Компания City Toys Отзывы

Не связывайтесь с этой компанией. Я с начала связался и только потом прочитал о ней отзывы. Действуют по стандартной схеме. Выставляют счет. В счете кое-какие цены выше чем при оформлении заказа. На этот вопрос невнятные ответы. Вы оплачиваете, вам высылают заказ. По факту получения оказывается, что в заказе вовсе не то, что Вы заказывали и на сумму гораздо меньшую чем вы оплачивали. Сначала обещают разобраться, потом на письма уже не отвечают. Ваш менеджер пропадает (в отпуск, болеет и пр.). По телефону каждый раз объясняете другому менеджеру вашу ситуацию. Он удивляется, обещает помочь и Вы верите, что это случайность, но нет, ничего не ждите. Дальше включают дурочку, как у Аркадия Райкина "про колеса и насосы" . Каждый раз вы объясняете новому человеку ответившему по телефону всю ситуацию заново. И ничего -ни товара ни денег. После долгих разбирательств вам все-таки высылают ваш заказ, но не обольщайтесь, там тоже не то, что вы заказывали и не на всю оставшуюся сумму. Один раз удалось поговорить с руководителем. Думал, что сейчас-то он всех виновных накажет и мне еще моральны и материальный ущерб возместит. Неееееееет!!!!! "Что вы от нас хотите. Мы и так Вас со всех сторон облизываем. Этот разговор заканчиваем, дальше все претензии только в письменном виде". ........ В итоге большой чсет за междугородные переговоры, нервы, две отгрузки с какими-то неликвидами и зависшие остатки денег с обещаниями в следующий раз доп. скидки и пр. А вернуть деньги- это как-то сложно, может быть только через пол года или больше получиться.

Самый отвратительный опыт «сотрудничества».
Категорически рекомендую не связываться с этой компанией. Если коротко, то был сделан заказ, оплачен согласно выставленного счёта. По приходу груза оказалось, что поставленного товара на 6000 рублей меньше, чем оплаченного. Менеджер компании сослался на то, что склад не уведомил. Отгружали больше недели.
При обращении в компанию о возврате денег, началось не подымание телефонов, постоянное «отсутствие» менеджера, игнорирование email запросов, причём у руководства была позиция, что менеджер ведёт себя адекватно, там просто все такие. Растянулось всё это на 1,5 недели. В результате они перечислили на мой счёт деньги, но с комиссией, почти 40%, о чём есть пункт в договоре, однако менеджер забыл об этом сообщить. На мои возмущения менеджер отреагировал фразой «мы не стремимся гонять деньги со счёта на счёт». За их стремления, приходиться платить предпринимателям. Таким образом, они получили от меня беспроцентный денежный кредит сроком больше чем на месяц, левую комиссию, я получил минус, нервотрёпку, за то ,что сделал в этой компании заказ.
Это был мой первый и последний заказ. Решать Вам, однако, в компаниях с таким подходом, ценностями и персоналом, проблем не будет 9 раз, но на 10-й обязательно выстрелит. Если всё-таки решили рискнуть и купить на копейку дешевле то сначала внимательно читайте договор, потом сами решите, подписывать его или нет. Такого подхода за 6 лет в бизнесе я не встречал даже близко, мрак. И это в сегодняшние то дни, когда все должны идти на встречу, помогать, быть как один.