Измайлово Авто отзывы

Ужасный сервис. Работают не компетентные мастера и механики!!!! Приехал на диагностику ходовой части. Заключение механика - колодки с дисками заменить они изношены, сайлентблоки подшипники со ступицами заменить стойки стабилизатора заменить. Объясняю колодки с дисками поменял 200 км назад, все новое. Стойки стабилизатора не стучат, посадочные места не болтаются, они живые. Далее по поводу сайленблоков на них в районе 5000 км появились небольшие трещины, так до сих пор они и есть это не критично. Далее по поводу подшипников, они не стучат не гремят не шумят. Зачем их менять? Далее по поводу почему со ступицей? Механик объясняет что при выпрессовке ступица развалится. Нормально? Механик не знает что для выпрессовки существует приспособление - съемник???? Это что новая уловка сервиса чтобы содрать побольше денег!!!!! Короче разобравшись самостоятельно с привлечением специалистов пришли к выводу что на сегодняшний день ничего менять в подвеске машины не нужно. Это не сервис, его надо закрывать. А если вам не жалко свои машины то обращайтесь к ним!!!!

11 мая пригнала машину Хендай акцент, нужно было заменить передние и задние тормозные колодки, а так же поменять одну лампочку стоп-сигнала. Пригнала в районе 11.00 и сразу предупредила, что желательно получить машину в 14.00, крайний срок 14.30. Если не получается к этому времени, то пригоню в другой день. Приемщик Василий - очень вежливый и приятный в общении заверили, что все сделают. При оформлении заказа был указан пункт 'положить использованные детали в багажник', колодки и лампочка лежали в машине. В 14.30, не дождавшись звонка, позвонила сама, и мастер мне сказал, что поменяли две лампочки стоп-сигнала, поскольку они обе не горели, а так же сделали смазку суппортов. Смазка суппортов около 800 р., замена одной лампочки 450 р. Я допускаю, что это действительно сделали, и это было необходимо, Но! Почему меня ставят перед фактом, а не оговаривают увеличение объема работ, не спрашивают моего согласия, как это делается в таких случаях? Я не видела ни не горевшего стоп-сигнала, ни того, как смазывали суппорта. Не говоря уже о том, что просто не просила этого делать. Заверили, что машина будет готова в 15.10. В 15.15 я пришла на сервис, опять же не дождавшись звонка, и стала выяснять ситуацию. Конфликт разрешал Василий, без проблем из списка был удален пункт о смазке суппортов. Остальное оставили - уже с моего согласия. Дальше - почему-то попросили расплатиться до того, как машина была готова. Машину я получила в 15.48. Поскольку опаздывала и была сильно раздражена сложившейся ситуацией, только ближе к вечеру поняла, что ни использованные лампочки, ни стершиеся колодки мне в багажник не положили. Мне хвалили этот сервис друзья. Видимо, порядочное отношение сотрудников распространяется только на мужчин или на тех, кто очень хорошо разбирается в вопросе. Остальных 'разводят'. Показать полностью

Доброго время суток! Я продолжительное время обслуживался в этом сервисе и меня все устраивало, но случилась беда. ( ( (Все по порядку! В одно прекрасное утро у меня не завелась машина (крутит в холостую и не заводится). Притащил её в этот сервис и обрисовал ситуацию. Машину забрали и сказали приехать завтра. На следующий день я пришел к разобранной машине (разобрали переднюю панель и залезли в мозги). После чего мне сказали, что мы можем её сделать, но гарантий не даем. Они мне так красноречиво рассказывали, перебивая друг друга, что сгорела какая-то плата (кажется контролер) и нужно менять чуть ли не все мозги. Я решил ее забрать и отвезти в сервис к знакомым в подмосковье. (Когда я ее забрал, у неё даже уже стартер не крутил, она была мертва). В сервисе у знакомых мне определили, что плату мне сожгли в сервисе, не правильно ее подсоединив (причем так и оставив ее) Короче, дело было в замыкании проводки (что составляла ремонта 2-3 т. р.) Я в последствии со всем ремонтом и эвакуаторами отдал 57 000 т. р. Сервис неплохой, но уже зажравшийся по деньгам и отношению. Больше туда не поеду и друзьям не советую. Решайте сами! Показать полностью

Может раньше этот сервис был и хорош, сейчас там работают очень странно. Дважды приезжали и платили за диагностику по 600 р., потому, что другая смена, видите ли. Затем объявляют за разработку задних колес 5800, оставляем машину (на диагностику ведь уже потратились), позже перезванивают, говорят, что работа выйдет в 8000 (ладно, только сделайте уже), приезжаем забирать. Работа вышла за 11000, потому, что еще поменяли тормозную жидкость. Спасибо, у меня всё.

08.11.2016 Сдал на машину для замены масла. Мои расходники (Масло + фильтр) в анкете попросил старые запчасти положить в багажник (не положили). Так же провели диагностику - вытекает антифриз. Приговор - замена корпуса термостата. хорошо. Купил корпус термостата, ремень ГРМ, термостат, расширительный бачок под антифриз, в анкете так же попросил положить запчасти в багажник (и опять!не положили) - ответили их искать надо! В итоге ремонт: снятых запчастей нет, горит датчик ABS, не работает фара (ее снимали скорее всего), руль еле крутиться. В итоге мне объявили поломка ГУРа! Откуда???? Т. е. диагностика до этого ни чего не выявила, а я привез уже все поломанное?????! В итоге плачу за жидкость для гура и промыв системы, как финал ГУР барахлит, жидкости в бачке нет. (детали снова просил положить в багажник, в том числе расходники). Напрашивается только одно - дилетанты! Самое интересное, обратился в другой сервис, слили старую жижу из системы ГУРа (откуда она там???ведь промывали.) и залили новую и все. работает.

Решили поменять тормозные диски с колодками на jeep grand Cherokee. Приехали к 11 утра, мастер приемщик сказал, что все детали есть и в 14.00 машина будет готова. В 12.00 тот же приемщик сказал, что деталей нет, привезут к 15.00. В 16.00 приемщик сказал, что детали все еще в пути (в районе ВДНХ). В 17.30 мастер приемщик сказал, что детали вот вот будут. Наверное везут из Америки оригинальные запчасти.

Приехал заменить тормозные диски на автомобиль jeep grand Cherokee. В 11 утра сказали что к 14.00 будет готово. Запчасти все есть. В 12 утра сказали что запчастей нет, их привезут к 15.00. В 16.00 сказали что запчасти в пути (в районе ВДНХ) В 17.30 сказали что запчасти вот вот будут...

Нагло врут. У кого нет времени читать отзыв кратко скажу сразу, цена авто в итоге на последнем этапе составляет примерно на 90-100 тыс. дороже чем они предлагают в самом начале. Коротенечко расскажу. Недавно хотел приобрести 'Ларгус' 5 мест, комплектация норма. Накануне позвонил по телефону в авто салон 'Темп авто' Измайлово. Тел. на сайте выложен (сайт красивый, привлекательный, но цены не соответствуют действительности), рассказал о том, что хочу приобрести 'Ларгус' 5 мест с кондиционером. Цену сказали 408000 руб. без всяких доп. платежей, и никто не будет навязывать свои услуги (предпродажная подготовка, коврики и прочее). Переспросил несколько раз, назвали одну и тут же цену. На следующий день приезжаю в автосалон (время 10.00). Мне говорят, что таких цен нет и не было (ложь 1). Начал ругаться, в результате предложили 'Ларгус' в комплектации люкс (везде стоит 560000 руб.) за 470000 руб., подстегнуло меня это. Начал оформлять кредит (первонач. взнос 100000 руб.), сначала сказали ставку 22-24 % годовых. Я им напомнил о госпрограмме, которая подразумевает 9 % годовых. Девушка потом согласилась на 9%, подали заявку на кредит, один банк одобрил. Банк с названием Плюс-банк. Я спрашиваю: 'Есть отделение в моем городе (Рязань)?'. Сказали, есть на 100 %, иного быть не может (забегу вперед, офис позже в Рязани вместе искали и не нашли). Это означает, не имея офиса, я должен через сторонние банки платить кредит, переплачивая 1-3 % с каждого платежа. Месячный платеж 18000 руб. (ложь 2). Показали одобрение: ставка 9% годовых, сумма 470000 руб., на два года добавили страхование жизни (да, предупреждали меня об этом). Предварительное одобрение есть, Начали подсчитывать конечную сумму авто. Дали лист с окончательной суммой. Салон добавил, предпродажная подготовка около 22000 руб. (ложь 3). Спросив у них, что сюда входит, ответ был один: 'Протяжка гаек и проверка жидкостей'. Решайте сами стоит оно того или нет. Мое мнение ничего они этого не делали, сбор денег. Если они бы мне двигатель AMG поставили и диски 19, тут видно за что платить) и 8600 руб. оформление документов (оформление квартиры или любой другой юридической сделки дешевле стоит. В ГАИ заполнение ПТС 500 руб.). Эти платежи хотел взять автосалон. Начал ругаться от 22000 руб. я отказался на 8600 руб. согласился. Подаем заявку на авто уже с конкретной суммой 478600 руб. Проходит несколько часов, пришел договор с банка (время 19.30). Отвели в комнату переговоров, читаю окончательный договор. В результате ставка 13 % (вместо 9 %, ложь 4). Страхование жизни уже 41000 руб. (ложь 5). Срок кредита 3 года (вместо 2 лет, которые я просил) + сборы на озеленение луны. В итоге сумма авто 560000 руб. В салоне работают 6-8 человек и все как один нагло обманывают, все знают о своей 'гнилой' системе за влечения клиентов. Отношение к клиентам хамское. На все мои каверзные вопросы ответ один: не нравятся наши условия, идите в другое место. Подытожу: самое худшее место, которое мне приходилось встречать. 9, 5 часов пустых обещаний. Покупать или нет решать Вам. Показать полностью

Ужасный сервис. Врут, берут деньги за одни и те же запчасти и работу несколько раз. Обратилась в сервис 14.10.2016 с тем, что уходит антифриз, как выяснилось нужна замена термостата, мне сразу же было предложено купить у них и заменить термостат (термостат их), через неделю 22.10.2016 термостат перестал работать и машина закипела, вместо гарантийного ремонта приемщик Сергей нагло врал, что дело не в термостате, пришла в сервис и застала в ремзоне мастера, который менял. Парам-пам-пам, термостат! Сказали, что не обязаны менять бракованные детали, которые они продают и, что надо заплатить еще раз за одну и ту же деталь и за работу. Даже несмотря на наличие товарного чека на термостат, сказали, что не будут менять бракованную деталь и, что если мне очень хочется - я могу сама сходить в магазин, где они его покупали, с этим чеком и написать заявление на обмен брака. Делайте выводы.

Услугами сервиса пользовалась несколько раз тк находится он около дома, это было удобно. Из плюсов: пара хороших электриков, но к сожалению имен не помню(. Решила попробовать у них заменить масло, все купила сама, приехала, обо всем договорились, оставила машину... Через некоторое время звонят мне из сервиса, и говорят масла не хватило(хотя этого количества хватало всегда, и в других сервисах даже остатки масла в бутылке отдавали), нужно докупить 1 литр... Ну что ж делать, машина уже там, я соглашаюсь, уточняю цену, говорят 400р бутылка (примерно за эту цену покупала это масло и я). При получении машины, мне дают чек в виде кусочка туалетной бумаги с надписью квитанция, и цена за мало там стоит 800. Даже при обыкновенной замене масла знайте что вас обманут. После этого случая решила дать им еще 1 шанс, и поменять натяжные рошики. Заехала узнать цену и срок ремонта.... И вот что я услышала: детали сами не заказывайте, мы закажем сами (мой печальный опыт в этом их закажем сами я помню), естественно я от этого отказываюсь, и просто пытаюсь узнать цену. Но мене начали навязывать их детали, что если я сама их куплю то я выброшу деньги на ветер и ничего не подойдет, что они знают лучше и тд. Ребят, вы не единственный сервис в Измайлово, и уж тем более в Москве! Так вы потеряете всех клиентов, и я со своей стороны постараюсь сделать так, чтобы никто из моих знакомых не попал в Ваши алочные рученки!

Хамское отношение, качество ремонта ужасное, цены огромные. Я рядом живу, плюс дали скидочную карточку, так, что, хоть и зарекся там появляться, но время от времени все-таки оказываюсь. И каждый раз одно и то же: делали люк - он течет, меняли термостат - забыли затянуть клеммы на аккумуляторе, в результате в 100 км от Москвы ночью у женщины с ребенком вдруг все погасло и машина остановилась. Пришлось вызывать эвакуатор. Слава богу, эвакуаторщик догадался контакты посмотреть, но Измайлово-авто потом долго 'добрым' словом поминали. А недавно после замены передних стоек просто вернули машину в аварийном состоянии - руль из рук просто вырывало на повороте. Смутились, но предложили как следует поездить, чтобы подшипник разработать. Сказали, если не пройдет, все переделаем. Через месяц вернулся, так как ничего не прошло. А они говорят - у нас гарантия только 14 дней, нужно было сразу настаивать на замене. И это только некоторые эпизоды.

08.02.2017 г. в 10-00 позвонил на СТОА, по вопросу замены масла и фильтров. С сотрудником обговорили условия и время прибытия на станцию, договорились на 08.02.2017 в 12-00. Прибыв в назначенное время, со слов сотрудника СТОА, все подъемники заняты, и принять автомобиль, возможно, могут не ранее 14-00, но не факт. На логичный вопрос о договоренности с сотрудником СТОА, был получен ответ: 'Я не знаю, с кем вы общались и, что вам обещали'. Звонил по телефону: 8-499-163-71-67, на СТОА общался с сотрудником отдела слесарного ремонта.

Регулярно делаю у них ТО и иные поломки, ибо удобно территориально. В анкете приема есть пункт, куда деть запчасти - утилизировать или положить в багажник. Отмечаю крестиком, обвожу кружочком, пишу словами. Все равно после ремонта деталей замененных не нахожу, надо идти отдельно в рем. зону и забирать. Это неудобно и, как говорится, 'терзают смутные сомнения'.

Услугами сервиса пользовалась несколько раз, т. к. находится он около дома, это было удобно. Из плюсов: пара хороших электриков, но, к сожалению, имен не помню(. Решила попробовать у них заменить масло, все купила сама, приехала, обо всем договорились, оставила машину. Через некоторое время звонят мне из сервиса, и говорят масла не хватило (хотя этого количества хватало всегда, и в других сервисах даже остатки масла в бутылке отдавали), нужно докупить 1 литр. Ну, что же делать, машина уже там, я соглашаюсь, уточняю цену, говорят 400 р. бутылка (примерно за эту цену покупала это масло и я). При получении машины, мне дают чек в виде кусочка туалетной бумаги с надписью квитанция, и цена за мало там стоит 800. Даже при обыкновенной замене масла знайте, что вас обманут. После этого случая решила дать им еще 1 шанс, и поменять натяжные ролики. Заехала узнать цену и срок ремонта. И вот, что я услышала: детали сами не заказывайте, мы закажем сами (мой печальный опыт в этом их закажем сами я помню), естественно я от этого отказываюсь, и просто пытаюсь узнать цену. Но мене начали навязывать их детали, что если я сама их куплю то я выброшу деньги на ветер и ничего не подойдет, что они знают лучше и т. д. Подобное, к сожалению, происходило еще с несколькими моими знакомыми! Ребят, вы не единственный сервис в Измайлово, и уж тем более в Москве! Так вы потеряете всех клиентов, и я со своей стороны постараюсь сделать так, чтобы никто из моих знакомых не попал в Ваши алчные рученки! Показать полностью

Chevrolet Lacetti пробег 63 т.км. Перебои в работе двигатели. Приехал в Измайлово- Авто. Ставят диагноз – надо менять клапана на клапана с расточкой. Дескать у этой марки есть такой дефект. Поменяли, заодно еще и маслосъемные колпачки. Вместе с запчастями около 50 т.руб. Что было дальше: 1. Приехал домой не работает звуковой сигнал при запирании. 2. Приехал обратно, а по дороге опять чувствую перебои. 3. Звуковой сигнал сделали – оказалось провод отошел при сборке разборке. Говорю, что перебои все равно есть. Объясняют, что видимо «мозги» еще не перестроились. Съездил на работу и обратно вечером. Перебои есть! 4. Опять приехал, опять услышал, что мозги еще не перестроились. 5. Машину взятл сын. Через 10 мин. приходит и говорит, что заглохла – поработала 1 мин. и все. Далее эвакуатор и опять в Измайлово-Авто. Оказалось, что в шланге по которому поступает бензин в двигатель в соединении образовалась трещина (видимо, когда снимали одевали) и бензин вытек. Закрепили проволокой, а я заказал у них этот шланг. 6. На след. день проехал около 250 км. Как были перебои так и остались НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. 7. Опять в Измайлово-Авто, забрал заказанный шланг и попытался объяснить, что все как было, так и осталось. В ответ мне стали объяснять, что помимо клапанов наверняка есть еще какой то дефект и т.п. ИТОГО: С учетом всех затрат(ненужный ремонт, эвакуатор, шланг) потратил 53 т.руб., много времени и нервов. С ЧЕМ ПРИЕХАЛ, С ТЕМ И УЕХАЛ. В нескольких местах в инете разместил эту историю. Звонок от директора Измайлово-Авто. Предлагает приехать.Приезжаю. Выясняется пробой в/в провода. Заменяют. Перебои исчезли. Объясняют, что пробой это был еще один дефект, а замена клапанов все равно была необходима.НО! После замены клапанов перебои не исчезли. Последовательность событий говорит о том, что, видимо, изначально проблема была в пробое в/в провода. Но может я не прав

Позвонили в автосалон узнать цену на авто Ниссан Альмера, девушка Александра вежливо ответила, сориентировала по цене, все здорово. На вопрос о наличии ответила положительно, мы вас ждем и все такое. Но вот засада, по приезду в автосалон цена оказалась на 102000 больше. Чудеса да и только, и это за 1 час прошедшего времени. Не советую туда вообще обращаться, так как цены заведомо выше чем у официалов. Лучше подождать машинку у официального дилера, чем переплачивать этим барыгам.

Хотели поменять новые диски и колодки. Сумму ремонта ходовой насчитали 68к, у официалов получилось 3700.

08.11.2016 г. Сдал машину для замены масла. Мои расходники (Масло + фильтр) в анкете попросил старые запчасти положить в багажник (не положили). Так же провели диагностику - вытекает антифриз. Приговор - замена корпуса термостата, хорошо. Купил корпус термостата, ремень ГРМ, термостат, расширительный бачок под антифриз, в анкете так же попросил положить запчасти в багажник (и опять не положили). Ответили, их искать надо! В итоге ремонт: снятых запчастей нет, горит датчик ABS, не работает фара (ее снимали, скорее всего), руль еле крутится. И мне объявили поломка ГУРа! Откуда???? Т. е. диагностика до этого ничего не выявила, а я привез уже все поломанное?????! В итоге: плачу за жидкость для гура и промыв системы, как финал ГУР барахлит, жидкости в бачке нет (детали снова просил положить в багажник, в том числе расходники). Напрашивается только одно - обманщики! Самое интересное, обратился в другой сервис, слили старую жижу из системы ГУРа. Откуда она там??? Ведь промывали. Залили новую и все, работает. Показать полностью

Сегодня был в данном сервисе для того, чтобы сделали сход-развал на автомобиле БМВ е34, машину загнали повесили оборудование, вынесли вердикт, ушло схождение, отлично давайте сделаем! Но не тут-то было, мне сказали, что регулировка на наконечниках закисла, но нужно понимать, что машина 1995 года, ни попробовали ни ВД-40 побрызгать, погреть, просто сказали, что мы не можем, меняйте все и приезжайте)) но деньги за диагностику они не забыли взять! В общем, туда нужно приезжать, чтобы все откручивалось и все должно крутиться. Уважаемые, мы ездим по Российским дорогам, крутиться ничего не будет! В данный сервис я больше не приеду!

Хороший автосервис, если думаете ,что другие сервисы лучше , то ошибаетесь.Косячат везде, гдето меньше , гдето больше.Так в Измайлово авто , работают хорошо, обслуживаю здесь не первую машину, нареканий почти нет, всегда всё делали хорошо и в срок, а если кому то скосячили, то люди не роботы и тоже совершают ошибки.Всё равно буду ездить на ремонт сюда.

Мне, в связи со смертью отца, досталась машина, не смог завести, т. к. это не отечественный автопром пришлось обратиться к (специалистам). Машину завели, конечно, выдали бланк с рекомендациями по дальнейшему ремонту. Всё бы ничего, если бы не друг который решил проверить сам эту машину и о чудо, по ремонту не сделано ничего, но наколхожено в надежде на моё следующее появление ведь им и невдомёк, что человек из другого региона всё таки оставит своё резюме в адрес этих колхозников. Жаль тех людей, которые отдают свои кровные за обман и развод! Да, вот, чуть не забыл, это было в начале февраля. Машина Рено Клио, мастер, который проводил, якобы, ремонт Ахматдинов Наиль Фаритович, мастер диагност зовут Володя, отпускающий мастер Ярмоленко Василий Константинович.

Несколько раз обращался к ним за диагностикой своей машины, предварительно звонил, спрашивал на месте ли мастер и свободен ли он. В ответ получал да! Приезжал, 20-30 мин. все мастера заняты! И не скоро освободятся. Приходилось уезжать ни с чем. Ничего выдающегося в сервисе нет. Если делать русские машины, то сервис подойдет, другие можно подумать.

Данный отзыв не относится к данной компании

И так пригнал в ремонт им машину, надо было поставить заднюю фару, сделать поворотники и ближний свет. Итог - снять бампер у них стоит 3500 рублей, это откуда такой ценник? Больше в этот сервис не ногой!

Информация для тех кто решил обратиться в Тойота Измаилово Приобрел подержанный автомобиль тойота корола. Автомобиль доехал, буквально только до дома оказалось не исправно сцепление и коробка передач. При продаже менеджер убедил, что автомобиль прошел диагностику и полностью исправен. Обратился в компанию Великан авто с претензией и просьбой отремонтировать или вернуть деньги. Получил категорический отказ и предложение отремонтировать с большой скидкой за 45-95 тыс руб. Замена сцепления у не официалов стоит 25 тыс. Обратился в суд, на суде представитель доказывал, что компания Великан авто не является официальным дилером Тойота, и то что предпродажная подготовка заключается в поверхностном осмотре автомобиля. Так что если хотите, что бы вас поимели, добро пожаловать в Великан авто (он же Тойота Измаилово на Горьковском 1). Данный отзыв не относится к данной компании

Очень удивлена таким количеством положительных отзывов. Три дня ездили к ним всей семьей, хотели взять машину в кредит. Каждый день новые менеджеры, работают медленно, непрофессионально. Равнодушные, нелюбезные, как будто не заинтересованные в клиенте. Кредитный отдел согласился предоставить информацию по кредиту (проценты, платежи, расходы) только после внесение в кассу определенной суммы. В итоге, расчеты нас очень неприятно удивили, поскольку не соответствовали предыдущим где-то на 100000 рублей в плюс. В виду неподъемных платежей, мы вынуждены были отказаться от покупки, но наши деньги нам отдавать не собирались, только по заявлению, в течение 10 дней. С боем и скандалом вернули свои деньги. Банки маленькие, неизвестные, с большим процентом и огромными расходами (ПЛЮС-БАНК) по оформлению, еще брокерские- 25000 рублей. В общем, для официального диллера эта ситуация просто позорная. Отдельно хочу отметить кредитного менеджера Регину, доставившую нам несколько незабываемых минут'. Не дай Бог вам покупать в кредит авто в ТЕМП АВТО ИЗМАИЛОВО шоссе Энтузиастов, 1а. Семья Евсеевых. Показать полностью