Телемакс ООО отзывы

В кратце. Крайне плохое качество сигнала тв. Отвратительное обслуживание. Хамство сотрудников. Один раз при супруге нецензурные на неё выразилась кассир, думаю этим все сказано. А вообще никому не рекомендую компанию эридан! По порядку. Начну с подключения. При подключении сотрудники компании утверждали что мы будем иметь удовольствие в течении двух месяцев пользоваться услугами компании. Оказалось что так как мы подключились в конце месяца то наши два дня зачли как за месяц. То бишь фактически бесплатно нам предоставили месяц и три дня. Да, наверное нужно внимательно читать документ, а не полагаться на совесть сотрудников. Но к сожалению это не самый неприятный опыт полученный в процессе сотрудничества с компанией эридан. Телевидение... Оно вроде как есть. Но сигнал пропадает с периодичностью от примерно 10 минут до нескольких раз за минуту. Чтобы решить проблему наверное нужно набраться смелости и позвонить сотрудникам. О них ниже. Возникла у нас проблема с интернетом. Для устранения неполадок я как делал всегда во всех городах с любым оператором позвонил в компанию. Сотрудница колл центра кажется делала мне одолжение общаясь со мной. Сначала я не мог её расслышать, почитав отзывы понял что это нормально для эридана. Затем в грубой форме на меня просто начали наезжать. На мою просьбу разговаривать вежливо сотрудница компании только повышала тон. Через пару минут пустых разговоров буквально не несущих смысловой нагрузки я оставил заявку на звонок специалиста. В какие сроки мне должны перезвонить ответить мне так и не смогли. Тем не менее специалист перезвонил довольно быстро. Разговаривал парень крайне по хамски, повышая голос. Раздражение вызывало все. Даже то что я назвал интернет провайдера эридан, а не теле что то там, до сих пор не запомнил. При том что колл центр у них один и как я понял руководство тоже. Тон сменился после просьбы назвать имя и фамилию. Только после этого я и смог наконец получить инструкции как устроить свою проблему с подключением. Устранив проблему попросил у сотрудника номер администратора, так как с подобным хамством не встречался ещё ни где. По указанному номеру конечно не дозвонился решил приехать лично в офис компании. В офисе мне сказали что поговорит с сотрудниками относительно их хамского поведения. Но никто передо мной так и не извинился. Что показательно сразу после меня пошли жаловаться другие клиенты компании. Буду искать другого провайдера. Кто то писал в отзывах про защиту прав потребителей, я в этом согласен. На дворе 2018 год а сервис века из 19го.

К телевидению вопросов нет, но вот интернет - это просто ужас, слов не хватит, чтобы описать! Сколько живу здесь, у нас подключён интернет от Телемакса, и у них постоянно какие-то перебои, но, к счастью, непродолжительные. А тут вдруг случился какой-то казус! У меня не было интернета два дня, на сайт телемакса и в личный кабинет тоже зайти не получается, звоню в тех поддержку. Отвечает молодой человек, который то ли еле как два слова связывает, то ли в подвале где-то сидит - не слышно его совсем, приходится переспрашивать по десять раз, что ему определенно не нравится (это стало понятно по его тону). По итогу уточнил мой номер телефона и сказал, что моя заявка передана монтажникам, интернет должен появиться в течение 2-3 часов. Сейчас уже обед следующего дня, однако я до сих пор не могу воспользоваться от интернетом от Телемакса, просто чудесно, отличный провайдер :))

Странно, вещания нет весь день, а на сайте ни слова и звонил сбрасывают. Что за хамство? Пора менять провайдера!

Отвратительное вещание 1 и 2 канала, не возможно смотреть , постоянная рябь на экране телевизора, раньше показывал отлично а сейчас уже 3 недели не возможно без слёз смотреть.Задолжености нет, оплата во время, так поясните в чём дело?

Был абонентом несколько лет, забыл оплатить - тут же отключили без предупреждений. Оплатил с запасом, звоню девочка предлагает за подключением ехать к ним в офис писать заявление на обратное включение - полный бред с моей точки зрения. Когда эти аргументы высказал сотрудникам Эридана, те предложили расторгнуть договор. Что и было сделано. Дозвониться не мог с сотового два дня, зная эту контору еще по "Телемаксу" думаю, что на звонки с сотовых у них стоит какое то ограничение.