Qlean отзывы

Вызвал вчера первый раз клининговую компанию , низкая цена очень понравилась. Приехала девушка со своей химией, удился когда увидел бытовую химию из магазина., хотя заявляли профессиональную. Дальше интереснее, от девушки очень пахло перегаром и вид у нее был не очень. Побоялся оставить одну в квартире. Хорошо, что не уехал ... свою кошку я обнаружил запертой на холодном балконе. Якобы от нее шерсть. После такой уборки захотелось помыть все заново. Обратите внимание на персонал. Я лично к вам никогда не обращусь.

Здравствуйте вам.Я являлась сотрудницей вашей компании.Всегда все заказы выполняла хорошо!!!Не опаздывала.Приходила к клиентам с чистым инвентарём.Приходя к клиентам,слушала их пожелания и приступала к заказу.При окончание заказа,интересовалась,все ли устраивает клиента после выполнения мною заказа.Всегда слышала в ответ,что работа сделана отлично!!! Так отлично я выполнела 52 заказа.Проблема в том что каждый раз перед выплатой зарплаты,мне присылали не понятные штрафы((Один штраф за заказ который я не брала.Когда стала звонить вам и говорить что я этот заказ в Домодедово не брала.Девушка мне ответила что это комьпьютерная ошибка,деньги мне вернут.Но не кто мне не чего не вернул((увы.Второй штраф якобы за плохо вымытый смеситель((но я знаю точно что мной работа была сделана отлично на этом заказе!Клиент так же после того как я сделала свою работу,был очень благодарен.Третий штраф за плохо вымытый пол(я так же знаю что пол был вымыт хорошо.так как я их мою не вашей синтетической тряпкой и шваброй((а мою я полы своей половой тряпкой,хорошего качества,полы у всех клиентов мою вручную!!!Четвертый штраф за якобы не вымытые окна на лоджии(Все 9 окон лоджии были вымыты!!!и так же работа была принята клиентами на отлично!Так же я много раз от клиентов слышала что они не хотят видеть у себя другого клинера,просили чтоб их заказы принимала я.Выслушивала жалобы от клиентов что предыдущие клинеры портили мебель(не выполняли свою работу((много жалоб слушала..я понимаю фирма достаточно большая ваша.А вот с сотрудниками ответственными,проблема((У вас постоянный набор людей.Хороших клинеров вы штрафуете((И нам приходится увольняться с вашей фирмы.А других вы берёте и без всякой стажировки допускаете к клиентам((Свою работу делала всю на отлично!Хочу чтоб все заработанные деньги за заказы в вашей фирме,были мне выплаченны!!!Если выплаты не будет,намерена обратится к хорошему юристу и подать на вас в суд.Так же намеренна дойти до вашего выше стоящего начальства!чтоб они обратили внимание на сотрудников офиса,которые не внимательное оформление заказов(в заказе пишут одна комната,на заказ приходишь а там три.Клиенты заказывают одно,в заказах пишут другое(это не единичные случаи((Всего вам чистого!

При первом же обращение отказали в обслуживании. Нашёл другую компанию, которая всё сделала. Не понадобились ни спец. оборудование, ни спец. навыки, только руки и 2 часа времени. Вы крайне не профессиональны. Не рекомендую.

Регулярно обращались в Qlean за уборкой. Первый раз однокомнатную квартиру за шесть часов нам отмыли до блеска после переезда. Включая холодильник, балкон и окна. Просто отлично! Второй раз вызывали домой. Почти четыре часа - идеальный порядок. Часть предметов была не на месте, и мне приходилось их искать, но это не столь важно. Третий и последующие разы как по нисходящей - всё быстрее и хуже. Вызывали неделю назад. Чуть меньше, чем два с половиной часа на двухкомнатную квартиру. Два с половиной! "Посмотрите, если что-то не так, я переделаю. Мне, правда, надо бежать на следующий заказ", - сказала мне клинер. Я зашла на кухню и уткнулась в немытый коврик с мисками кота и разбросанный рядом с ними корм. "Я не знала, что это надо убирать, давайте поправлю". Мне уже не хотелось, чтобы клинер переделывала, и предложила ей ехать на следующий заказ. Чуть позже я нашла пыльные полки, пыльные предметы на полках, паутину там, где ее всегда убирают. Я понимаю, что несколько заказов в день, больше сделал - больше получил. "Я старалась, я всегда стараюсь", - сказала мне клинер, а я пошла перемывать после ее уборки коврик для мисок и протирать пыль. То, каким образом было снято с кровати постельное белье и как оно, несчастное, было засунуто в стиральную машинку, я вообще говорить не хочу. Если кратко - засыпать порошок и сразу поставить стирку гарантированно привело бы к проблеме с машинкой. Хорошо, что я заметила, что как-то не так всё лежит. С бОльшим успехом я могла бы потратить своё время на уборку дома, но на тренировку хотелось больше. Поскольку в приложении, похоже, нельзя вызвать клинера, который тебе уже единожды понравился, придется искать что-то другое.

работают не по тк, все сотрудники в этой гавноконторке работают без оформления и ,естественно, без больничных отпусков и прочего, меня просто удивляет куда смотрит трудовая инспекция и почему эти товарищи еще не мотают срок за незаконное предпринимательство на территории рф

Добрый день! Я крайне разочарован сервисом. Сегодня была уборка. Я специально перед этим уточнил и акцентировал внимание на мытье полов, т.к. в квартире не жили примерно месяц.Меня уверили, что все будет отлично. Пришел домой, а на полу клочья пыли. Протираю тряпкой, а на ней слой пыли. Столько, пыли что даже и пылесос походу в руки не брали. Александр. Заказ был на ул. Вавилова. Для наглядности немного фото. Прошел в черных носках из одной комнаты в другую. Заранее прошу прощения за такой наглядный пример.

Хочу сделать развернутый отзыв прочитав предыдущие. "За форму вычитают сумму" и об этом изначально говорится, я считаю это правильным, потому что у людей ужасное отношение к чужому имуществу, а так будут бережнее относиться. "Львиную долю от заказа работодатель забирает себе". Дак а вы как хотели? Получили инвентарь БЕСПЛАТНО, кроме одежды, получаете заказы, устанавливаете приложение, компания несет ответственность за причиненный вами ущерб, хотите и рыбку съесть и на стул сесть. Штрафы можно обжаловать, но аргументированно. Раньше было автоназначение на заказы, и если не отслеживаешь это в приложении естественно получаешь штраф, ну дак ты работать пришла или что? заходи чаще и смотри. Бывают отказы по заказам, у меня были случаи, когда уже почти приехала и клиент отказался, в этом случае выплачивают какой то % от заказа, 200-300р, ну и то вперед. Химия у них очень хорошая, такой в свободной продаже почти нигде нет, считаю бредом жаловаться на нее. Пылесосы раньше были - тяжело носить с собой, но очень выручали на уборках, особенно хорошо собирали волосы и шерсть, за счет крутящейся щетки. Ребята при выдаче сразу предупредили, что его надо чистить после каждой уборки, чтоб не терялась мощность всасывания. Я чистила и никаких проблем не возникало, опять же возвращаемся к тому, кто как относится к казенномму имуществу. Плохо когда на заказы требуются 2 клинера, никогда не знаешь, как приберет вторая девочка и за это можно схлопотать штраф. Бывают проволочки с выплатой, за этим надо следить, могут за 1 заказ забыть добавить сумму, звонишь в кол центр или в офис и этот вопрос решается. если что то теряете, ломаете - будь готова платить - но поскольку инвентарь дают новый, практически из коробки - такое редкость, но тут все опять же зависит от кривизны рук. Подведу итог, если вы хорошо работаете, качественно убираете, вежливы с клиентом и делаете все по регламенту, как обучали то никаких проблем не возникнет. Я уже привела в эту компанию пару знакомых, всем удачи!

Минусов немного, но это политика компании. Неофициальное трудоустройство, неоплачиваемые отпуск, больничный, декретный. Тяжёлый рюкзак с инвентарем. Я нахожусь в декретом отпуске и решила поработать немного. А по трудовой я числюсь ещё на старой работе. Проработала неделю, потому что с моим ребёнком как-то никто не может посидеть. Зарплату выплатили в срок и то что наработала за эти дни плюс какие-то бонусы. Короче,я осталась довольна и работой и зарплатой. Отправлю сына в дет.сад и хочу вернуться к ним. Надеюсь, возьмут.

Моющие средства, которые предастовляет компания оставляют желать лучшего. Казалось бы, моющие средство должно улучшать и ускорять процесс уборки, но в компании так не считают. Нужно приложить максимум своих усилий, чтобы оттереть сложные загрязнения. Пылесосу не хватает мощности, чтобы справится с обычным мусором на коврах, не говоря уже о шерсти животных(шерсть приходилось иной раз вычищать в ручную щеткой). Отсюда и недовольные уборкой клиенты. Но эти проблемы не так значительны и с ними можно справиться. Но вот то, что ты планируешь свой рабочий график чуть ли не за неделю вперёд, не спишь до 00:00, чтобы взять хороший заказ рядом с домом... НО заказ отменяют, клиенты отказываются. Вернее, не часто клиенты САМИ отказываются от уборки. Операторы передают ваши заказы другим клинерам. В общем, денежные заказы отдают избранным клинерам, а остальным — распродажи и у черта на куличках за гроши. Уж не знаю, чем это мотивированно, но фак остаётся фактом. На жалобы никакой реакции, по телефону просто не дозвониться, приходится приезжать каждый раз в офис, чтобы решать возникшие проблемы. За месяц работы выполнила всего ШЕСТЬ заказов, хотя могла и хотела гораздо больше. Морально готовила себя к неадекватным клиентам, очень грязным квартирам, в итоге разочарована таким отвратительным отношениям работодателя к своим сотрудникам.

Сборище мошенников ,( сам заказ стоил 5037рублей из этих денег , вы получаете 1425 , а остальное кладёте им в карман). Хамское отношение некоторых операторов. Обман при начислении штрафов. Шаражкина контора все не прозрачно, с руководством не связаться, сидит на другом конце провода и отфуболивает всех фразой -я не владею данной информацией. Пустая трата нервов и своего времени.

Хочу посоветовать и предупредить, что бы люди не связывались с этой фирмой, это просто ужас, надувательство простого народа, сотрудники офиса творят ,что хотят, а клинеры на которых в основном построена работа их не щитают за людей, предлогаю собраться всем обиженным клинерам, а их не мало и подать претензию в роспотребнадзор. Звоните 9996691271

тяжеленный, неудобный рюкзак, хорошо если у тебя есть машина, а если нет?то приходится испытывать огромные неудобства, особенно в час пик нет корпоративной этики, как работал один, так и работаешь, с одной стороны плюс- не приходится общаться с людьми, которые в принципе неинтересны, а с другой ты не знаком с людьми которые могут быть интересны, как то так. Нет ни праздников, ни каких то...

Никогда не связывайтесь. Убираются отвратительно за безумные деньги.

Застал эту компанию в самом её начале. Прогресс на лицо, хоть и есть недоработки в плане контроля качества. Уверен, что всё это всего лишь временные проблемы роста, но в будущем исправятся. PS: Если у вас плохо убрались - обращайтесь в компанию и они всё порешают. У меня было 2 случая и все были разрешены оперативно, хоть и пришлось проявить настойчивость со своей стороны.

2 раза вызывали. в 1 раз - без нареканий, отработали отлично. 2й раз после уборки нашли много грязных, не протертых мест..халтурненькоЗдравствуйте! Это все очень печально, конечно же, таких вещей быть не должно. Пожалуйста, напишите нам на почту feedback@qlean.ru, если есть, прикрепите фото, сделаем полную компенсацию или вернем деньги за уборку.

не хватает развозки персонала или оплаты проезда

Грудинин наш президент России

Сотрудники клина всегда на стороне клиентов. Разбил,плати сама. Хотя сказки пишут,что они сами платят. И даже в договоре это приговорено,что за ущерб до 15000 руб оплачивает компания. Но,оплачивает клинер. Не хорошо поговоришь с оператором колл центра или не возьмешь трубку,понизят рейтинг или заблокируют. И штрафы они любят выписывать. Вообщем не суйтесь в эту компанию. Сказки говорят,а на деле...

Ничего не объяснив заблокировали приложение будто бы я работаю помимо кампании

Добрый день! Не люблю негативные отзывы, но сегодня у меня была уборка от Вашей компании. Уборка поверхностная , после неё хочется ещё на раз все перемыть. Пыль на полках, босиком по полу ходить неприятно, так как к ногам прилипает пыль и прочая грязь. Прикрепляю фото пола в ванной , сразу же после ухода сотрудника. Это неприятно, причём я просила кое что доделать и переделать, но все равно по итогу чистоты я не увидела. Очень жаль.

Недовольна сервисом. Сегодня на 11-30 у меня была назначена уборка. Назначен был клинер Елена. Жду её, жду. Время 11-46 - нет никого. Смотрю на сайте - а клинер больше не назначен. Звонок с предупреждением и извинениями был? Нет! Могла бы и дальше ждать, думаю, что клинер просто опаздывает. Звоню в Qlean сама, спрашиваю почему не предупредили-то, чтоб не ждала? Отвечают, что вот собирались мне звонить. В смысле собирались? Извинились, начислили 200 руб на бонусный баланс на последующие уборки, предложили согласовать другой день и время. Не знаю какое может быть другое время, когда настолько ЗАРАНЕЕ было согласовано это время, а уборка без предупреждения не состоялась. Уборку соответственно отменила. Затем пришло смс, что я могу самостоятельно отменить заказы. Издевательство какое-то. Я разочарована в сервисе, надеяться на них нельзя.

Зарплата не вовремя. Проезд не оплачивается. Заказы дорогие забирают. Заказов мало. Рейтинг самостоятельно понижают, даже если клиент доволен. В колл-центре хамство. Заказы до 9утра выполнить не возможно, так как колл-центр не работает в это время. С руководством связаться не возможно.

Мой перый опыт с Клин отличным, а второй - просто ужасным. Произошла ошибка при оплате с карты. Я первая это заметила и сама позвонила сообщить в саппорт. Меня даже не успокоили, очень вяло сказали, что завтра попробуют снять еще раз. Это было 31 октября. Так и не сняли. Затихли. А в декабре вспомнили и стали часто звонить и задавать одни и те же вопросы. Я не могла заказывать новые уборки, потому что Клин так и не мог понять, что же не так с оплатой. А мне по-прежнему было стыдно перед чудесным клинером Ириной, которая у меня убирала в октябре. И вот только сегодня ситуация разрешилась. К команде Клин присоединилась моя бывшая коллега, которая за полчаса разобралась и пофиксила. Мне не позвонили извиниться. Мне не предложили скидку на новую уборку. Осадочек, конечно.

Тяжёлый рюкзак с инвентарем. Работа не для ленивых. Проезд за свой счёт. Неофициальное трудоустройство( текучка страшная), неоплачиваемые отпуск, больничный и декрет

Нет предоставления жилья, нет корпоративного питания, не оплачивают проезд. Если бы это было, то было б все просто отлично!

Несколько месяцев периодически заказывали Qlean: два раза на окна и раз пять-шесть на уборку. Окна моют неплохо, и по акции выходит очень дешево (990 и 690 р, хотя окон восемь). А вот с уборкой вообще не задалось. Нормально убрали только в первый раз. Дальше началась какая-то фигня: убирают очень плохо. Каждая уборщица моет комнату одним ведром воды (20 кв.м.!), половина — не руками, а шваброй. Вертикальные поверхности убирают не всегда нормально — когда что не вытрут, когда ещё что. Сегодня финальная попытка: за 2600 р мне плохо убрали пол (пыль перекатывается, под кроватью не вытирали), плохо помыли фасады и вообще вся уборка состоялась за 2,5 часа (сама я убираю часа 4, если не очень тщательно). Знаю, что можно занести клинера в черный список и он больше не придет. Но так реально каждый первый убирает плохо, а деньги всегда снимают. Не вижу смысла, очень низкое качество уборки. Сейчас фото приложу, клинер ушла 40 минут назад — оцените чистоту.

Что сказать, все как обычно: начали за здравие, кончили за упокой. Поначалу борьба за клиента, нарабатывание репутации, теперь компания разрослась, клиентов полно, нехватка рабочих рук- текучка. Итог: за год моего обращения в сервис, он настолько испортился, что я пас. Позавчера это была последняя уборкаЗдравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на feedback@qlean.ru . Коллеги свяжутся с вами и предложат компенсацию. Не забудьте указать, что вы пришли к нам с Yell. Заранее спасибо!Спасибо за отзыв с фотографиями. Найдете что-то лучше, напишите в комментарий пожалуйстакакой срач, сами не убираете?Такая запущенная квартира...Интересно сколько попросили за уборку?

Заказана уборка квартиры. 1 комната, кухня, ванная, туалет. Желтые пятна на дне ванной (даже не постарались оттереть). Не отмытые углы и плинтуса. Грязные шкафы. "Грязь въелась, старый жир, нельзя оттереть, терла уже много раз" (c). У меня все оттирается. А у них нет. Оконные стекла в разводах. Стандартный российский сервис в худших традициях. Результат работы компании qlean.ru сильно разочаровывает. Ведь заплатив 5 т.р. можно получить и лучший сервис.Здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, на feedback@qlean.ru . Коллеги свяжутся с вами и предложат компенсацию. Не забудьте указать, что вы пришли к нам с Yell. Заранее спасибо!

компания так печется о своих клиентах что просто готовы закрыть глаза на все.что обижают клинеров неодыкватные клиенты ругаются матом психически не здоровые молодые мамашки которые сидят целыми днями дома от этих можно ожидать всего чего угодно программа которая постоянно тупит и твои выбранные заказы слетаю к другим клинерам рейтинг это вещь зависит от одного человека ВАЛЕРИЯ не чем не лучше...

Заказала за сутки уборку, в день, когда должны были убираться позвонили и сказали, что забыли предупредить клинкера!!!! Что за "умники" там работают, которые забывают о заказе?! Ужасное качество!!!

Обещают перезвонить и тишина. Устроилась сейчас в Клин-Эр. Работой, зарплатой, всем довольна. Тем более здесь оклад фиксированный, такого, по моему ни в одной клининговой компании нет.

Уборщик отказался выполнять уборку

Тяжелый рюкзак, хамловатое начальство , нет оплачиваемого проезда , назначают заказы не редко далеко от места проживания и отменяют их без предупреждения , нет минимального оклада, страховки а некоторые моют окна на выше 15 этажа , если ты якобы плохо убирался 10 уборок тебя блокирует все сильная Валерия , хочется задать вопрос а лучше пусть эта Валерия сама пойдёт работать клиниром, мне например не заплатили за первый заказ под надуманным предлогом , даже не дали подписанный договор. По поводу не оплаченного заказа я понимаю что найдётся повод мне его не оплатить и далее но я найду возможность навести службы всех мастей чтобы этот гадюшник замучили проверками.

Добрый день! В субботу в 8.00 без опозданий , пришла молодая девушка Алина. Помыла три окна за два часа. В числе замечаний - откосы окна в мойку почему-то не входят, жировые капли мгновенно отскребающиеся ножом - игнорировала. Но в целом быстро, молча, помыла окна, и ушла. Оценка - удовлетворительно, почти хорошо. Спасибо.

Набирают на работу только таджиков ............сволочи.

Заказал почистить квартиру, уборка должна была начаться в 8 утра. "Надежный исполнитель" не появился, офис работает только с 9. В итоге позвонив в 9:01 и провисев на ожидании 10 минут (а не значит ли, что я у них не один такой с исполнителем, который не появился?), получил ответ я только в 9:38 - они не могут связаться со своим "надежным исполнителем", и это, по их словам первый раз. Так что по качеству уборки ничего не скажу, а вот то, что у вас ее может и не быть в то время, когда вы ее хотите - это факт. И да - уборка может начаться в 8, а колл-центр открывается в 9... В общем, ребятам еще расти и расти, а вот реальных клиентов они теряют. Да и не одного...

Два раза пытался заказать уборку. Первый раз, за час до того, как должен был приехать клинер, мне позвонили и сказали, что он, в последний момент отказался. Перенёс на следующий день. И что вы думаете?.. произошло тоже самое. Позвонили и сказали, что клинер отказался. Два дня подряд. Он у вас что, один!? Меня разве должно волновать, что вы не справляетесь с сотрудниками? Увольте, наймите новых, введите систему штрафов. Я занятой человек и отменять все дела три дня подряд, из-за того, что уборщица в последний момент отказывается приезжать... не то, чего я жду от серьезной организации.

Не, ну, можно заработать полтинник, убирая две двушки в день. А вы попробуйте! Сдохните через месяц, только сначала похудете как из Освенцима, заработаете варикоз и радикулит, еще станете сутулой каргой с суковатыми руками от рюкзачка, и состаритесь в 30 через года два этой "работы". Не, ну кому нечего терять, подходит, конечно. Ипанутые клиенты- считают что их 1590 руб, из которых твоих 900, им надо вылизать языком их Лувр, блин, в хрущобе. Оценки от этих ипанутых клиентов- бойся, дрожи, переживай, работай над качеством, раб, солнце еще высоко, скажет невозмутимая Валерия. Подходит? Дверь всегда открыта, зато будете при своем пятихатнике. И ни стажа, ни пакета, ни обеда, ни оплаты проезда ( а в других клинерам оплачивают проезд)- оформляй ИП. Всем спасибо, а я на

Не, ну, можно заработать полтинник, убирая две двушки в день. А вы попробуйте! Сдохните через месяц, только сначала похудете как из Освенцима, заработаете варикоз и радикулит, еще станете сутулой каргой с суковатыми руками от рюкзачка, и состаритесь в 30 через года два этой "работы". Не, ну кому нечего терять, подходит, конечно. Ипанутые клиенты- считают что их 1590 руб,из которых твоих 900,...

Заказ по ул.Авангардной 8,кв.99 - неплатежеспособный клиент,с загаженной квартирой, обгаженым унитазом,переполненным кошачьим лотком,которые не в состояние сами убраться и оплатить ваш труд. По уборке у этого клиента вопросов не было,а спустя сутки вкатали штраф 900 руб.Мол ,где-то оставленная гиря повредила ребенка( со слов клиента,без фото-видео доказательств)В штрафе обозначено:мелкая порча имущества,которой не было во время уборки.Штраф оспорить невозможно! Компания не заинтересована в длительном сотрудничестве!

Когда устраивалась, выдали форму. Через неделю я узнала что форма платная, 2000к. Мне никто и ничего об этом не говорил. В итоге ушла в минус. Какие то заказы у меня появлялись которых я не брала и в итоге штраф за неявку. Постоянно какие то штрафы. Не ходите туда, правда. Договора подписала, два экземпляра. Оба забрали, сказали что оба им и мне ничего не дали. Отношение поганое

Изначально когда устраивалась обещали одну сумму фикстрованную, указанную в буклете.За выполненные заказы мне не доплатили объясняя это тем что они берут %с этой суммы и что клиент мог оставить не лицерпиятный отзыв хотя от всех моих клиентов я получала только 5.На мой вопрос о том могу ли я с ними ознакомится мне ответили отказом.В общем самовольство в чистом виде.Клинеры получают сущие копейки по сравеению с изначальной стоимостью уборки.Про чаевые оставленные клиентом я вообще молчу.Я их просто не увидела, а наличными их как поавило не оставляют.Так что ребята подраскрутите гайки то не много людям.Оставляйте хотябы чаевые , мы же тоже на проезд тратим денежку.В общем всем спасибо, счастливо оставаться! За такой тяжкий труд нельзя так поступать с людьми. Компания борится за имидж , ведет

Изначально когда устраивалась обещали одну сумму фикстрованную, указанную в буклете.За выполненные заказы мне не доплатили объясняя это тем что они берут %с этой суммы и что клиент мог оставить не лицерпиятный отзыв хотя от всех моих клиентов я получала только 5.На мой вопрос о том могу ли я с ними ознакомится мне ответили отказом.В общем самовольство в чистом виде.Клинеры получают сущие копейки...

Первый месяц работать тяжеловато, но потом втягиваешься. В принципе, работа как работа. И зарплата неплохая. У меня в месяц меньше 50000 не выходит, просто нужно работать, а не жаловаться. Раньше казалось, что это какая-то запредельная сумма.

Первый месяц работать тяжеловато, но потом втягиваешься. В принципе, работа как работа. И зарплата неплохая. У меня в месяц меньше 50000 не выходит, просто нужно работать, а не жаловаться. Раньше казалось, что это какая-то запредельная сумма.

работают не по тк, все сотрудники в этой гавноконторке работают без оформления и ,естественно, без больничных отпусков и прочего, меня просто удивляет куда смотрит трудовая инспекция и почему эти товарищи еще не мотают срок за незаконное предпринимательство на территории рф

Качество упало. Заказал уборку basic без подписки. Из плюсов - вежливая приятная девушка, приехала вовремя. Теперь об уборке, то ли мне в прошлый раз очень повезло с клинером, то ли в этот раз очень не повезло, либо качество упало. 1-шка, ковров нет, есть собака - линолеум поэтому крайне желательно было качественно помыть полы, в итоге мне просто размазали пыль и шерсть по полу ровным слоем, попросил перемыть. Перемыли, в итоге после ухода клинера перемывал сам - собрал три кучки. По углам вообще не протирали, указал на это протерли, все равно в итоге перемывал сам. Жилая комната: На компьютерном столе протерли монитор, лампу, рамочку, а стол не трогали. На шкафах где-то протерто, где-то нет. Один единственный выключатель света не тронули, в пыли. На спинке дивана шерсть клочьями, место легкодоступное. Кухня. Написано, что мебель не двигаете, а салфетку и электрочайник можно было отодвинуть и протереть? В той части стола, которую "протирали" пятно от вина как было, так и осталось, убрал за две секунды простой тряпкой без спец.средств. Миску собаки не двигали и не протирали под ней, слой пыли и грязи. Плита, (варочная панель) мне сказала, что 10 минут держала спец.средство, протирала - не помогло, почему-то при ней мы попшикали этим средством, отошло за пару движений рукой с тряпкой. Ванная. Зеркало, смесители, машинка - спасибо, блестят. Раковину и ванную словно и не мыли. Паутинка как была, так и осталась в углу. В коридоре, коврик в прихожей не поднимали, оставили разводы из пыли и шерсти, трубку домофона и выключатель тоже не протирали, телефон на тумбочке - пыль, основание зеркала - пыль. После прошлой уборки взял себе на заметку "вот так нужно мыть квартиру, вот так она выглядит чистой", в этот раз просто повозили тряпкой по поверхности. Заказывал уборку, чтобы сэкономить свое время, и подготовиться к возвращению супруги, в итоге потерял время на перемывку после уборки и кучу нервов, т.к не успевал сделать то, что запланировано.Согласны, такая уборка похожа на nightmare. Хотим попробовать исправиться, приехать и сделать все полностью бесплатно, то есть за свой счет. Напишите нам в чаты, которые указаны на сайте qlean.ru, продублируйте отзыв, напишите номер телефона и мы назначим бесплатную переуборку. Спасибо за отзыв и за время, которое вы потратили на его написание! Для уточнения - прошлый раз тоже заказывал basic, на следующий день мне звонили спрашивали о качестве и тд, в этот раз будет ли контроль качества, или только обращаться в мессенджеры?Обязательно если вы оставили отзыв. Но для того чтобы ускорить этот процесс просим написать в мессенджеры. Заранее благодарим.

Мало платят, но большое количество заказов в qlean. В клинозавре мало заказов, но много платят.

Ужасная компания. Заказывали уборку за 3 дня, предупреждали что очень важно все сделать в пятницу до выходных. Каждый день названивали и предупреждали, что приедут и что бригаду сформировали и точно ли мы все подтверждаем. А в день уборки за 2 часа сообщили, что не приедут вообще из-за задержки на другом объекте. Предложили сделать уборку через неделю. Пришлось заказывать в другом месте с приличной доплатой срочность. Настоятельно не рекомендую