Волга оптика отзывы

Российская Федерация, Астраханская область, Астрахань г., Свердлова улица, 92-А Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 19
Телефоны для связи
88512764999, 88512290149, 88512370527, 88512618518, 88512754999, 88512784999, 88512734999, 88512618600, 88512210507
Просмотры: 66
Комментарии: 19
«Волга оптика» - это сеть салонов и интернет-магазин средств коррекции зрения, расположенные в г. Астрахань. Она работает в данной сфере уже более 5 лет, и состоит из 5 салонов. Заведения предлагают своим покупателем оправы, очки и контактные линзы от ведущих мировых фирм-изготовителей: Johnson & Johnson, Zeiss, Hoya.on, Vistakon и многих других. Помимо этого, здесь можно приобрести капли для глаз, товары для ношения линз и ухода за ними. Здесь может сделать покупку клиент с любым уровнем дохода. «Волга оптика» является единственной компанией оптики в Астраханской области, которая имеет лицензию на продажу высококачественных линз фирмы Zeiss. Специалисты сети обладают необходимыми знаниями, чтобы ответить на интересующие покупателя вопросы, проконсультировать по выбору очков и линз, помочь с их подбором исходя из индивидуальных потребностей клиента. В каждом из салонов можно получить профессиональную консультацию врача-офтальмолога. Очки, контактные линзы и средства ухода за ними можно заказать в интернет-магазине сети. Доставка покупки осуществляется собственной службой в течение 1-2 дней с момента поступления заявки. В «Волга оптика» действует несколько видов скидок — при единовременной покупке на определенную сумму, а также накопительная система, учитывающая сумму всех приобретений.
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Волга оптика отзывы

Отзыв №19

Чёрствый равнодушный персонал, точней, одна там простоволосая мадам. Проф. непригодность ей знанием технических терминов не затмить. Брезгливый приём, как будто на поклон пришли, а не к слугам. Мастера не диоптрий, а впариватели мажорных солнцезащитных очочков за пять тыщ. Места на рынке ждут вас!

Отзыв написал "Владислав Кузмичёв"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2018-03-29

Ответить от лица компании

Отзыв №18

Провели диагностику, выбрали оправу вышло около 6000. грубоватое обслуживание, ну то ладно. через пару недель готово, пришли забирать а очки кривые. Объяснили что у вас астигматизм, это под глаз подстроено, на все доказательства один ответ "это так надо". забрали. Зашли в другую оптику там нам сняли лапшу, вернулись отдали на правку в Волгу оптику, на следующий день позвонили, пришли не до конца выправили, сотрудники ни в какую не видят неровностей, оставили на выравнивание. ушли. чем закончится не знаю. грубо, дорого. жалею.

Отзыв написал "Артём Смолдарев"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2018-03-01

Ответить от лица компании

Отзыв №17

Ужасная фирма. К сотрудникам относятся ужасно. Не ходите туда работать.

Отзыв написал "Иван"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2018-03-01

Ответить от лица компании

Отзыв №16

Очень странный филиал, продавщицы смотрят как барыни на крепостных, игнорируют вопросы и отвечают только там клиентами, которые им больше нравятся, что ли, как будто не в оптике, а на фейс контроле в клуб находишься

Отзыв написал "Станислава Любенова"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2018-01-05

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Взяли очки на ремонт , потеряли их и не хотят возвращать ни очки ни деньги!!!Хозяйка отказывается идти на компромис!!!!

Отзыв написал "lelja1981"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2017-12-17

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Взяли очки на ремонт , потеряли их и не хотят возвращать ни очки ни деньги!!!Хозяйка отказывается идти на компромис!!!!

Отзыв написал "Еленка"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2017-08-20

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Проверка зрения на "отлично" ) НО!!! Очки не прослужили и суток-вывалилось стекло.Это при цене 7310,00!!!!, и при использовании только для чтения

Отзыв написал "Виктория"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2017-06-22

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Ужасная Компания Волго Оптика.есть другие организации ,где нервы и время дороже.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2017-05-16

Ответить от лица компании

Отзыв №11

Заказывали в Волга оптике очки. Диоптрии оптометрист определила неправильно (+2) т. к. при чтении в этих очках сильно болели глаза. Мы написали претензию и нам предложили еще раз проверить зрение. По результатам повторной диагностики оказалось, что диоптрии (+0, 7). Обещали заменить диоптрии на другие. Только так и не заменили. Зато все время обещали. Завтра, послезавтра, через 2 дня, в понедельник будут готовы и т. д. Вывод: руководство фирмы врет и ничего не делает, чтобы исправить свои ошибки. Желаю банкротства.

Отзыв написал "Туселика"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2016-10-06

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Ужасная фирма! Не советую там что-то покупать! Какое руководство такой и персонал, грубый и ужасный.

Отзыв написал "Лариса"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2016-09-19

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Здравствуйте!Хочу пожаловаться на ужасное обслуживание! Сегодня получила буклет, в нем написано: проверка зрения бесплатно, я зашла, и просидела там минут 15, тем временем работники этой оптики, а их было трое, делали вид, что они меня не видят, одна что-то писала на буклетах, другая протирала очки, а третья вообще тупо набивала свою кишку, я может и не поняла, что там делает третья девушка, но она вышла с полным ртом, запивая чаем, проверки я так и не дождалась!Такое отношение потому, что бесплатно? ПРОШУ НАЧАЛЬСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СВОЙ ПЕРСОНАЛ!

Отзыв написал "Надя"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2016-08-04

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Здравствуйте Ваша организация не возвращает деньги и товар. Врач-диагнозист ставя диагнозы прописывает очки в которых не видит человек, забрав все документы ВЫ нарушали наши права. Если не будет ответа с Вашей стороны, который уже должен был придти. Я подаю заявление в прокуратуру. ДО свидания!

Отзыв написал "Анна"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2016-07-23

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Здравствуйте!Хочу пожаловаться на ужасное обслуживание,а именно в оптике которая находится Т.Ц Алимпик. Сегодня получила буклет,в нем написано :проверка зрения бесплатно, я зашла , и просидела там минут 15,тем временем работники этой оптики, а их было трое,делали вид что они меня не видят , одна что-то писала на буклетах,другая протирала очки, а третья вообще тупо набивала свою кишку,я может и не поняла что там делает третья девушка, но она вышла с полным ртом , запивая чаем, проверки я так и не дождалась!!!!!Такое отношение потому что бесплатно??????????? ПРОШУ НАЧАЛЬСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СВОЙ ПЕРСОНАЛ!!!!!!!!!!!!

Отзыв написал "Оксана"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2014-12-18

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Я лично заказал в компании "Волга-Оптика" (по ул.Яблочкова) очки. Я к ним относился бережно, использовал только на рабочем месте и с работы домой не забирал. Поскольку очки обошлись мне 5500 руб. Через 5 месяцев душка с правой стороны переломилась. И когда визуально разглядел перелом, то было видно, что толщина была не более толщины лезвия, а в сечении показалась пористая структура материала, хотя сами душки были 2х4 мм, а перелом произошел именно в соединении металла и пластика. На мою устную претензию мне предложили поменять оправу за свой счет. И пояснили, что я не очки снимал и одевал неправильно, нужно было их держать не одной рукой, а двумя. Я согласился и мне поменяли оправу за 2500 рублей. Ровно через 6 месяцев произошло тоже самое только с другой стороны очков. И мне вновь предложили поменять оправу за свой счет. А так как я не житель Астрахани, и выбора у меня не было, то пришлось вновь заплатить за другой вид оправы 2000 рублей. Замену оправы мне сделали за полчаса. Я не специалист в вопросах оптики, но после произошедшего сделал вывод, что данные оправы являются браком, либо умышленно фирма «Оптика» использует не кондицию в сочетании с дорогими линзами.

Отзыв написал "Александр"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2014-11-28

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Обслуживание не очень. пришла в старом платье, никто внимание не уделил. Пришла в дорогом костюме, сразу двое начали обслуживать. Цены очень завышены. Оправы очень дорогие. Магазин для высшего сорта

Отзыв написал "Валерия"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2014-06-30

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Ужасная фирма! Не советую там что-то покупать! Какое руководство такой и персонал, грубый и ужасный...

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2014-04-10

Ответить от лица компании

Отзыв №3

Заказывал у них очки - результат глаза болят, дискомфорт!!!! Деньги не возвращают и менять не хотят.

Отзыв написал "vitaliy.kanavin"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2013-12-15

Ответить от лица компании

Отзыв №2

Мой пожилой близкий родственник 2 недели назад получил заказанные им в компании "Волга-Оптика" (по ул.Яблочкова) очки. На днях ни с того, ни с сего.оправа лопнула прямо на лице. На нашу устную претензию нам предложили поменять оправу за свой счет. На вопрос о том, где расположен их офис, куда мы можем отвезти письменную претензию, нам не ответили. Номеров телефонов офиса тоже не дали. По Закону о защите прав потребителей мы имеем право на проведение экспертизы, но нам даже не предложили ее. А ведь в день заказа очков мы спросили: точно ли выбранная оправа подходит под необходимые стеклянные линзы, на что нам ответили: "Конечно". Мы не специалисты в вопросах оптики, но мы после произошедшего сделали вывод, что данная оправа никак не подходила к линзам - в месте надлома оправы, в сечении показалась пористая структура материала, а на места контактов выпавшей линзы и оправы склеивающее их вещество было нанесено не по всему периметру. Очки с линзами обошлись моему родственнику в 4600 рублей. И можно было бы отстоять его права до конца, да только он сказал, что с этими линзами закажет очки в другом месте, потому что здоровье дороже. Так что 10 раз (а может, и больше!) подумайте, прежде чем иметь дело с компанией "Волга-Оптика" как клиент.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2013-12-13

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Здравствуйте! 29.09.2013г. в 12 часов дня я посетила магазин Волга Оптика в ТЦ "Ярмарка" (г. Астрахань). Мне необходимо было проверить зрение. Я осталась крайне недовольна обслуживанием. Когда я пришла в магазин, мне пришлось около 15 минут ждать врача, которая не находилась на своем рабочем месте. Когда она вернулась, даже не извинившись сказала, что ей надо почаще отсутствовать, т.к. за это время набирается к ней очередь (я сидела в очереди за девушкой). Диагностику она проводила крайне неграмотно, заставляла меня вставать и ходить в линзах, в которых мне было очень некомфортно (и я ей об этом говорила). В конце обслуживания мне не была предоставлена распечатка с аппарата (где указываются диоптрии для контактных линз и для очков), пришлось диагностироваться заново на аппарате (пришлось выслушать кучу недовольных комментариев от доктора по этому поводу, хотя это её обязанность выдать мне такую распечатку). В конце концов, доктор порекомендовала мне обращаться в Мегаоптику, а не в их организацию, это меня очень удивило. Когда дело дошло до оплаты услуг за диагностику, с меня потребовали наличные (я хотела расплатиться кредитной картой, сослались на распоряжение бухгалтерии) и не выдали чек. Пришлось уговаривать сотрудников, объяснять, что они обязаны выдать чек за обслуживание. Очень странно, что персонал отпугивает от себя клиентов.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "Волга оптика отзывы"

2013-09-30

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi