Айсберг отзывы

Был банкет 29июля все очень понравилось цены демократичные выхода довольно большие ещё и скидку сделали спасибо вам за такую вкуснятину и красоту,и ещё сами даже зал нам украсили

Пишу по горячим следам. Вчера тут отмечали юбилей дяди. На банкете было 34 человека, меня поразило то, что обслуживала нас только одна девушка, она же и готовила, звали эту героиню вроде Натальей! Соответственно она ничего не успевала, блины у нее подгорели (заказывали блины с икрой) , горячее принесли через 3 часа чуть теплым, хотя оговаривали подачу горячего через час. К слову сказать, еда была вполне вкусной. недорезали мясной нарезки, заказывали намного больше. Ближе к концу банкета Наталья сказала, что у нас осталась одна бутылка водки, когда попросили предъявить тару спиртное сразу нашлось. У одного из гостей в салате был волос... Когда пришло время рассчитываться, к счету странным образом приплюсовалось лишних 16 тысяч!!! Объясняла наша дама это суммой за обслуживание и битой посудой, хотя разбили только один бокал!!! Меню и сумма банкета оговаривалась 4 раза, и ни разу не звучало то, что обслуживание оплачивается как-то отдельно, естественно лишнее платить не стали, но такая наглость просто поражает! Не рекомендую это кафе, уж слишком нагло обманывают.

Уважаемые владельцы кафе "Айсберг", хочу рассказать Вам о том, как мы разочаровались в Вашем заведении. Мы выбрали Вас, как место проведения юбилея,т.к.мы уже были в вашем заведении,нам все понравилось. Заранее пришли в кафе Оксана записала нас на 13.12 и мы оставили ей предоплату в размере 10000рублей. Мы были спокойны,продолжили подготовку,но через неделю позвонила Оксана и сказала,что мы не сможем провести юбилей в вашем кафе,т.к. будут менять счётчики. Мне стала не понятна данная ситуация и я решила позвонить в кафе и под предлогом,что хочу провести корпоратив 13.12 мне ответила Ольга,что на данную дату можно заказать столики,что на эту дату только день рождение на 15 человек. Мне тогда стало вообще не понятно,нам отказали в проведении юбилея,а заказы принимают и не кому не отказывают. Приехав в кафе за стойкой была Ольга,я ей сказала,что по поводу корпоратива,что я звонила и она мне подтвердила,что можно сделать заказ,тогда я попросила ее разобраться с ситуацией,что на данную дату был резерв на юбилей 50-60 человек,тогда она ушла в подсобное помещение и вышла от туда с телефоном и передала мне трубку, по телефону разговаривала Оксана и сказала,что по распоряжению руководства 13.12 будут меня счётчики и кафе будет закрыто,тогда я ее попросила объяснить ситуацию с приемом заказов на данную дату,она мне просто ответила,что на телефон отвечал повар и она не чего про счётчики не знает.Очень странно,вам не кажется?Я могу предположить,что не каких счетчиков менять не будут,наверно просто кафе понадобилось кому то из своих и им не могли отказать,а нам можно отказать придумав нелепую причину. После сложившейся ситуации,я могу сказать, что вы не ценити своих клиентов и вы просто К(и)ДАЛОВО. Даже предположить не могла,что вы так можете поступить.