Компания Партнер отзывы

Ох, если бы существовала оценка -1.. Вчера вечером зашли в этот магазин с мужем, до закрытия оставалось 10 минут, покупать я ничего не планировала, нужно было всего лишь быстренько глянуть ассортимент настенных карт мира и цены на них. Мы забегаем, поздоровались с продавцами-консультантами, говорим, что быстро глянем и уйдем, в ответ с нами здороваться не стали, но мега недовольно что-то пробурчали. Я увидела глобусы, и пошла в их сторону, решив, что и карты окажутся где-то рядом, но ошиблась. В этот момент кто-то из сотрудников мне кричит (опять недовольно): 'что вы ищете?' После моего ответа консультант с 'кислой миной' на лице повела нас в другой зал, махнула рукой в сторону карт и грубо напомнила о том, что они закрываются, на что я повторила, что мы это знаем и видим, что еще есть 10 минут. Удаляясь к кассе, женщина грубо рявкнула: 'Девять!!!'. Не передать словами всей негативной обстановки. Поразительное хамство. Настроение дальше мы не хотели себе портить, поэтому, быстро глянув (как и хотели) на карты (выбор никакой, кстати) и стоимость мы ушли. Сам магазин то может и ничего, но сотрудники - КОШМАР!!! Испортили все впечатление.

Заказываю через интернет в данной компании года два, все было относительно неплохо. На днях сделала очередной заказ, отписались (раньше отзванивались) только через 2,5 дня!!! В письме сообщалось что для формирования заказа (он еще даже не был сформирован!!!) необходимо указать фамилию (хотя при оформлении заказа через интернет фамилия не обязательна, к тому же раньше фамилия была указана, видимо лень было посмотреть). Пришлось звонить менеджеру. На мой вопрос почему обслуживание клиентов страдает, был получен ответ что люди у нас новые и программа новая. Что вы хотите? А то что страдают клиенты их видимо совсем не волнует. Делая заказ я рассчитывала получить его до конкретного дня (для меня это было очень важно), но при очередном письме от менеджера оказалось что заказ будет выполнен не полностью, им видите ли надо время чтоб доставить заказ с других точек в выбранный пункт выдачи. Извините, это ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. Если бы вы соизволили все свои действия сделать в нормальном темпе, то весь заказ был получен в полном объеме. А теперь получается за нерасторопность менеджеров отвечают клиенты. Также не нравится что не могут ответить на вопрос когда примерно привозят заказы в пункты доставки. И самое главное, что я поняла, надо делать заказ за недели две до того дня когда необходимо. Еще хотелось бы отметить минус в работе программы КОРЗИНА, (почему-то при добавлении и удалении отдельных позиций, в конечном итоге ВСЕГДА получается что какие-то позиции, которые ранее удалялись остаются). На данный момент оценка только три (с большим натягом).

Здравствуйте. Очень редко когда пишу отзывы, но от сегодняшней ситуации я, мягко говоря, в шоке! Магазин канцелярии на Толстого 49, был моим самым любимым магазином, т к в нем всегда можно найти все то, что нужно для школы. Но от того как сегодня ( 29.11.2016) со мной разговаривал персонал этого магазина, я до сих пор не много в недоумении. Вчера вечером ( 28.11.2016) я купила у них 3 простых карандаша (не заточенные). Начав дома точить один карандаш, мы поняли что это бесполезно, карандаш постоянно ломался, точили разными точилками, результат один, карандаш ломается! Сегодня ( 29.11.2016) я пришла в магазин что бы эти карандаши вернуть, у меня был чек. Продавец, к сожалению не увидела бейджик с именем (он отсутствовал), начала мне хамить, и говорить что- это не их проблемы, и карандаши она не возьмет ну и естественно возврат не сделает. Да я как бы и не хотела забирать деньги, я просто хотела купить другие карандаши, а эти отдать. Ответа другого продавца вообще поставил меня в ступор, - "А вы точилку смените, и все!" На что я сказала, что мы точили разными точилками, и итог один и тот же! Но все таки она продолжала уверять, что это дело в моих точилках! Ни одна, ни вторая, и не думали предложить мне, выбрать другие карандаши, и если надо доплатить. Я попросила не хамить мне и вернуть деньги, хотелось бегом бежать из этого магазина, где продавцы не умеют находить общий язык с покупателем. Они предложили забрать только два целых карандаша, что по сути меня не устраивало. В итоге мне швырнули 30 руб. на монетницу, а после того как я забрала деньги, вдогонку кассир назвала меня "кобылой"..(Прошу прощения за неприемлемый для меня лексикон). Кассир, кидая мне деньги, даже не подумала о том, что покупка моя была сделана по банковской карте, а она вернула мне наличными. На сколько мне известно, возврат денег должен быть произведен на карту. Возле магазина меня ждал муж, увидев, что вышла я чуть ли не в слезах, пошел выяснять ситуацию, продавец так же продолжала хамить и грубить уже ему. Когда он сказал, что будет покупать новые карандаши, она отказалась его обслуживать, чтобы опять не остаться виноватой, говорила она это с издевкой и усмешками. Больше мы в этот магазин ходить не будем. Очень жаль, что персонал магазина не заботиться о постоянных покупателях. Хотелось бы чтобы администрация магазина приняла меры и научила персонал в данной смене, вежливости и умению работать с покупателями.

Очень разочарована последним заказом. Забрала в пункте выдачи на Вавилова. Открыв дома увидела что папка для труда с дыркой, не прошита в одном месте. На этом сюрпризы не закончились. Заказ был более 1500 руб. В примечании к заказу писала, что цвета где они не выбраны нужны для мальчика (синий или зеленый ) а мне положили красную точилку и красные ножницы, желтую непроливайку. И в финале был пустой контейнер в котором должны были быть стержни для механического карандаша. Браво вам. Отличная сборка заказа понакидать все не глядя. К вам больше не ногой

Такого кошмарного магазина я еще не встречала,хотя пользовалась услугами книжных интернет-магазинов как крупных компаний (Читай город,Лабиринт,Озон),так и частных узкоспециализированных магазинов небольших масштабов. Мало того,что заказ пришел в непотребном виде (карты+книга в коробке+сверху чехол-все от издательства)-коробка разодрана изнутри,все пошарпанное,как будтт книгу,карты и коробку использовали вместо половой тряпки.Карты внутри все перемешаны и тоже потерты (ни одно издательство не выпускает карты в хаотичном порядке).Так еще и стоимость по накладной одна,а в итоге-совсем другая.Менеджер Фомичева Татьяна при заказе предупреждала,что издание "2011 года и честно говоря,коробочка уставшая",но вот как "коробочка могла устать " изнутри,а карты сами перемешаться,а потом сверху сами аккуратненько залепиться скотчем-для меня вопрос! Такого хамского отношения я не ожидала,теперь буду знать,что такое Красноярский сервис.Не советую покупать в этом магазине что бы то ни было!!

Вынуждена присоединится к негативным отзывам о работе данной компании. Работала с ними два раза по вопросам поставки книг, которых нет в наличии в Красноярске. Первый раз смогли доставить в полном составе, но частями. В рамках срока поставки по договору были переданы позиции все, кроме двух. Две оставшиеся позиции пришлось ждать 2 месяца. Заверили, что форс-мажор. Обратилась второй раз (120 книг). И этот раз был последний, когда я обращалась в эту компанию. Мало того, что сорвали все сроки поставки по договору, опять таки на два месяца, так еще и половину из списка литературы не доставили, по причине снято с тиража в издательстве., Я позвонила в издательства, так сказать не поленилась, и нашла хоть не все, часть книг, к моему удивлению, которые немного дороже стоили. Но сама поставка - это один нюанс. Второй нюанс - работа менеджера. Она ни разу не сообщила о задержках в сроках, пока я сама не вызванивала ее или не писала на почту. Даже в случаях, когда мы обговаривали конкретную дату, что она мне должна была сообщит хоть какую-то новость о задержке книг, она на связь первая не выходила. Руководство примите хоть какие-то меры. Или у Вас политика такая?! Чуть ниже цены, чем у всех, зато сколько неудобств.

Ни могу ни чего плохого или хорошего сказать про сам магазин, ассортимент там огромный и персонал вроде бы тоже внимательный ... НО, товарищ работающий на копиях, это ЧТО??? Сегодня в очередной раз ПРИШЛОСЬ зайти для снятия копий и снова ЭТО, западающее, отрешенное и абсолютно не адекватное существо!!! Что с ним??? Ни ужели никто ни видит? 17 минут он делал 2 копии((( И работает он там давно но либо до сих пор совершенно не разобрался, либо он под чем то!!! Он же распугает всех посетителей за копиями Надеюсь на это обратят внимание!!!

Брать нечего,шаром покати. До них в этом помещении Литекс был,Вот там да !!!! !ВЫБОР АССОРТИМЕНТ!!! В магазине жарко как в бане 5 минут и всё капец. Про ценник вообще можно молчать !!! Вообщем бизнес по русски.Очень навязчивая работа сотрудников с клиентами, сразу появляется желание покинуть это заведение.

Купили диван 24 апреля,до сих пор ждем.Скоро кредит платить,а за что платить не понятно,по началу ссылались на праздники,теперь что вовсе его нет.Просто ужас,причем цены ничуть не дешевые.Ужас..Так что подумайте,стоит ли там что-то брать!

Начну с того, что цены здесь действительно ниже, чем в магазине, однако, есть много НО: 1. Сроки доставки. Заказ был сделан 17.01.15, доставили его только 26.01! В то время, как заказ должен быть собран в течение 1-2 обещанных рабочих дней. И это при том, что пришлось позвонить и уточнить сроки доставки. (Может они начали собирать его только после моего звонка?) 2. Полнота заказа. Из 16 заказанных мною предметов, не пришло 4. То есть 25% канцелярии куда-то исчезли. А ведь об этом даже не сообщили. Я понимаю, если бы товары отсутствовали (о чем, я считаю, тоже нужно предупреждать), но ведь они до сих пор есть в продаже. Или это делают специально, чтобы недостающие товары докупили в магазине? А ведь разница там существенная. Например, папка формата А5 на сайте стоит 11 рублей, точно такая же в пункте выдачи товара 18р. Странная позиция. 3. 5% скидка. Очень привлекательная акция, "заставляющая" регистрироваться на сайте. Однако в чеке ни слова о ней. При этом корректор неожиданным образом по чеку стоит в 2 раза дешевле. Или это и была скидка? Но тогда не 5 %, а побольше. А может это был "подарок" за то, что заказ собран не полностью? Сделала повторный заказ, надеюсь, не будет таких косяков со стороны магазина. Хотелось бы, чтобы доработали свои недочеты и приняли к сведению. Жаль, что нельзя поставить 2,5, поэтому авансом ставлю 3.

В принципе мне магазин нравится, хотя цветовое разрешение - по мне - слишком яркое. Выбор большой, от тетрадок до игрушек, и быстро привозят на пункт выдачи (Молокова,1). Конечно, иногда нет бестселлеров - и это странно. Вообще видно, что сыровато, но вроде бы улучшаются. И удобно, что в Красноярске :) А еще цены неплохие в основном.

Маленькая парковка!!!отсутствие по болезни не оплачивается!((зарплаты ниже рыночных...

Позиционируют себя как компания с самыми низкими ценами на обслуживание оргтехники, на самом деле ценник один из самых высоких в городе, при этом присутствует развод клиентов на деньги и качество обслуживания желает оставлять лучшего. История такая: Позвонил, приехали, заправили картридж, просят деньги. Я решил проверить, как картридж печатает после заправки - результат не порадовал, печать очень бледная. Как мне объяснил инженер, тонер у них такой. Ладно, человек работал, заплатил ему. Через сутки картридж стал жутко фонить и гнать чёрную полосу по краю листа. Звоню снова в "компанию Партнёр", приехали только на следующий день, говорят барабан типа стёрся (а была всего первая заправка, на сколько мне известно барабана хватает как минимум на 2 заправки), настойчиво предложили мне его заменить за завышенный ценник в полтора раза (это я узнал позже, когда обзвонил другие конторы), я отказался. В этот же день вызываю товарищей из другой фирмы, инженер сразу заявляет мне что барабан в порядке, разбирает картридж, высыпает старый тонер, перезаправляет его, показывает мне переполненный бункер отработки (в Партнёре его неудосужились почистить) из-за которого и пошли чёрные полосы, собирает - и принтер печатает идеально, как с новым картриджем. По стоимости вышло намного дешевле, чем взял с меня "Партнёр" только за некачественную заправку.