Алан-Авто отзывы

здравствуйте, ремонтировали дверь левую часть морды (с лонжероном), ходовую тоже левую часть. Качество сборки нормальное, теперь минусы: дверь крыло очень разные цвета от основного, видно не присматриваясь, крыло левое покрасили пыльное самое плохое это усилитель передний поставили без обработки, через 2 недели следы коррозии, из комплектующих это подшипник ступичный загудел после 2500. оказалось сухой. Плюс это персонал всегда отзывчивый.

1. В конце октября 2017 года приобрели в салоне Алан-Авто автомобиль Лифан Murman. Хочу выразить особую благодарность менеджеру, который помог нам в подборе дополнительного оборудования, которое полностью соответствовало нашим запросам на новую машину. А также поблагодарить работников отдела трейд-ин, которые нам очень помогли и грамотно всё объяснили в процессе сдачи старого автомобиля. Кроме того весь персонал очень вежлив и дружелюбен! Спасибо!

Единственный салон, где нашли X60 без допов и в нужном цвете. Оформление около 2 часов, все четко, спасибо!

Небольшой, но уютный салон Лифан в центре Москвы. В наличии все модели, есть кредитование, страхование, трейд-ин и тест-драйв. Делают приятные скидки на все авто. Вежливый и приятный персонал. Все понравилось.

Большое спасибо менеджерам салона Алан-Авто за грамотные советы при выборе авто, быстрое оформление и быструю и качественную установку дополнительного оборудования. Спасибо за ваш профессионализм, желаю вашему дилерскому центру успехов и процветания.

Обратились за заменой масла, заменой маслянного фильтра, топливного фильтра и ремня генератора в автосервис Алан-авто...все бы ничего, все сделали, но время ожидания составило 3 часа....дали талон на кофе! в любом другом сервисе это заняло бы максимум час.....просто в момент работы у них существуют перерывы получасовые..на весь сервис работает 2 мастера, о чем нас не предупредили.вот и думай, приехать в сервис и быстро починить или потратить на это весь выходной! Больше не поеду! и вам не советую!

Пользуюсь сервисом давно, раньше делали качественно, сейчас просто ужасно. Поменяли ремень ГРМ. Через год оборвало. По состоянию он как с пробегом 120000. Или левак поставили, или обманули ничего не поменяв, но деньги взяли. Пригнал им Мазду с заменой ступичного подшипника. До этого три раза уточнял, всё без проблем сделаем. Часа 1,5 пытались снять переднюю ступицу. Не смогли. Мастер начал ныть, ну вы же должны понимать, это ж Форд, у них всегда закисает и не снимается. Предложили с заменой полуоси за 30000 только по запчастям. Поехал на маздовод, сняли за 2!!! минуты. Приехал с биением тормозного диска. Помазали направляющие, проблему не решили. Предложили тормозной заменить. Самостоятельно снял колодки, тут же увидел проблему - повело внутренюю колодку. Замена одних колодок проблему решило. Мастер даже не удосужился снять колодки и оценить их состояние. Ставим диагноз по фото и за ваши деньги.

В феврале 2015 г. делали машину по каске. Когда забирал машину, дефектов не было, а недавно заметил брак. Звоню им, а они отвечают, что гарантия пол года, а переделка за мой счет.

Невыплата з/п. Хамство.

А что Вы так за Андросюка заступаетесь? Не Вы ли это сам и пишите?! А мастера получают за "дело". Так этих мастеров "взращивают" Андросюк, Яшкин. Без технического образования люди работают. Да что там, они даже автозапчасти не различают. А пример всему сам Андросюк Дима и Яшкин Сергей. Они сами то ничего не понимают, а все туда же, руководить! В технический центр Алан-авто даже ехать страшно, а не то, чтобы машину оставлять "подлечить". Мужики, бежать оттуда надо, без оглядки!!! А вот про дворника - так дворник тоже человек! И без него тоже не обходится ни одна организация. Вот тебе и хибара у моря Лаптевых!

Вот Вы пишите здесь все "КРАСИВО", так не здесь надо писать, а в ТРУДОВУЮ ИНСПЕКЦИЮ и плюс в НАЛОГОВУЮ СЛУЖБУ. В этой компании на каждом шагу нарушение закона. Во первых, зарплата в конвертах, во вторых, не вовремя выплачивается, в третьих, сотрудников облагают штрафами, в четвертых, грубое нарушение охраны труда и техники безопасности и т.д. Можно бесконечно перечислять недостатки!!! Так давайте отправим коллективное письмо в инстанции... и таким организациям не место в Москве, а также в регионах России. Не нашелся тот умный человек, который кое-куда даст сигнал об Андросюке Д.Ф. Но я так думаю, осталось немного подождать... И Дмитрий А. задумается, о своем бизнесе. Прежде всего он себя должен научиться уважать, а затем будет уважать своих подчиненных. Андросюк "расплодил" вокруг себя тех людей, которые, яко бы, помогают ему организовывать работу в технических центрах, но увы, это не так! Они его обманывают каждый день, льстят, воруют "по-черному". Дмитрий Ф., ну что ж, вперед! Действуйте и дальше! Скоро совсем без "штанов" останетесь. Мой Вам совет - гоните "в шею" всех своих приближенных. Найдите нормальных, трезвых людей, молодых, умных, с образованием и у Вас бизнес "попрет"!!! Желаю удачи! Если что, обращайтесь!

Вот в точку сказано! Браво!

Работал в этой шарашке. Отношение к сотрудникам, как к рабам. 80% сотрудников приезжие с регионов. Настоящих спецов 1-2 человека. Зарплату платят с задержкой 2 месяца. Штрафуют ни за что. В зарплате полный обман. Поэтому отношение работников к работе тяп ляп. Не советую людям работать в этой шарашке. И ремонтировать свои машины там.

Только здесь мне оживили блок управления комфортом на ладе-калина,спасибо специалисту электрику Андрею.

Хочу выразить свое мнение по поводу работы сотрудника АЛАН-АВТО. Администратор ресепшена Ольга Эдуардовна ведет себя недостойно, грубо, хамит. Она является лицом организации, а так себя ведет некультурно. Кто она такая??? Иногда хочется "плюнуть" на все и больше не приезжать в автоцентр. Прошу руководство обратить внимание.

Добрый день! Хочу обратить внимание руководства Алан-авто на своего сотрудника в лице Ольги Васильевой - администратора. Ей не место в техцентре. Она совершенно не может работать с людьми. Пошлая, хамоватая женщина. SOS! Бежать надо от таких людей как она. Техцентр находится в Москве 60 лет октября, метро Академическая. Ребята здесь отличные, особенно в слесарном цеху! Но Васильеву О. Э. уберите с глаз клиентов, ПОЗОР!

Делают быстро, есть запчасти в наличии. Пытались нагреть или просто от крестились от (кузовной) работы дорогой ценой. Нормально обращаются походу только с постоянными клиентами. Попросил инструмент, чтоб самому подтянуть ручник, ничене ответили, в конце молча подрегулировали(даже не проверив из салона) и взяли за это деньги, мелочь, но не приятно вдруг у меня не оказалось бы лишних. Официальный дилер, а карты не принимают, только наличные.

Вместе с новой машиной приобрел у них полис ОСАГО, и оставил им номер мобильного телефон. Мне теперь названивают с разных компаний в любое время дня и ночи и навязывают продление полиса! Раньше такой проблемы не было.

Алан-Авто г. Пушкино. Являюсь счастливым обладателем Лады Калины 2014 г. в. с АКПП в максимальной комплектации, которую я приобрел в Алан-Авто на Академической. ТО-1 и ТО-2 машина проходила в не авторизованном сервисном центре. Тут надо сразу оговориться – то, что прохождение ТО неофициального дилера как-то связано с гарантией на автомобиль – это наглый обман самих дилеров ст.16 ЗоПП РФ четко разъясняет что: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Иными словами производитель не может заставлять вас проходить ТО у дилера, и даже если вы вообще не прошли то, то есть не поменяли например масло в двигателе, то с гарантии могут снять только двигатель, а не весь автомобиль в целом, как в прочем и с двигателем надо доказать, что поломка произошла от того, что масло не поменяли. Но вернемся к машине. Все в машине хорошо кроме громкой работы кондиционера виновником чего является трубка кондиционера старой конструкции которую в предписании 74-15 АвтоВАЗ постановил менять по гарантии на трубку нового образца. Вот и решил я эту трубку поменять. Позвонил в Алан-Авто г. Пушкино, записался на 24 апреля 2016 на 9 утра. В назначенное время приехал в автосалон, на приёмке девушка сказала мне, что мастер еще не подошел, и надо подождать. Ждать мне записанному за 9 утра пришлось больше часа. Когда мастер Сергей Тархов наконец соизволил появиться, то он тут же сделал кислую мину и недовольно начал листать сервисную книжку со словами Сергей: –, что за сервис такой где вы ТО проходили они не оф дилеры поэтому никакой гарантии не будет! Я, на основании ст. 16 ЗоПП пункта 2, имею право проходить ТО в любом сервисе, а не только у оф дилера. Сергей: в пункте 3.3 гарантийного талона написано, что только у официалов Я: - а в пункте 1 ст. 16 ЗоПП написано, что все пункты гарантийного талона противоречащие ЗоПП считаются недействительными! Сергей: Ну а с чего вы взяли, что эту трубку надо менять? У вас есть доступ в внутренним документам АвтоВАЗа? Я: а это предписание ни для кого не секрет и его можно легко найти в интернете Сергей: ну и, что что можно найти – продемонстрировать шум сожжёте? Я: он возникает только в сильную жару, а сейчас не жарко Сергей: тогда не будем менять – когда зашумит тогда и приезжайте Я: в предписании ясно написано менять при появлении машины у оф дилера, вин мой машины есть в приложении – берите и меняйте в чем проблема. После этого Сергей все же забрал машину – по дороге в резону выдернул шнур из видеорегистратора (кстати выдергивать шнур из видеорегистратора это свинство, так делают когда хотят от хозяина машины, что то срыть, и вообще никто не разрешал трогать мои личные вещи) Машину мне вернули через два часа и то только после того как я сам уже позвонил и спросил, что с машиной и можно ли за ней приезжать (звонить клиентам по готовности в неправилах сервиса) Отдавая машину Сергей мне сообщил, что трубку на мою машину заказал и надо ее ждать, что она будет долго идти и вообще может быть мне ее в другом сервисе проще поменять? На, что я ответил, что никуда не тороплюсь – заказывайте трубку буду ждать. До 21 июля трубка так и не пришла, но зато появилась неисправность датчика педали тормоза, рассинхранизация правого и левого датчика (в одном корпусе там сразу два датчика) из за чего загорелся индикатор неисправности системы курсовой устойчивости и чек. Кроме того АКПП периодически машина не видела датчик и не хотела сниматься с паркинга. Кроме того наступила жара и при долгом стоянии в пробках при сильном нагревании подкапотного пространства начали хрустеть опорные подшипники. Позвонил все в тот же Алан-Авто г. Пушкино, и Сергей записал меня на 25 июня в 17:00 на диагностику. Приехал в автосалон к назначенному времени. Девушка на приемке говорит – А вы не записаны! Говорю, как так? Записывался! Зовите Сергея будем разбираться. Позвонила девушка Сергею которого не оказалось на месте, тот под дурачка скосил, что ничего не знает. Но раз уж я приехал в ремонт машину все же взяли. В заявке написал – посторонние шумы при повороте руле и замена датчика педали тормоза горят ошибки. Отдал ключи от машины, попросил позвонить мне как будет сделана диагностика и уехал домой. Через час так никто и не позвонил. Звоню сам, Сергей появился на работе. Я:, что с машиной? Сергей: Она еще в работе! Я:, что за час не делали диагностику? Сергей: пока нет, через полчаса закончат, я вам позвоню Проходит еще больше часа – звонка все нет. Звоню сам. Я:, что с машиной? Сергей: Она ГОТОВА! Я: в смысле? Отремонтировали? Сергей: Нет! Д Показать полностью

Внимание, будьте бдительны. 60 лет Октября, 15б. Машина в сервисе с 05.11.2015 07.12.2015 приехал с вопросом когда наконец! Мне ответили, что смогут сказать после прихода запчастей, на просьбу показать регламент ответили отказом сказав, что его нет на просьбу показать где написано, что регламента нет ответили отказом позвонил по телефону (на сайте лада) там мне сказали, что регламент есть вот и думай, что хочешь. В общем, обманывают и кормят завтраками, просто ужас. Только в этом сервисе бардак обращался в другие официальные сервисные центры всё супер.

Сдавал авто в ремонт по КАСКО плюс дополнительно заказал установку прицепного устройства. Срок озвучили от 3 до 9 дней. В результате получилось 13 дней. В ходе первой поездки обнаружил брякание в задней части кузова. Оказалось забыли затянуть крепление запасного колеса. И это на Лада Ларгус где запаска висит снизу!!!! Болт держал крепление буквально на 1 витке... То есть наживили и забыли. Внутрисалонное зеркало на место не установили, сначала не понял почему болтается, оказалось крепление только начали вставлять в пазы и забыли. За зеркало ещё бы смахнул и забыл. Но за крепление запаски при установке прицепного у официала, твердое 2. Вывод: на серьезный ремонт механики машину не оставлю, что-нибудь могут забыть затянуть.

Хочу выразить благодарность директору Дмитрию Фёдоровичу,управляющему Юрию Владимировичу за то,что поддерживали меня с самого начала при приёме на работу.По поводу текучки-неправда. У плохого директора люди не работают по 15-20 лет.Те,кто увольняется или кого уволили(по причине некомпетентности,нежелания работать)просятся обратно.Ведите себя порядочно- и отношение к вам будет такое же.Я проработала почти 2 года, и не жалею,что попала именно сюда. Сейчас я бывший сотрудник, и могу сказать,что была довольна зарплатой(в трудную минуту,когда очень нужны дополнительно деньги-Дмитрий Фёдорович не отказывает никогда своим сотрудникам). И после увольнения меня очень поддержали. Спасибо руководству автосервиса Алан-авто, спасибо Азе и Ольге,спасибо некоторым сотрудникам(В БОЛЬШИНСТВЕ) автосервиса за хорошее отношение ко мне.

В апреле 2015 года обратился в организацию СТО ООО «АЛАН — АП» ИНН: 7727059440; 117312, г. Москва, проспект 60-летия Октября, д. 11 А, стр. 5, по направлению страховой компании «Альфастрахование», автомобиль был принят на ремонт 14.06.2015 года. На 26.07.2015 г. даже не озвучивают сроки ремонта, что является нарушением Закона РФ «О защите прав потребителей». В течении всего времени задержки ответа на письма от СТО со стороны страховой компании не было. Зато СТО по 2 недели не отвечало страховой компании (просьбы прислать более качественные фотографии, заказ-наряд, выставить счёт, аргументировать замену детали и т. д.) На СТО нет регламентов, отсюда и халатное отношение сотрудников к своим обязанностям. На лето оставили меня без машины! Что можно ремонтировать 2 месяца??? Общая продолжительность 4 месяца! Если не устроит качество ремонта напишу позже, когда авто вернут.

Алан - автомобили , ул. Ботаническая , 41а . Оставил машину на ремонт . Машина ВАЗ 2104 . Читайте внимательно и делайте выводы : РАЗРАБ.РЕЗЬБ.СОЕД. С ГАЗОСВАРКОЙ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К СХОД-РАЗВАЛУ - 990 РУБЛЕЙ , СНЯТЬ-УСТАНОВИТЬ 4 КОЛЁС - 518 РУБ. , ТО ЗАДНИХ КОЛОДОК СО СНЯТИЕМ БАРАБАНОВ - 792 РУБ. ГЛАВНЫЙ ЦИЛИНДР ТОРМОЗА СНЯТЬ-ПОСТАВИТЬ - 930 РУБЛЕЙ . РЕМЕНЬ ПОДВЕСКИ ГЛУШИТЕЛЯ 3ШТ.СНЯТЬ-ПОСТАВИТЬ - 354 РУБЛЯ . ЗАДНИЙ ФОНАРЬ СНЯТЬ-ПОСТАВИТЬ ДЛЯ ЗАМЕНЫ ЛАМПОЧКИ - 346 РУБ. КРЕПЁЖНО-РАСХОДНАЯ АРМАТУРА (ГАЙКИ ) НА 546 РУБЛЕЙ . Перевожу на русский : Погреть 4 гайки ацетелено-кислородной горелкой -990 рублей , просто снять и просто поставить 4 колеса - 518 рублей , зачистить наждачной бумагой 4 задние колодки - 792 рубля , зачем надо было отсоединять главный тормозной цилиндр НЕ ЗНАЮ ! написано просто су БЕЗ ПРОКАЧКИ т.е. просто открутить две гайки 930 рублей , нацепить на глушитель три резинки - 354 рубля , задний фонарь крепиться на 4 гайки , открутить 4 гайки 346 рублей . И новых гаек заменили на 546 ! рублей . Теперь внимание ! Машина , как приехала с грохотом сзади , так и уехала - этот дефект типа мастер Сергей отказался исправлять мотивируя тем , что труба не так приварена , труба бл.ть ! На другой станции при помощи монтажки решили эту проблему просто подумав и отогнув в нужном месте . Карбюратор отказались делать т.к. внимание ! диагност не разбирается в карбюраторах ! Зачем снимали главный тормозной цилиндр ? ИТОГ : счёт 15 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ , грохот сзади , провалы , рывки при движении . Всю свою жизнь ремонтировал машины сам . 17 лет стажа . Первый раз в жизни пригнал машину на станцию , как клиент . Вывод : если можете сами - ремонтируйте сами , где угодно , но зато сэкономите 15 тысяч рублей и не уедете дёргаясь и с грохотом .

Берут детали у клиентов и ставят свои детали, старые обратно не отдают. Цены на ремонт и обслуживание берут из головы. Обходите этот сервис стороной!

Значит так, начну по порядку. Обслуживаться в этом сервисе я не рекомендую! Технические знания обслуживающего персонала где-то на троечку, а заботы о времени клиента вообще нет. Обслуживался я в этом сервисе с 2012 года, как только купил себе Ладу Калину. Обслуживаться пришлось в этом сервисе из-за того, что он ближе к дому и потому, что салон где я покупал авто закрылся. В первые три т/о нареканий не было, но потом началось. Как-то мне предстояла поездка в Челябинск и я приехал в сервис, чтобы сделать диагностику перед долгой поездкой. Они вроде всё сделали. Я со спокойной душой поехал. Когда я вернулся из Челябинска у меня появился стук небольшой с левой стороны, я это списал на шаровую опору, но сразу её менять не стал так как подходило очередное т/о, я решил, что до этого с ней ничего не будет. Когда же я приехал к ним на это т/о, то с ужасом узнал, что у меня открутился левый рычаг, и держался рычаг можно сказать из последних сил, так как болт оставался в отверстии всего на паре-тройке витков резьбы! Оказалось, что на осмотре перед Челябинском они снимали защиту, а когда её ставили то не протянули болт крепление рычага. Эта их халатность могла мне дорого обойтись! Ну я подумал, что это просто случайность. Через некоторое время когда у меня подходило пятое т/о, я опять приехал к ним, но помимо т/о у меня появились проблемы с тормозами они потеряли эффективность. Я приехал как всегда к 8.00 утра, сдал машину и пошел в клиентскую зону. Где-то в 10.00 ко мне подошел мастер, сказал, что надо менять задний тормозной цилиндр с права, я дал согласие и он ушел. Время подходило к 14.00, ко мне подошел мастер и сказал, что все готово можете забирать. Я расплатился, взял ключи и начал выезжать за ворота. Как только я выехал за ворота я решил проверить тормоза. Я нажал на педаль тормоза от чего у машины произошел занос задней оси. Я вернулся в сервис и сказал об этом мастеру, на, что он сказал, что подождите сейчас все подъемники заняты, как освободятся, мы вам еще раз тормоза прокачаем. Ждать мне пришлось около трёх часов. Я сделал вывод, что старший мастер, как и механики халатно относятся к своим обязанностям, и решил в ихнею смену больше не ездить. Но недавно у меня подходило шестое т/о, которое стало последней каплей. Я приехал уже во вторую смену. Приехал опять в 8.00 утра, сдал машину написал заявку и пошол в клиентскую зону. Мне надо было зделать: т/о, подтянуть ручник, выяснить причину появления (чек) на приборной панели и устранить ее. А также найти замыкание, из-за чего не работала подсветка приборов и кнопок. Как всегда меня в клиентской зоне никто не беспокоил и в 14.00 я пошел узнавать как обстоят дела. Выяснилось, что машина уже у электриков, а это уже заключительный этап. Я уже было обрадовался, но не тут-то было. К электрикам вообще никаких претензий, ребята молодцы! В пять минут нашли где замыкало и устранили. И тут начались проблемы. Когда я сел в машину, чтоб покинуть бокс электриков, то выяснилось, что у меня машина назад не едет, ручник был перетянут. Вопрос как мастер перегонял машину из бокса в бокс если она и в перед едет с большим трудом? Выходит, сам мастер как и слесаря не проверяет работу, как она сделана. Мне надо было найти старшего мастера, чтоб задать ему вопросы. Это оказалось сделать трудно, я потратил на это около 40 минут своего драгоценного времени! И как всегда мне было сказано ждите подъемник, сделаем! Вопрос тогда такой: так, что им сразу мешало сделать и почему я из-за их ошибок должен опять ждать, и тратить своё время? На мой вопрос, что было с чеком? Мастер сделал круглые глаза и спросил "а, что к Вам не подходили?" Я сказал нет и мы пошли к диагносту, на, что он сказал так "что я в заявке написал, что надо менять датчик кислорода, а дальше меня не волнует" Мне опять было сказано "ждите подъемник", и мастер ушел по своим делам, а время подходило уже к 17.00. В итоге на мой вопрос, успеют ли они мне сделать до конца рабочего дня, что они не доделали старший мастер мне ответил, что не знает и гарантии не дает. В общем мне пришлось так и уехать с не поменянным датчиком, и не отрегулированным ручником. Просьба руководству особо обратить внимание от диагноста сильно пахло алкоголем, речь его была не внятная. А старшие мастера вообще ходят в какой-то прострации и никогда не могут конкретно ответить на поставленные вопросы. Я попросил у них электронную почту, чтобы связаться с их директором и рассказать о такой работе, и мне было сказано, что почты нет, генеральный директор у нас этим вопросом заниматься не будет, и мне досталось только ф. и. о. технического директора. Тогда я позвонил на горячую линию авто ваза, чтоб рассказать о халатной работе этого сервиса, и там мне сказали, что у Алан-авто только остался один сервис и находится он в городе Пушкино, а, что тогда это за шарашкина контора я тогда и сам не знаю. Вот и думайте стоит ли здесь обслуживаться или покупать машину! В общем стоит писать жалобы в вышестоящие инстанции Роспотребнадзор, налоговую и на сам завод, чтоб лиш Показать полностью

Не любят, когда берешь больничный, Нет нормальной кухни, Люди недовольны зарплатой

Отпуск не оплачивается(, скрывается часть зарплаты, Больничные не оплачиваются, ужасные отношения в команде, многих часто увольняют

согласен на 200%

Очень надеюсь, что мой отзыв провисит какое – то время. Просто я не встречал объективной информации про этот АЛАН-АВТО. Так вот, ребята, это самая натуральная шарашкина контора. Не выдерживают никаких сроков ни по продаже авто, ни по сервису. Мне мою оплаченную машину пригнали через более чем через 3 месяца. Первое ТО не мог пройти 4 недели, то у них мест нет, то мастеров, то запчастей.

Андросюк.Д.Ф. %удалено% .Рыжий %удалено%

правдв 100%

это точно!

Да......Сергей....Это тот Сергей - в очочках- на гебельса похож и работает системным админом- дибил ещё тот!!!! Сам что ли стимулируешь положительные отзывы!Давай-давай.А вообще очень смешно по поводу того,что на деньги не разводят!!! Ха-ха-ха!!!Реально смешно получилось! И ПРО ДРУЗЕЙ НА ФИНИКЕ И КРУЗАКЕ ТОЖЕ ПРИКОЛЬНО ЗВУЧИТ -ЗАСЛУШАТЬСЯ МОЖНО!

ВОТ ПРИМЕРНО ТАК ТАМ И РАБОТАЮТ.ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСЕН!

Чистила дубленку в Вашей химчистке, очень довольна. Рекомендую химчистку Валан всем, кто дорожит своими вещами.

Отзыв удален по требованию компании!

Отзыв удален по требованию компании! правдв 100% согласен на 200% Вот Вы пишите здесь все "КРАСИВО", так не здесь надо писать, а в ТРУДОВУЮ ИНСПЕКЦИЮ и плюс в НАЛОГОВУЮ СЛУЖБУ. В этой компании на каждом шагу нарушение закона. Во первых, зарплата в конвертах, во вторых, не вовремя выплачивается, в третьих, сотрудников облагают штрафами, в четвертых, грубое нарушение охраны труда и техники безопасности и т.д. Можно бесконечно перечислять недостатки!!! Так давайте отправим коллективное письмо в инстанции... и таким организациям не место в Москве, а также в регионах России. Не нашелся тот умный человек, который кое-куда даст сигнал об Андросюке Д.Ф. Но я так думаю, осталось немного подождать... И Дмитрий А. задумается, о своем бизнесе. Прежде всего он себя должен научиться уважать, а затем будет уважать своих подчиненных. Андросюк "расплодил" вокруг себя тех людей, которые, яко бы, помогают ему организовывать работу в технических центрах, но увы, это не так! Они его обманывают каждый день, льстят, воруют "по-черному". Дмитрий Ф., ну что ж, вперед! Действуйте и дальше! Скоро совсем без "штанов" останетесь. Мой Вам совет - гоните "в шею" всех своих приближенных. Найдите нормальных, трезвых людей, молодых, умных, с образованием и у Вас бизнес "попрет"!!! Желаю удачи! Если что, обращайтесь!

Отвратительный салон,обещают выдать машину сразу после оплаты,на самом деле вы ничего не получите,ни денег ни машины после подписания договора и внесения денег ,выбирайте другой салон,где машину можно забрать сразу после оплаты

Скотское отношение к сотрудникам. Черная з/п. Не компетентные начальники. Много бесплатной работы.

Здравствуйте! Отдал Ладу Гранту на ТО 15 000 км. По телефону назвали цену 7000 р., по факту запросили 8200 (из них 200 р. мойка). Дополнительных услуг не заказывал. В бланке на ТО указал замечания: -свист под капотом (похоже ремень генератора); -не работает динамик в одной из дверей; -плохо закрывается правая задняя дверь; -туго включается первая скорость. Отдал машину утром в 8 часов. В 14 часов позвонила девушка и сообщила о готовности машины. При оплате сказали, что все замечания устранены (замечаний к работе КПП нет) и попросили поставить подпись, что замечаний к работе не имею без демонстрации авто! Возразил, сказали, у нас на все работы гарантия- исправим, если что. Осмотр автомобиля начал с проблемной двери. Дефект остался и не уменьшился. Подозвал сотрудника (оказался электрик) и указал на проблему. Он посмотрел и сказал, что не его епархия, а динамик он починил (соскочил разъём). Позвал другого - посмотрел с умным видом и сообщил - "ну, что вы хотите? Не Мерседес, ничего сделать не можем" Я спросил, почему три двери закрываются хорошо, а четвёртая нет? Они, что разные и делаются на разных заводах? Вразумительного ответа не услышал (кривая, уплотнитель плохой и т. д.) Разозлился, попросил показать как регулируется замок, чтобы сделать самому. Далее завёл. Свист сильный из моторного отсека. Опять призвал "мастера". Сказал, что у него не свистела при осмотре и прозвал второго грязного с ключом. Смотрели оба. Что свистит не понятно. Подтянули ремень генератора. Свист не прекратился. Спрашиваю как быть? Ответ: хотите оставляйте машину, будем смотреть. Если случай гарантийный, то сделаем бесплатно. Махнул на них (пока они смотрели увидел возможную причину - пятно грязи на ремне генератора. Максимальная громкость звука совпадает с периодом оборота ремня). Поехал потихоньку. Жму на тормоз - еле тормозит! Раз 10 нажал на педаль и тормоз заработал нормально. Послал в адрес "мастеров" пожелания. Мог попасть в аварию. Попробовал ручник- перестал держать. На ровной поверхности сдвигаю машину без проблем! Работал до этого отлично. Возвращаться не стал. как бы не сделали хуже. Что они делали с машиной- загадка. Не ходите туда! Показать полностью

Товарисч!,чем вам так насолил Андросюк,что вы в своем потоке брани вечно пол меняете? то пришла,то слышал... неувязочки!пишите уж под одним IP,что вас оттуда выперли(я так предполагаю),и на директора у вас ну оччень большой зуб. Купите хибару у моря Лаптевых, там вам не скучно будет ворон пугать своим негативом!Я езжу к ним 10 лет,видел всякое,(кстати, в 90% мастера получают за дело)но откровения типа жид,дебил...вы у нас видно высокой породы..не хотелось бы иметь такого работника даже в качестве дворника.

Добрый вечер. Был в салоне, не предложили скидку на покупку авто т. к. Гермес предложил. Даже после звонка в Алан сказав, что Гермес предложил скидку в 10000 р. Мне скидки так и никто и не предложил. Обидно. ( ( (

Очень долго ремонтируют Ладу Калину! (кузовной ремонт). В апреле 2015 года обратился в организацию СТО ООО «АЛАН — АП» ИНН: 7727059440; 117312, г...

Хороший сервис гость посоветовал Отзыв о салоне АВТОВАЗ-Люблино: ул. Ставропольская, д.41: Самый отстойный сервис в Москве ,машину больше гробят чем чинят !!!Советую присутствовать при ремонта вашего авто , ведь они обязательно что нибудь сломают а как только вы выедете за ворота уже ничего не докажите, правде даже если сразу заметете они в любом случае скажут что вы таким приехал ! А если оставляете машину то обязательно впишите все повреждения кузова в заказ наряд и возьмите копию , а то они любят документы подделывать .www.autolada.ru/viewtopic.php?t=129060 Комментарий удален по требованию компании!

Комментарий удален по требованию компании!

Уважаемый Александр, "чемный" или "нЕкчемный" работник (кстати орфографию учите, да и вообще правила правописания - пригодится), это уж поверьте, решать не Вам с точки зрения клиента. Нравится обслуживание - да Бога ради, только понимаю так, что вы про обслуживание в слесарке говорите.Ну да вообще-то, в течение шести лет не будешь в кузовной ездить, хотя....если с вождение так же как с орфографией.....Попробуйте поменять сервис хотя бы на АвтоВАЗ - Люблино, разница ощутимая. И крик души здесь ни при чем - ребят жалко просто.И косяки в работе - непосредственный результат хамского отношения руководящего состава к подчиненным.

Да, крик души некчемного работника. А я уже почти 6 лет приезжаю в сервис Алан-Авто на Ботанической. Обслуживание нравится, хотя казусы тоже бывают не без этого, впрочем как и везде. Общее резюме: обычный сервис Александр Уважаемый Александр, "чемный" или "нЕкчемный" работник (кстати орфографию учите, да и вообще правила правописания - пригодится), это уж поверьте, решать не Вам с точки зрения клиента. Нравится обслуживание - да Бога ради, только понимаю так, что вы про обслуживание в слесарке говорите.Ну да вообще-то, в течение шести лет не будешь в кузовной ездить, хотя....если с вождение так же как с орфографией.....Попробуйте поменять сервис хотя бы на АвтоВАЗ - Люблино, разница ощутимая. И крик души здесь ни при чем - ребят жалко просто.И косяки в работе - непосредственный результат хамского отношения руководящего состава к подчиненным.

Отзыв удален по требованию компании! это точно!

Отзыв удален по требованию компании! Товарисч!,чем вам так насолил Андросюк,что вы в своем потоке брани вечно пол меняете? то пришла,то слышал... неувязочки!пишите уж под одним IP,что вас оттуда выперли(я так предполагаю),и на директора у вас ну оччень большой зуб. Купите хибару у моря Лаптевых, там вам не скучно будет ворон пугать своим негативом!Я езжу к ним 10 лет,видел всякое,(кстати, в 90% мастера получают за дело)но откровения типа жид,дебил...вы у нас видно высокой породы..не хотелось бы иметь такого работника даже в качестве дворника. А что Вы так за Андросюка заступаетесь? Не Вы ли это сам и пишите?! А мастера получают за "дело". Так этих мастеров "взращивают" Андросюк, Яшкин. Без технического образования люди работают. Да что там, они даже автозапчасти не различают. А пример всему сам Андросюк Дима и Яшкин Сергей. Они сами то ничего не понимают, а все туда же, руководить! В технический центр Алан-авто даже ехать страшно, а не то, чтобы машину оставлять "подлечить". Мужики, бежать оттуда надо, без оглядки!!! А вот про дворника - так дворник тоже человек! И без него тоже не обходится ни одна организация. Вот тебе и хибара у моря Лаптевых!

нет

Ужасный сервис,руки у слесарей не оттуда растут - ни хрена сделать не могут.Только на бабки разводят.Навыдумывали всякие диагностики.То,что у меня не горят лампочки я и так знаю,для этого я не должен ещё и деньги платить. Меркантильный подход к клиенту.

​Некоторое время пользовался этим сервисом - теперь точно не буду. Нужно было совершить копеечное действие - перепрошить брелок сигнализации (старый, к сожалению, приказал долго жить). Итак, дозвониться проще до президента - два дня слушал длинные гудки по телефону (до этого сам был там на месте и видел, как сотрудники занимаются посторонними делами, не обращая внимания на разрывающийся телефон). ДВАЖДЫ оставлял заявку на сервис на оф. сайте. В итоге, сначала перезвонили из единого колл-центра, предложили соединить с сервисом. Послушал пару минут длинные гудки и снова нет ответа. Потом снова перезвонила женщина, когда узнала, что нужно только перепрошить брелок ответила - "И все? Тогда могу предложить только вторую половину среды" На мой ответ, что я не смогу в среду, получил шикарный ответ - "Тогда ничем не могу вам помочь, молодой человек" Столь наплевательского отношения к клиентам не встречал давно. Адрес "сервиса" - Проспект 60-летия Октября, д.11-а, стр. 9

Отзыв удален по требованию компании! Вот в точку сказано! Браво!

Ззаезжал в техцентр академический. проводил работы по электрике. требовалась замена предохранителя. предварительную стоимость работ девушка из стола заказов оценила в 100 рублей. после того, как работа была сделана, её оценили в 560 рублей, объяснив это диагностикой-460рублей. хотя проведенная работа заключалась только лишь в замене предохранителя. диагностика не требовалась и к тому же не производилась. после небольших дискуссий диагностику все же удалили из чека, но пригрозили внести меня внести в "черный список", посоветовали мне подыскать другой автосервис и к ним больше не обращаться. что я, собсвенно, и сделаю, и другим рекомендую.26 февраля 2011. ВОТ ПРИМЕРНО ТАК ТАМ И РАБОТАЮТ.ПОЛНОСТЬЮ С ВАМИ СОГЛАСЕН!