ПУМА РАДИОТАКСИ - Мурманск и Мурманская область отзывы

13 декабря в 9 15 был сделан заказ на поездку в центр города (ул.Егорова).Оператор не представилась,поэтому указать данные не могу. Оператор указала время ожидания 30 минут, я согласилась, учитывая погодные условия. Однако меня ждало разочарование. Мой заказ был выполнен спустя 1,5 часа. Итог, значительное опоздание - замечание от руководства. Что больше всего возмутило, оператор на мои звонки с вопросами, где такси, когда все же приедет, вместо того, чтоб извиниться и оперативно среагировать, делала некорректные замечания по поводу моего возмущения. Складывается впечатления, что в диспетчерской службе работают неквалифицированные сотрудники с низкой культурой общения. Кстати, задержки с такси были и раньше, что можно было отнести к форс-мажорам, но теперь убеждаюсь, что это уже из категории низкого качества предоставления услуг. Приходилось пользоваться такси «Пума» 4 -5 раз в неделю, многих водителей уже знаешь в лицо, большей частью это приветливые, доброжелательные люди. И очень жаль, что организация их работы диспетчерской службой крайне низкая. Все это очевидно скажется на потере клиентов и соответственно на их прибыли и конкурентоспособности. Что касается меня, то это была последняя поездка на такси «Пума». К счастью предложений много на этом рынке услуг. Надеюсь, руководство пересмотрит свою кадровую политику и будет приглашать на работу только энергичных, молодых, квалифицированных специалистов, а не дилетантов и пенсионеров.

После ряда случаев не пользовалась услугами такси "Пума"...но сегодня пришлось : заранее заказала такси на определённый час - 8ч 30мин....такси в своём стиле : приехали в 8-50,а у нас поезд в 9-15... ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА ТАКСИ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ И СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ БУДУ ГОВОРИТЬ - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО ТАКСИ!!!

Отвратительное такси. Оценка 2 с минусом. Диспетчера хамки. Кстати с водителями обращаются они еще хуже. думаю и водители от них начинают пассажирам хамить

Почитал предыдущие комментарии и почти полностью согласен с "лестными отзывами" о компании. И ведь действительно пользовался этим такси со времени основания! Но теперь упаси боже туда звонить! Даже не смотря на вежливость диспетчера. Сегодня 20-го декабря 2013 года вызвал такси к кафе "Дель Маре". Машину пообещали минут через 20-30. ечего даже перезвонили и назвали марку и номер. Выйдя на улицу, машины не оказалось, но стоял другой автомобиль, но по другому адресу. После звонка диспетчеру выяснилось, что мое такси ушло неизвестно с какими пассажирами и не известно по какому адресу. через несколько минут мне было предложено сесть в то такси, которое стояло и вроде как заказ на поездку был снят, но как раз в это время в него сели пассажиры, ранее его вызвавшие, и оно уехало. Было в очередной раз предложено подождать машину минутку. Соответственно ждать как то уже не хотелось и мы с женой переместились на остановку общественного транспорта, в надежде уехать последним троллейбусом. Находясь на остановке поступил очередной звонок от диспетчера, что нас ожидает новая машина, но я предложил забрать нас на остановке, которая находилась буквально в 100 метрах от кафе. Это расстояние оказалось непреодолимым для повозки на 4-х колесах! В итоге мы так и уехали на троллейбусе! Теперь вопрос. Почему такси называется "Пума"? Названия ей 2, либо "Черепаха", либо "Улитка"! А может еще как..... Бедное животное, чьим именем они обозвались! Так что резюме! Больше этой компашкой, другое название не подходит, пользоваться не буду и другим отсоветую! А судя по предыдущим отзывам, скоро состоятся "похороны" этого такси..... "Спасибо за вашу работу, разгильдяи! "Совок" уже в прошлом!

такое со мной произошло в первые пользуюсь этой компанией чуть ли не с самого ее основания. 15 декабря 2013 вызвали такси приехало как всегда быстро без нареканий серебристый форд позывной "200". Я сел на переднее сиденье, водитель не сказав ни слова сразу тронулся, в это время другой пассажир садился на заднее сиденье, на мои возмущение куда вы едете мне ответили что я хамлю. Вызвал диспетчера и сказал что нас не повезет - мы ему нахамили. Поверьте после этого было желание не только нахамить. Никогда больше не буду пользоваться услугой данной компании!!!! и Вам не советую. Ложка дегтя испортила всю бочку меда.

ваш таксист неадекват пытался совершить наподения на меня ми на мою жену ))т ваши дкспочира только этому способствают------------- послали меня ная___ как так вы работаете

Полностью согласна с некоторыми предыдущими отзывами=)Раньше постоянно пользовалась услугами этого такси,и была довольна=)Но недавних пор не пользуюсь вобще и никому не рекомендую,потому что один раз опоздала из-за них на работу(сказали что машину ждать час я согласилась в итоге прождала 1.40 и естественно поздала,на все мои звонки диспетчер отвечал подожи еще 10 минут,и еще 10 минут)из-за чего меня оштрафовали,но после того как заказала машину на вокзал на время,а машина приехала через 30 минут после заказанного времени перестала пользоваться услугами этого такси,огромное спасибо мужчине который меня подвез до вокзала,если бы не он ушел бы мой поезд без меня=((и еще хотелось бы узнать какое право диспечер такси имеет рассказывать чисто по-дружески совершенно постороннему человеку(но являющемуся ей другом) о моих передвижениях по городу????

Не верьте диспетчерам такси Пума все врут,закажешь такси на время заранее за 1час или 1,30мин вовремя не прийдет такси но если ты задержисься на 7-8 мин заплатишь за ожидание,сидят грубиянки и нахалки .

31 марта позвонил в радиотакси ПУМА , Не знаю что меня сподвигло им позвонить , наверное рекламма.... Ребята ,,,,,,, я просто в осадок чуть не выпал когда о стоимости проезда узнал ...... 800 р..... И это с Причалки до Ледоколки ... С катушек что ли съехали , дорогие мои ? Или мозгом тронулись ? Вы где такие ценники видели ? Ладно вы в три шкуры рвёте на праздники , особенно на Новый Год . А в обычное время ? Или вы думаете что кроме вас таксистов нет ? А о качестве обслуживания вообще разговор отдельный .... За такую сумму еще чёрт знает сколько времени машину ждать .. Вы видно в ссоре с головою .... Кстати о птичках - когда нибудь вам попадётся какой нибудь прохаваный пассажир который разнесёт Вас как Мухтар фуфайку ибо слово с делом у вас сильно расходятся , в рекламе одно - а на деле другое . А вот антиреклама можете считать вам гарантирована !!!!!!!!!!!!!!!