это перебор и одной жалобы достаточно!Охране надоело со всем разбираться и они просто вырвали из рук 'книгу жалоб', попросив удалиться навсегда, угрожая тем, что силой выведут. Уточнив, на основании чего они планируют вывести нас силой, ведь ничего противозаконного мы не совершаем, они ответили, что стоять 'здесь' запрещено! В итоге один из охранников (массой раза в 3 больше моей) просто вытолкал меня из зала к гардеробу. Далее выхватил мой телефон из рук и бросил на стойку гардероба. Для чего? Чтобы ускорить процесс моего удаления из помещения? Я не против самого заведения, в нем есть и плюсы и минусы. Но подобные сотрудники очень сильно опускают статус заведения в глазах посетителей! Просьба разобраться с данной ситуацией и неподобающим поведением охраны, работавшей в ночь с 15.12.2012 на 16.12.2012. Имена, к сожалению, они назвать отказались. А также просьба уточнить, существует ли реально жалобная книга и получена информация о жалобе руководством/администрацие Показать полностью

Отмечали день рождения. Хорошее впечатление оставил только боулинг. Заказывали банкет, с едой надурили конкретно. Порции в разы меньше стандартных, не поставили на стол некоторые напитки. Каким образом понять на сколько меньше порции - закать тоже самое по меню. 3 банкетные порции равны одной порции по меню. Салат оливье (290 гр.) - три столовых ложки. Без слёз не взглянешь. Больше никаких банкетов и посиделок крупной компанией здесь. Выбрали этот ресторан (клуб) только из-за боулинга. Аниматор ужасный - детей заинтересовать не мог никак, даже запомнить как кого зовут не смог (6 детей) Если бы не гости не заказали потом по меню - остались бы голодными.

Ужасное заведение, 2 качка охранника( низенький широкий и второй повыше) не пустили меня и молодого человека 8-го марта, сказав, что они работают на выход( было 4 утра, а они работают до 6), хотя нас ждали друзья внутри и мы хотели зайти буквально на полчаса, тем более что выглядели мы очень прилично, я девушка, 8-е марта как-никак. Нахамив нам, они заявили, что работают до 5( хотя везде указано до 6), крепкий низенький качок в рубашке за 100 рублей сказал, что ему надоело с нами разговаривать, мол мы фэйс контроль не прошли ( хотя сам он вряд ли вообще какой дибо фэйс контроль способен пройти) и начал меня, девушку ,8-го марта, на каблуках, толкать самым наглым образом, молодой человек поднял панику, и еле-еле мы дождались менеджера( точно такой же хам), он нам чуть ли не с порога заявил, что сделал нам одолжение тем, что вообще у нам вышел. Живу недалеко и заведение имеет " дешевую" славу, мы пришли туда только потому, что нас внутри ждали друзья, полнейшая безнаказанность, книгу отзывов мне не дали, находили, затолкали 3 быка амбала, менеджер зам, фэйс контрольщики одеты на рынке, все хамы, просто ужасное обращение!!!! НЕ ХОДИТЕ туда НИКОГДА!!!!!!!!!!