КосмоЁлка отзывы

Посетили КосмоЕлку 03.01.18г. Общая оценка – 2 балла по пятибальной шкале. Не все там плохо, поэтому и не 1 балл, а аж целых два. Минусов, все же, больше. Прежде, чем приступить к критике, сразу скажу: хорошо, что такую Елку вообще организовали – лучше пусть будет такая, чем вообще никакой на этом месте. В целом, идея очень хорошая, а вот организация подкачала. Но сначала о плюсах. Плюсы: 1. Большая бесплатная парковка. Пожалуй, в черте города сложно было бы такую найти, чтобы принять такое количество народу. 2. Организованы бесплатные автобусы. Сам не ездил на них, читал много критики, что у них нет опознавательных знаков, и многие их не могут найти, но хорошо, что в принципе есть. 3. Достаточно много развлечений, как на улице (каток, горки, катание на лошадях, оленях, верблюдах), так и в помещении (аттракционы, представления). 4. На входе в павильоне встречают аниматоры в тематических костюмах, вполне приветливые, с которыми можно сфотографироваться бесплатно. 5. Есть несколько разноплановых точек питания, с голоду не умереть, хотя и в основном фастфуд или кофейни. 6. Идея с безлимитным билетом на аттракционы – отличная. Удобно, конечно, заплатить один раз, и посещай, что хочешь – этакий аттракционный шведский стол. Хотя и организация этого подхода подкачала – об этом ниже. Теперь про минусы. Их, увы, существенно больше. 1. Главный минус – организаторы не рассчитали количество посетителей и, как результат, не справились с большим наплывом (по крайней мере, 3 января, когда мы были). Это не новая проблема многих современных бизнесов – когда отделы рекламы и продаж работают лучше, чем производство. В итоге, потребитель очень хочет купить хорошо разрекламированный товар, но разочаровывается его качеством, когда получает. Такая же участь постигла и КосмоЕлку – широкомасштабная «вкусная» реклама привлекла большое количество посетителей, которые попросту не влезали – парковка была забита под завязку, в гардеробе не было свободных мест, и многим приходилось по полчаса стоять в очереди в гардероб, ожидая свободной бирки, не меньшие очереди были на аттракционы, в точках общепита сложно было найти свободный столик. Чуть подробней об этих и других минусах – дальше. 2. Еще один главный минус – представление «Снежная королева 3000». Сюжет – полный бред. Впрочем, как и исполнение. Так распорядилась судьба, что за последние три года пришлось с ребенком посетить множество новогодних представлений и елок в различных заведениях – и в ТЮЗе пару раз, и в Театре Эстрады три раза, и в Музкомедии, и в Театре Кукол и пр. Так вот, данное представление – самое слабое и бредовое, на мой взгляд, из тех, что я когда-либо видел. Когда переделывают классические сказки на современный лад – это, практически, всегда получается на порядок хуже оригинала, но так извратить, как здесь – это надо было постараться. У меня сложилось стойкое ощущение, что его делали не профессионалы, а любители. Ну не может профессиональный театральный сценарист придумать такой бредовый сценарий, не может профессиональный режиссер поставить такой бред, не может профессиональный 3D-аниматор сделать такую корявую графику, которая транслировалась на экране все представление. Не могут это все сделать профессионалы. Мне кажется, что делали это все любители, очень-очень старались, но у них ничего не получилось – так как просто не профессионалы, не хватило опыта. Либо организаторы решили сэкономить на профессионалах (сценарий поручили писать знакомому соседу Васе – он не прочь был потренироваться, а графику сделать – школьнику Пете), либо дилетанты убедили организаторов, что они профессионалы, а те не удосужились это проверить. Как результат, в основном негативные отзывы про это представление в сети, а многие зрители уходили из зала не середине – не каждый сможет высидеть этот бред. Мы отважно досидели. 3. Сам зал, где проходит представление «Снежная королева 3000» тоже очень далек от нормальных театральных залов. Единственный его плюс – хороший подъем, как в кинотеатре – сцену видно с любого места, головы впереди сидящих не мешаются. В остальном – плохо. Это обычный шатер со стенами из тряпочки. Стулья неудобные – маленькие пластиковые с низкими спинками – как на дешевом стадионе. Первые два ряда, это вообще обычные офисные стулья – это называется громким словом «VIP-места» или еще более громким «Партер». Какие-либо декорации напрочь отсутствуют, только видеоэкран в наличии и сцена. Свет и звук хуже, чем в любом современном театре в городе – вкусовщина, конечно. 4. Как только закончилось представление, зрителям было предложено фотографирование с героями сказки. Мы, конечно, не уточняли, но, по всей видимости, это дополнительная платная услуга. В принципе, организаторы имеют право зарабатывать, как хотят – формальных претензий быть не может. Но неприятный осадочек остался – и тут хотят нажиться… 5. Еще один главный минус – сами аттракционы. В том же ЦПКиО мне нравится, что есть большие хорошие аттракционы, но мне не нравится, что там, по всей видимости, насдавали клочков земли различным ИП (а может и сами это организовали по дешевке), а те наставили всяких надувных батутов, тиров, развлечений типа «лопни шарик» и пр. – это же проще и дешевле, чем нормальные карусели. На КосмоЕлке почти все аттракционы были такими – штуки 3-4 нормальных каруселей, но только для малышей, остальное – в основном, надувные батуты, и немного по мелочи – лопни шарик, поймай рыбку, сфотографируйся в шаре, прокатись в паравозике и прочая чепуха. Реально, дети еще лет до 8-9 могут попрыгать на батутах, старше – делать попросту нечего. Те, кто покупал старшим детям безлимитные билеты (а некоторые даже взрослые для себя билеты брали в надежде, что для них тоже будут какие-то аттракционы), пролетели как фанера над Парижем. Вот если бы там были нормальные аттракционы, хотя бы как в Хэппилоне в Радуге плюс лазелки, как в Планете Игрек, то тогда твердая пятерка бы была КосмоЕлке. Я конечно, понимаю, что такие вещи организовать во временном формате чисто экономически может быть не выгодно. Но я рассуждаю, как рядовой обыватель – от чего я бы был в восторге. Либо организаторам надо было заранее как-то информировать, какие именно аттракционы ожидаются, и у посетителей бы не было заранее завышенных ожиданий, и как следствие – разочарований. 6. Возможно, это мы попали в такой многолюдный день, но очереди на аттракционы были громадными. Некоторые по полчаса стояли в очередях на каждый аттракцион. Как хорошо, что не купили безлимитный билет. Приобрели детям обычные билеты на пару батутов, этого было вполне достаточно – в итоге сэкономили кучу денег и времени (по приобретенным отдельным, небезлимитным билетам пускали без очереди). А так, конечно, очереди огромные, чаще всего неорганизованные, путанные – ужасно. 7. В целом, организация хромала. Хотелось бы видеть всех сотрудников в одинаковой униформе, чтобы знать к кому обратиться, а это было далеко не всегда. Не все кассиры знали цены на те или иные аттракционы. Билеты продавались не на конкретный аттракцион, а просто по 50 руб. за билет, и берешь нужное количество; например, на аттракцион, который стоит 250 руб. надо было купить и отдать на входе 5 таких билетов, вот только контролеры их вовсе в суете не пересчитывали – протягиваешь стопку, они кладут в карман, не глядя и все, если бы знали отдавали бы стопку не из 5 билетов, а из двух, например – лайфхак. Цены на каток для взрослого были объявлены организаторами заранее – 150 руб. с человека, а по факту – 250 руб. оказалось. На парковке не помешали бы специальные парковщики, которые бы помогали и указывали, куда можно парковаться, а куда нельзя. Количество гардеробов и гардеробщиков также было недостаточным. 8. Несмотря на то, что на территории присутствовало несколько точек общепита, их было все же недостаточно. Точнее не самих точек, а посадочных мест. Не хватало ни столов, ни стульев. Пришлось с боем занимать столик, чтобы перекусить. А еще хотелось бы видеть хотя бы одну точку общепита с нормальной горячей едой – перовое, второе, третье. Все-таки детей много, не все родители жалуют фастфуд, да и не всем детям можно. Был бы плюс, если бы среди точек фастфуда была бы хотя бы одна точка в формате обычной столовой (типа «Вилки-Ложки», например). В итоге: разочарование. Реклама была лучше, чем реальность. Ожидали большего. Классическая модель современного бизнеса: купить как можно дешевле, продать как можно дороже. Здесь эта модель и реализована. Ребята сэкономили на всем, на чем только могли сэкономить, и продали по хорошей цене большому количеству людей. Молодцы! Заработали! Вот только клиентам такой подход не очень импонирует. Надеюсь, организаторы сделают выводы, и на будущий год плюсов будет больше, чем минусов. Если, конечно, они на этой площадке всерьез и надолго. Лично я буду за них болеть и надеяться – идея то отличная!