Дентесса - Москва и Московская область отзывы

Кутузовский проспект 35 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 2
Телефоны для связи
84992490101, 89165051001, 84997661737
Просмотры: 164
Комментарии: 2
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение Дентесса - Москва и Московская область отзывы

Отзыв №2

Здравствуйте. Мария, раз уж наши отношения перешли в плоскость публичных публикаций, то я позволю себе ответить. Первый раз Вы записались на прием 5 мая в абсолютно удобное для Вас время для того, чтобы пройти процедуру отбеливания. Да, я действительно обследовал Ваши зубы перед отбеливанием и не нашел в них кариозных полостей, но это связано не с «возможностью навязать» Вам пломбирование, а в том, что наличие кариозных полостей в зубах при их отбеливании могут привести к серьёзным последствиям. Далее. Я не «придумал» о необходимости удаления зубного камня и налета, а настойчиво рекомендовал это сделать, поскольку процедура отбеливания подразумевает воздействие химического вещества на ткани зубов. Активный кислород проникает вглубь зуба и обесцвечивает пигменты, которые содержатся в дентине. Вполне логично, что любое препятствие на пути действующего вещества (я имею в виду зубной налет) снизит эффективность процедуры или вовсе воспрепятствует ей. Вы согласились с моими доводами, но решили сделать эту процедуру по страховке. Поверьте, никакого разочарования Ваше решение у меня не вызвало, так как пациент волен выбирать, что ему удобнее: пройти комплекс гигиены не вставая с кресла или пойти в другое место и переназначить визит. Теперь о чистке. В разговоре со мной Вы подтвердили, что профессиональную чистку вы делали более года назад, хотя каждый квалифицированный стоматолог скажет, что данную процедуру необходимо проводить раз в полгода. То, что врач другой клиники заявила, что ей чистить нечего, действительно ставит вопрос о достаточной квалификации. Только чьей? О записи. Позвонив в клинику 11 мая, Вы попросили записать Вас на пятницу 13. Да, вечернее время за 2-3 дня вперед, как правило, занято. Поэтому я и предложил свободное время в 13.30. Вас вроде бы это устроило, однако потом, перезвонив, Вы попросили принять Вас сегодня (т.е. 11). Да, я был готов подстроится под Вас и подобрать любое удобное время, но отменять визиты уже записанных пациентов мне не позволяет элементарное чувство уважения к ним. Я надеюсь, что если мои доводы все-таки не дошли до Вас, то хотя бы они позволили объективно оценить ситуацию уважаемому интернет-сообществу. Пестряков Константин.

Отзыв написал "motley1970"

ссылка на этот отзыв

О компании "Дентесса - Москва и Московская область отзывы"

2011-05-17

Ответить от лица компании

Отзыв №1

Добрый день! Хочу всех предостеречь от посещения данной клиники. Первое что вызвало у меня вопрос - почему в официально заявленное на сайте рабочее время клиники я не могу записаться и придти на прием. особенно это касается выходных и пятницы. В пятницу самое позднее когда меня пообещали принять было 13:30, иначе по словам врача Константина Юрьевича он "не успевает" куда-то. Складывается впечатление, что на дачу или шашлыки, время-то праздничное и теплое, хотя в нашем предварительном разговоре и времени приема он лично глядя мне в глаза обещал "подстраиваться под мое расписание" дабы я смогла-таки сделать в их клинике отбеливание. Дальше хуже. Перед самое процедурой отбеливания врач Пестряков К.Ю. не найдя в моих зубах кариеса и не имея возможности навязать мне промбирование в его супер-клинике придумал, что мне необходимо сначала удалить камень и налет. После красочного описания данной процедуры предложил сделать это за 2700 рублей прямо на месте у него. Я отказалась и пошла это делать бесплатно по страховке. Он был весьма разочарован и даже поинтересовался, что за страховая компания такая, которая включает в страховку читску зубного камня. Придя по страховке чистить камень мне врач другой клиники заявила, что забного камня, налета у меня нет и чистить ей нечего. Я удивилась. Она в ответ сказала, что т.к. это все равно входит в мою страховку, то может это сделать, ей-то все равно только выгоднее это бцдет, но толка не будет и читска будет скорее номинальной, чем фактической. Встает вопрос - либо врач клиники Дентесса не имеет достаточной квалификации, либо вымогает деньги за ненужные процедуры. Вы решайте сами, но лично я от посещения данного подвального заведения отказалась. Здравствуйте. Мария, раз уж наши отношения перешли в плоскость публичных публикаций, то я позволю себе ответить. Первый раз Вы записались на прием 5 мая в абсолютно удобное для Вас время для того, чтобы пройти процедуру отбеливания. Да, я действительно обследовал Ваши зубы перед отбеливанием и не нашел в них кариозных полостей, но это связано не с «возможностью навязать» Вам пломбирование, а в том, что наличие кариозных полостей в зубах при их отбеливании могут привести к серьёзным последствиям. Далее. Я не «придумал» о необходимости удаления зубного камня и налета, а настойчиво рекомендовал это сделать, поскольку процедура отбеливания подразумевает воздействие химического вещества на ткани зубов. Активный кислород проникает вглубь зуба и обесцвечивает пигменты, которые содержатся в дентине. Вполне логично, что любое препятствие на пути действующего вещества (я имею в виду зубной налет) снизит эффективность процедуры или вовсе воспрепятствует ей. Вы согласились с моими доводами, но решили сделать эту процедуру по страховке. Поверьте, никакого разочарования Ваше решение у меня не вызвало, так как пациент волен выбирать, что ему удобнее: пройти комплекс гигиены не вставая с кресла или пойти в другое место и переназначить визит. Теперь о чистке. В разговоре со мной Вы подтвердили, что профессиональную чистку вы делали более года назад, хотя каждый квалифицированный стоматолог скажет, что данную процедуру необходимо проводить раз в полгода. То, что врач другой клиники заявила, что ей чистить нечего, действительно ставит вопрос о достаточной квалификации. Только чьей? О записи. Позвонив в клинику 11 мая, Вы попросили записать Вас на пятницу 13. Да, вечернее время за 2-3 дня вперед, как правило, занято. Поэтому я и предложил свободное время в 13.30. Вас вроде бы это устроило, однако потом, перезвонив, Вы попросили принять Вас сегодня (т.е. 11). Да, я был готов подстроится под Вас и подобрать любое удобное время, но отменять визиты уже записанных пациентов мне не позволяет элементарное чувство уважения к ним. Я надеюсь, что если мои доводы все-таки не дошли до Вас, то хотя бы они позволили объективно оценить ситуацию уважаемому интернет-сообществу. Пестряков Константин.

Отзыв написал "Гость motley1970"

ссылка на этот отзыв

О компании "Дентесса - Москва и Московская область отзывы"

2011-05-12

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Каждый раз радуюсь, когда вижу новые сорта в магазине Русский Огород. Всегда есть возможность попробовать что-то новое и интересное!

Рассказал Аделина

«Русский Огород отзывы»

«»

С Медкомплексом АВК сотрудничаю больше пяти лет. Еще свои первые приборы заказывала у них когда клиентов на дому брала. Сейчас у меня уже

Рассказал Дарья

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

Представители на SravniViberi