Гранд мебель отзывы

Не связывайтесь с этой компанией,4.12.18.заключили договор,срок доставки продавец указала 28.01.причем заверила,что это с оооочень большим запасом. Сегодня 1.02.2019.дивана нет((( продавцы трубку берут чер раз Сити дом Кемерово. Ни извинений за неудобства покупателя,ни конкретной даты, ничего. Ах да нам ответила сегодня продавец,что то что ребенок 2 месяца спит на надувном матрасе это наши проблемы и что она должна за свой счет мне диван с Барнаула на электричке привезти(!!!!грубые необразованные халды,вам на вокзале даже семечками торговать нельзя. Моей проблемой это было до 28.01 срока прописанного в договоре,а сейчас это уже проблема компании. Буду связываться с руководством Барнаула и конечно же расторгать договор по закону если товар не передан покупателю после 100% оплаты в указанный срок то договор может быть расторгнут. Итог 2 месяца ожидания,испорченное настроение ПОЭТОМУ ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ И ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ЧТО ТО У НИХ КУПИТЬ....

Купили диван «Багира», утром оплатили, обещали в 15:00 диван доставить, но около 12:00 поступил звонок, что машина сломалась и доставка задерживается на неопределенный срок...мы немного расстроились, но к 16:00 диван действительно доставили и быстренько собрали. Качество и швы вроде на высоте...что будет дальше-посмотрим.

Ходили вчера (5.12) по Большой медведице, смотрели диваны. Мы с мужем точно знаем, какой диван нам нужен, каких размеров и с каким механизмом раскладывания. С этим проблем нет. Из соседнего отдела (вроде мебели из Красноярска) нас направили в Гранд мебель, потому что там практически все диваны с тем механизмом, который нам нужен. Женщина-продавец подошла к нам практически сразу, на этом плюсы закончились. С таким отношением к клиентам я давно не сталкивалась. Скажу сразу, диваны нам понравились, нам не понравилось отношение! Женщина разговаривала с таким пафосом, как будто она тут итальянской мебелью торгует, а мы тут пришли с какими-то тупыми вопросами.. Ну уж извините, я не каждый день диван покупаю! Ответила сквозь зубы на несколько вопросов и пошла села за свой стол. Мы направились ещё по другим отделам походить, ничего подходящего не нашли, вернулись узнать сроки выполнения дивана на заказ и посчитать по цене. Продавец сказала, что срок до 15 января, мы переспросили, потому что не расслышали, мало ли, вдруг до 15 декабря, на что услышали: "вообще-то у нас ФАБРИКА, хотите до 15 декабря, идите вон к частникам, они вам за 2 недели состряпают как-нибудь диван!" Я прифигела. И так и не поняла к каким это "частникам" я должна отнести свои деньги. Попробуем обратиться в филиал в Калейдоскопе, если там также общаются с клиентами, то придётся искать другую фирму. Жаль, потому что диваны нам реально понравились. Я сама работаю в сфере услуг, и такого хамства не потерплю!

Заказывали диван "Ореон".Хотелось бы обратить ваше внимание на вот эти линии разметки на ткани(см.фото).Доставили диван и ...чистите сами называется.Пробовали и пылесосом и щеткой и специальным средством,не очищается.Так самое интересное ,что разметили оттоманку и прострочили в итоге криво.

Мебель вообще то не плохая, цена -качество точно соответствует... Как обещал исправляю комментарий на позитивный. Салон рекомендую, точно могу сказать, что есть жесткий и справедливый контроль работы отдела продаж. Девчонки в продажах очень ответственные и переживают за каждого клиента. Диван получил. Выглядит красавчик), стильно и в меру комфортно. Тем не менее оценку не изменю, причина на фото. Пол лиственница, лак самый жесткий.

Купили диван и кресло. Качество отвратительное. Написали претензию, сказали неправильная эксплуатация, хотя видно что крепление бракованные, на кресле вообще саморезы прикручены на половину. Продавцы общаться не умеют, грубят,дезинформируют, потом отнекивается. Ужас!!!!

Доброе время суток всем,кто читает мой отзыв!В июне 2017г был куплен в магазине Гранд Мебель на Павловском тракте угловой диван "Прадо-Венеция" за 50 т.р. Через пару недель разошлись замки на спинках,я начала звонить им с просьбой исправить брак.Меня вежливо,с улыбкой кормили обещаниями. Ничего при этом не предпринималось.После 2 недель я дошла до их начальства с надеждой,что мне помогут.Но рыба гниет с головы...Вообщем в итоге через кучу потраченного времени и нервов все сделали. В ходе экслуатации диван стал скрипеть,сиденья провалились( В декабре на раскладном механизме выпало два самореза.Я в полном разочаровании...дивану пол года

Месяц назад заказал диван "РИО" в этой фирме, когда выбирал продавец сказала, что вот за это диван не стыдно. Поверил на слово. Оплатил 50%. Стал ждать. В пятницу 23 сентября сообщили, что диван готов и готовы привезти. Доставили вовремя. А вот с подъемом проблемы, так как живу на 9 этаже, а лифт обычный, не грузовой, одна часть дивана не зашла в лифт. Все знают расценки на подъем, решил сэкономить на подъеме и сборке, благо собирается как Лего, в пазы вставляешь и диван готов. Лучше бы я этого не делал, я увидел диван изнутри. Полная халтура, такое впечатление, диван, а именно короба для белья, делали на коленке в подвале гастарбайтеры из средней Азии. Белый короб скручен черными саморезами. У крепежных деталей не хватает саморезов, должно быть шесть их всего два или три. Распил такой кривой, что кажется пилили двухручной пилой, кромка приклеена криво и вся идет волнами, где повреждена поверхность, просто замазано корректором. А что там под тканью известно только сборщикам. Впечатление очень плохое. Качество еще хуже. Полное разочарование от фирмы Гранд. Диван не самый дешевый. Больше в этой фирме никогда ничего заказывать не буду, и другим на советую!!!!

Заказали диван каприз, очень удобно, что можно выбрать размер спального места, цвета и фактуры ткани, варианты подлокотников. В общем, заказали все по своему вкусу и размеру. Выполнили все в срок. Но отношение сотрудников порой удивляло. Во-первых, не предупредили о том, что доставки в выбранное нами время не будет, пока сами не позвонили и не узнали. Пришлось своими силами забирать диван. Затем, когда забирали диван (заказали в очень светлых тонах - песочно-бежевый) оказалось, что видимо на фабрике дефицит пленки и на весь диван ее не хватило. На складе не очень хорошее освещение и всего не видно. Естественно, когда уже диван оказался в квартире при нормальном освещении, оказалось много грязных мест, там, где либо отсутствовала пленка, либо была прорвана. На телефонный звонок с моей претензией о загрязнении был ответ - "Мы не знаем о происхождении этих пятен, со склада вы забрали чистый диван и посоветовали помыть загрязненные места с мылом". Грязь, я конечно, отмыла, но осадок остался ...

Купили в этой конторе угловой диван, почти полгода назад, большое спальное место, довольно удобный, вот жаль, что уже сломался - треснула внутри какая-то деревяшка, и выдвижная часть спального места теперь проваливается. Взглянув на договор, увидели, что право на проведение экспертизы оставляет за собой продавец (не знаю, на сколько это законно). Сегодня пойду писать претензию, очень надеюсь на порядочность продавца, так как заводской брак на лицо - диваны не должны ломаться только от того, что на них сидят. Пока ставлю 3 за качество, может быть в дальнейшем изменю свое мнение.