Вода ОнЛайн отзывы

Нету

Отвратительное обслуживания физических лиц. Курьеры постоянно наровят что-то перпутать, особенно в деньгах и естественно в свою пользу. Решили прекратить сотрудничество, так колличество бутылок не сошлось - у них написано две, а у меня их стоит... И не переспоришь... И не в двустах рублях дело, а в принципиальном желании получать качественную услугу от такой крупной компании, но в итоге как на базаре - хоть на 100 грамм да обманут.

В этой компании уже 2 года заказываем воду в бутылях по 19 литров. Доставляют на дом, по 2-4 бутыли в месяц. По воде ничего плохого сказать не могу, просто вода как вода. Осадка при кипячении не даёт, это уже большой плюс. Используем для заваривания кофе, чая и что бы просто попить воды. Субъективно, вкус при заваривании кофе на воде из под крана и на воде из бутыли сильно выигрывает в пользу бутилированной воды. По доставке есть небольшие претензии - иногда машина задерживается и приезжает позже оговорённого срока. Хотя имея опыт работы с другой компанией по доставке воды, я делаю вывод, что эта проблема касается всех компаний, которые что-то доставляют, будь то вода, канцтовары или продукты. Справедливости ради, Утконос опаздывает гораздо чаще и приезжает гораздо позже, а может и вовсе не приехать. Один раз привезли бутылку, которая ночью стала подтекать. Благо на кухне кафель и лужа была совсем маленькой. Позвонили в компанию и несмотря на то, что бутылку я уже успел открыть,нам без проблем согласились её поменять. В следующей поставке привезли на 1 штуку больше, а бракованную забрали. С другими проблемами не сталкивался. Если сравнивать с опытом заказа в другой компанией по доставке воды, то "воду онлайн" могу рекомендовать. Лично для меня качество воды гораздо важнее, чем 20-минутная задержка доставки (что случается нечасто). Да и все проблемы, если что, можно решить одним звонком в офис. Так что рекомендую.

*:0

*:0

Доброго Вам лета! По вине начальника транспортного отдела, который неправильно запланировал маршрут по области 28.05.2014, мы остались без воды. Водитель и менеджер, закрепленный за нами слезно просили перенести доставку воды на 30.05.2014. В пятницу с нами не связавлись и воды не привезли. В субботу этого не сделали также. Сегодня 02.06.2014 с нами связался менеджер и сказал, что доставка в область будет только в среду 04.06.2014. При всем этом мы платим наличными и своевременно. Ужасная работа сотрудников. В результате компания в летний период на неделю осталась без питьевой воды, а это не много не мало 89 человек. Прошу доставить воду Новорязанское шоссе, д.6 сегодня за счет начальника транспортного отдела, менеджера и водителя. Очень не хочется писать с уважением тел. для связи 8919-76-05-696 Светлана.

Компания Вода онлайн портит отношения со своими клиентами с помощью курьеров, будьте готовы что вам скажут не самые приятные вещи , сдачи никогда не будет!

Негативный опыт. Заказы не доставляют. Заказы, оформленные через приложение #7164 на 15.03, #6876 на 23.02, #6873 на 23.02 не доставлены. Оператор колл центра по непонятной причине не принимает заказ. Прошу ответственных лиц компании перезвонить для разрешения ситуации

Кроме нелепого названия эта фирма обладает своим, весьма специфическим пониманием того, как надо работать с клиентами. Нашли нас сами, предложили пробник воды. В обговоренное время никто не приехал и не позвонил. Но с третьего раза воду всё же довезли – правда, снова без звонка и не тогда, когда договаривались, а когда это было удобно курьеру (о чём нам на голубом глазу было сказано в лицо). Вода нам не понравилась – но это дело вкуса, в конце концов, ладно. Звонят снова; мы, понятно, от поставок отказываемся. Спрашивают, когда можно пустую бутыль забрать (!). Ладно, назначаем время. И… никто, разумеется, не приезжает! Снова звонят, снова договариваемся – и опять никого. А потом я ушёл в отпуск и уехал из страны – так они мне несколько раз в роуминг звонили по поводу этой треклятой бутыли, и объяснения, что я за тыщу километров от Москвы, не помогали. Ладно, вернулся. Снова звонят. Опять договариваемся. Опять не приезжают. Объявляются через пару недель – и тут я обнаруживаю, что бутыли-то нет. Может, говорю, ваш курьер забрал? Нет, отвечают, он же до вас не доехал, очень занят был (даже позвонить не мог, ага). Ну так нет вашей пресловутой бутыли, говорю, пропала, раньше надо было забирать, сразу. И тут Т А К О Е началось! Нет, правда, это был сущий паноптикум! На меня орали и угрожали судом – да, судом, за копеечную пластиковую бутыль из-под воды, готовый анекдот. Пришлось объяснить звонящей некоторые простые вещи… В общем, заключили договор с «Миром Воды» и ни дня горя не знали. А с этой конторой никаких дел иметь не советую.

Газели наладом дышат.На новых ездят только ж...полизы. Работают в основном приезжые, и живут там же в вагончиках.Которые отработали не один год. Штрафы за все.Получить те деньги которые обещают могут только те у кого , хороший вывоз.А это 3-4 "мазанных" человека. Все остальные будут работать на штрафы. И все руководители п..здят.Бегите от туда.Сорвете спину и не заработаете даже на бальзам для спины.

Газели наладом дышат.На новых ездят только ж...полизы. Работают в основном приезжые, и живут там же в вагончиках.Которые отработали не один год. Штрафы за все.Получить те деньги которые обещают могут только те у кого , хороший вывоз.А это 3-4 "мазанных" человека. Все остальные будут работать на штрафы. И все руководители п..здят.Бегите от туда.Сорвете спину и не заработаете даже на бальзам для...

Газели наладом дышат.На новых ездят только ж...полизы. Работают в основном приезжые, и живут там же в вагончиках.Которые отработали не один год. Штрафы за все.Получить те деньги которые обещают могут только те у кого , хороший вывоз.А это 3-4 "мазанных" человека. Все остальные будут работать на штрафы. И все руководители п..здят.Бегите от туда.Сорвете спину и не заработаете даже на бальзам для спины.

Ужасно плохая компания, всегда проблемы с доставкой. Работники офиса, крайне не приятные и не компетентные. Качество воды 3 из 5

перешли к ним от другой известной всем компании (со временем там ухудшилось качество воды, а цены поднялись).вода хорошая, чувствуется что не фильтрованная из-под крана, а действительно природная.доставка бесплатная, грузчики заносят бутыли в квартиру(тоже бесплатно).цены умеренные - не самые низкие,но и не высокие.в общем нормальная фирма ничего плохого сказать не могу про неё.

Отвратительная компания! Экспедиторы, которые привозят воду, неопрятны, не умеют разговаривать, ведут себя крайне не воспитано! При чистке кулера обнаружили ТАКИЕ загрязнения, что о качестве воды говорить не нужно. Это ужасно! Пришлось перейти к другой компании. Увы, за 5 лет они сильно испортились.

В целом очень хорошая компания по доставке воды, есть с чем сравнить. Заказываем доставку на квартиру по 2-3 штуки в месяц в течение почти 5 лет. По качеству воды нареканий нет никаких, вода всегда вкусная, в чистых бутылках с защитной этикеткой и всегда бутылки упакованы в защитный полиэтиленовый мешок. Берем воду с названием Вода ОнЛайн, накипь на чайнике появляется примерно через 4-6 недель ежедневного кипячения этой воды по нескольку раз в день. Для сравнения, вода из под крана осадок накипи выдаёт сразу после первого кипячения! По обслуживанию изредка бывают нарекания. Несколько раз платила банковской картой, а в документах курьера была указана оплата наличными. Но всё быстро решалось звонком в офис. Сейчас с такой проблемой уже не сталкиваюсь, если оплатила картой - никаких наличных не просят. За качество и вкус воды смело ставлю 5 баллов, за доставку ставлю 4, за опоздания и путаницу в документах. Но уверена, что любая доставочная компания в Москве имеет подобные проблемы, хотя бы из-за пробок, поэтому менять компанию не собираюсь.

Каждый старается выпендриться, только дорогие рестораны вокруг офиса