Торгово-промышленная палата Саратовской области отзывы

Все эксперты на стороне продавцов, изделие на предмет брака даже не изучают, даже если покупатель тыкает в недостаток товара, эксперты его в упор не замечают. Если хотите правдивой экспертизы обходите это место стороной!

Не вежливые сотрудники, экспертиза не объективная, в любых ситуациях виноваты ВЫ!!! Гонора и дешевого пафоса хоть отбавляй у персонала...без полезная организация! Правды и справедливости вы там не найдете!!!!

Я купила норковую шубу в магазине Каляев. Ждала холодов, и вот я одела свою шубку, но радость длилась не долго. В феврале я попадаю под сильный снегопад. Придя домой, встряхнула шубу и повесила на плечики сушить . На утро, я не узнала свою шубу. Капюшон, рукава, плечо, весь перед, где крючки, все задубело, шубой можно гвозди забивать. Я обратилась в магазин, ведь носила я ее три недели всего, чек, гарантия, КИЗ, все сохранила, в магазине товаровед очень вызывающе со мной поговорил и назначил экспертизу в АНО Союзэкспертиза. Я приехала в назначенное время, меня пригласили в 208 кабинет, не глядя на мое изделие, мне тут же стали говорить о гарантийном талоне, что там написано не мочить. Я стала объяснять, что я вещь ношу по сезону, выходила из дома в ясную морозную погоду, а вечером стала заложником стихии. Эксперт не осмотрел мою шубу, лишь теребил ее нелепо, как котёнка и порекомендовал носить с собой дождевик или зонт. Вы когда нибудь встречали женщину в шубе, а сверху дождевик, в январе месяце??? С неба падает не дистиллированная вода , заявила мне женщина из 208 кабинета. Экспертом ее назвать, язык не поворачивается , я конечно пыталась объяснить, что я не под майский дождь попала, что это зима и хорошо выделанную норку снегопад не испугает, но в ответ она ссылалась на гарантийный талон. Причём здесь гарантийный талон, если я пришла на экспертизу. Озвучивая своё решение, женщина из 208 кабинета не заглянула ни в один ГОСТ, не оценила выделку шкурки, по стандартам ли была шкурка растянута, словом ничего... кроме дельного совета носить дождевик... а если это шапка... боюсь представить, что нужно носить с собой... наверное, шапочку для душа.. не так я представляла эксперта. изначально данная контора встаёт на сторону магазина, как говориться подкормленны. это объясняет вызывающее поведение с клиентами товароведа магазина каляев, им все заранее было уже известно. уважаемые потребители, если Вам дорого своё время, деньги и нервы, изначально делайте свою экспертизу. не прибегайте к услугам этой организации. Показать полностью

Не профессионально проводят экспертизу! На зимнем мокасине сверху разошелся шов в первый день, поменяли на такие же, через два дня тот же дефект! Продавец повел на экспертизу к Тарасовой О. В. С помощью китайской дешевой линзы за минуту был вынесен вердикт, что я каким не понятно образом сначала намочил, а потом чем то притёр ботинок или обо, что то ударил, шов и лопнул! Получается на первой паре тоже самое!О как, вот это экспертиза! Странно было бы, что бы зимняя обувь не попала в снег, но, чтобы от этого лопалась нить?! Может, нить не качественная, но эксперт это даже не рассматривал, лупой это не проверишь!

22.12.2012 купила шубу в TOTOGROUP ТЦ Вегас, по истечению 3 месяцев обнаружила потертость подмышкой под одним рукавом, под вторым рукавом образовалась дырка! Назначили экспертизу 10.04.2013, как только приехала директор TOTOGROUP сразу было все ясно, что эксперт куплен. Она ей мило улыбалась и кивала до начала экспертизы. Эксперт, посмотрев шубу, объявила, что протертость образовалась из-за того, что я ношу сумку (на самом деле я ее не ношу на плече). Дырка же появилась в результате того, что я слишком сильно утягиваю пояс и ношу руки в карманах (и что это норма по ГОСТу), что шубу нельзя носить каждый день. Короче, такой бред! Буду проводить повторную экспертизу и подавать в суд как на магазин, так и на Союзэкспертизу!

Уважаемый директор АНО Союзэкспертиза, пора обратить внимание на отзывы на работу Вашего сотрудника. На то, как эксперт 'проводит' экспертизу. Все вышеперечисленные отзывы о проведении такой экспертизы, бросает тень на Вашу организацию. Люди приходят за помощью к профессионалам, а в ответ получают обобщенные фразы. В промежутке своего обеда Тарасова О. В. в течении нескольких минут визуальным осмотром вынесла заключение - это механическое повреждение. Я это и без нее знаю. Я подала заявление на экспертизу чтобы получить ответ о качестве кожи, если это действительно кожа, но никаких испытаний и соответствий со стандартами произведено не было. В акте экспертизы от 25.11.2016 г. сделано заключение общими стандартными фразами и ссылками на разные стандарты. При осмотре товара эксперт не открыл ни один ГОСТ, а лупу взяла в руки после того, как ей указали посмотреть разрыв. Кстати, в акте указана линейка, с помощью которой эксперт измеряла разрыв. Но при представителе линейку она даже не доставала. И за такую работу нужно заплатить 3 304 руб. Очень жаль, что из-за таких специалистов приходится думать плохо обо всей организации. Показать полностью

12.02.15 г. проводилась экспертиза ботинок, купленных в магазине 'Zenden'. Экспертиза проходила на газетном листе, расстеленном на столе 'эксперта', который взяв на минуту в руки ботинок и покрутив его, вынес заключение: 'производственного брака нет'. Это не зкспертиза, а сплошная фикция стоимостью 400 руб. Видимо, магазины специально выбирают такие фирмы и вступают с ними в сговор. Если требуется экспертиза не делайте ее в 'Союзэкспертизе', не тратьте деньги и время на сие унижающее человеческое достоинство действо. И еще не приобретайте вещи в магазинах сотрудничающих с такими 'экспертами'. Если потребуется экспертиза, она заведомо будет не в Вашу пользу.

Магазин сдал сапоги на эспертизу, в носке 2 дня, срок гарантии 30 дней не истек, так в этой конторе в акте умудрились написать о значительных механических воздействиях, работают либо за взятки от компаний, либо дилетанты (что мало вероятно)! Нечестнная, и продажная, вот на кого надо насылать Роспотребнадзор. Если вам вручили Акт от 'Союзэкспертизы', не доверяйте, сдавайте в другую и вы свои деньги вернете.

Добрый вечер. Эксперт, которая проверяла балетки в ком. 208, откровенно нахамила мне, в претензии я писала, что 'в процессе носки через полчаса обувь из данного материала (поливинилхлорида) нагревается и не держится на ноге'. На что мне было сказано, что я их должна носить у бассейна и ходить по галке, на мой ответ, что не важно где я их надену, они с меня через некоторое время начинают слетать. Ответ был такого не может быть и если бы я мочила ноги в воду, одевая их у бассейна, они бы не слетали с меня. Каким это образом она определила, для меня осталось загадкой. На официальном сайте компании производителя FURLA данная обувь представлена как повседневная! Но эксперту лучше знать!

Эксперт по шубам на Малой Дмитровке, 13/17, каб 208. Скорее всего 'купленная' фирмой Алеф эксперт не может даже отличить мех песца от меха лисы! И вот это чудо природы, обвинив во всех грехах потребителя, конечно же, заключение экспертизы вынесла не в его пользу, кто б сомневался! Сказав при этом, что носить надо было аккуратней.

Я была на экспертизе в 208 кабинете тоже с представителем Снежной королевы. У меня за 2 месяца носки дубленки, вытерлось покрытие на талии в месте носки пояса (предусмотренном данной моделью), вытерлись рукава. А это оказывается норма. Советы эксперта. Внимание! Вытерлось на талии - продолжайте носить пояс. Нитки встрепываются-обрежьте. Не знали, что такое покрытие-неравномерно, изнашивается. Незнание не освобождает от ответственности! Театр абсурда. У меня вообще сложилось впечатление, что это служба на страже интересов продавцов. А уж тон, который они выбираю при общении с покупателями, это отдельная статья. Причем они проводят не экспертизу, а консультацию. На основании исключительно внешнего осмотра. Нет у них никаких нормативно-правовых документов подтверждающих их выводы. И ГОСТов тоже. Будьте внимательны. И бдительны.

Ни в коем случае СОЗНАТЕЛЬНО к ним НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! 99, 9999% подкупленная организация, в 100% очевидном заводском браке САПОГ написали 'действие реагентов'. Облазила краска по всей высоте обуви, в т. ч. с внутренней стороны, и другая экспертиза написала ОДНОЗНАЧНО заводской брак и продавцы рынок на автозаводской, кстати торгуют самой галимой бутафорией) вернули деньги.

Добрый вечер. В магазине 'lady & gentleman city' 06.02.2013 г. мы с мужем приобрели зимнюю куртку lagerfeld. После первого же дня носки в снежную погоду, куртка промокла насквозь по шву. предъявив претензию магазину, куртку приняли на экспертизу, пообещав повести ее в течение 10 дней, наступила тишина. На 12 день мужа пригласили в 208 каб., где уже присутствовала представитель магазина. С порога эксперт заявила, что куртка явно мала, (сидит точно по размеру), что швы пропускают влагу от натяжения ткани. Что куртка (ПУХОВИК!) Не зимняя, что не видит смысла в проведении экспертизы, т. к. нет соответствующих погодных условий. Да еще ко всему заявила, что может провести исследование, но в заключении напишет все равно то же самое и мы заплатим деньги. О магазине 'l&g' прочитала не один километр подобных отзывов, ситуаций с экспертизой и злосчастным 208каб. Судя по всему, сотрудники магазина попросту 'живут' в союзэкспертизе. Вывод один: идти в суд.

Когда я вошла в каб. 208 эксперт и представитель 'Снежной Королевы' уже рассматривали и обсуждали мою жилетку из чернобурой лисы, у которой обломался и вылез весь ворс за два месяца носки. Не сказав ничего про качество меха, пошива изделия, определила мою вину, в результате, попадания мной под осадки и механического воздействия руками и трением об сумку, мех вытерся. На реплику представителя Снежной Королевы, что я вожу машину, эксперт еще более подкрепила свое заключение моей вины. Говоря о том, что я истерла и поломала мех о руль своего автомобиля. На мой вопрос, как можно за 2 месяца износить качественное изделие, ответ был, что такие вещи надо носить аккуратно и не каждый день. На мою просьбу дать мне письменное заключение экспертизы, был вопрос - зачем. Уверяла, что результат от этого не изменится и у них государственная экспертиза, а все остальные это коммерческие учреждения, которые напишут и скажут, что хочешь. И более того, было странно, что эксперт обратилась к представителю Снежной Королевы с вопросом о разрешении директора магазина Снежной Королевы на проведение письменной экспертизы. После звонка директору, представитель Снежной Королевы дает согласие. Прошла уже неделя, но экспертизу на руки я еще не получила. Показать полностью

Эксперт 208 определила, что куртка была мала мне на 2 размера, подчеркнуто вежливо разговаривала с представителем компании и откровенно хамила покупателю. Ни о качестве кожи, ни о качестве швов не было сказано ни слова.

Купила платье в торговой точке Марелла. По стечению обстоятельств, пришлось встретится с представителем торговли в Союзэкспертизе на Малой Дмитровке. По ходу встречи я поняла, что эксперт и представитель торговли, заказчик и исполнитель. После завершения, меня убедили в неправильной эксплуатации, а представитель торговли долго благодарила эксперта за победу на экспертизе. Просто одна организация сотрудничает с другой. Бизнес по русски..

Добрый вечер! Мной 07.01.2013 г. была куплена дубленка в магазине 'Леди и Джентельмен' в ТЦ '5 Авеню', одела один раз, шел снег и остались разводы на дубленке и все это в течение 14 дней (гарантия 30 дней, пришла в магазин и попросила вернуть деньги за некачественный товар, они забрали дубленку и провели свою экспертизу главным спец. отдела 'Галант' АНО 'СОЮЗЭКСПЕРТИЗА' Тарасовой О. В. без моего присутствия и естественно этот главный специалист за 2 минуты просто посмотрела визуально и решила, что оказывается - это я ее плохо ношу и в снег одевать ее не надо, и естественно на основании этой экспертизы магазин отказался вернуть деньги, хотя я обратилась к другому оценщику и он сказал, что не возможно вот так за 2 минуты на глаз определить изделие. Получается, что АНО 'СОЮЗЭКСПЕРТИЗА' работает с магазинами!

Мной 07.01.2013 г. была куплена дубленка в магазине 'Леди и Джентльмен' в ТЦ '5 Авеню', одела один раз шел снег и остались разводы на дубленке и все это в течение 14 дней (гарантия 30 дней, пришла в магазин и попросила вернуть деньги за некачественный товар, они забрали дубленку и провели свою экспертизу главным спец. отдела 'Галант' АНО 'СОЮЗЭКСПЕРТИЗА' Тарасовой О. В. без моего присутствия и естественно этот главный специалист за 2 минуты просто посмотрела визуально решила, что оказывается это я ее плохо ношу и в снег одевать ее не надо, и естественно на основании этой липовой экспертизы магазин отказался вернуть деньги, хотя я обратилась к другому оценщику и он сказал, что невозможно на глаз определить изделие. Получается, что АНО 'СОЮЗЭКСПЕРТИЗА' работает с магазинами за одно! И я не одна такая! Товарищи из РОСПОТРЕБНАДЗОРА мы очень просим обратить внимание на магазин 'Леди и Джентльмен' и АНО 'СОЮЗЭКСПЕРТИЗА'

Ни в коем случае не обращайтесь сюда, результат всегда в пользу продавца. Я был приглашен продавцом на экспертизу своих туфель, которые я сдал в магазин с претензией. Конечно я изначально предполагал, что всё будет не в мою пользу. Три женщины - 'эксперта' очень страстно мне объясняли, что я виноват в том, что мои туфли из серых превратились в коричневые, что я не правильно за ними ухаживал и если они выгорают от солнечных лучей, то это мои проблемы. Также они очень усердно объясняли, что гарантия на обувь в любом случае не более 30 дней. (я их покупал в апреле). Наверное они просто 'забыли', что согласно российского законодательства претензии по качеству товара я имею право предъявить в течении 2х лет с даты покупки. Заинтересованность просто вопиющая. Вообщем можно еще много чего написать о моей беседе с этими 'экспертами'. Но, что самое приятное в этой истории, по выходу из этого здания представитель продавца вернул мне полностью деньги за туфли. В любом случае я бы не остановился на этой продажной экспертизе и пошел бы дальше вплоть до суда. Люди не теряйте время, нервы, деньги. Результат известен заранее. Идите в другую организацию! Показать полностью

Купила шубу в Снежной Королеве за 200000 руб. Порвалась подмышкой, назначили экспертизу, сидит тетя на словах сказала, что шуба не мой размер, что-то написать отказалась. Вот такая веселая экспертиза. Пойду в суд со своей.

Проводили экспертизу в кабинете 208, с представителем магазина Саггита. На дубленке после 5 дней носки появились потертости, как после 1-2 сезонов. Эксперт попросила померить дубленку, рассмотрела ее в лупу и вынесла вердикт. Дефект непроизводственного характера, но и не по вине потребителя. Типа естественный процесс старения. В выданном на руки отчете уже вина на потребителе. Механические воздействия, хотя дубленка дорогая, пылинки с нее сдували. В эту 'экспертизу' приходят все магазины со своими недовольными потребителями, дело эксперта уже объяснить горе покупателям, что они неправы (за это и платят).

Обращался в эту смешную организацию 'Союзэкспертиза'. Экспертами там и не пахнет. Работает там Рыбушкина Татьяна Николаевна это 'эксперт', сделала оценку товару за 1 минуту, даже не посмотрев его. Общается она на уровне торговки с рынка, видимо там и был ее опыт работы 'эксперта'. Все ее удостоверения и регалии выданы в этой же организации. Отсюда вывод: хорошо подумайте, прежде чем обращаться!

Резерв отпускных не переходит на следующий год

Нормированный рабочий день, негде дешево пообедать, никакого соцпакета, Связи решают все, переработки не компенсируются