МобиЛайт отзывы

Добрый день. Очень разочарован данной компанией. Пользуясь услугами компании уже 10 лет и никогда таких проблем как последнее время не было. Находясь в роуминге при небольшом минусе заблокировали все номера в пятницу вечером и оставили без связи ... Очень печально... Но придётся прощаться с Мобилайт ( в прошлом Стк-корпорация)

Пользуюсь услугами данной компании около 20 лет. С предыдущим директором все было отлично. Всегда внимательно относились ко всем потребностям клиентов, помогали в поездках. Нынешний директор, к сожалению, полная противоположность. Я уезжала за границу и по ошибке оплатила через электронный банкинг снимку мегафона, а не МТС. В полной уверенности, что у меня все оплачено, уезжаю. Затем выясняется, что оплатила не ту симку, собираюсь оплатить и вижу, что расход средств по номеру, почему-то у меня больше, чем должен быть. Звоню в Мобилайт и прошу разъяснить, после чего менеджер мне говорит, что с меня ошибочно сняли двойной платеж за пакет смс. Я прошу менеджера, чтобы компания вернула мне этот платеж и после этого чтобы я сразу смогла оплатить правильную сумму, на что менеджер говорит (очень вежливо, кстати), что это в компетенции директора. Через некоторое время мне звонит директор на повешенных тонах и начинает отчитывать как школьницу, что я не плачу (обычно у меня всегда переплата и существенная, и тариф из самых дорогих, кстати), и что я должна заплатить, а потом ждать возврата своих средств. Я прошу его перестать на меня кричать и говорить нормально, как и подобает говорить с клиентами компании. Бесполезно... Очень разочарована в сервиса Мобилайта. Если руководитель позволяет себе такое, значит, компания в беде. Жаль, что придется менять компанию. И, кстати, они еще и номер, с которым я пришла в компанию, не хотят мне отдавать. Может, к/т-то знает, как забрать свой номер при выходе из корпорации?