«Недорогие Окна» отзывы

Пристроили к дому веранду с большими окнами. Перед тем, как заказать остекление, поспрашивали у знакомых, кто бы мог выполнить такую работу. Пообщались с представителями нескольких компаний и остановили выбор на фирме «Недорогие окна». Менеджер Наталья внимательно нас выслушала, ответила на наши вопросы и предложила оставить заявку на приезд замерщика. Хотя Александр немного опоздал, но работу свою выполнил быстро и четко. Мы подписали соглашение 0700948 – 07 на остекление окон, ламинированным под дерево профилем. Через пару дней нам позвонили из офиса, чтобы оговорить время доставки окон и монтажа. Установку конструкции выполнили аккуратно и надежно! Веранда выглядит шикарно, а внутри неё тепло и комфортно! Благодарим за отличную работу!

Уважаемые читатели, те которые хотят установить окна! НИКОГДА, не думайте обращайтесь в эту фирму! Заказ оформили 25 октября 2017, сам материал доставили только 7 ноября! А работу по остеклению до сих пор не осуществляется! Сегодня уже 30 ноября! На звонки отвечают что возникли проблемы с материалами , то сотрудников не хватает! А деньги по договору берут сразу 100%!!! Пишу заявление в прокуратуру и в суд!

Ситуация у всех, судя по отзывам одна и та же! Ужасное обслуживание! От менеджеров не дождешься решения вопроса. Отговариваются и бросают трубки. То у них в системе указана дата доставки, то у них вообще нет такой возможности и посмотреть когда точная дата доставки не могут. Мне переносили доставку уже 2 раза. Теперь кормят завтраками. Заказала окна 19 июня, обещали 27 июля привезти, но окон так и нет! В течении дня обещают связаться с отделом логистики и перезвонить, но ни от тех ни от других нет звонков! Менеджер, который приезжал делать мне замеры и брал предоплату и вовсе теперь трубку не берет! Очень жалею, что не зашла посмотреть отзывы ранее! Не советую эту контору если вам дороги свои нервы, время и деньги! Менеджеры кол центра, включая руководителя Юрия - хамы каких еще поискать надо. Обслуживание на нуле!

По договору от 23 мая окна до сих пор не установлены. По телефону ничего не добиться - ответ один " Вам перезвонят" и естественно ни кто не перезванивает. Отдел претензий по телефону не отвечает. Окна привезли, стоят больше двух недель, но устанавливать видимо ни кто не собираются. Не связывайтесь с этой компанией!!!

В "Недорогие окна" или по договору ООО "Правильный выбор"сделал заказ 32925 от 22.04.17 на рамы для балкона,26.05 после не однократных звонков рамы всё таки привезли,это видимо у них правило- не доложили форнитуру ,сетку москитную,сайдинг для отделки. До сих пор (17.07.17),добиться сроков установки не удаётся,на телефоне разные голоса обещают перезвонить,но видимо забывают,или им дела нет до клиентов,которые оплатили заказ 100 %. В общем мошеники похоже,и придётся обращаться в инстанции.

14 марта заказали окна - сегодня 20 апреля окон досих пор нет, по телефону постоянно врут в один день могут сказать разные дни доставки, написал претензию о расторжении договора , сегодня отвезу.

Компания отвратительная. Имел несчастье заказать там 4 окна и лоджию. Заказ приличный и по объему и по деньгам - окна REHAU Delight в хорошей комплектации с установкой по ГОСТ. Монтажники были с богатым уголовным прошлым, судя по нательной живописи. Меня это не смущало, пока не осознал качество их работы. Результат таков: 1) три окна установлены с перекосом в 15 мм. (заделку откосов не заказывал, так как делал капитальный ремонт, а с развороченными откосами сразу не заметно) 2) на лоджии забыли установить 10 см добор, который был заказан и доставлен, поэтому утеплить лоджию не смог 3) отливы установили криво и косо, к тому же замяли. 4) герметизацию по потолку лоджии не сделали (предполагаю, что герметизации остальных окон была такая же, но после штукатурки откосов проблема устранилась сама собой) 5) при установке отливов, острым краем возили прямо по пластику новых окон, в итоге испортили в нескольких местах 6) позднее столкнулся с продуванием 6 створок. Обращался по гарантии - никакого эффекта. Разговор по телефону возможен только с девушками из отдела продаж, все что они делают - обещают, что со мной обязательно свяжутся и все вопросы решат. Написал кучу писем, звонил много раз. Однажды пришел представитель, зафиксировал недостатки, подтвердил их и ушел. Это все что за полгода сделал рекламационный отдел. Поняв, что никакой ответственности "Недорогие окна" не несут, устранимые проблемы решил за свой счет, остальные, видимо, придется решать с помощью суда. Выбирая компанию, повелся на супер высокий рейтинг в oknaplan.ru. Осенью разместил там негативный отзыв об этой конторе, так он там аж сутки провисел и исчез. Теперь там никто не очерняет имя компании «Недорогие Окна». Конечно, напортачить может любая компания, но столько уважающая себя фирма просто не способна! Да и не думаю, что я такой единственный и уникальный, к кому отнеслись с особым вниманием. Похабное отношение к клиенту – это их фирменный стиль, а гарантия – бессмысленное слово в договоре.

Это жесть а не компания. Во первых привезли на 4 дня позже. Во вторых, отношение, общение мягко говоря более чем хамское, перебивают, чувствуется наплевательское отношение, конечно, деньги то получили. В третих, очень не организовано, у меня уже вовсю монтаж, а в компании меня успокаивают что он только завтра будет. Александр, их "руководитель" вообще слился, по телефону не отвечает, видимо не выдержали нервы у бедолаги от всей этой беды. Советую эту компанию мазохистам и любителям потрепать нервы

В прошлом месяце заказывал у них окна на балкон. Договор 001758. В общем – компания понравилась. Особо отмечу замерщика – толковый малый. Во всем разбирается, принес с собой кучу всяких образцов, объяснил как подготовиться к приему монтажников, балкон весь рассмотрел, замерил, проверил по уровню. Цены у них щадящие) Спрашивал в другой компании – там на 7тыс. дороже говорили, причем тот же самый профиль. Когда работали монтажники меня дома не было. Только принимал работу. Поставили окна на балкон и – я не смог открыть одно. Хорошо мастера не ушли, сами попросили все проверить, так что неприятность разрешилась. Сразу исправили – туго ручка открывалась. Сделали регулировку) Так что прошло уже несколько дней, я открываю окна по нескольку раз в день, а заклинивания больше не происходило. А что до недоразумения, так от всего же не застрахуешься)