Jessica Отдел оптовых продаж отзывы

В мае 2011 в г. Кемерово в ТРЦ Променад-3 у ИП Анинкова А. В. я приобрела женский костюм 'Аванто' (жакет + брюки) 48 р., цвет серый. В состав ткани входит тенсел, полэстер и эластан. После 3-6 часов носки брюки растянулись на размер больше, после стирки вновь приобрели первоначальную форму. Носить такие брюки невозможно, поскольку буквально через 3 часа становятся похожи на 'парашют', а одевать их только на 2 часа и затем стирать крайне неудобно и нецелесообразо (учитывая продажную стоимость костюма 12 260 руб.). Особенность ли это данной ткани или брак, в любом случае такие брюки подлежат возврату. Я обратилась с претензией, однако, по истечении 10 - дневного срока какого - либо ответа так и не получила. В результате осталось отрицательное мнение об одежде данной марки. Может быть посоветуете, что же все-таки делать в данной ситуации.