Город счастья отзывы



«За» - 0
«Против» - 3
Телефоны для связи
83833811982, 89537907390, 83837907390
Просмотры: 71
Комментарии: 3
площадь Карла Маркса, 2, ТЦ Fantasia gallery, 2 этаж
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Город счастья отзывы

Отзыв №3

Занятия хорошие , ребёнку нравились . Но больше мы сюда не придём. Купили абонемент гибкий за 1700. Отходили из него два занятия . Затем мы с ребёнком легли в больницу. У него есть хроническое заболевание и случилась обострение . Я предупредила об этом и спросила будет ли возможность восполнить пропущенные занятия, при наличии выписки естественно . Мне ответили , что узнают и вернутся ко мне по этому вопросу . Но так никто не ответил . Не говоря уж про то , чтобы спросить как ребёнок , выздоровел ли, вернётся ли к занятиям . В общем абонемент просто пропал. Просто по человечески как-то это нехорошо.... всех волнует только заработок , к сожалению..

Отзыв написал "Anna"

ссылка на этот отзыв

О компании "Город счастья отзывы"

2018-05-13

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Задумка полезная и интересная. Родителям. Дочери моей это как оказалось ненужно совсем. Ей не до упражнений, она на своей волне. Хочет-повторяет что-то выборочно, хочет-нет. Слава Богу, первое пробное занятие бесплатное. Тренер активная, позитивная и доступно объясняет как и что делать с ребенком дома и на какие группы мышц рассчитано упражнение. Индивидуального подхода к каждому ребенку исходя из его заболеваний я особо не заметила, за это минус балл. А так, почему бы и нет? Если ребенок послушный и есть показания - вам тут очень понравится! Малыш останется довольным, потом хорошо поест и поспит. А если ребенок против - заставлять не надо. Пару раз тренер делала упражнения с дочей через силу, было страшно на это смотреть. Не дай Бог, она дернется резко и потянет что-то, ведь ее держат и пытаются показать упражнение. В общем, думайте сами. Место приличное.

Отзыв написал "Юля"

ссылка на этот отзыв

О компании "Город счастья отзывы"

2017-07-20

Ответить от лица компании

Отзыв №1

К сожалению, у нас отношения с детским фитнесом пока не складываются. 1. Когда я приобретала абонемент, я специально уточнила, что отходить все 8 занятий до отпуска мы не успеваем. Так что может взять на меньшее количество? - Не проблема, сказали мне. Надо просто предупредить и можно спокойно ехать - занятия не пропадут, вернетесь и доходите. Как бы не так. Когда мы вернулись, выяснилось, что "занятия переносятся только по справке", а если просто - то они "отрабатываются". Т.е. надо приобрести новый абонемент, и ходить один день в неделю - по новому, второй - за счет старого. Ок, не стала спорить, купила. Хотя, честно говоря, больше ходить не планировала - упражнения такие, которые спокойно можно делать дома, к тому же - мой ребенок в два года вообще не хочет заниматься по команде. Он хочет делать то, что он хочет. Естественно, что приходится его останавливать, чтобы не мешать другим. И заниматься "фитнесом" через его истерики я уже устала. Наверное нам стоит попробовать попозже, когда с ребенком уже можно будет более успешно договариваться. 2. После того, как вернулись из отпуска (мальчик привез с собой сопли), списывались вконтакте с администратором. "На этой неделе? - Нет, на следующей, ребенок пока болеет." Во-первых ни слова мне не было сказано про новый абонемент. Во-вторых... В день занятия как раз выпал снег (в мае, да), ветер, дождь, грязь, апокалипсис ))) приезжаю в центр - а занятия не будет. Нет у них уже занятий по средам, как выясняется. А почему не предупредили? - ну как бы вот был другой администратор, а сейчас вот сменился, и "я думала, она предупредила" и так далее. Вот мне вообще было прекрасно - через ругань ребенка одеть, привезти, развернуться и... 3. Вместе с администратором сменился и тренер. Ну, казалось бы, сменился и сменился. Нет. В начале занятия, когда выстроились все родители с детьми, девушка выступает с заявлением "Александр накосячил и мы его уволили!". Честно говоря - очень коробит такой перфоманс. И, судя по выражениям лиц родителей, не меня одну. Есть такие старые высказывания про "не выносить сор из избы" и "не полоскать грязное белье на публике", которые актуальны до сих пор. Это - внутренние дела вашей организации. Не надо перед клиентами это вытряхивать. Не корректно это. Тем более, что до сих пор весь их сайт увешан грамотами и сертификатами этого тренера. 4. Ладно. Купила абонемент, занимаемся. Понедельник - 11.15, четверг - 11.00. Приезжаю в четверг, к 11.00 - тренер неспешно носит инвентарь, беседует с родителями - "а что, сегодня не в 11 занятие?? - нет, в 11.15". Ок. В следующий четверг приезжаю к 11.15 - они уже занимаются. Ага, с 11. Прекрасно я считаю. 5. Вопреки заявленному в рекламе - никаких индивидуальных рекомендаций ребенку высказано не было. От слова "совсем". Занимается - и занимается. И если предыдущий тренер еще комментировал упражнения, давал пояснения - для чего, как, на что обратить внимание, то два текущих как-то особо по этому поводу не парятся. 6. Отходили две недели. "Вы знаете, занятий по понедельникам больше не будет. И по субботам не будет. Только четверг". Да елки-палки, я хочу уже доходить абонемент и забыть уже про все это! Как представила я, что светит мне покупка следующего - занятия ведь мы не успеем "отработать", так уже и на Маркса готова была ехать, только там младшая группа в приемлемое время. 7. Приехали на Маркса. Знакомство с тренером "задалось", я считаю. "Мы ходили к вам на Богаткова, но там остались только четверги... - Да потому что ВЫ НЕ ХОДИТЕ! Я там в субботу вела занятие, вас не было." - ну логично как бы. Потому что я планировала ходить в понедельник-четверг и в субботу меня там и не должно было быть! Дальше перед началом занятия тренер безапелляционно сообщает другому родителю, что "если вы не посещаете занятие - оно у вас сгорает". На возражения - "это все потому, что вы не читаете договоры! Вам всем отправляют, в договоре все указано, а вы не читаете". Да что вы говорите? Лично я никакого договора в глаза не видела. На первом занятии мне предложили купить абонемент, я купила. Никаких договоров, правил, ничего не было. И теперь я понимаю - что очень зря. Если идти сюда заниматься - надо требовать с них договор, распечатку правил, все подробно и досконально в договоре прописывать. Иначе потом никакие слова к делу не пришьешь. И понятно, конечно, что все эти "отработки" противоречат действующему законодательству, и можно с них истребовать плату за неоказанные услуги, но лишний раз так не хочется воевать... Папинька наш вот уже говорит забить и подарить им оставшиеся занятия. А я, похоже, еще не дошла до кипения... В общем - на ближайший год для нас эта тема закрыта точно. Потом посмотрим. И ТОЛЬКО с договором, с правилами и т.п., чтобы было потом на что ссылаться. Пока что организация хромает.

Отзыв написал "Raccoon"

ссылка на этот отзыв

О компании "Город счастья отзывы"

2017-06-08

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi