ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы

Москва, Кленовый бул., д. 3, стр. 1 Я менеджер этой организации


«За» - 0
«Против» - 16
Телефоны для связи
84953405353, 84957175555
Просмотры: 170
Комментарии: 16
Установите код рейтинга на свой сайт, чтобы Ваши клиенты знали общественное мнение

Рейтинги

Персонал

Обслуживание

Качество

Цены

Удобство

Адреса и схемы проезда

Обсуждение ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы

Отзыв №16

В субботу кто-то с телефонного узла позвонил на мой городской номер 390-92-30 и сразу, сходу, стал "информировать" , что идёт замена телефонного кабеля на новый, оптово-волоконный...Когда будете дома? Какой код на входной двери и т.д. Я поначалу "поупиралась", но напор был большой...Говорю, ну, давайте во вторник, часов в 10.00...А потом вдруг женский голос: "... а не подключить ли Вам интернет в телефон?! Всего тридцать руб. , удобств - КУЧА! Я говорю -нет, у меня обычный интернет...Она опять за своё!!! Дорогие товарищи! Пожалуйста, передайте ЭТОЙ БРИГАДЕ, что мне ничего от них не нужно!!! Я ОДУМАЛАСЬ....Ведь если что-то мне понадобится, я сама найду такую бригаду...иЛИ ДРУГУЮ. Не надо МНЕ "ВТЮХИВАТЬ" ТАКИЕ УСЛУГИ! СПАСИБО. Чувствую себя отвратительно! Кто-то лучше меня знает, что мне нужен другой провод...?? Вот уж действительно "бизнес"! Итак, мой номер - 390-92-30

Отзыв написал "Малюк Зоя Павловна"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2014-11-23

Ответить от лица компании

Отзыв №15

Почти 2 месяца борюсь с Царицынским МГТС за устранение недочётов, допущенных при установке оптиковолоконного кабеля. Как хочется повернуть время вспять и отказаться от кажущейся теперь глупой затеи перейти на более скоростной тариф... Я просила перевести мой компьютер на большую скорость загрузки, а мне на входе в квартиру фактически принудительно установили модем. Если раньше при установленном модеме на входе в компьютер я сама могла решать когда подключаться к Интернету, то теперь такое подключение - круглосуточное! А ведь круглосуточно работающий модем, – это дополнительный расход электричества. Я таких услуг не заказывала… Во время монтажа была нарушена работа телефона, и мне пришлось нанимать людей для её нормализации, а вызвать телефониста на нашем узле совершенно не реально. Претензии к организации работы на Царицынским МГТС: 1- невозможно связаться с руководством узла; 2 - при дозвоне по тел.636 0 - 636 теряется много времени и нервов на прослушивание рекламной информации; 3- из-за бестолковости организации обслуживания на узле всегда очереди к операторам, 4- нет электронной связи (E-mail) с руководством узла, а такая связь сняла бы многие напряжённые ситуации. Опросный лист не позволяет создать отзыв, так как не заполняется поле «Код с картинки». Люди добрые! Посоветуйте куда и к кому обращаться с жалобами на безобразное отношение руководства узла к клиентам?

Отзыв написал "Раиса"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2014-11-22

Ответить от лица компании

Отзыв №14

Я клиент МГТС 392-84-45 вчера 01.04.2014 сделала заявку на проверку телефонного аппарата или линии. Объяснила, что на адресе находится ветеран войны, который не откроет дверь и поэтому просила назначить время прихода мастера от 18-00. 02 апреля в 11-00 по моему мобильному телефону перезвонил сотрудник МГТС с телефона № 915-227-06-50, не представившись, начал в хамской форме предъявлять требования чтобы ему сейчас открыли дверь. Естественно я ответила, что в заявке указано время с 18-00. Прошу не присылать позвонившему мне сотрудника с таким подходом в работе, а заменить его на другого с правильным понимаем правил этики, в том числе корпоративной. Ведь организация МГТУ не овощебаза. Также прошу сделать замечание диспетчерской группе, принимающей заказы населения правильно указывать время вызова мастера.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2014-04-02

Ответить от лица компании

Отзыв №13

Безобразная работа компании. Постоянно требуют какието доплаты, хотя давно уже всё оплачено и имеются платежные документы.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2014-02-19

Ответить от лица компании

Отзыв №12

Судя по отзывам данный телефонный узел набрал неквалифицированных специалистов, то есть "своих", так что же вы хотите...

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2014-02-13

Ответить от лица компании

Отзыв №11

АОН на халяву работать не должен. Это оплачиваемая услуга.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2014-01-23

Ответить от лица компании

Отзыв №10

Заключила договор на установку телефона по ул. Велозаводской д.2 кор.3, оплатила счет 29.11.2013 года. Мастер доллжен был придти 06.12.2013. Сегодня 16.12.2013. Тишина.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2013-12-16

Ответить от лица компании

Отзыв №9

Уважаемые клиенты этого узла, мы попали в ситуацию полного беспредела со стороны МГТС. Невозможно получить достоверную информацию о состоянии заявки на обслуживание. Никаких телефонов не дают. Информация, которую получаешь, не соответствует действительности. У нас заключен договор на переключение номера, деньги заплачены, срок исполнения - 2 недели. Честно ждали. Действий никаких МГТС не предприняло. Звоним по телефону, указанному в квитанции об оплате услуг по договору. Нам сообщают, что СОГЛАСНО БАЗЕ ДАННЫХ договор исполнен. У нас номер не подключён. Никаких объяснений не дают. Что делать? Подавать в суд на возмещение убытков и морального ущерба? Господа и МГТС, прокоммнетируйте эту ситуацию.

Отзыв написал "mm321"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2013-11-26

Ответить от лица компании

Отзыв №8

Мне больше не инужен оптоволоконный кабель!!! Прошу его демонтировать. Веонуть всё в исходное. Пристаром подключении, хотя и плохо, но телефон работал. Теперь третий месяц телефон не работает, обращения к оператору МГТС не результатов не дают! Вопрос: за что с меня требуют абонентскую плату??? Абонент Козар М.И. ул. Севанская д. 54, к. 1

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2013-08-08

Ответить от лица компании

Отзыв №7

Уроды! Поставили волокно, после этого АОН не работает, на заявки контактный центр плюёт! На просьбу прислать мастера (за собственные деньги) одни словоблудия! АОН на халяву работать не должен. Это оплачиваемая услуга.

Отзыв написал "Гость Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2013-07-23

Ответить от лица компании

Отзыв №6

Добрый день.Зачем людей вводить в заблуждение?В личном кабинете бесплатный звонок фиксируется,как междугородный.На самом деле он бесплатный.Неужели этому звонку нельзя присвоить другое наименование,чтобы в дальнейшем,при проверке не было путаницы?Это ведь,так просто!

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2013-01-22

Ответить от лица компании

Отзыв №5

Позор Царицынскому узлу связи! Установили оптоволоконный кабель. Результат: телефон не работает две недели, интернет тоже. На просьбу восстановить работу телефона и интернета в контактном центре 636-0-636 вразумительного ответа получить невозможно, то перезагружайтесь, то мастер придет. Три дня потратила на ожидания мастера, но он так и не пришел. После каждого дня ожидания звонила в контактный центр, ответ один-должен прийти, ждите завтра. Но и завтра, и послезавтра все одно и тоже! Безобразие! Вынуждены пользоваться сотовой связью. Такое впечатление, что в МГТС нет квалифицированных специалистов, а все нововведения-только для сбора денег! Надежда

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2012-11-23

Ответить от лица компании

Отзыв №4

Конечно, сегодня, 26.09.2012 у вас для нас, абонентов, актуальных новостей нет! А по какой причине не работают телефоны сегодня, нам по вашему мнению знать не положено. Нам только платить в срок положено.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2012-09-26

Ответить от лица компании

Отзыв №3

МГТС - полнейшая херня! Когда ждешь ответа оператора в нормальных компаниях, то там говорят хоть приблизительное время ответа. Тут - хрен( Вообщем оценка = -10055

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2012-08-31

Ответить от лица компании

Отзыв №2

СЕГОДНЯ ПЯТЫЙ ДЕНЬ КАК НЕ РАБОТАЕТ ТЕЛЕФОН. ЗВОНЮ НА УЗЕЛ МНЕ ОТВЕЧАЮТ--ДА ,ЗАЯВКА ПОДАНА МНОЙ 13 апреля,(пятница ,утро),мастер установил повреждение кабеля в субботу 14 апреля,а исправление повреждения только с понедельника 16 апреля и в течение 3-5 дней.А то,что потрачено время , деньги - немалые (по мобильному телефону)это издержки,замечу,не ТУ . Хочется пожелать одного : чтобы чиновник или чиновники столкнулись бы в своей жизни с такой же ситуацией и задумались бы о логике инструкций,которые выдумывают в свою пользу.

Отзыв написал "Гость"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2012-04-17

Ответить от лица компании

Отзыв №1

СЕРВИС НА НИЗКОМ УРОВНЕ. ЗАБОТЫ ТОЛЬКО О СЕБЕ. АБОНЕНТСКАЯ ПЛАТА НЕОПРАВДАННО ВЫСОКАЯ. ПОЯСНЯЮ ! ТЕЛЕФОН ВДРУГ ПЕРЕСТАЁТ РАБОТАТЬ ( ВЕЧЕРОМ ЧАСОВ ПОСЛЕ 9-10) НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ДЕЛАЕШЬ ЗАЯВКУ НА УСТРАНЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ ,СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ -СУТКИ-ДВОЕ ( ЗАМЕТИМ,ЧТО ОБРЫВ, ИЛИ ЗАМЫКАНИЕ, ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЕ ЗА ПРЕДЕЛАМИ КВАРТИРЫ ,Т. Е. ПО ВИНЕ "ПРОВАЙДЕРА" ,ИСКЛЮЧАЯ ФОРС МАЖОР ИЛИ ФОРС МИНОР(ЦУНАМИ,ЗЕМЛЕТРЯСЕНИЕ И Т.Д.) МНЕ ЗАЯВЛЯЮТ,ЭТИ СРОКИ ИХ ВНУТРЕННЕЕ ПОСТАНОВЛЕНИЕ,НА ОСНОВАНИИ КОТОРОГО,ОНИ РАБОТАЮТ! А ТО ,ЧТО ПРИХОДИТСЯ ЗВОНИТЬ С МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА ,ПО 5-10 МИНУТ ВЫСЛУШИВАТЬ НАВЯЗАННУЮ МНЕ ЗА МОИ ДЕНЬГИ "МЕЛОДИЮ"(лучше бы традиционные гудки -"ЗАНЯТО" ),ТО ,ЧТО Я БЕЗ СТАЦИОНАРНОЙ СВЯЗИ МИНИМУМ СУТКИ-ДВОЕ,ЭТО МГТС или ТУ не ВОЛНУЕТ. . Уважаемые клиенты этого узла, мы попали в ситуацию полного беспредела со стороны МГТС. Невозможно получить достоверную информацию о состоянии заявки на обслуживание. Никаких телефонов не дают. Информация, которую получаешь, не соответствует действительности. У нас заключен договор на переключение номера, деньги заплачены, срок исполнения - 2 недели. Честно ждали. Действий никаких МГТС не предприняло. Звоним по телефону, указанному в квитанции об оплате услуг по договору. Нам сообщают, что СОГЛАСНО БАЗЕ ДАННЫХ договор исполнен. У нас номер не подключён. Никаких объяснений не дают. Что делать? Подавать в суд на возмещение убытков и морального ущерба? Господа и МГТС, прокоммнетируйте эту ситуацию.

Отзыв написал "Гость mm321"

ссылка на этот отзыв

О компании "ДЛЯ АТС: 111, 114, 390, 393, 397, 398 бюро ремонта - Москва и Московская область отзывы"

2012-04-15

Ответить от лица компании

Добавить свой отзыв

Имя *

Введите Ваше имя

E-Mail

Введите Ваш email (необязательно)

Лучшие компании

Акции

Тренажеры ДК Спорт покупателей

Круизная компания инфофлот

Натяжные потолки \"ГЕНВИК\": компания GenVik

Фитнес центр Планета Фитнес

Новые отзывы

«»

Мы начали использовать робота Mediapro для автоматизации холодных звонков, и это действительно упростило задачу нашего колл-центра. Тепер

Рассказал Влад

«Франшиза mediapro отзывы»

«»

Могу сказать только хорошее о самом БЦ, как посетитель и такое же хорошее о БЦ, как арендадатель. Меня все условия устраивают, приятно хо

Рассказал Марина

«БЦ Сириус Парк отзывы»

«»

Клиника моя находится в москве, поэтому заказ пришел достаточно быстро (примерно через 2-3 дня после оформления). Очень боялся за состоян

Рассказал Владислав

«Медкомплекс А.В.К. отзывы»

«»

Робот Mediapro помог нашей компании выйти на новый уровень обработки клиентов. Он обзванивает потенциальных клиентов намного быстрее, чем

Рассказал Юля

«Франшиза mediapro отзывы»

Представители на SravniViberi

X

О вашей компании плохие отзывы?

Надоело терять клиентов из-за негатива в сети?

У нас есть решение!

Опишите проблему и мы поможем ее решить