OBLAKA отзывы

Санкт-Петербург г., Афанасьевская улица, 1 Я менеджер этой организации

«За» - 0

«Против» - 7

Телефоны для связи

88123097414, 88123098673, 88123098663

Перейти на сайт компании

Просмотры: 70

Комментарии: 7

Цены:: Приемлемо

Варианты оплаты:: Наличные деньги, Безналичный расчет

Парковка:: Да

Подарочные сертификаты:: Да

Система скидок и дисконтных карт:: Да

Банковские карты принимаются:: Да

Услуги косметолога:: Лечение волос и кожи головы, Коррекция бровей

Парикмахерские услуги:: Окрашивание бровей и ресниц, Окрашивание, Наращивание волос, Мужская стрижка, Ламинирование, Коррекция бровей, Долговременное выпрямление, Горячие ножницы, Африканские косички и дреды

Дополнительно:: Услуги стилиста, Услуги визажиста

Уход за ногтями:: Дизайн ногтей, Аппаратный маникюр и педикюр

Сопутствующие товары:: Да

Косметика для соляриев:: Да

Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Взять код рейтинга

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение OBLAKA отзывы

Отзыв №7

Определенно не советую этот салон кому либо, тем более, вокруг множество других салонов с качественными услугами и совершенно иным отношением к клиентам. Удивительно, что такие заведения ещё встречаются в центре города - плохо все, он экстерьера, интерьера, внешнего вида и поведения, заканчивая непосредственно качеством услуг и сервиса! В общем, это не тот бизнес, который стоит кормить нашими с вами деньгами.

Отзыв написал "Varvara"

ссылка на этот отзыв

О компании "OBLAKA отзывы"

2017-11-18

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Не рекомендую студию "Облака" в Санкт-Петербурге, по адресу Афанасьевская улица, дом 1. Очень плохо работают.

Ситуация: Отказ по гарантии на маникюр под предлогом того, что мастер который делал маникюр не работает в ближайшие дни.

Небольшая поправка для руководства студии. Гарантию дает организация а не мастер.

Гарантия была на 7 дней, гель лак стал слезать раньше, на нескольких ногтях. Организация в переделке работы, или возврате денег отказала.

Директор ногтевой студии Облака Максим в беседе сообщил мне, что: «Не верит в сервис.» В целом не был настроен решить вопрос по человечески. Как нам объяснили, у них «такие правила». Самое интересное, имя мастера делавшего маникюр никто даже не уточнил. Возможно при каждом гарантийном случае работает правило: «Мастера нет на работе, а когда он будет, срок гарантии выйдет». Так нам и сказали.

Моя девушка огорчилась от такого отношения. Дичь какая-то. Как такое наплевательское отношение к клиенту может существовать в Санкт-Петербурге, в 2017 году для меня загадка. Надеюсь очень скоро ногтевая студия Облака закроется или там сменится руководство. Впрочем сколько раз был, народу почти нет в студии, значит не мы первые, кого они оттолкнули своими «правилами».

Раньше ногтевая студия «Облака» работала по двум адресам, теперь только по одному, второй салон закрылся. Видимо «сервис» дает свои плоды.

Если не хотите получить плохую услугу, и вежливое хамство вместо гарантии, то посещать «Облака» не стоит.

Отзыв написал "Alex"

ссылка на этот отзыв

О компании "OBLAKA отзывы"

2017-05-11

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Не рекомендую студию "Облака" в Санкт-Петербурге, по адресу: Афанасьевская улица, дом 1. Очень плохо работают. Ситуация. Отказ по гарантии на маникюр под предлогом того, что мастер, который делал маникюр не работает в ближайшие дни. Небольшая поправка для руководства студии. Гарантию дает организация, а не мастер. Гарантия была на 7 дней, гель лак стал слезать раньше, на нескольких ногтях. Организация в переделке работы, или возврате денег отказала. Директор ногтевой студии Облака Максим в беседе сообщил мне, что: «Не верит в сервис.» В целом не был настроен решить вопрос по человечески. Как нам объяснили, у них «такие правила». Самое интересное, имя мастера делавшего маникюр никто даже не уточнил. Возможно при каждом гарантийном случае работает правило: «Мастера нет на работе, а когда он будет, срок гарантии выйдет». Так нам и сказали. Моя девушка огорчилась от такого отношения. Дичь какая-то. Как такое наплевательское отношение к клиенту может существовать в Санкт-Петербурге, в 2017 году для меня загадка. Надеюсь очень скоро ногтевая студия Облака закроется или там сменится руководство. Впрочем сколько раз был, народу почти нет в студии, значит не мы первые, кого они оттолкнули своими «правилами». Раньше ногтевая студия «Облака» работала по двум адресам, теперь только по одному, второй салон закрылся. Видимо «сервис» дает свои плоды. Если не хотите получить плохую услугу, и вежливое хамство вместо гарантии, то посещать «Облака» не стоит. Показать полностью

Отзыв написал "Алекс"

ссылка на этот отзыв

О компании "OBLAKA отзывы"

2017-02-24

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Пришла в Облака на Коломяжском,сначала салон порадовал,все белое,вроде чистое,вежливый администратор. Но увы бахил нет,отчего салон быстро становится грязным ! Места для ожидания процедур не увидела! Стой себе у стоички администратора и объясняй,что Книга Жалоб и Предложений должна быть в салоне с первого его дня работы !Мария Фабричнова сделала плохое покрытие и вместо выравнивая,сделала анти-выравнивание.При этом маникюр с покрытием длился 2,5 часа !!!Результат: через 4 дня трещины,потемнения и полосы на пальцах.Пришла переделать по гарантии,покрыла в два раза хуже. Не советую этого мастера ! До этого делала в другом салоне у ст.м Пионерская.Все было нормально.

Отзыв написал "Tatiana.shishka"

ссылка на этот отзыв

О компании "OBLAKA отзывы"

2017-02-16

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Была ранее в этом салоне у мастера Варвары и это большое горе для салона, что Варвара уволилась. К СНЕЖАНЕ НЕ ХОДИТЬ! Вчера посетила мастера Снежану. Имела "счастье" сделать у нее процедуру ламинирования ресниц. Процедура проходит сейчас в салоне по акции. Думаю, эта женщина распугает не одного посетителя. Запись была на 16:00, вышла я из салона почти в 18:00. Минут 15-30 я ждала, это не самое страшное. Задержку понять можно. Далее было конечно все странно и не понятно... ресницы у меня длинные от природы и накрутить их не сложно( думаю за 1,5 часа уж точно можно уложиться). Пока лежала, показалось что все сделали так аккуратно, попросила мастера еще покрасить мне брови. Когда увидела себя в зеркало. желание что ли бо делать еще пропало! Сама снимала комочки краски с ресниц. Короче говоря, не закрутилось ничего, не покрасились корни ресниц вообще. Долго она мне пыталась подкрутить спец.гелем. мазала им мазала. краской мне зачем то под бровью намазала,странная она. Предложила прийти завтра. На покраску ресниц. БЕСПЛАТНО. ну хоть покрашены буду думаю. Прихожу утром. Нанесла краску. Стирала ее с глаз ватными палочками. тыркала тыркала, все попало в глаза. под глазами на коже краску уже было не смыть!! Смывала сама все у умывальника. КОРНИ РЕСНИЦ НЕ ПРОКРАСИЛА ОПЯТЬ. что сразу и отметила сама Снежана! Звоню вечером Максиму, прошу вернуть мне деньги за не выполненную услугу и потраченное на нее время. Мне ответили, что возможно я на препаратах, поэтому ресницы не завились. Предложил пройти процедуру окрашивания у снежаны еще раз - МЕЧТА!А мне наоборот Варвара испортила брови так, что я выращивала их потом год, а Снежана сделала мне всё замечательно, лучше, чем кто-либо когда-либо.

Отзыв написал "kkatrisha"

ссылка на этот отзыв

О компании "OBLAKA отзывы"

2017-02-06

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Не рекомендую студию "Облака" в Санкт-Петербурге, по адресу Афанасьевская улица, дом 1. Очень плохо работают. Ситуация: Отказ по гарантии на маникюр под предлогом того, что мастер который делал маникюр не работает в ближайшие дни. Небольшая поправка для руководства студии. Гарантию дает организация а не мастер. Гарантия была на 7 дней, гель лак стал слезать раньше, на нескольких ногтях. Организация в переделке работы, или возврате денег отказала. Директор ногтевой студии Облака Максим в беседе сообщил мне, что: «Не верит в сервис.» В целом не был настроен решить вопрос по человечески. Как нам объяснили, у них «такие правила». Самое интересное, имя мастера делавшего маникюр никто даже не уточнил. Возможно при каждом гарантийном случае работает правило: «Мастера нет на работе, а когда он будет, срок гарантии выйдет». Так нам и сказали. Моя девушка огорчилась от такого отношения. Дичь какая-то. Как такое наплевательское отношение к клиенту может существовать в Санкт-Петербурге, в 2017 году для меня загадка. Надеюсь очень скоро ногтевая студия Облака закроется или там сменится руководство. Впрочем сколько раз был, народу почти нет в студии, значит не мы первые, кого они оттолкнули своими «правилами». Раньше ногтевая студия «Облака» работала по двум адресам, теперь только по одному, второй салон закрылся. Видимо «сервис» дает свои плоды. Если не хотите получить плохую услугу, и вежливое хамство вместо гарантии, то посещать «Облака» не стоит.У меня был гарантийный случай в Июне - мне не отказали в ремонте покрытия. Более того - ремонт мне сделал другой мастер. Хоть это и против правил, но Максим вошел в моё положение - я не могла ждать ни дня. Я очень благодарна за это салону. Однако, спасибо вам за информацию о том, что он "не верит в сервис" - без иронии, спасибо, буду иметь ввиду.

Отзыв написал "alex.xlebodarov"

ссылка на этот отзыв

О компании "OBLAKA отзывы"

2016-12-26

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Обслуживание на очень низком уровне. Приехала по записи в назначенное время и около 40 минут пришлось ждать пока мастер освободится. Затем больше 2 часов мастер делала маникюр с покрытием и результат оставляет желать лучшего. Маникюр толком не был сделан, длина ногтей разная, гель лак положен криво. Возможно причина в том, что мастер торопилась, чтобы наверстать упущенное время. Но в этом случае лучше было совсем отменить запись, чем предоставлять услугу такого низкого качества. И хотя все были предельно вежливы и искренне принесли извинения, результат это к сожалению никак не изменит - новогодний маникюр испорчен.

Отзыв написал "Maria"

ссылка на этот отзыв

О компании "OBLAKA отзывы"

2016-12-24

Ответить от лица компании